原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 08:42:07 | 22017 | 【50】60551-李冬博-天津市河北区元吉里店-菠萝-A9 | 好柿. | 文字 |
1
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| 2026/6/23 08:42:10 | 22010 | 【61】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 奔跑的蜗牛 | 文字 |
@售后平平 把我所有反馈上报问题，请第一时间跟进催促处理，尽快给结果
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| 2026/6/23 08:42:11 | 22015 | 【A7-12】35226-项晓婷-台州天台县工人东路店-百合-A7 | 出入口 | 文字 |
在店里已经测试过了
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| 2026/6/23 08:42:12 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 朱琦 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:42:13 | 22016 | 【A8-91】50295-朱正琼-雅安天全店-蓝谷地-A8 | 海之恋 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:42:13 | 22008 | 【53】20176-姜灿-济宁市任城区南富华园店-卫康A1 | 健康是福（姜灿） | 文字 |
我们闭店开放三天，以后还能兑换吗
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| 2026/6/23 08:42:16 | 22013 | 【47】30832-周琳-A太仓市致和塘西路店-百合-A5 | 阿飞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:42:18 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 康和堂 | 文字 |
商品名称:雪莲养护贴
应到数量:
实到数量:80贴
缺货数量:
破损数量：
后面都需要这样发′
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| 2026/6/23 08:42:18 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】周六福金玉满堂组合 到手1套 件，1，周六褔蓝水玉叶翡翠666元套装 2套
2，周六福金玉满堂999元组合 2套
3，周六福小方糖莫桑钻5…
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| 2026/6/23 08:42:20 | 22016 | 【A8-96】49146-朱向东-邯郸丛台区店-百合-A8 | 康百货超市 | 文字 |
发过来的鞋 鞋盒都是坏的，这个要是退回云仓，影不影响？
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| 2026/6/23 08:42:20 | 23001 | 【86】44548-谷云飞-上海市闵行区平南路店-百合-B3 | 平南客服～小谷 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：松茸鲍汁蚝油
单号：7314041028316
数量：1瓶
售后原因
收到货后里面一瓶破损
诉求：退款1瓶钱
客户姓名/洪庆
电话/地址：
上海市闵行区平南路66…
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| 2026/6/23 08:42:21 | 22013 | 【47】30832-周琳-A太仓市致和塘西路店-百合-A5 | 阿飞 | 文字 |
处理到哪里了？
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| 2026/6/23 08:42:23 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/6/23 08:42:23 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 08:42:27 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 开心做朋友 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:42:27 | 22013 | 【7】31025-肖善本-A吉首市八月楼店-悦爱生活-A5 | 🌻 | 文字 |
@售后欣欣 请问一下这个里面是什么物品
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| 2026/6/23 08:42:30 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 清酒暖风 | 文字 |
@售后欣欣 @售后欣欣 请售后
1 TTCBS覆肽焖茶养生壶
和直播间宣传不一样，一点不保温，6.17日反馈
2 福利商城兑换手口湿巾破损1，补发 6.20反馈
3 电蚊拍充满电只能用半个小时，顾客要求退钱 6.21反馈
4 福利商城兑换…
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| 2026/6/23 08:42:33 | 22010 | 【50】26699-杨春虎-合肥市庐阳区融侨皇冠店-华中-A3 | 杨春虎 | 文字 |
因为昨天就收到一大袋。一大袋装满就20包
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| 2026/6/23 08:42:34 | 22008 | 【194】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 💤 | 文字 |
10个装项链的盒子全部都烂掉了
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| 2026/6/23 08:42:35 | 23001 | 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 | 舒敏 | 文字 |
“艾奇珠宝招代理（设我为星标好友）：
还有鸡蛋劵最晚什么时候兑换”
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@艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） 这个得看客户什么时间领取的，鸡蛋券15天发完
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| 2026/6/23 08:42:35 | 22016 | 【A8-96】49146-朱向东-邯郸丛台区店-百合-A8 | 康百货超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:42:37 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 文字 |
多功能泡沫清洗剂坏一瓶
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| 2026/6/23 08:42:41 | 22010 | 【100】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | GOING | 文字 |
这个货怎么处理，拿来外面都已经侵湿了
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| 2026/6/23 08:42:43 | 22017 | 【14】60410-王勇-济南市济阳区龙海路店-万家灯火-A9 | 天山雪莲 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/6/23 08:42:44 | 22008 | 【62】19374-王玫-辽阳市弓长岭区八家子店-百合A1 | 小幸运 | 文字 |
海苔卷 我给你单号了
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| 2026/6/23 08:42:47 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】周六福金玉满堂组合 到手1套 件，1，周六褔蓝水玉叶翡翠666元套装 2套
2，周六福金玉满堂999元组合 2套
3，周六福小方糖莫桑钻5…
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| 2026/6/23 08:42:49 | 22008 | 【62】19374-王玫-辽阳市弓长岭区八家子店-百合A1 | 小幸运 | 文字 |
给你面单了
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| 2026/6/23 08:42:52 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | 小鸟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:42:53 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 幸运小辣椒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:42:55 | 22011 | 【22】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 相知莫相忘 | 文字 |
还没发货催一下
