原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:21:59 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
颈托 已提交财务审核等待结算
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| 2026/5/8 15:22:00 | 22013 | 【71】30950-张彭虎-A昆明市安宁市福源尚居店-陈丹秋-A5 | Aɢᴀɪɴ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:22:00 | 22013 | 【93】31112-王晓霞-A北京市丰台区丰桥路店店-悦享家-A5 | 仇海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:00 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
商品名称:栖鸪水果菜板四件套（栖鸪菜板1个栖鸪剪刀1个栖鸪削皮刀1个栖鸪水果刀1个）
物流单号:JT4295054270668
数量:8
售后原因；缺一个水果刀
诉求:补发或者补偿
联系人：马彩玲
电话：17636687577 …
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| 2026/5/8 15:22:00 | 22010 | 【67】26089-赵海宁-北京市丰台区西红门路店-红枣-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，如果您现在需要退云仓，需要在今天内寄出，自行寄回云仓，运费自理
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| 2026/5/8 15:22:00 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 招财^O^进宝$ | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:01 | 22011 | 【12】28503-黄晓云-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
亲亲 这边帮您核实处理
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| 2026/5/8 15:22:01 | 22000 | A40-1453-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-万家灯火-D1 | 李应福 | 文字 |
重新扫，我这边已经处理了，再试试
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| 2026/5/8 15:22:01 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
补发两个盒子啊
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| 2026/5/8 15:22:01 | 22009 | 【74】18581-于蕴婇-烟台市芝罘区四马路店-大街小巷A2 | 美好 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:22:02 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:02 | 22013 | 【49】-30677-闫中河-新乡市原阳县民主路店-百合-A5 | 黄茂针 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:02 | 22010 | 【63】26095-海棠花-宜昌市西陵区夷陵大道店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
请提供一下完整的开箱清点视频，为您反馈核实
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| 2026/5/8 15:22:02 | 22008 | 【24】18529-韩万寿-甘肃武威凉州区武南镇政府店-百合A1 | 韩万寿 | 文字 |
好的知道了，多谢
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| 2026/5/8 15:22:02 | 22011 | 【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 赵利兵 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:03 | 22013 | 【91】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 一切安好 | 文字 |
好的。我来联系一下客户
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| 2026/5/8 15:22:03 | 22013 | 【91】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
商品名称：亮美嘉花露水 到手2瓶 / 薄荷
门店名称：A衡阳市雁峰区黄白路店
店长：冯冬
数量：36
原发货单号：465292375427507
售后原因和诉求：应到120实到84瓶， 补发
联系人/电话/地址：冯冬 / 153860154…
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| 2026/5/8 15:22:03 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
热水壶已经打款了
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| 2026/5/8 15:22:04 | 22013 | 【93】31112-王晓霞-A北京市丰台区丰桥路店店-悦享家-A5 | 仇海龙 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 15:22:04 | 22011 | 【53】28027-汪武-内江市东兴区兴隆街店-吉多安A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:04 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | L | 文字 |
这是第二次补录
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| 2026/5/8 15:22:04 | 22008 | 【46】19492-王玉凤-唐山市古冶区新市街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的，那这边就先结束会话了哈🌹
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| 2026/5/8 15:22:05 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 文字 |
谢谢，暂时没有
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| 2026/5/8 15:22:05 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 王道赟 | 文字 |
@小悦助手23 内衣小了，如果换货，寄回厂家要运费，寄回来需要再给运费吗？
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| 2026/5/8 15:22:06 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 罗苏云 | 文字 |
@小悦助手17 收到
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| 2026/5/8 15:22:06 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长，这是韩静儿内衣的补发单号YT3819796154013，YT3819834571547 ，您注意查收哦
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| 2026/5/8 15:22:06 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 源居🍎 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:07 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
我反馈厂家为您补发 ，有结果同步您店长
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| 2026/5/8 15:22:07 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
抱歉店长，我也无能为力了
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| 2026/5/8 15:22:07 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 蒲鞋市店长 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 15:22:07 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
我模板都填好了
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| 2026/5/8 15:22:08 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 佑宝康店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:08 | 22008 | 【35】18173-利利-侯马市路西牡丹苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
