原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 15:22:46 | 22007 | 【B19】16948-牛艳萍-朔州市朔城区颐馨园小区店-吉多安D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:47 | 22013 | 【22】-30276-何兵团-焦作市博爱县中山路店-好物优选-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:47 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:48 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 小雪儿 | 文字 |
发错字了。抱歉啊
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| 2026/5/8 15:22:48 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:22:48 | 22011 | 【44】28651-许火青-金华市义乌市江东街道商苑店-三好A4 | 米粒优团商苑店 小许店长 | 文字 |
JT3162299699847极兔快递，寄回单号 @小悦助手45
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| 2026/5/8 15:22:48 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 艳艳 | 文字 |
@小悦助手49 栖鸪复古黄草凉拖鞋，是39发的是42-43
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| 2026/5/8 15:22:49 | 22013 | 【88】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
没有我就先退出了哦
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| 2026/5/8 15:22:49 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 文字 |
商品名称:黛魅儿护手霜
订单单号:YT3819730790448
问题商品数量：1
售后原因：包装破损漏出
诉求:补发一支
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| 2026/5/8 15:22:49 | 22007 | 【B10】16986-崔艺川-成都市简阳市安象街店-吉多安D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:50 | 22008 | 【42】18133-谢帅-丹东市振兴区兴四路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
嗯呢
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| 2026/5/8 15:22:50 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 每日鲜-特淘 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:50 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 王婷 | 文字 |
店长这是咱们门店流失的老顾客，最近没有看播，联系给拉回来看播，还有一个就是开业到现在上播下降厉害，需要联系顾客给拉回来看播，联系后的情况群里回复下我，艾特我[抱拳]
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| 2026/5/8 15:22:51 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 鸿运当头888 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:51 | 22010 | 【42】24340-刘泽付-乐山市市中区里仁街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
什么商品，亲亲
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| 2026/5/8 15:22:51 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
在运输中
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| 2026/5/8 15:22:51 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
破损的是到货就破了吗？
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| 2026/5/8 15:22:51 | 22009 | 【146】18797-许林-上海宝山区月辉路店-红星A2 | 王圣洁5789 王宗灯 | 文字 |
这个是那个售后给我
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| 2026/5/8 15:22:51 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 文字 |
@母甜恬 你看督导说话吗？
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| 2026/5/8 15:22:52 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 76876 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:52 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 15:22:52 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
这个电话
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| 2026/5/8 15:22:53 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778224972799/image.png
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| 2026/5/8 15:22:53 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:22:54 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
我在顾客手机上这样操作是对的，是吗？
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| 2026/5/8 15:22:54 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:22:54 | 22007 | 【B2】16568-杨森-宜春市丰城市金马步行街店-百合D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:55 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778224972166/image.png
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| 2026/5/8 15:22:55 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 健辰-小赵 | 文字 |
@刘露露 沥水篮补发了吗
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| 2026/5/8 15:22:56 | 22010 | 【27】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 刘芬 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:22:56 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 沉香 | 文字 |
@李应福 这个是中奖了，是红包吗
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| 2026/5/8 15:22:56 | 22008 | 【35】18173-利利-侯马市路西牡丹苑店-百合A1 | 玲玲 | 文字 |
没打开，打开客人不要了，不敢打
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| 2026/5/8 15:22:56 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 文字 |
@小悦助手64 这哪有开箱视屏啊，一箱一份
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| 2026/5/8 15:22:57 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小迪管家石台路店15375418990 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:57 | 22010 | 【48】26662-于晓清-阜阳市太和县环城南路店-红星-A3 | YU | 文字 |
12136980
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| 2026/5/8 15:22:57 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 文字 |
有人回应吗
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| 2026/5/8 15:22:57 | 22011 | 【24】28264-李绘青-三门峡市渑池县会盟路店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
好的店长，这边核实下回复您
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| 2026/5/8 15:22:57 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
我问下哈
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| 2026/5/8 15:22:57 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
3XL哦 店长
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
是中国珠宝的
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店长，中国珠宝是有算了什么问题呢
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22008 | 【24】18529-韩万寿-甘肃武威凉州区武南镇政府店-百合A1 | 韩万寿 | 文字 |
暂时没有呢[笑脸]
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 格格 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
@王强 这几款不是没发货吗？顾客要退了
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22000 | A4-1182-卞玉婷-杭州西湖区古荡市场店-华东-D1 | 婷婷-18758089905盈科国际旅行 | 文字 |
已退回
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22000 | A4-1182-卞玉婷-杭州西湖区古荡市场店-华东-D1 | 婷婷-18758089905盈科国际旅行 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22007 | 【B14】16667-龚健雄-韶关市曲江区人民路店-大街小巷D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
扫门店码显示什么呢
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 王婷 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:22:59 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
