原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:27:08 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
重新补发的这个包裹的面单和开箱视频，您给我，我反馈厂家处理
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| 2026/5/8 14:27:09 | 22007 | 【闭】16673-柳州市柳南区鹅山路五区店-苏艳柳-五龙D8 | 小悦助手 | 文字 |
给你申请解除
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| 2026/5/8 14:27:09 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | A🍀小莫 | BUSINESS_CARD |
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| 2026/5/8 14:27:10 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
创市水龙头净水器能退货吗
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这个可以的 辛苦填写模版写清一下原因诉求这些哈
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| 2026/5/8 14:27:10 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 莎莎邻里店长🌻凌莎莎 | 文字 |
对的
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| 2026/5/8 14:27:10 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:27:10 | 22000 | A45-1416-董金凤-武汉洪山大邦优鲜生活超市店-大街小巷-D1 | 关西大邦小董 | 文字 |
@潘利 这个是包包全名
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| 2026/5/8 14:27:10 | 22009 | 【94】18387-小付-无锡市梁溪区黄巷街道店-红星A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:27:11 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 周攀 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:27:11 | 22008 | 【71】19122-好运-白山市浑江区兴泰花园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 14:27:12 | 22010 | 【50】26332-张博群-鹤岗市南山区五指山公园店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 这边在系统上没有查询到这两个发货单号 麻烦您发一下 这个单号系统查询的截图 这边反馈厂家核实。
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| 2026/5/8 14:27:12 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲填下模板
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| 2026/5/8 14:27:12 | 22013 | 【80】-30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 敬畏因果 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 14:27:14 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 周攀 | 文字 |
亲，需要有装箱视频佐证
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| 2026/5/8 14:27:14 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 米奇15541310614 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:14 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
还在财务审核，店长
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| 2026/5/8 14:27:16 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 杨安安. | 文字 |
一共三个
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| 2026/5/8 14:27:16 | 22008 | 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 | 冰淇淋店小玉 15167176217 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:玺尔泰钛制保温杯
单号:319365800579173
数量:1
售后原因和诉求:瑕疵 1 退货退款
客户姓名/电话/地址:方玉良 15167176217 浙江省杭州市上城区凯旋路 102 一 7 号冰淇淋店
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| 2026/5/8 14:27:17 | 22013 | 【43】-30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 高聪慧 | 文字 |
"每日优选：
@高聪慧 怎么填写"
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@每日优选 是小白T的问题吗
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| 2026/5/8 14:27:18 | 22008 | 【32】19530-王健-松原市宁江区锦江大街店-百合A1 | 高冷的拿铁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:18 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
没开封
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| 2026/5/8 14:27:18 | 22010 | 【50】26061-王莜-宜宾市屏山镇金沙江大道店-好物优选-A3 | 小悦助手21 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:27:18 | 22009 | 【148】18791-张赛红-宁波市鄞州区童王菜市场店-红星A2 | Fortuna. 👑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:18 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
@璐璐 您刷新看看
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| 2026/5/8 14:27:19 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 思暄 | 文字 |
@杨金昊 冰晶裤运费
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| 2026/5/8 14:27:19 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | A🍀小莫 | 文字 |
这个账号可以联系
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| 2026/5/8 14:27:20 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 养樂多🍼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:20 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | EMOTION |
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| 2026/5/8 14:27:20 | 22009 | 【75】18573-颜生-娄底市娄星区铂金玫瑰园店-菠萝A2 | 小悦助手61 | bot |
店长，非常抱歉，产品的具体表现因人而异，可以结合自身需求多了解细节，您可以在网页搜索一下，并且由于微信管控，我们也无法输出功效类信息，请您谅解🌹
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| 2026/5/8 14:27:20 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
只承担有质量问题的2个水壶其他的无法承担
退货地址：粤港澳退货仓 13312822343广东省广州市花都区赤坭镇赤坭大道南11号京鼎云仓有限责任公司后边退货区【拒收到付/破损件】
【有产品问题的产品需要写上一个产品问题字条贴上去，寄件人自…
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| 2026/5/8 14:27:20 | 22011 | 【48】28072-张莉-济南市天桥区邻里中心店-吉多安A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲，这边是否还有其他问题呢？
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| 2026/5/8 14:27:20 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 杯中水 | 文字 |
补货
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| 2026/5/8 14:27:21 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 朱丽琼小Z | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/5/8 14:27:21 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲亲 厂家核实到门店只下单了10瓶蜂蜜呢 。
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| 2026/5/8 14:27:21 | 22010 | 【53】26397-赵莉莉-青岛市市北区延安路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:27:22 | 22008 | 【46】19489-范立明-南通崇川区永兴佳苑店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称:杜莎佩斯休闲鞋
单号:
数量:2
售后原因：黑色36换黑色44，白色42换白色43
诉求:补发
联系人：
电话：
地址：范立明 18151336689 江苏省南通市崇川区深南路永兴佳园20号楼109室季当家送货上门不要放驿站
——…
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| 2026/5/8 14:27:22 | 22003 | 【闭36】-8726-王巍-锦州市凌海市酱菜厂住宅楼-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
好的，这边补录上去
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| 2026/5/8 14:27:22 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 养樂多🍼 | 文字 |
@管晨希
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| 2026/5/8 14:27:22 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | A🍀小莫 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 14:27:23 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 韩园园 | 文字 |
这边会向上级反应厂家问题，肯定是想卖好的，
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| 2026/5/8 14:27:23 | 22011 | 【37】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
那我这边完结这个问题咯店长
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| 2026/5/8 14:27:23 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 🤔 | 文字 |
意思从今天开始，D4平台不支持售后退款了吗
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| 2026/5/8 14:27:24 | 22010 | 【67】24227-林阳-重庆市江北区嘉陵六村店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:27:25 | 22000 | A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
店长，您是不是在其他直播间还有门店？
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| 2026/5/8 14:27:26 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 杨安安. | 文字 |
分开放的
