原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:13:06 | 22013 | 【55】31070-张华-A重庆市江北区壹江城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
老凤祥帝王绿满钻豪镶无事牌是合金的
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| 2026/5/8 15:13:06 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
好的 店长 您这边联系到了就好，辛苦了
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| 2026/5/8 15:13:06 | 22000 | A5-1188-张玉-南阳南召县红阳厂店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
@红阳生鲜百货副店长 您把门店码截图发群一下 我来扫码看看有没有
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| 2026/5/8 15:13:06 | 22013 | 【88】31076-汤伟-A扬州市邗江区望月路店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 15:13:06 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 李应福 | 文字 |
发群内艾特我，我看看
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| 2026/5/8 15:13:06 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 💰子懿 | 文字 |
东西我很早以前就寄出去了，第8批次的时候就寄出去了。你现在要问我
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| 2026/5/8 15:13:07 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 余生ᩚ安ᮨ໌້好（金贵古霸） | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:凯琪世家芦荟胶
物流单号:
数量:1支
售后原因和诉求:盖子断了要求补发
客户姓名/电话/地址：王孝龙13533232560湖北省荆门市钟祥市城河街18号
亲亲 申请售后 需要填写一下完整售后模板呢，辛苦啦~
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| 2026/5/8 15:13:07 | 22010 | 【32】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 | 飞翔 | 文字 |
谢谢
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| 2026/5/8 15:13:07 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | O 。乂x | 文字 |
@潘利 补一个的钱好了
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| 2026/5/8 15:13:08 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 此生不渝 | 文字 |
@李妍洁 你看看25号发给你的你都看见回复了。为啥说没有。今天抓紧处理退钱。三件珠宝
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| 2026/5/8 15:13:08 | 22003 | 【闭37】-8702-秦超-锦州市古塔区东二里店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长 签收单号辛苦发一下
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| 2026/5/8 15:13:08 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 李德孝 | 文字 |
"悦龄生活左蕊：
中午场，明天开始美美不直播了"
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@左蕊 中午和晚上直播对换一下，双喜中午直播，晚上美美
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| 2026/5/8 15:13:09 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
@刘露露 顾客问雪莲安宫油怎么使用
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| 2026/5/8 15:13:10 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 偏爱 | 文字 |
@沫夏之梦 34个
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
保罗帕梅拉高端订制鱼丝透气休闲鞋YS126 黑色41码 顾客说鞋子特别硬跟直播间展示的不一样 还有防滑也不行 诉求：退货退款 您是把这个退货换给顾客了 对吗？
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
返货
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 文字 |
顾客申请退款和返云仓有关系吗？
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 李辞染 | 文字 |
这边帮您反馈厂家报销运费
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22013 | 【88】31076-汤伟-A扬州市邗江区望月路店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
@华东-汤伟
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| 2026/5/8 15:13:12 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
一分钱链接属于登记链接，用于锁客的，本来就不会发货，需要后面看直播领了粮油券之后在福利商城兑换的
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| 2026/5/8 15:13:13 | 22010 | 【48】26662-于晓清-阜阳市太和县环城南路店-红星-A3 | 鲜海青 | 文字 |
"YU：
@鲜海青 现在每场发几张鞋劵"
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@YU 鞋子是时长券
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| 2026/5/8 15:13:13 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
韩静儿女士前开扣提拉内衣
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| 2026/5/8 15:13:13 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 文字 |
@A2-售后-王忠毅（售后问题请@我） 可以吧
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| 2026/5/8 15:13:13 | 22010 | 【17】26660-申建-无锡市锡山区春江花园店-百合-A3 | 流年 | 文字 |
同一个品牌 一个是凉鞋 一个是运动鞋
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| 2026/5/8 15:13:13 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ | 文字 |
@小悦助手 @吴婉珊
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| 2026/5/8 15:13:13 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 文字 |
@刘潇 刚开业不是说带人就送鞋券吗？
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| 2026/5/8 15:13:14 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
那顾客把所有买的东西都要退
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| 2026/5/8 15:13:14 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 文章店小兰 | 文字 |
这边上传是这样，空白的，那我现在是怎样把这两个商品寄回去
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| 2026/5/8 15:13:14 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
商品名称：桥头地瓜
单号：YT7618798857296
数量：1箱
售后原因和诉求：包装破损，怕重量不够。
客户姓名/电话/地址：郭燕海18993134944 甘肃省兰州市西固区西部市场后门金博龙外围原（小草驿站）
售后照片/视频：…
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| 2026/5/8 15:13:14 | 22000 | A13-1575-秦燕华-平凉崆峒区西景园小区店-京津冀-D1 | 小悦助手2 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 15:13:14 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲亲，请关注每周的返货清单🌹