海带丝漏了多少包
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| 2026/5/8 15:22:08 | 22003 | 【闭43】-8582-王-北京市平谷区乐园西小区-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
@小悦助手7 直播间一分钱定金还退么
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店长定金链接的都是会原路反给客户的
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| 2026/5/8 15:22:08 | 22008 | 【4】19045-刘鹤-石家庄市裕华区珠峰花园店-京津冀A1 | 美好时光 | 文字 |
怎么昨天的返货今天中通还没来取？
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| 2026/5/8 15:22:08 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:08 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:08 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:09 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 周欢 | 文字 |
收到，这边帮您反馈仓库核实
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| 2026/5/8 15:22:09 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 母甜恬 | 文字 |
这边看了一下，您这个订单退款失败了，具体什么原因我们无权得知呢，要不您这边联系一下督导老师帮您看看
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| 2026/5/8 15:22:09 | 22010 | 【56】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲 辛苦@一下督导老师
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| 2026/5/8 15:22:10 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲现在客人的诉求是什么呢
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| 2026/5/8 15:22:10 | 22010 | 【43】26198-胡美娟-宜春市高安市黄沙岗店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
厂家也核实了 快递已到自提点，辛苦您去取件
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| 2026/5/8 15:22:10 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 王哈哈 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:22:11 | 22013 | 【49】-30677-闫中河-新乡市原阳县民主路店-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
店长中奖名单出来了
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| 2026/5/8 15:22:11 | 22010 | 【67】26089-赵海宁-北京市丰台区西红门路店-红枣-A3 | 小悦助手23 | bot |
不影响二销可以直接退厂家
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| 2026/5/8 15:22:11 | 22010 | 【43】26198-胡美娟-宜春市高安市黄沙岗店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778224929849/38a50f14-1deb-4f89-8fe0-55f51718ab36…
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| 2026/5/8 15:22:11 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
顾客每天催我处理
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| 2026/5/8 15:22:11 | 22011 | 【53】28128-徐佳洪-广州市番禺区丽江花园店-大街小巷A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:11 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 🌸💎小四姐珠宝💎🌸 | 文字 |
现在把平台给我封了，我提现提不了！
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22009 | 【169】18440-洪小火-重庆市南岸区弹子石店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
好的，以上少货这边都反馈厂家核实补发
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22013 | 【91】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您是说这个工单吗
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22008 | 【57】19307-赵梓佟-连云港市海州区心孔南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长 您拆封了的也是可以寄回的 厂家收到几袋退几袋的钱
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
您这个产品当时是那个客户需要退款的呢
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 文字 |
还有裤子
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 百跃 | 文字 |
@李花花 20寸的行李箱没有链接
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| 2026/5/8 15:22:13 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
辛苦联系一下客户料及一下
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| 2026/5/8 15:22:13 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 东方红建兴路店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:22:13 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:14 | 22008 | 【8】19337-苏娟梅-雅安市汉源县桃坪路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
好的，我这边让厂家补偿给您
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| 2026/5/8 15:22:14 | 22008 | 【24】18529-韩万寿-甘肃武威凉州区武南镇政府店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长，这边有需要小悦助手帮助的吗
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| 2026/5/8 15:22:14 | 22009 | 【122】18698-刘萍-无锡市江阴市幸福里小区店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
这个是样品鞋打单号哈
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| 2026/5/8 15:22:14 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
因为第二次补录我看还有国金行黄金马上有钱挂坠 所以需要请您 确定好 是否对的呢
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| 2026/5/8 15:22:14 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
我再和厂家协商一下吧
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| 2026/5/8 15:22:15 | 22010 | 【23】26083-张金本-任丘市东风五小区店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:22:15 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 文字 |
是中通，但是要寄往什么地方有个地址呀？
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| 2026/5/8 15:22:15 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