【工单跟进】
商品名称: 爱太空太空谷胱甘肽清目精华液 到手10盒 10ml*8支
描述：爱太空明目精华液的资质
跟进时间：2026-05-08 15:19
跟进内容：待厂家回复
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这边让主管转发给您哦
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| 2026/5/8 15:22:59 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:22:59 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 文字 |
@黄姿琼 你好，要寄往什么地方？有个地址呀，你把那个地址发给我呀，
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| 2026/5/8 15:22:59 | 22010 | 【72】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 秋水路莱优惠17719000373 | 文字 |
@赵攀
我们门店的通知
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| 2026/5/8 15:23:00 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 王婷 | 文字 |
@依彤
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| 2026/5/8 15:23:01 | 22009 | 【127】19080-曹朝霞-邢台市宁晋县阳光怡苑西门店-大街小巷A2 | 赵鑫 | 文字 |
4.28批次的
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| 2026/5/8 15:23:01 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
不要了
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| 2026/5/8 15:23:01 | 22013 | 【37】-30674-李俊杰-广西桂林灵川县快乐冰永宁店-大街小巷-A5 | 李 | 文字 |
28号中午
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22000 | A5-1145-徐兰云-商丘睢阳区华夏路店-百合-D1 | 梦 | 文字 |
D1能A7转到A8吗
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
对的哈
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22013 | 【20】-30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22007 | 【B1】16466-马旺旺-临汾市尧都区三合家园店-大街小巷D8 | 吴晴晴 | 文字 |
@Cik- @柠檬 @婷 @智慧女孩不秃头 @🐬 店长，为了加快咱们门店的闭店流程，咱们门店还有大部分的订单没有核销完毕，货物到门店联系顾客抓紧来取货，门店及时核销，如果后面闭店流程走到后面核实门店有未核销的订单会扣除门店的费用，请店长及…
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22007 | 【B9】16576-陈晶晶4店新建西街店-长治市襄垣县新建西街店-大街小巷D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:23:03 | 22013 | 【19】-30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的店长，督导已回复，有售后问题@小悦哦
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| 2026/5/8 15:23:03 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
这个不用改了 您看下后台单号变成您寄回的京东单号了吗
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| 2026/5/8 15:23:03 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 沉香 | 文字 |
有我们店信息吗？
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| 2026/5/8 15:23:03 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 米粒百货超市小贺店长13973899207 | 文字 |
是的，刚刚从深圳回来
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| 2026/5/8 15:23:03 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/5/8 15:23:04 | 22009 | 【160】18016-梁超-大连市普兰店区老店街店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 15:23:04 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:23:04 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 鸿运当头888 | 文字 |
封箱视频
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| 2026/5/8 15:23:04 | 22009 | 【78】18730-戚伟婷-上海市嘉定区胜竹路店-文化A2 | AA🍀戚伟婷 | 文字 |
A2，第七次
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| 2026/5/8 15:23:04 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:23:05 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 每日鲜-特淘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:23:05 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:23:05 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小迪管家石台路店15375418990 | 文字 |
4.21怎么还没收货
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| 2026/5/8 15:23:05 | 22000 | A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
A8是开业 还是闭店
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| 2026/5/8 15:23:06 | 22007 | 【B22】16603-孔艳红-长治市襄垣县学府路店-大街小巷D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:23:06 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 格格 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:23:06 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:23:06 | 22013 | 【17】-30346-机场路店长-淮安市机场路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 15:23:06 | 22009 | 【74】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 小鱼儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:23:06 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
拖鞋应收5双，实收4双
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| 2026/5/8 15:23:07 | 22009 | 【127】19080-曹朝霞-邢台市宁晋县阳光怡苑西门店-大街小巷A2 | 尚品熊团仓（阳光怡苑店） | 文字 |
上次返货
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| 2026/5/8 15:23:07 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
整体拍照，包装袋，全部能看见的样子
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| 2026/5/8 15:23:07 | 22013 | 【41】-30725-宋沛然-邢台市宁晋县龙港花园店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 15:23:07 | 22009 | 【127】19080-曹朝霞-邢台市宁晋县阳光怡苑西门店-大街小巷A2 | 赵鑫 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:23:08 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
云仓那个是吗？
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| 2026/5/8 15:23:08 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
目前您后台收到返货差异的通知了吗店长 收到通知才代表清点完毕
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| 2026/5/8 15:23:08 | 22009 | 【74】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
关于系统的问题马，辛苦店长@一下群主督导老师哈
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| 2026/5/8 15:23:08 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 15:23:08 | 22013 | 【53】30957-孙留中-A洛阳市洛龙区凤凰路店-万家灯火-A5 | 孙府余庆 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:23:08 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小迪管家石台路店15375418990 | 文字 |
客服人呢
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| 2026/5/8 15:23:10 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 菲菲 | 文字 |
@杨舒涵 顾客用第一次上好，用第二就用不起了
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| 2026/5/8 15:23:10 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 海安安平中路店长小张 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:23:10 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，确定要退这个产品哈，我想厂家反馈一下
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| 2026/5/8 15:23:10 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:23:10 | 22011 | 【44】28651-许火青-金华市义乌市江东街道商苑店-三好A4 | 米粒优团商苑店 小许店长 | 文字 |
JT3162299699847极兔快递，寄回单号 @小悦助手45
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