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| 2026/6/23 08:42:55 | 22011 | 【22】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 相知莫相忘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:42:55 | 22008 | 【194】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 💤 | 文字 |
合香珠手串赠项链的那个盒子
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| 2026/6/23 08:42:57 | 22011 | 【37】28473-兰雪-德阳市广汉市顺德路店-三好A4 | 王🌺哪儿跑 | 文字 |
@售后和顺 太久了，客户都在说不要了
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| 2026/6/23 08:42:58 | 22013 | 【26】30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 海兰云天 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:42:59 | 22016 | 【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 | 小叶 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:43:00 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 开心做朋友 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:03 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | 小鸟 | 文字 |
@叔艳庆 这个衣服最大号的多大
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| 2026/6/23 08:43:04 | 22008 | 【194】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 💤 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:43:06 | 22015 | 【A7-65】41237-赵明荣-墟沟镇西园路店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】周六福生肖足金和田玉吊坠+生肖金钞 到手1套 马，麻烦你查一下这个货到哪里了
🔖 工单号：TK202606170AF3E9B6
最新进度：790…
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| 2026/6/23 08:43:06 | 22011 | 【74】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
没有物流轨迹
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| 2026/6/23 08:43:07 | 23001 | 【18】44117-吴广明-杭州市富阳区金桥北路店-悦享家-B3 | 鲜海青 | 文字 |
“广明：
只是换尺码应该不会涉及价格问题，系统应该发货前可以修改就好了”
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@广明 不能呢，昨天下午5点就已经导单给厂家了呢
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| 2026/6/23 08:43:07 | 22008 | 【194】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 💤 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:43:09 | 22013 | 【26】30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 海兰云天 | 文字 |
@售后珊珊 手表已寄出
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| 2026/6/23 08:43:09 | 23001 | 【48】45036-顾丽君-临沂市兰山区刘家园店-百合-B3 | 细水长流 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:09 | 22001 | 【140】4228-刘秀-荆门市象山三路竹园店-华中-D2 | 刘秀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:09 | 22017 | 【53】60175-崔国霞-石家庄市灵寿县龙源盛世店-红星-A9 | 好运降琳👑黄金回收🐖🐕 | 文字 |
@王滔 顾客问咱们直播间的货品，直播的时候没买上，过后还能不能让我们代卖
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| 2026/6/23 08:43:10 | 22017 | 【14】60332-张少康-郑州市金水区晨旭路店-百合-A9 | 张龙辉 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 08:43:11 | 22001 | 【140】4228-刘秀-荆门市象山三路竹园店-华中-D2 | 刘秀 | 文字 |
@刘阳
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| 2026/6/23 08:43:11 | 22017 | 【36】60063-吴银玲-洛阳市老城区杏坛路店-万家灯火-A9 | 吴银玲15515300204 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:16 | 22010 | 【73】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 晓斯紫 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:43:18 | 22001 | 【140】4228-刘秀-荆门市象山三路竹园店-华中-D2 | 刘秀 | 文字 |
怎么还是不能提现
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| 2026/6/23 08:43:23 | 22001 | 【140】4228-刘秀-荆门市象山三路竹园店-华中-D2 | 刘秀 | 文字 |
这个还没闭店吗
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| 2026/6/23 08:43:25 | 22009 | 【206】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 詹海 | 文字 |
@小范16665770282 一会儿让售后帮你对接一下厂家
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| 2026/6/23 08:43:26 | 22013 | 【14】30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 小何店长13131037256 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:26 | 22013 | 【11】30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 张琪 | 文字 |
@從未拥有 談何失去 早上好店长[玫瑰]现在是每场直播3张油劵 加3张锅劵哈
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| 2026/6/23 08:43:26 | 22003 | 【闭30】-8966-小胜-新乡市卫滨区支雪建材市场-百合D4 | 娜娜 | 文字 |
@游人懿 ，咱们的后台提现啥时候能提现？
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| 2026/6/23 08:43:28 | 23001 | 【66】44105-幸福人生小丁-青岛市黄岛区志翔路店-致远-B3 | 鲜海青 | 文字 |
“幸福人生，小丁18153222308：
这阿姨订的鞋码没选，要黑41码，能不能改下”
------
@幸福人生，小丁18153222308 不能呢，昨天下午5点就已经导单给厂家了呢
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| 2026/6/23 08:43:29 | 22016 | 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 | 君主 🍀 | 文字 |
我店里没有快递待拆的，碗没有收到，就收到一个碗的快递，视频也拍给你了@唐鹏
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| 2026/6/23 08:43:34 | 22016 | 【A8-82】50183-虞丽君-南昌市西湖区广润门店-正阳-A8 | 悦龄生活 | 文字 |
商品名称：瑙活索
快递单号：75961173416376
数量：2甄
售后原因:客户生病不能吃了
客户诉求：要求退款
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| 2026/6/23 08:43:34 | 22016 | 【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 | 小叶 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 08:43:37 | 23001 | 【37】44764-丁慧娴-惠州市惠阳区开城大道店-万家灯火-B3 | 阿泽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:37 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小林 | 文字 |
