原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:39:55 | A78-7300-陈宜行-南京秦淮区秦虹街店-华东正阳-D3 | 王旭 | 文字 |
您好店长：
1、D 系统门店钱包可正常提现了，请尽快完成提现
2、D系统即将永久关闭，关闭后不再开启
到账后麻烦回复告知，感谢配合。@陈宜行
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| 2026/6/23 09:39:55 | 22015 | 【A7-37】35131-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-A7 | 红红 | 文字 |
督导：我门店老平台福利品我己核销了，平台上扣了这800多元钱是不是应该退给我们店长。
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22001 | 【98】4301-卜传燕-滨海新区红旗路桃园店-百合-D2 | 郑於枋 | 文字 |
店长闭店流程已完成，后台可以提现，请及时提现，@如风 提现到账后，请您告知我一声。
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22016 | 【A8-154】50292-拖9客服小杨（悦龄）-洛阳市涧西区陇北一路店-百合-A8 | 信仰1491 | 文字 |
你们悦龄生活，网络平台备案证，和我店限定的代理协议全部要发过来
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22013 | 【S】【60】30707-周毅-贵州铜仁市碧江区乐尔乐锦江店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@黄亚 云仓系统能填写就能返 不能填写就不能返
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22017 | 【U】【18】58368-王梦静-济南市市中区经二路店-精雀新生活-A9 | 售后小北 | bot |
写的下周能退的可以等到下周退
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22010 | 【A+】【22】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
帝柏图多功能活氧解毒机使用视频
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22016 | 【A8-93】49856-冯琴-黄石港文化宫店-荷花-A8 | 文化宫康在百年店长小冯 | 文字 |
@刘思琢 帮忙查一下周六福的还有哪些没有发货
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
少了首串 18 个和牙粉 6 个
多了鼻腔喷雾 1 个
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| 2026/6/23 09:39:56 | 22016 | 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 | 郝明超-小郝百货-工人街 | 文字 |
@林玉凤 月底商城开不开
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| 2026/6/23 09:39:57 | 22016 | 【D】【A8-164】50136-叶昌会-遵义正安步行街店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
麻烦您把退回的那套冰丝套装的单号发我一下 我给厂家核实
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| 2026/6/23 09:39:57 | 22016 | 【A】【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
@熊宜川 宙雨健康 19946858319 烤肠 18653932509，山东省临沂市沂水县经济开发区裕丰路以北，山东润泉食品有限公司
运费垫付
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| 2026/6/23 09:39:58 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 横店南江西园品惠万家13958420188 | 文字 |
抓紧时间解决就行
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| 2026/6/23 09:39:58 | 23001 | 【63】44460-刘美娜-天津市河东区银蕊园店-百合-B3 | 冯F | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:39:58 | 22016 | 【A8-167】50025-王娜-西安市凤城二路店-悦爱生活-A8 | 楠Naukii | 文字 |
@彭婷婷 臻印象晶体沙化碎手串怎么处理的？
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| 2026/6/23 09:39:58 | 22017 | 【10】60011-杨志飞-哈尔滨市平房区友协西头店-大街小巷-A9 | 谢亚辉 | 文字 |
稍等，这边售后在和厂家沟通一下
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| 2026/6/23 09:39:58 | 22013 | 【49】30695-常君-山东枣庄滕州人和广场店-大街小巷-A5 | 常补补3号「杜店长」| 13153321086 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:39:58 | 22017 | 【2】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | 来财($ ε $ ) | 文字 |
@代玲 那520套装不返回云仓奥？
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22013 | 【49】30695-常君-山东枣庄滕州人和广场店-大街小巷-A5 | 常补补3号「杜店长」| 13153321086 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 罗冬梅 | 文字 |
@武林盟主 亲，，先先女款选个尺码，然后再点男款进行选择尺码
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| 2026/6/23 09:39:59 | 23001 | 【U】【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，这边找厂家核实了是常温发货的，收到货后辛苦冷冻保存哦，
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22017 | 【U】【39】58210-陈超凡-成都市青羊区光华东一路店-大河-A9 | 售后甜甜 | bot |
@刘富贵儿 店长，您拍一下坏掉的饼，这边发厂家看一下
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22009 | 【A】【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长，请问您这边还有其他问题需要我协助的吗
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| 2026/6/23 09:39:59 | 23001 | 【U】【43】45050-刘耀伟-朔州市右玉县冷库巷店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
退货后台操作流程教程，辛苦查看一下哦，店长
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22011 | 【A】【48】28541-王福兰-攀枝市米易县河滨路店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22015 | 【A7-37】35127-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合-A7 | 小牧牧 | 文字 |
这个有回复没有
