原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:26:39 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 文龙 13621300573 | 文字 |
咱们店不看这个平台的原因基本都是这个
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| 2026/5/8 14:26:39 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
退货退款
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| 2026/5/8 14:26:40 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 文字 |
@小悦助手24 怎么回事，看不了直播
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| 2026/5/8 14:26:40 | 22013 | 【1A5闭店中】30062-黄建华-重庆市九龙坡区春江花月店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:41 | 22013 | 【1A5闭店中】30062-黄建华-重庆市九龙坡区春江花月店-大街小巷-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:41 | 22008 | 【52】19263-刘涛-南通市如东县盛世华城店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
然后您可以核实哪个单号没有收到
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| 2026/5/8 14:26:41 | 22008 | 【62】18723-孙志强-烟台市莱州市文昌北路店-百合A1 | 天真点 | 文字 |
@管晨希 不对是四罐
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| 2026/5/8 14:26:42 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
@冯建 中午场的链接上架了吗？
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| 2026/5/8 14:26:43 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
辛苦店长把反馈模板和完整的开箱视频提供一下 这边去找厂家处理呢
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| 2026/5/8 14:26:43 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 欧阳蓉儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:26:44 | 22003 | 【闭53】-8238-余家兰-遵义市正安县尹珍公寓店-荷花D4 | 鲁供甄选店长小余 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 14:26:44 | 22000 | A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合-D1 | 林怀舒 | 文字 |
啄木鸟，一直没处理，不是
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| 2026/5/8 14:26:45 | 22013 | 【38】-30783-天瑞-北京市朝阳区金隅可乐-红枣-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:45 | 22010 | 【20】24113-宋宇君-南昌市南昌县金沙二路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
保罗帕梅拉高端订制鱼丝透气休闲鞋YS126
换黑色40码
是吗？您核对一下信息
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| 2026/5/8 14:26:45 | 22003 | 【闭36】-8726-王巍-锦州市凌海市酱菜厂住宅楼-百合D4 | 薇儿 | 文字 |
我这个眼镜加一个
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| 2026/5/8 14:26:46 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 可可MaMa🧸ིྀ | 文字 |
里边不用写我这边的地址吧？
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| 2026/5/8 14:26:46 | 22007 | 【闭】16673-柳州市柳南区鹅山路五区店-苏艳柳-五龙D8 | 邓远浪 | 文字 |
"邓远浪：
[图片]"
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我截图的两个
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| 2026/5/8 14:26:46 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:46 | 22011 | 【44】28494-曹培斌-泰安市宁阳县海力国际城店-文化A4 | 小悦助手42 | bot |
商品名称：韩静儿前开内衣
订单时间：5.8
到货单号：YT3819796287133516
售后原因：少两件
客户诉求：补发肤色3xl，肤色4xl，各一件
门店名称：泰安市宁阳县海力国际城店
联系人：曹培斌
电话：15664460866
地…
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| 2026/5/8 14:26:46 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲我核实一下
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| 2026/5/8 14:26:47 | 22010 | 【33】24314-李顺昌-上海市宝山区大华二路店-红星-A3 | 小李店长 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:26:48 | 22013 | 【92】30999-张力元-A杭州市上城区兴水弄店-红枣-A5 | 张力元 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:48 | 22008 | 【62】18723-孙志强-烟台市莱州市文昌北路店-百合A1 | 天真点 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:26:48 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 欧阳蓉儿 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 14:26:49 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:49 | 22008 | 【34】18165-黄飞-沈阳市和平区长白西二街店-万家灯火A1 | 黄飞～精雀眼生活0199店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:26:49 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
黑色42 换棕色44吗
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| 2026/5/8 14:26:49 | 22010 | 【75】26336-文昌碧-乐山市市中区蓝郡路店-大河-A3 | 小悦助手24 | bot |
以上是自行寄回地址，今天务必要寄出，寄出后把单号上传系统同时需要把单号，运费支付截图反馈到群里登记
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| 2026/5/8 14:26:50 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 文字 |
@A3-梁月(请@我-信息太多)
商品名称:曼可奇代可可巧克力夹心
到货单号:30204189547500010001
售后原因:挤压5
客户诉求:补偿
姓名/电话/地址：李晓峰 15127031310 河北省邯郸市邯…
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 禾熙密语东顺店 | 文字 |
这是哪家的？
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22003 | 【闭34】-8825-周姚-泸州市泸县百汇街店-百合D4 | 10泸州泸县店-小周 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 小悦助手6 | bot |
登记链接的米+油51份这个发了吗
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店长登记链接不会发货的