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| 2026/5/8 15:13:14 | 22010 | 【70】26605-祁桂文-包头市青山区青山区百兴小区店-百合-A3 | 玲珑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:13:15 | 22013 | 【12】-30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:13:16 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长，有问题需要我处理吗？
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| 2026/5/8 15:13:16 | 22008 | 【45】18056-小周周-天津市东丽区张贵庄街道店-京津冀A1 | 💭 ℳ๓Gꩵི⁵²⁰ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:13:16 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长咱们每周都是有通知的，也是一直在群里发通知的喔
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| 2026/5/8 15:13:16 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
我这样操作？
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| 2026/5/8 15:13:16 | 22010 | 【68】26704-孙茜-遂宁市大英县广场南街店-百合-A3 | ㅤ越树 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:13:17 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 文字 |
对
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| 2026/5/8 15:13:17 | 22008 | 【9】19344-林芳-无锡市梁溪区新明西路店-百合A1 | 银发乐居林芳 | 文字 |
YT2541369802784，退货地址：
情侣运动休闲套装
收件人： 柏事通 -玮蔓
电话15565090763
地址 山东省临沂市兰山区临西九路与解放路交叉口路东南角20米临沂酒店隔壁 焱联服饰，1.7kg
YT254641811…
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| 2026/5/8 15:13:17 | 22009 | 【113】19733-周四芳-淄博市淄川区花纸巷店-华中A2 | 团购小周 | 文字 |
你说少包装是不是可以扣除包装费，厂家少了包装不也是补包装吗？怎么到我们就不行呢
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| 2026/5/8 15:13:17 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 文字 |
@小悦助手
退货单号
貔貅好事发生
YT2540618786860
钛保温壶
YT2540619078858
都市丽人五分中袖
YT2545672398321
颈托
YT2540619302029
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| 2026/5/8 15:13:17 | 22013 | 【58】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5 | 小悦助手11 | bot |
诉求是什么呢店长
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| 2026/5/8 15:13:17 | 22010 | 【48】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 小悦助手21 | bot |
776442442517093
776442524855271
776442579685394
776442745412106 这四个单号是这边您所有jeep的单号 最后一个单号还在路上 已经都发完了
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| 2026/5/8 15:13:17 | 22009 | 【95】19842-刘强-邯郸市邯山区中科加盟店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
亲 这边催促厂家
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| 2026/5/8 15:13:18 | 22011 | 【42】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
是的呢，尊享礼就是这个膳食片
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| 2026/5/8 15:13:18 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:13:19 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 💰子懿 | 文字 |
不说别的，就那个拍装箱视频，我都发给你们几次了
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| 2026/5/8 15:13:19 | 22009 | 【145】20085-黄金玲-四平市伊通万喜嘉园店-美喃A2 | 郭玲玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手66)
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| 2026/5/8 15:13:19 | 22000 | A42-1408-方方/小周-重庆荣昌土姥姥东邦/水口寺店-大街小巷-D1 | 🍀荣昌土姥姥水口寺店宣小周 | 文字 |
但是我已经寄出去了啊
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| 2026/5/8 15:13:19 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 竹青 | 文字 |
这个小悦助手又没反应了？
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| 2026/5/8 15:13:19 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:13:19 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
直播间说的净重
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| 2026/5/8 15:13:20 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
我们确实没有这个权限把功效说的明明白白
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| 2026/5/8 15:13:20 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:13:20 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 文字 |
还有第八批返货的羊奶粉怎么说了
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| 2026/5/8 15:13:20 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 浪漫旅行 | 文字 |
@莫冰 4月29日退款，还没有到帐
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| 2026/5/8 15:13:22 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:13:22 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
需要老师核实一下所说的情况哦
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| 2026/5/8 15:13:22 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 风雨故人 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 15:13:22 | 22013 | 【20】-30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:13:23 | 22009 | 【170】20095-韩颖-泸州市江阳区蓝滨城江尚店-菠萝A2 | 小韩 | 文字 |
是不是鞋子券这次兑换数量不够的，可以后面兑其它东西安
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| 2026/5/8 15:13:23 | 22013 | 【20】-30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:13:23 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 文字 |
后台申请退款不是实时到账吗？
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| 2026/5/8 15:13:24 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
您可以收藏以上模板，以便遇到产品有问题，可以更快反馈给我，我能更快的帮您处理
