原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:30:48 | 22000 | A31-1242-张世霞-辽阳白塔区襄平贸易店-百合D1 | 霞姐 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:30:49 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 小悦助手58 | bot |
4月28的货物都收到了，4月21号的怎么还没有信息
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什么产品还没有信息亲？
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| 2026/5/8 14:30:50 | 22007 | 【B17】16311-陈艳红-长沙市长沙县保利香槟店-三好D8 | 米粒百货～保利店 | 文字 |
@侯璐璐
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| 2026/5/8 14:30:51 | 22000 | A35-1158-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-悦爱生活-D1 | 朋友～张 | 文字 |
@李应福
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| 2026/5/8 14:30:51 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 赵烨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:30:51 | 22003 | 【闭15】-10173-李晶-徐州云龙鲜捕娜娜绿地世纪城一期西门店-大街小巷-江苏徐州D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:30:52 | 22009 | 【94】18387-小付-无锡市梁溪区黄巷街道店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲 ，上面有引用，您看一下呢
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| 2026/5/8 14:30:52 | 22003 | 【闭36】-8726-王巍-锦州市凌海市酱菜厂住宅楼-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:30:52 | 22003 | 【闭15】-10173-李晶-徐州云龙鲜捕娜娜绿地世纪城一期西门店-大街小巷-江苏徐州D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:30:52 | 22011 | 【12】28623-胡艳萍-重庆市永川区月源菜市场店-三好A4 | 黄婉华 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:30:52 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 米粒娟娟店长 | 文字 |
@李辞染 数据线就一个快递吗
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| 2026/5/8 14:30:53 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 孟飞 | 文字 |
@李扬 把反馈模板发给我
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| 2026/5/8 14:30:53 | 22008 | 【69】19634-小高-乐山市市中区岷河店-百合A1 | 廉邦岷河店小高 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:30:54 | 22013 | 【45】-30543-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
有补录的话会进入到手工调差，预计45天左右结算完成
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| 2026/5/8 14:30:54 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
顺丰的吧，好像是
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| 2026/5/8 14:30:54 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 文字 |
晚一点
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| 2026/5/8 14:30:55 | 22010 | 【62】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 海鸥飞处 | 文字 |
@小悦助手19好的谢谢 知道了
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| 2026/5/8 14:30:55 | 22010 | 【56】26216-祁金环-兰州市红古区花庄北路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:30:55 | 22010 | 【24】24112-陈绍文-樟树市药都路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
文字发给我，店长
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| 2026/5/8 14:30:55 | 22011 | 【26】28611-张春华-桂林市临桂区兴荣郡店-三好A4 | 黄婉华 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:30:55 | 22013 | 【66】31131-欧伟-A重庆市渝中区两路口店-百合-A5 | 欧、快乐无忧 | 文字 |
你这个益生菌冻干粉盒子基本都是坏的，而且产品也都是完全是散的
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| 2026/5/8 14:30:55 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | A小王🍓同学 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:30:56 | 22011 | 【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 宝贝妈咪🍀 | 文字 |
@小悦助手42 你看看收货地址是我们这边吗？
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| 2026/5/8 14:30:56 | 22010 | 【73】24306-王娟-常州市钟楼区西新桥店-红星-A3 | 🦋蝶恋花🌸 | 文字 |
我们这边基本都不够啊
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| 2026/5/8 14:30:56 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
那您把反馈模板和开箱视频要发一下 这边好去找厂家反馈处理哦
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| 2026/5/8 14:30:56 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 陈 | 文字 |
那个包包补发了没
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| 2026/5/8 14:30:57 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
在不影响二次销售的情况下 可以退货退款哈
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| 2026/5/8 14:30:58 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 小悦助手42 | bot |
店长 这就是普通的充电器，您这边教顾客使用一些呢
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| 2026/5/8 14:30:58 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:30:58 | 22013 | 【7A5闭店中】30608-李金红-北京市朝阳区西大望路店-红枣-A5 | 敬永梅 | 文字 |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D7老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦…
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| 2026/5/8 14:30:58 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 敬永梅 | 文字 |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D7老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦…
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| 2026/5/8 14:30:59 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
胰岛果消水丸白 这个我没有在系统上搜索到，辛苦订单截图发我一下呢
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| 2026/5/8 14:31:00 | 22010 | 【42】24340-刘泽付-乐山市市中区里仁街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，这边没有查询到门店的中奖信息