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22009 | 【92】20081-肖芳芳-赣州市于都县福熙城店-康膳堂A2 | 盛兔帮18370889437 | 文字 |
鸡蛋劵
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22017 | 【24】58097-郭彩云-大兴安岭呼玛县司法所店-美喃-A9 | 时光静好 | 文字 |
后台叫周六福金玉满堂组合
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| 2026/6/23 09:39:59 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 09:40:00 | 22013 | 【15】30401-刘晖-晋中市左权县民政大厦店-好物优选-A5 | 🚲为愛停劉 | 文字 |
客户是糖人，问你们能不能吃那个产品@售后晴晴
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| 2026/6/23 09:40:00 | 22013 | 【40】30426-孟静波-宁波市鄞州区百丈街道店-华东正阳-A5 | 柯优黛13567864313 | 文字 |
收到
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| 2026/6/23 09:40:00 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 逍遥～💯 | 文字 |
酒呢？还有破损的呢
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| 2026/6/23 09:40:00 | 22016 | 【A8-144】50404-李军旗-河南开封市鼓楼区西坡街店-正阳-A8 | 🇨🇳军旗 | 文字 |
@唐鹏 这个风扇噪音非常非常的大。怎么处理
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| 2026/6/23 09:40:00 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:40:00 | 22008 | 【68】19693-王国鑫-白银市平川区花园小区店-百合A1 | 我叫小草 | 文字 |
柏宴男女同款冰丝套装这次怎么没有返货？6月7日下的单。
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| 2026/6/23 09:40:01 | 22009 | 【149】19884-贺群鹏-台州市椒江区下洋陈小区店-红星A2 | 陈心如意18767438649 | 文字 |
驼奶粉要送鸡蛋，客户是送亲戚的，没办法拿空合来换鸡蛋，他说换不了鸡蛋，就退单，帮忙申请下，给鸡蛋
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| 2026/6/23 09:40:01 | 22010 | 【59】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 可乐家 | 文字 |
对
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| 2026/6/23 09:40:01 | 22016 | 【A8-93】49856-冯琴-黄石港文化宫店-荷花-A8 | 文化宫康在百年店长小冯 | 文字 |
@刘思琢 好的
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| 2026/6/23 09:40:01 | 22017 | 【U】【38】58293-许燕-郴州市永兴县东方花园店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
你也可以退现金给客人
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| 2026/6/23 09:40:01 | 22010 | 【B】【71】26357-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 09:40:01 | 22013 | 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 唐杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:40:02 | 22016 | 【A8-113】49860-赖二凤-时代茗城店-五龙-A8 | L·ᰔᩚai（小凤） | 文字 |
@A8-运营督导-李德平 ai处理太慢了，好心累
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| 2026/6/23 09:40:02 | 22008 | 【198】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 喜樂 | 文字 |
两个视频一起拍的
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| 2026/6/23 09:40:02 | 22010 | 【闭店】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | Yu | 文字 |
发地址啊
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| 2026/6/23 09:40:02 | 22008 | 【55】18667-陈丽-洛阳市瀍河回族区济堂药业店-万家灯火A1 | 宝济堂杨文福心陈丽 | 文字 |
@售后静禾 下面这个参灵草为什么不能退货
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| 2026/6/23 09:40:02 | 22015 | 【A7-26】40124-孙敬方-保定顺平县孙禄堂西街店-美喃-A7 | 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
客户说这锅炒菜包锅严重，而且这一块黑渍怎么也下不去
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| 2026/6/23 09:40:03 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 赵丹丹 | 文字 |
"邵武莱优惠店长：
上次已经买过了"
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@邵武莱优惠店长 好的 还没导单的话，可以让他自己申请退款操作
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| 2026/6/23 09:40:03 | 22010 | 【82】26692-张肖-黄冈市黄州区珠明山店-百合-A3 | 』沐Co | 文字 |
@售后平平 藏红花红曲茶，每单有送2小袋试喝。顾客试喝了1小袋，能退货退款吧？
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| 2026/6/23 09:40:03 | 22016 | 【C】【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
@最美格桑花（江油南二区店） 你这边酒收到了吗，不能拒收的哦
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| 2026/6/23 09:40:03 | 22017 | 【U】【27】60132-胡燕-重庆市九龙坡区直港大道店-大街小巷-A9 | 售后小迪 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 09:40:03 | 22013 | 【B】【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@A绿洲生鲜小齐13835285601
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| 2026/6/23 09:40:04 | 22011 | 【A+】【18】28124-许海斌-北京市丰台区临泓路店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
这边帮您核实
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| 2026/6/23 09:40:04 | 22009 | 【D】【121】19513-田华-孝感市城关镇环河东路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
