原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22009 | 【151】18947-马亮-通化市朝阳镇富强街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
快递单号JT0023435772233
产品序康剃须刀
数量1个
原因坏了有电不转
是否换货换货
客户姓名马亮
电话13250306333
地址吉林省通化市辉南县朝阳镇富强街鼓楼南头灯具斜对面原季当家
运费5元
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好的 收到…
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22013 | 【69】30944-邓凯杰-A唐山市路北区老阳光店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
麻烦安特督导回复一下哦
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22013 | 【91】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
请问还有别的商品查不到物流信息吗店长
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22008 | 【58】19301-赵梓佟-连云港市东海县粮机巷店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 文字 |
果冻到货，有一份漏的
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22009 | 【133】18563-李福香-常州市武进区阳湖大街店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | A便民超市驿站 | 文字 |
@李扬 [抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22010 | 【71】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
我们退货有4袋甘草金桔填系统后有顾客购买了，因为填了系统更改不了，云仓点货会差4袋，备注下
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22013 | 【52】31085-刘志刚-A烟台市芝罘区幸福五村店-百合-A5 | 吕萍萍 | 文字 |
要求全退
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| 2026/5/8 14:46:52 | 22009 | 【133】18563-李福香-常州市武进区阳湖大街店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:53 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 秦祥13934582762 | 文字 |
上午，快递员已经拿走退货了。@李辞染
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| 2026/5/8 14:46:53 | 22010 | 【13】24109-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-A3 | 蓝精灵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22009 | 【154】19651-郑煜-湛江市赤坎区慈慧赢和店-大街小巷A2 | 小雨点 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 王哈哈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
每周都有发通知亲亲
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22003 | 【闭31】-8922-张辉-扬州市江都区惠民西路店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，这边核实
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 文字 |
这个我等查一下
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| 2026/5/8 14:46:54 | 22011 | 【49】28716-董高荣-安庆市宿松县宿松路店-三好A4 | lively忆 | 文字 |
@张中琴 你好，这跟盲盒是什么？
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| 2026/5/8 14:46:55 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:55 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄ | 文字 |
@李佳怡
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| 2026/5/8 14:46:55 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的稍等
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| 2026/5/8 14:46:56 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
那电饭煲能不能扣除那个量杯结算呢，一百多块一个，两个就两百多块钱呢
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已经反馈云仓了 还没给我结果的
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| 2026/5/8 14:46:56 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:56 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:57 | 22008 | 【59】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 海阔天空 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:黄草凉拖鞋
物流单号:JT4295156377205
数量：1
售后原因和诉求:补发一个
客户姓名/电话/地址:
手机号码: 18888588686
所在地区: 广东省清远市清城区洲心街道
详细地址: 锦霞路九号万基…
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| 2026/5/8 14:46:57 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 厂家那边反馈单量较大 正在陆续发出 您的订单预计后天发出哦 请店长耐心等待哦
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| 2026/5/8 14:46:57 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:58 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 程博学 | 文字 |
@泽信恒商贸 悦龄生活 店长，这是在门店有过消费的顾客，但是现在没在咱们门店看播了，可以联系一下顾客，问一下是什么原因不看播了，并告知顾客现在直播间有很多福利，欢迎回来继续看播
收到回复
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| 2026/5/8 14:46:59 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
迈暴防蓝光老视镜 是这个商品吗？
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| 2026/5/8 14:46:59 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
鞋盒厂家说补偿3元可以吗？店长
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| 2026/5/8 14:46:59 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:59 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:59 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
少12瓶花露水外加10个瓶盖
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| 2026/5/8 14:47:00 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:00 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:00 | 22010 | 【13】24109-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-A3 | 蓝精灵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:00 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:00 | 22009 | 【164】19748-刘谭妹-南昌市西湖区石头街店-三好A2 | aiwuzhen 😀 | 文字 |
寄回了
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| 2026/5/8 14:47:00 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
那你让我怎么寄出去啊？
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| 2026/5/8 14:47:01 | 22000 | A16-1471-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-D1 | 小英店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:47:01 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:01 | 22013 | 【40】-30572-侯庆宾-北京市海淀区佳弘莲花大厦店-菠萝-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边已有督导协助您，请问还有售后问题需要解决吗，如有售后问题辛苦随时@小悦，祝您生活愉快
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| 2026/5/8 14:47:01 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:01 | 22008 | 【46】19489-范立明-南通崇川区永兴佳苑店-百合A1 | 魅力八零后 | 文字 |
@小悦助手60 普罗旺斯西红柿
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22010 | 【79】26333-熊家彩-深圳市光明区公明广场店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 是需要换什么颜色什么尺码 ，非质量问题 换货 产品不能影响二次销售 运费自理
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22003 | 【闭43】-8568-袁程程-淄博市张店区徐鸿儒家园店-百合D4 | WheatSun | 文字 |
平台钱提不出来了
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22008 | 【1】18607-圣唐优品-常州市钟楼区勤德家园店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
显示的什么呢
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22013 | 【36】-30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 张琪 | 文字 |
@🍎
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22008 | 【40】18120-范范-丹东市元宝区沙河镇街店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
@徐晨 我看这个品是4.28号的 还没有开始返货哦
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22010 | 【67】24227-林阳-重庆市江北区嘉陵六村店-百合-A3 | 兜里半颗糖 🍬 | 文字 |
这个视频有点长，不知道后面能不能放
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 文字 |
衣服吗
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| 2026/5/8 14:47:02 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 蒋艺畅 | 文字 |