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| 2026/5/8 14:31:00 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
【悦龄集】海葡萄保湿补水喷雾 到手2瓶
这个喷雾吗，应到19，实到18是吗
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| 2026/5/8 14:31:00 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
都收了
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| 2026/5/8 14:31:00 | 22009 | 【133】19431-刘小娜-唐山市迁安市南关村委店-悦爱生活A2 | 小李🌺 | 文字 |
@姜慧芳
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| 2026/5/8 14:31:00 | 22008 | 【68】19735-曹丽-南通市通州区崇德路店-百合A1 | 阳阳 | 文字 |
售后模板如下：
*商品名：足雅乔可擦手款家用围裙
*反馈日期：5.8
*收货单号：9423785988906
*应收：2条
*实收：1条
*售后原因:少了1条
*售后诉求:补1条
*姓名：曹丽
*电话：13862477593
江苏省南通…
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| 2026/5/8 14:31:01 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 小悦助手60 | bot |
亲 这边没看到呢 辛苦再发一下
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| 2026/5/8 14:31:01 | 22009 | 【98】18356-彭丽-重庆市铜梁区巴川街道店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
好的，这边登记，73707420336153就一件包裹是吗店长
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| 2026/5/8 14:31:01 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@李扬 麻烦我发的这都在售后期，抓紧反馈，要不然耽误了，退不了货就麻烦了。
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| 2026/5/8 14:31:02 | 22009 | 【78】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 龙 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:31:02 | 22010 | 【48】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 研诗总代~ 魏 | 文字 |
顾客都等着急了
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| 2026/5/8 14:31:03 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
店长三袋太轻了容易丢件这边给您沟通退款三袋可以吗？
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| 2026/5/8 14:31:03 | 22009 | 【148】18791-张赛红-宁波市鄞州区童王菜市场店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲，这个这边反馈一下厂家呢
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| 2026/5/8 14:31:03 | 22003 | 【闭20】-10208-李吉毅-成都市温江区公园店-大街小巷-四川D4 | 你笑起来真好看ᰔᩚ | 文字 |
两个我都发出来了，有个是风扇
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| 2026/5/8 14:31:03 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 米粒娟娟店长 | 文字 |
后台订单是19
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| 2026/5/8 14:31:03 | 22009 | 【130】19495-王芳-怀化市芷江县前进路店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
麻烦您文字描述一下您这边的问题
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| 2026/5/8 14:31:03 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:31:04 | 22008 | 【40】18120-范范-丹东市元宝区沙河镇街店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
@徐晨 先稍等，老师先查询一下
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| 2026/5/8 14:31:04 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:31:04 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:31:05 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:31:05 | 22013 | 【61】30829-王蕊-A扬州市高邮市府前街店-红星-A5 | 可楽. | 文字 |
@先锋-运营经理-唐覃林 中午中奖名单
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| 2026/5/8 14:31:06 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
*商品名：情侣休闲运动套装
*反馈日期：5.8日
*收货单号：465257445613799
*售后数量：1套
*售后原因:太大了
*售后诉求：退货到工厂
联系人：易星宇
电话：17621896104
地址：上海市浦东新区上海市浦东新区虹盛…
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| 2026/5/8 14:31:06 | 22008 | 【6】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 旺万家长青店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:31:07 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:31:07 | 22006 | 【23】-14128-张伟娜-石家庄市桥西区海川学校-京津冀D7 | 晶晶 | 文字 |
@袁雪峰 我这有个D7直播间的退货，厂家还没有收到，我还没有给客户退款。怎么退款呢
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| 2026/5/8 14:31:08 | 22010 | 【20】24113-宋宇君-南昌市南昌县金沙二路店-百合-A3 | 快乐的小丫丫 | 文字 |
是
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| 2026/5/8 14:31:08 | 22008 | 【24】18525-刘淑霞-白山市江源区森工店-百合A1 | 雪💓之💓恋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:31:08 | 22010 | 【45】24232-王艳华-大连市甘井子区椒东街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 14:31:08 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
是的亲亲 就是每周返货的那个云仓 这边看到这个批次是可以返这个激光手环的亲
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| 2026/5/8 14:31:08 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 蒋林宏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:31:09 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 赵烨 | 文字 |
店长下午好～
这份是咱们门店曾到店消费过的流失顾客名单📋
可以逐个联系邀约召回进直播间看播🎥
直播间每天都有超多福利活动🎁，很容易唤醒顾客回归哦
收到请回复，顾客是什么原因不看播的呢？
每一个顾客的流失都是门店的损失@王勇 @向阳花…
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| 2026/5/8 14:31:09 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
可以吗？
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| 2026/5/8 14:31:09 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 小悦助手60 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
物流单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 14:31:10 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
单号和商品名称都需要填写清楚哦