辛苦您再耐心等待一下
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| 2026/6/23 09:40:04 | 22016 | 【A】【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
厂家反馈给寄回去退货退款店长
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| 2026/6/23 09:40:04 | 22017 | 【37】60420-文浩-湘潭市雨湖区韶山东路店-俱惠选-A9 | 小何 | 文字 |
@曹琬佳 这个酒客户和我们不会承担运费，端午节前就反馈了，一直不处理
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| 2026/6/23 09:40:05 | 22008 | 【68】19743-王莉-绵阳市江油市南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 京福堂蝎毒透骨膏药 到手3瓶 50g，请问一下这个是怎么回事？变成水了
🔖 工单号：TK202606161E452C3A
最新进度：店长建议温度再低一点…
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| 2026/6/23 09:40:05 | 22016 | 【A+】【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长
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| 2026/6/23 09:40:05 | 22013 | 【B】【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178803628/image.png
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| 2026/6/23 09:40:05 | 22011 | 【D】【123】28678-吉润平-山西省吕梁市离石区交口街道-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
好，我去说下
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| 2026/6/23 09:40:05 | 22010 | 【闭店】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | Yu | 文字 |
@张子期
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| 2026/6/23 09:40:05 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 罗冬梅 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:40:05 | 22016 | 【A8-156】49948-牛晓平-绍兴诸暨市艮塔东路店-正阳-A8 | 陈莲 | 文字 |
"艮塔客服钱：
@唐鹏 @陈莲 请告诉我返货地址"
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@艮塔客服钱 由于晚发货会延迟返货的哦
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| 2026/6/23 09:40:05 | 22013 | 【47】31207-刘胜戟-A上饶信州区凤凰大道店-文化-A5 | 吴微微 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 09:40:06 | 23001 | 【22】44215-单玉婷-白银市平川区宝积路店-百合-B3 | 叔艳庆 | 文字 |
对 上次那个文案 换个时间就行了
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| 2026/6/23 09:40:06 | 22017 | 【63】58284-邓天雪-成都市锦江区观音桥店-玲悦-A9 | 邓天雪 | 文字 |
@叔艳庆 我看了上次返货的退款，怎么没看到52度黄金酒的退款呢
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| 2026/6/23 09:40:06 | 22003 | 【闭35】-8741-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合D4 | 普兰店店长～笑笑 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 09:40:06 | 22010 | 【B】【45】26605-祁桂文-包头市青山区青山区百兴小区店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 09:40:06 | 22015 | 【A7-23】40596-高雅-沈阳大东区东建街店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维+固 到手4瓶（赠援护权益卡） 24g（0.8g×30），不喜欢，要求退货退款
🔖 工单号：TK202606171EB5E23A
最新进度：…
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| 2026/6/23 09:40:06 | 22010 | 【S】【12】26110-瞿燕-攀枝花市仁和区锦瑞金沙店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
@`Basilia 换新的 运费厂家出 亲
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| 2026/6/23 09:40:06 | 22010 | 【B】【67】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3 | 小悦助手19 | bot |
已经记录反馈了店长
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| 2026/6/23 09:40:06 | 23001 | 【63】44460-刘美娜-天津市河东区银蕊园店-百合-B3 | 冯F | 文字 |
@江攀 是这款酒
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| 2026/6/23 09:40:07 | 22013 | 【46】31001-翟敬华-A烟台市龙口市鑫龙小区店-大街小巷-A5 | 好邻居私域云播赋能驿站141319 | 文字 |
内裤来货光点的箱数数量，没清点盒里边的内裤数量
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| 2026/6/23 09:40:07 | 22008 | 【55】18667-陈丽-洛阳市瀍河回族区济堂药业店-万家灯火A1 | 宝济堂杨文福心陈丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:40:07 | 22008 | 【A+】【71】19377-金枝312-大连市甘井子区东山街欣宜店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您这边反馈的模板都帮您反馈了哦 辛苦耐心等待哦
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| 2026/6/23 09:40:07 | 22015 | 【C】【A7-19】41432-孙云超-山东省滨州市邹平市孙云超-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@超人 好的哦
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| 2026/6/23 09:40:07 | 23001 | 【34】44018-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 御福堂阿胶水晶枣 到手1袋 100g，商品名称：阿胶水晶枣
单号：9413994499809
数量：1袋
售后原因和诉求：破损，要求补发
🔖 工单号：T…