商品名称：食菲雅火山石烤肠
单号：
数量：3
售后原因：开箱后发现有2袋胀气发臭，还有一袋有点轻微漏气，也不敢发给顾客，怕吃坏肚子
诉求：退货
客户姓名/电话/地址：雷小玲13476270939
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/6/23 08:43:39 | 22017 | 【57】60208-李成超-成都市蒲江县成祥街店-大街小巷-A9 | 止水 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:40 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 幸运小辣椒 | 文字 |
@售后静禾 帮我看看这个品给几瓶啊！顾客说给6瓶，上面写着3瓶啊！
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| 2026/6/23 08:43:43 | 22017 | 【36】60063-吴银玲-洛阳市老城区杏坛路店-万家灯火-A9 | 吴银玲15515300204 | 文字 |
返货成功无异议
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| 2026/6/23 08:43:45 | 22017 | 【57】60208-李成超-成都市蒲江县成祥街店-大街小巷-A9 | 止水 | 文字 |
@王滔
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| 2026/6/23 08:43:45 | 23001 | 【86】44548-谷云飞-上海市闵行区平南路店-百合-B3 | 平南客服～小谷 | 文字 |
这个你已反馈厂家，但是你要跟我解决问题呀
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| 2026/6/23 08:43:52 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 朱琦 | 文字 |
京福堂蝎毒透骨膏 到36 到齐
盒子破了2个
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| 2026/6/23 08:43:55 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 熊宜川 宙雨健康19946858319 | 文字 |
今天刚才收到货
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| 2026/6/23 08:43:56 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 熊宜川 宙雨健康19946858319 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 08:43:56 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 熊宜川 宙雨健康19946858319 | 文字 |
商品名称：食妃雅火山石烤肠
运单号： 982414422
数量：34袋
客户诉求：全部胀气损坏，需要退货退款
客户姓名：熊宜川
/电话：15223511349
/地址：重庆市巫溪县马镇坝春申大道103号
售后照片/视频：
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| 2026/6/23 08:43:56 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 熊宜川 宙雨健康19946858319 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:57 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 熊宜川 宙雨健康19946858319 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:57 | 22016 | 【A8-146】49569-侯倩-东莞万江店-百合-A8 | 侯倩倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:43:58 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 好想你18043399696 | 文字 |
返货清单！@赵丹丹
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| 2026/6/23 08:44:01 | 22011 | 【37】28473-兰雪-德阳市广汉市顺德路店-三好A4 | 王🌺哪儿跑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:44:02 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 朱琦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:44:02 | 23001 | 【59】44995-卢琳莎-运城市盐湖区黄河夜市店-华中-B3 | 锦鲤附体 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:44:06 | 22016 | 【A8-146】49569-侯倩-东莞万江店-百合-A8 | 侯倩倩 | 文字 |
客户拿过来说，充不上电了
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| 2026/6/23 08:44:06 | 22013 | 【14】30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 小何店长13131037256 | 文字 |
@售后乐乐 A5第16次返货少结算一套钛碗汤勺组合
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| 2026/6/23 08:44:07 | 23001 | 【37】44764-丁慧娴-惠州市惠阳区开城大道店-万家灯火-B3 | 阿泽 | 文字 |
保罗这个鞋子还在备货中，他这个系统怎么更改不了鞋码和颜色
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| 2026/6/23 08:44:08 | 22016 | 【A8-133】49218-李宁-北京市门头沟区石龙高科店-正阳-A8 | 杨德红 | 文字 |
商品名称：贝手帕纸
应到数：75
实到数量:75
缺货数量：0
破损数量:0
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22009 | 【210】18553-彭坤-南通市崇川区公园佳苑店-文化A2 | 詹海 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22009 | 【217】18450-秦向锋-马鞍山市花山区采秣新店-华中A2 | 詹海 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22008 | 【198】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 詹海 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22009 | 【206】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 詹海 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22009 | 【212】18653-李淑敏-上海市青浦区公园路店-红星A2 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22009 | 【207】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22008 | 【196】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22008 | 【193】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/6/23 08:44:09 | 22009 | 【206】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/6/23 08:44:12 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 熊宜川 宙雨健康19946858319 | 文字 |
早点落实，做好重新发货
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昨天中午下单，今天11:00之前申请售后就不允许取消订单了吗？@蒋林宏
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41码鞋子怎么说一双没到都缺心眼发货的，粉衣服发蓝色的人家退了@售后雪宁 @梁凤兰 @售后雪宁
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| 2026/6/23 08:44:13 | 22015 | 【A7-6】35485-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/6/23 08:44:13 | 22011 | 【37】28473-兰雪-德阳市广汉市顺德路店-三好A4 | 王🌺哪儿跑 | 文字 |
@售后和顺 还有这个，还没处理吗
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| 2026/6/23 08:44:17 | 22008 | 【194】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 詹海 | 文字 |
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