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| 2026/5/8 14:31:10 | 22010 | 【24】24112-陈绍文-樟树市药都路店-百合-A3 | 好运常伴 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:31:10 | 22008 | 【69】19634-小高-乐山市市中区岷河店-百合A1 | 廉邦岷河店小高 | 文字 |
@周攀 花生油没有到货。差一桶花生油
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| 2026/5/8 14:31:11 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
@社区团购超市 @团购超市 @雪儿 @一路有你 @T @老虎
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| 2026/5/8 14:31:12 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，快递面单提供一下呢
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| 2026/5/8 14:31:12 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 古城店长-霞霞 | 文字 |
帮我看下我还有俩件JEEP的防晒衣没有收到一件白色的，一件蓝色的
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| 2026/5/8 14:31:12 | 22006 | 【23】-14128-张伟娜-石家庄市桥西区海川学校-京津冀D7 | 晶晶 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:31:13 | 22010 | 【71】24421-罗滔-浏阳社区一店-大街小巷-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲亲 辛苦提供一下开箱视频这边才有底气向厂家核实呢
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| 2026/5/8 14:31:14 | 22010 | 【42】24340-刘泽付-乐山市市中区里仁街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
那这个就是这两个商品的赠品
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| 2026/5/8 14:31:15 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
@晓雯（运营督导）-晓雯 个别顾客要退货时，我们通过“申请售后”，给办理了“售后退款”，钱马上原路返回给顾客了，对不对？
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| 2026/5/8 14:31:15 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | A小王🍓同学 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:31:15 | 22010 | 【42】24340-刘泽付-乐山市市中区里仁街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778221873897/image.png
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| 2026/5/8 14:31:16 | 22013 | 【22】-30276-何兵团-焦作市博爱县中山路店-好物优选-A5 | 店长 | 文字 |
@小悦助手8 单号上边写各10袋
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| 2026/5/8 14:31:16 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
这边问一下
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| 2026/5/8 14:31:17 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的 我这边等
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| 2026/5/8 14:31:18 | 22008 | 【59】18867-刘付玲-商丘市梁园区文化路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:31:18 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，您第一个反馈的商品，辛苦填写一下反馈模板和诉求数量
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| 2026/5/8 14:31:18 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 陈 | 文字 |
还有香辣海带丝
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| 2026/5/8 14:31:18 | 22013 | 【92】31005-邢要臣-A宁波市海曙区丽园北路店-红星-A5 | 邢要臣. | 文字 |
办营业执照，要那些经营范围
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| 2026/5/8 14:31:18 | 22010 | 【20】24177-邱玉凤-长春市高新区兴华农贸店-百合-A3 | 蔡颖 | 文字 |
有没有喊顺丰上门取件呀
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| 2026/5/8 14:31:19 | 22003 | 【闭15】-10173-李晶-徐州云龙鲜捕娜娜绿地世纪城一期西门店-大街小巷-江苏徐州D4 | 游人懿 | 文字 |
好的，优先让客户拿货核销
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| 2026/5/8 14:31:19 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 小悦助手19 | bot |
少1包莲子吗？
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| 2026/5/8 14:31:20 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
亲 您这个产品填系统没有
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| 2026/5/8 14:31:21 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 宝宝贝贝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:31:21 | 22008 | 【24】18525-刘淑霞-白山市江源区森工店-百合A1 | 雪💓之💓恋 | 文字 |
@A1-督导-木木 还是搜不出来
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| 2026/5/8 14:31:22 | 22003 | 【闭20】-10208-李吉毅-成都市温江区公园店-大街小巷-四川D4 | 你笑起来真好看ᰔᩚ | 文字 |
@小悦助手10 这个是风扇，没有打开过
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| 2026/5/8 14:31:22 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 朱丽琼小Z | 文字 |
成功了[强][强]
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| 2026/5/8 14:31:22 | 22009 | 【118】18091-纪磊-烟台市蓬莱区登州路店-菠萝A2 | 安发本草～纪磊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:31:22 | 22008 | 【59】18867-刘付玲-商丘市梁园区文化路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 14:31:23 | 22009 | 【169】18440-洪小火-重庆市南岸区弹子石店-邻里直选A2 | 店长2号 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 14:31:23 | 22010 | 【48】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 研诗总代~ 魏 | 文字 |
分别发了三次都没发齐
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| 2026/5/8 14:31:24 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 汉中莲湖路店长 | 文字 |
@刘露露 是第9次返货的快递单号系统显示不对，正确的快递单号是YT2586839542357
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| 2026/5/8 14:31:24 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | A小王🍓同学 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:31:24 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
已经是红色的了，老板
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| 2026/5/8 14:31:24 | 22013 | 【48】-30676-孙友-黑龙江哈尔滨市双城区六和城店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
@傲然419 @孙$双城六和城店长
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