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| 2026/6/23 09:40:07 | 22013 | 【36】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 栖鸪电蚊拍 到手1个(颜色随机) 个，顾客说冲一晚上电，10分钟就没有了
🔖 工单号：TK20260605A8A4AD6D
最新进度：YT25487…
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| 2026/6/23 09:40:08 | 22016 | 【A】【A8-100】50044-乔启红-宁波联盛广场店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/6/23 09:40:08 | 22016 | 【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | Y.yuon | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:40:08 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 横店南江西园品惠万家13958420188 | 文字 |
说多了都是泪
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| 2026/6/23 09:40:08 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 文字 |
就是正常返云仓的货
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| 2026/6/23 09:40:09 | 22016 | 【A8-131】50054-金克杨-台州市临海市望洋路-百合-A8 | 小金 | 文字 |
什么快递单号
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| 2026/6/23 09:40:09 | 22017 | 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 幸运天添 | 文字 |
这个，我没有看见返货里面有，怕错了
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| 2026/6/23 09:40:09 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
后台我看只有这个，因为这个就这几盒。太少了，如果可以的话，下次返回去
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| 2026/6/23 09:40:09 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 罗冬梅 | 文字 |
@武林盟主 亲，，先点女款选个尺码，然后再点男款进行选择尺码
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| 2026/6/23 09:40:09 | 23001 | 【83】44519-何丽英-邵阳市新邵县富康路店-悦爱生活-B3 | 何制燕 | 文字 |
"悦龄生活洪塘商业街三楼余生安好：
李时华20038316"
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@悦龄生活洪塘商业街三楼余生安好 这个客户也是进来的晚只有一张鸡蛋券，中午只看了58分钟
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| 2026/6/23 09:40:09 | 22001 | 【154】4677-王彩虹-呼和浩特玉泉区友谊店-蓝宝石-D2 | 悠然 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/6/23 09:40:09 | 22013 | 【B】【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
是这个喔
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| 2026/6/23 09:40:09 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 御福堂阿胶水晶枣 到手1袋 100g，应到166，实到156，缺货10袋
诉求：补发10袋
🔖 工单号：TK20260622E814EF60
最新进度：…
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| 2026/6/23 09:40:10 | 22016 | 【A+】【A8-125】49140-陈晓云-柳州市柳北区跃进路店-五龙-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边查看
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| 2026/6/23 09:40:10 | 22016 | 【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 | 康 | 文字 |
@蒋林宏 坏几袋烤肠的款？
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| 2026/6/23 09:40:10 | 22011 | 【81】28433-司伍全-南通市崇川区莲花苑店-悦享家A4 | 刘美荣 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:40:11 | 22013 | 【A+】【62】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长~🥰 ，查到您反馈的问题了，我们一直在积极帮您对接厂家全力协调，目前就等厂家给出处理方案，后续有最新进度我及时跟您同步；
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| 2026/6/23 09:40:11 | 22017 | 【U】【57】60208-李成超-成都市蒲江县成祥街店-大街小巷-A9 | 售后小迪 | bot |
这边让云仓加急清点 店长🌹
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| 2026/6/23 09:40:11 | 22010 | 【20】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图黑金刚氮化炒锅 到手1套（赠：炒锅+蒸笼+铲子+锅盖+螺丝刀） 把，有1套锅盖上面的帽掉了
诉求：退货1套
🔖 工单号：TK2026060576B…
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| 2026/6/23 09:40:11 | 23001 | 【17】44181-曲秀萍-青岛市胶州市兖州路店-家家悦-B3 | 🐰曲奇小饼干🍃 | 文字 |
我找到的谢谢
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| 2026/6/23 09:40:11 | 22013 | 【53】30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 唐杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:40:11 | 22016 | 【A8-166】49121-朱俊龙-重庆合川秦家池店-胜兵-A8 | 绘空事 | 文字 |
@彭婷婷 泡茶杯怎么样了，物流显示厂家都签收了。劳烦追问厂家结果
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| 2026/6/23 09:40:12 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 罗冬梅 | 文字 |
@武林盟主
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| 2026/6/23 09:40:12 | 22017 | 【63】60473-张晟-上海市静安区闻喜路626店-美喃-A9 | 刘懋儒141331 | 文字 |
这个是什么产品赠送的？？也没有备注，
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