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| 2026/5/8 15:13:24 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 沫夏之梦 | 文字 |
那不是
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| 2026/5/8 15:13:25 | 22000 | A42-1408-方方/小周-重庆荣昌土姥姥东邦/水口寺店-大街小巷-D1 | 🍀荣昌土姥姥水口寺店宣小周 | 文字 |
单号都已经发了
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| 2026/5/8 15:13:25 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
嗯嗯
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| 2026/5/8 15:13:25 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
新增的今天寄出 寄出单号发一下
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| 2026/5/8 15:13:25 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 鹏鹏家生鲜（长营村店）店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:13:26 | 22009 | 【154】19651-郑煜-湛江市赤坎区慈慧赢和店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
辛苦店长尽快寄回退款哦
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| 2026/5/8 15:13:27 | 22000 | A42-1408-方方/小周-重庆荣昌土姥姥东邦/水口寺店-大街小巷-D1 | 小悦助手26 | bot |
拦截退回来，
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| 2026/5/8 15:13:27 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
具体是什么问题，店长，辛苦文字描述一下
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| 2026/5/8 15:13:27 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:13:27 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄ | 文字 |
请问葵花籽仁＋南瓜子仁，还有直接无理由退货正单的，可以随同破损的这单一起退回嘛？@小悦助手9
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| 2026/5/8 15:13:27 | 22000 | A42-1408-方方/小周-重庆荣昌土姥姥东邦/水口寺店-大街小巷-D1 | 🍀荣昌土姥姥水口寺店宣小周 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 15:13:27 | 22008 | 【46】19492-王玉凤-唐山市古冶区新市街店-百合A1 | 萱草花 | 文字 |
@杨金昊
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| 2026/5/8 15:13:29 | 22013 | 【15】-30369-邓秀萍-龙岩市新罗区南城街道店-欢喜家园-A5 | 林灵 | EMOTION |
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| 2026/5/8 15:13:29 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 小脾气 | 文字 |
那行，给我结算吧
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| 2026/5/8 15:13:29 | 22010 | 【48】26662-于晓清-阜阳市太和县环城南路店-红星-A3 | 鲜海青 | 文字 |
看满30分钟一张
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| 2026/5/8 15:13:29 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小高店长 | 文字 |
@杨舒涵 这个是你跟的，什么时候打款呀
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| 2026/5/8 15:13:29 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 莲花思语 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:13:29 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
您联系一下快递员问问还能返回来吗
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| 2026/5/8 15:13:29 | 22003 | 【闭36】-8719-李长玲-大连市甘井子区北山大楼-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长 跟进中
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| 2026/5/8 15:13:30 | 22009 | 【94】18380-湛红五-上海市闵行区纪翟路店-红星A2 | 文君 | 文字 |
这款内裤客户尺码不合适，但是都是均码，阿姨穿了一条，其他四条退掉，系统只有一盒5条的退货，这怎么办好
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LUKEVW女士10A极抗菌内裤
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| 2026/5/8 15:13:30 | 22008 | 【9】19344-林芳-无锡市梁溪区新明西路店-百合A1 | 银发乐居林芳 | 文字 |
昨天退货单号
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| 2026/5/8 15:13:31 | 22007 | 【B6】16387-张钊-郑州市巩义市丰收路店-菠萝D8 | 吴晴晴 | 文字 |
咱们门店要走闭店流程需要把全部的订单核销完毕，具体哪些订单没有核销完毕，您在后台可以自行查看，
怎么查看自己门店未核销订单
打开店长后台----门店管理---店铺订单----普通商品/福利品----查看待发货，待提货，备货中，配送中四种…
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| 2026/5/8 15:13:31 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:13:31 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:13:31 | 22009 | 【113】19733-周四芳-淄博市淄川区花纸巷店-华中A2 | 团购小周 | 文字 |
宇康无菌菜板
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| 2026/5/8 15:13:31 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 15:13:32 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 沫夏之梦 | 文字 |
衣服送的吧
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| 2026/5/8 15:13:32 | 22010 | 【43】26198-胡美娟-宜春市高安市黄沙岗店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
缺货数量是多少袋？店长
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| 2026/5/8 15:13:33 | 22013 | 【46】-30740-邵冬梅-常州市天宁区香缇湾花园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
已经保存成功了哇，店长，把您系统相册的收款码发给我就想
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| 2026/5/8 15:13:33 | 22009 | 【149】19290-王化业-双涧快递公司线上超市-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:13:33 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
嗯是这么想的
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| 2026/5/8 15:13:33 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 好运加满⁺¹⁰⁰ | 文字 |
商品名称：藏秘经络丹
单号：773418673483185
数量：2个
售后原因和诉求：补发2个
联系人：张锦丽
电话：13871709297
地址：湖北省襄阳市宜城市湖北宜城嘉豪城市花园北门61-11号，送货上门
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| 2026/5/8 15:13:34 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边后面小悦助手没有回复的话，后续会有售后回复哈
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