反正就是我们出运费嘛！麻烦不要夸大宣传，这样会给我们门店造成很大压力
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| 2026/5/8 14:47:03 | 22010 | 【66】26161-杨科勇-成都市青羊区石人东路店-悦享家-A3 | 杨科勇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:03 | 22011 | 【54】28445-李强强-太原市晋源区义井街道店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:03 | 22013 | 【44】-30521-刘璐-衢州市峡口镇迎宾路店-华东正阳-A5 | 白张由林 | 文字 |
嗯嗯好的好的 多谢店长反馈 笔芯笔芯
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| 2026/5/8 14:47:03 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@吴微微 我们一直在配合找，刚才翻到了，不好意思，谢谢！
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确定收到了吗 好的
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| 2026/5/8 14:47:03 | 22011 | 【38】28707-朱渝平-河池市金城江区梧桐苑店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长这个问题我帮您再次核实了确认了 不卖假货的哦 发出都是有佩戴专业机构出具的检测证书的哦 客户不想要 不喜欢可以退货的哦 还在售后期内的哦 辛苦店长跟客户解释下哦
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| 2026/5/8 14:47:04 | 22011 | 【54】28445-李强强-太原市晋源区义井街道店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@李 尚往来 @众绘太原义井店长 店长，这是咱们门店会员流失名单，需要联系一下客户了解情况反馈给我哟
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| 2026/5/8 14:47:04 | 22013 | 【36】-30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 张琪 | 文字 |
这是咱么门店节前有过购买记录的顾客，这之后都没有消费了 咱们门店可以跟顾客了解一下情况，咱们直播间现在活动力度更大 尽可能的挽回顾客[玫瑰]
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| 2026/5/8 14:47:04 | 22008 | 【34】18175-张晏文-大连市沙河口区红旗东路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:04 | 22008 | 【34】18175-张晏文-大连市沙河口区红旗东路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:04 | 22008 | 【34】18175-张晏文-大连市沙河口区红旗东路店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:05 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 文字 |
还是啥
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| 2026/5/8 14:47:05 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 燃😄 | 文字 |
今天每个给个结果@小悦助手 @蒋林宏 @A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）
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| 2026/5/8 14:47:05 | 22009 | 【110】19528-陈娟花-定西市渭源县清源镇店-大街小巷A2 | 阳光的味道 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:47:05 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 💋 Serendipity | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:47:05 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:47:06 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:06 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | Jason | 文字 |
@小悦助手50 你看一下这个是开箱视频
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| 2026/5/8 14:47:06 | 22009 | 【149】19289-任方圆-合肥市蜀山区黄山路店-红星A2 | 安徽艾琳小迪管家旗舰店 | 文字 |
@刘露露
3个橙子一共补偿5元客户不答应，一箱才8个橙子
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| 2026/5/8 14:47:06 | 22003 | 【闭23】-10068-孟颖-云南昆明官渡区广源小区店-大街小巷-云南D4 | 小悦助手10 | bot |
店长这边再催促物流了
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| 2026/5/8 14:47:07 | 22009 | 【102】19545-夏红蕾-昆山市玉山镇花园路店-红星A2 | 🍓徐银 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:47:08 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
给您添麻烦了，辛苦提供一下销毁视频，给您申请仅退款1根王中王风味牛筋肠，辛苦提供一下
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| 2026/5/8 14:47:08 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
麻烦店长模板填写完整 收到单号 必须填写哦
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| 2026/5/8 14:47:08 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
我视频录的很清楚了
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| 2026/5/8 14:47:09 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 小悦助手58 | bot |
龢烯纯石墨烯多功能复合带XH -112B-36，您说的腰带是这个嘛亲
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这个云仓备注差充电宝
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| 2026/5/8 14:47:09 | 22008 | 【32】19530-王健-松原市宁江区锦江大街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778222828663/image.png
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| 2026/5/8 14:47:09 | 22013 | 【57】31175-谢柠莲-A武汉市青山区三弓路店-悦享家-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边核实一下
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| 2026/5/8 14:47:09 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 王哈哈 | 文字 |
快递是收到了，但是里面没有爆氧粉
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| 2026/5/8 14:47:09 | 22000 | A16-1471-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
这个阿姨是什么时候，注册的A5啊？
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| 2026/5/8 14:47:09 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 💋 Serendipity | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:47:10 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 小悦助手58 | bot |
店长这个补偿10元可以吗？
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| 2026/5/8 14:47:12 | 22013 | 【69】31132-徐传明-A杭州市富阳区新兴街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
少了几个喷头呢
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| 2026/5/8 14:47:12 | 22009 | 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:12 | 22008 | 【58】19298-谭日深-南宁市青秀区保利领秀店-京津冀A1 | 创艺书画 谭老师 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:12 | 22010 | 【13】24109-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-A3 | 蓝精灵 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:47:13 | 22009 | 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:13 | 22009 | 【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2 | 微微一笑很倾城 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:47:13 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
礼品袋呢亲
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| 2026/5/8 14:47:13 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
❤️辛苦了店长
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| 2026/5/8 14:47:13 | 22008 | 【59】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 海阔天空 | 文字 |
@小悦助手50 另外他这个拖鞋是不是均码的？
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| 2026/5/8 14:47:13 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 刘永超 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 14:47:13 | 22009 | 【114】19269-王美喃-白山市浑江区红旗街店-美喃A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:14 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
是什么意思呢？
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| 2026/5/8 14:47:14 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您稍等一会儿，这边客服为您核实一下~
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| 2026/5/8 14:47:14 | 22008 | 【1】18607-圣唐优品-常州市钟楼区勤德家园店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
要判断原因
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