后台自行查询下哦
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| 2026/5/8 15:22:15 | 22000 | A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 | 丰城三千套小张 | 文字 |
@李涛 我已经平移到a8的会员，怎么搞
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| 2026/5/8 15:22:15 | 22013 | 【71】30950-张彭虎-A昆明市安宁市福源尚居店-陈丹秋-A5 | Aɢᴀɪɴ | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 15:22:15 | 22011 | 【37】28101-魏靖-邯郸市复兴区百花农贸市场店-大街小巷A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:15 | 22011 | 【13】28376-赵春柳-衡水市武邑县富达市场店-大街小巷A4 | 汇鑫源生鲜团购2 | 文字 |
@小悦助手71 问了没有海带丝
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| 2026/5/8 15:22:16 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
73707109102907运输中
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| 2026/5/8 15:22:16 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小财神2 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:22:16 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 菲菲 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:22:17 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 沉香 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:17 | 22008 | 【65】18024-杨立梅-沧州市任丘市商贸城店-百合A1 | 💖鈦楊💕 | 文字 |
首页？
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| 2026/5/8 15:22:18 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
马上有钱的小马能一块退回云仓吗？
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| 2026/5/8 15:22:18 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
葵花籽仁＋南瓜子仁，开袋了的不退，只退您这边要退货的哦
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| 2026/5/8 15:22:18 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
我想问这个三七原浆为啥一直没有退款成功
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点一下哪个售后详情呢亲看一下
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| 2026/5/8 15:22:18 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长，您是否还有其他的问题
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| 2026/5/8 15:22:19 | 22007 | 【已提交审批】17055-王志珍-吕梁市离石区田家会街道店-吉多安D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:19 | 22013 | 【21】-30215-周建原-南阳市卧龙区工专路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:19 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"简简单单：
@A1-督导-木木 还没要到地址？"
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@周欢(A1-售后-周欢（售后问题请@我）) 老师对接一下呢
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| 2026/5/8 15:22:19 | 22008 | 【46】18053-刘议思-西安市鄠邑区余下街道店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
客户的啊
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| 2026/5/8 15:22:20 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 🌸💎小四姐珠宝💎🌸 | 文字 |
这是谁操作的
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| 2026/5/8 15:22:20 | 22000 | A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 | 丰城三千套小张 | 文字 |
先登记下来吗？
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| 2026/5/8 15:22:20 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 丁雄伟18605856990 | 文字 |
等下快递发我就发你
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| 2026/5/8 15:22:21 | 22008 | 【46】18053-刘议思-西安市鄠邑区余下街道店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
你给错了
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| 2026/5/8 15:22:21 | 22009 | 【84】19585-赵庆海-南阳市社旗县惠民小区店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
店长，您反馈的这个问题未建立工单，这边马上重新建立并反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 15:22:22 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
这边还有其他问题吗店长
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| 2026/5/8 15:22:22 | 22008 | 【42】18133-谢帅-丹东市振兴区兴四路店-百合A1 | 媛媛🔆 | 文字 |
[好的]
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| 2026/5/8 15:22:23 | 22000 | A25-1303-马群英-武汉市江汉区解放大道店-大街小巷-D1 | 福泰欣布鞋新华路店～马店长 | 文字 |
@小悦助手2 麻烦提供一下补发的朱砂手串单号
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| 2026/5/8 15:22:23 | 22007 | 【B6】16994-刘傲杰-成都市简阳市大古井街店-吉多安D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:24 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:22:24 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
然后如果您十袋都要退就选全退
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| 2026/5/8 15:22:24 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
亲，这个商品是3月购买的啦，这月22号左右太久咯，过售后期了就不能退咯
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| 2026/5/8 15:22:24 | 22000 | A21-1179-和俊杰2-上海闵行区莲花路店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
好的 已反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 15:22:24 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:22:24 | 22013 | 【13】-30212-源源-绥化市青冈县环保楼店-美喃-A5 | 王婷 | 文字 |
店长这是咱们门店流失的老顾客，最近没有看播，联系给拉回来看播，还有一个就是开业到现在上播下降厉害，需要联系顾客给拉回来看播，联系后的情况群里回复下我，艾特我[抱拳]@店长
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