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| 2026/5/8 14:27:26 | 22009 | 【108】19905-乔引变-运城市盐湖区黄金水岸店-华中A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手63)
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| 2026/5/8 14:27:26 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 韩园园 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 14:27:26 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 10泸州泸县店-小周 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:26 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 夏日阳光 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:27 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 10泸州泸县店-小周 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:27 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 祥和鑫瑞群管理 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:27:27 | 22000 | A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778221645301/image.png
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| 2026/5/8 14:27:27 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:27:28 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
没有
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这边非质量问题运费自理的哦
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| 2026/5/8 14:27:29 | 22011 | 【11】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
6箱都是自行寄回的吗店长，单号多少呢
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| 2026/5/8 14:27:29 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 汉中莲湖路店长 | 文字 |
@刘露露 上一批快递单号返货系统显示的快递单号不对，这是正确的快递单号YT2540573275665，麻烦反馈一下
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| 2026/5/8 14:27:29 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 10泸州泸县店-小周 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:29 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
什么的中奖
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| 2026/5/8 14:27:29 | 22013 | 【37】-30761-习志中-益阳市桃江县桃花路社区店-万家灯火-A5 | 邻居集盒小习店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
店长，这是你们门店有消费的顾客但是节后未看过播的客户，你们联系联系是什么情况呀。
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
@李渊建 @大慧寺店袁秀红130 2108 0097 @大慧寺店 ～冰冰 @大慧寺-李明夫13031051820 @沉默
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长，退出重进也还是看不了吗
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22013 | 【43】-30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边看到我们有其他小伙伴回复您啦，如有其他售后问题请@小悦助手，这边就先退出了🌹
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 文字 |
这个泡洗粉我们订单96包，只到货60袋
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| 2026/5/8 14:27:30 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:31 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
80松茸鲍汁蚝油
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| 2026/5/8 14:27:31 | 22011 | 【43】28098-张雷-日照市东港区荷塘月色店-美喃A4 | a品源 | 文字 |
这会好使了，我先核链接，万一关了老太太得疯
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| 2026/5/8 14:27:31 | 22011 | 【33】28152-熊细清-星沙茶叶市场店-康膳堂A4 | 岳睿纯 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:27:31 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 米奇15541310614 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:27:31 | 22009 | 【108】19905-乔引变-运城市盐湖区黄金水岸店-华中A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手63)
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| 2026/5/8 14:27:32 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 10泸州泸县店-小周 | 文字 |
@赵海龙
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| 2026/5/8 14:27:32 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
到底我这个货怎么弄
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| 2026/5/8 14:27:32 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
退回云仓的吗
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| 2026/5/8 14:27:33 | 22009 | 【87】20106-张晶-天津市蓟州区藏养坊店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
商品名称:Jeep冲锋衣
单号:1
数量:1
售后原因和诉求:补偿6元
客户姓名/电话/地址:
张晶，13163175366
天津市蓟州区家乐电器城底商藏养坊
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稍等
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| 2026/5/8 14:27:33 | 22011 | 【33】28602-王灵祯-福州市仓山区亭头路店-三好A4 | 岳睿纯 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:27:33 | 22006 | 【17】-14374-刘店长-咸阳市秦都区龙湖彩虹郦城店-京津冀 D7 | 3店养乃世家小于 | 文字 |
@白张由林 问一下，这个内裤的L码是大码还是小码？
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| 2026/5/8 14:27:33 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:27:34 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
就拿到手看了配料表，说不匹配
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| 2026/5/8 14:27:34 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
香氛免搓顽渍泡洗粉漏发1袋，诉求是什么
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| 2026/5/8 14:27:35 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 14:27:35 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
@李建刚
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| 2026/5/8 14:27:35 | 22008 | 【41】18137-张峰斌-邢台市襄都区北关街四巷店-万家灯火A1 | 精雀眼生活0560号-张峰斌 | 文字 |
有呢
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| 2026/5/8 14:27:35 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 岳睿纯 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:27:36 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 夏日阳光 | 文字 |
@宋圻
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| 2026/5/8 14:27:36 | 22011 | 【39】28154-曹朋-济南市市中区经七路店-康膳堂A4 | 岳睿纯 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:27:36 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
漏了
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| 2026/5/8 14:27:37 | 22010 | 【34】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:27:37 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
在给您查
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| 2026/5/8 14:27:37 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 14:27:37 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
名单呢
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| 2026/5/8 14:27:37 | 22000 | A21-1179-和俊杰2-上海闵行区莲花路店-华东-D1 | 尘世 | 文字 |
换新
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| 2026/5/8 14:27:38 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:27:38 | 22010 | 【75】26336-文昌碧-乐山市市中区蓝郡路店-大河-A3 | A文文 | 文字 |
运费报销不
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| 2026/5/8 14:27:38 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 无语 | 文字 |
为什么登记链接不发货
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| 2026/5/8 14:27:38 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
这边好帮您上报
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| 2026/5/8 14:27:38 | 22010 | 【22】26650-张新红-焦作山阳区龙怡园菜店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:27:38 | 22011 | 【28】28641-沈莉婷-上海市松江区中山二路店-三好A4 | 岳睿纯 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:27:39 | 22008 | 【6】18404-李宏杰-烟台市芝罘区祥和路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
已经帮你反馈跟进中了哈，有问题会同步你的 辛苦耐心等待一下
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