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
厂家看了是正常的 是不是因为大小不合适
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22008 | 【40】18120-范范-丹东市元宝区沙河镇街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
退哪里呢亲
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22011 | 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 男款JEEPSPIRIT小冰皮速干微孔透气圆领T恤36006 到手1件 黑色 XL【115-130斤】
描述：商品名称：男款JEEPSPIRIT小冰
皮速干微孔透气圆领T恤36006到手1件
黑色
…
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 文字 |
这个提供更多吃了为什么还要提示！
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| 2026/5/8 14:26:51 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:52 | 22008 | 【43】19071-蔡海云-包头市九原区沙河街道店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 以上截图都为查询到反馈模板 辛苦填写一下反馈模板 这边才能反馈厂家系统处理呦
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| 2026/5/8 14:26:52 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@李扬 没开封，开的那瓶不退
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| 2026/5/8 14:26:52 | 22000 | A6-1082-谢彬男-沈阳铁西区艳粉街店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
您这边@群主问一下店长
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| 2026/5/8 14:26:53 | 22007 | 【闭】16673-柳州市柳南区鹅山路五区店-苏艳柳-五龙D8 | 邓远浪 | 文字 |
你看看店铺订单里面
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| 2026/5/8 14:26:53 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 初見 | 文字 |
嗯
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| 2026/5/8 14:26:53 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
沐浴露这个怎么整
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| 2026/5/8 14:26:53 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:26:54 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 丽宝(芯悦妈妈) | 文字 |
工单里没有啊
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| 2026/5/8 14:26:54 | 22003 | 【闭34】-8825-周姚-泸州市泸县百汇街店-百合D4 | 10泸州泸县店-小周 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:54 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:26:54 | 【20】18350-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合A1 | 淮安（杨巧梅） | 文字 |
@小悦助手 +人工客服
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| 2026/5/8 14:26:54 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:26:54 | 22008 | 【48】19368-季-张亚楠-大连市甘井子区辛吉街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
收到 这边处理
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| 2026/5/8 14:26:55 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 欧阳蓉儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:26:55 | 22000 | A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合-D1 | 林怀舒 | 文字 |
还是打算就这么结束了
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| 2026/5/8 14:26:55 | 22003 | 【闭34】-8825-周姚-泸州市泸县百汇街店-百合D4 | 10泸州泸县店-小周 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:55 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
然后把物流单号和包裹件数发出来，我这边登记
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| 2026/5/8 14:26:56 | 22009 | 【94】18387-小付-无锡市梁溪区黄巷街道店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
不行了，亲亲
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| 2026/5/8 14:26:56 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:56 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 唐术沙 | 文字 |
"高艳萍：
[图片]"
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@高艳萍 从app设置里退出，重新登录一下
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| 2026/5/8 14:26:56 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 佘梦娟 | 文字 |
登记反馈了
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| 2026/5/8 14:26:56 | 22013 | 【19】-30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:56 | 22009 | 【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2 | 金玉满堂 | 文字 |
@王强 腰带寄这个地址吗
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| 2026/5/8 14:26:56 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 廉邦 时月 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:57 | 22008 | 【6】18404-李宏杰-烟台市芝罘区祥和路店-京津冀A1 | 边缘 | 文字 |
@马飞杨 @A1-售后-李丹 @刘永杰 赶紧给解决一下
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| 2026/5/8 14:26:57 | 22013 | 【19】-30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:57 | 22013 | 【28】-30080-陈燕-重庆市渝北区龙城国际店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:58 | 22013 | 【28】-30080-陈燕-重庆市渝北区龙城国际店-大街小巷-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:58 | 22013 | 【92】30999-张力元-A杭州市上城区兴水弄店-红枣-A5 | 张力元 | 文字 |
@仇海龙
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| 2026/5/8 14:26:59 | 22007 | 【闭】16673-柳州市柳南区鹅山路五区店-苏艳柳-五龙D8 | 小悦助手 | 文字 |
如果没有店长辛苦给督导老师沟通下
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| 2026/5/8 14:26:59 | 22000 | A45-1416-董金凤-武汉洪山大邦优鲜生活超市店-大街小巷-D1 | 关西大邦小董 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:26:59 | 22013 | 【28】-30460-马红卫-德州市临邑县向阳路店-康膳堂-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:26:59 | 22003 | 【闭36】-8726-王巍-锦州市凌海市酱菜厂住宅楼-百合D4 | 薇儿 | 文字 |
后台系统漏写一个
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| 2026/5/8 14:27:00 | 22007 | 【闭】16673-柳州市柳南区鹅山路五区店-苏艳柳-五龙D8 | 邓远浪 | 文字 |
有的哦
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| 2026/5/8 14:27:00 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 漫花开. | 文字 |
好的，我在等
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| 2026/5/8 14:27:00 | 22013 | 【28】-30460-马红卫-德州市临邑县向阳路店-康膳堂-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:27:00 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:27:00 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
一桶是吗，开封了吗
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| 2026/5/8 14:27:01 | 22010 | 【11】26158-秦升彪-商丘市睢阳区世博路店-文化-A3 | 小悦助手17 | bot |
收到，这边再核实一下
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| 2026/5/8 14:27:01 | 22013 | 【22】-30378-李增刚-西安市莲湖区百益雅苑-俱惠选-A5 | 刘靖 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:27:02 | 22003 | 【闭34】-8825-周姚-泸州市泸县百汇街店-百合D4 | 10泸州泸县店-小周 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:27:02 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | EMOTION |
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| 2026/5/8 14:27:02 | 22008 | 【71】19122-好运-白山市浑江区兴泰花园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 14:27:02 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这个是没有发还是怎样？没有物流消息
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亲亲 这边已经催促物流了 晚点在看看 辛苦你耐心等待
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| 2026/5/8 14:27:02 | 22013 | 【22】-30378-李增刚-西安市莲湖区百益雅苑-俱惠选-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:27:02 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:03 | 22013 | 【92】30999-张力元-A杭州市上城区兴水弄店-红枣-A5 | 张力元 | 文字 |
这个有证书吗
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| 2026/5/8 14:27:03 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
这个是中奖商品
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| 2026/5/8 14:27:04 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个照片有点糊，麻烦重新拍一下
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| 2026/5/8 14:27:04 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
不用写 您写上也是可以的
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| 2026/5/8 14:27:04 | 22009 | 【162】19952-张芳-保定市雄县朱各庄乡西柳村店-三好A2 | 简单 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:27:05 | 22008 | 【34】18165-黄飞-沈阳市和平区长白西二街店-万家灯火A1 | 黄飞～精雀眼生活0199店 | 文字 |
我再发一次，看一下这次能看不？
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| 2026/5/8 14:27:05 | 22008 | 【2】18717-陈婷-平顶山市新华区团结路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
"か谁惊艳了岁月：
商品名称:申花电热水壶
单号:9822103559239
数量:1
售后原因和诉求:破损，退货退款
客户姓名/电话/地址:陈婷
电话：13393765328
地址：河南省平顶山市新华区河南省平顶山市新华区团结路北团小区南…
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| 2026/5/8 14:27:05 | 22003 | 【闭34】-8825-周姚-泸州市泸县百汇街店-百合D4 | 10泸州泸县店-小周 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:27:05 | 22003 | 【闭34】-8825-周姚-泸州市泸县百汇街店-百合D4 | 10泸州泸县店-小周 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:27:06 | 22009 | 【94】18387-小付-无锡市梁溪区黄巷街道店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
这种返货截止了
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| 2026/5/8 14:27:06 | 22003 | 【闭36】-8726-王巍-锦州市凌海市酱菜厂住宅楼-百合D4 | 薇儿 | 文字 |
400°
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| 2026/5/8 14:27:06 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:27:06 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
@小悦助手21
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| 2026/5/8 14:27:07 | 22009 | 【128】19099-赵秀菊-天津市河西区泰山路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
💖
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| 2026/5/8 14:27:07 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 周攀 | 文字 |
亲，需要有开箱视频佐证
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| 2026/5/8 14:27:08 | 【49】-30035-鲁秀丽-武汉蔡甸龙湖社区京东便利店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
您@小悦助手(小悦助手9) 转人工
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| 2026/5/8 14:27:08 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
重新补发的这个包裹的面单和开箱视频，您给我，我反馈厂家处理
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