原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 08:09:39 | 22017 | 【43】60451-周建勇-平顶山市汝州市钟楼街道店-邻里直选-A9 | 城乐家大型直播服务 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:09:39 | 23001 | 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 | 艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） | 文字 |
有个顾客洗面奶不要了，先退款吗
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| 2026/6/23 08:09:42 | 22017 | 【68】60441-张守英-潍坊市诸城市和平街店-百合-A9 | 赵杰 | 文字 |
6月18日下单
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| 2026/6/23 08:09:43 | 22016 | 【A8-136】49786-毛国金-湖北省黄石市下陆区店-悦爱生活-A8 | 丁周泉 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:09:43 | 22013 | 【2】30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 图片 |
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| 2026/6/23 08:09:43 | 22015 | 【A7-16】41060-龚杨-重庆都市花园中路店-百合-A7 | 小田 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:09:49 | 23001 | 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 | 艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） | 文字 |
还是怎么处理
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| 2026/6/23 08:09:51 | 22017 | 【46】60231-袁欣欣-上海市虹口区车站西路店-红星-A9 | 蒋. | 视频 |
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| 2026/6/23 08:09:55 | 22017 | 【64】60220-魏春燕-成都市武侯区美洲花园店-大街小巷-A9 | 果蔬自由 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:09:58 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 清颜 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:10:00 | 23001 | 【51】44259-李强强-沈阳市铁西区重工南街店-百合-B3 | 刘佳～重工南居家养老中药调理鼻炎 | 文字 |
@鲜海青 直播间昨天买的鞋怎么改尺码？
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| 2026/6/23 08:10:03 | 22016 | 【A8-136】49786-毛国金-湖北省黄石市下陆区店-悦爱生活-A8 | 丁周泉 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:10:04 | 22017 | 【43】60451-周建勇-平顶山市汝州市钟楼街道店-邻里直选-A9 | 城乐家大型直播服务 | 文字 |
这个到底发了没有
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| 2026/6/23 08:10:06 | 22013 | 【2】30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
猪蹄袋子里面有水汽，是正常的吗@售后珊珊
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| 2026/6/23 08:10:08 | 22009 | 【170】18460-周冬梅-洛阳市宜阳县兴宜街道店-大街小巷A2 | 众康莱健康管理客服 | 文字 |
@售后素素 好的谢谢
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| 2026/6/23 08:10:09 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 圆圆 | 文字 |
@张子期
这个镯子换成内径7厘米的，问问厂家有吗？换一下
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| 2026/6/23 08:10:09 | 22017 | 【43】60451-周建勇-平顶山市汝州市钟楼街道店-邻里直选-A9 | 城乐家大型直播服务 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/6/23 08:10:22 | 22017 | 【46】60231-袁欣欣-上海市虹口区车站西路店-红星-A9 | 蒋. | 文字 |
金丝枣少一包
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| 2026/6/23 08:10:23 | 22017 | 【46】60402-刘耀-北京市朝阳区金盏嘉园店-百合-A9 | ᯤ⁶ᴳ一帆࿅ | 文字 |
把以前收货电话☎️修改成18747471001
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| 2026/6/23 08:10:29 | 22013 | 【2】30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 图片 |
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| 2026/6/23 08:10:33 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:10:34 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:10:35 | 22017 | 【43】60451-周建勇-平顶山市汝州市钟楼街道店-邻里直选-A9 | 城乐家大型直播服务 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:10:35 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:10:41 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/6/23 08:10:52 | 22011 | 【13】28346-王鹏-南京市栖霞区尧佳路店-大街小巷A4 | 小许店长-鹏鲜生 | 文字 |
@售后雪宁 已寄出，73600432429826
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| 2026/6/23 08:11:02 | 23001 | 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 | 艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） | 文字 |
@江攀
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| 2026/6/23 08:11:04 | 22008 | 【26】18254-张艳-徐州市泉山区湖滨刘场店-万家灯火A1 | 郭玲玲 | 文字 |
没办法，只能单独拉黑
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| 2026/6/23 08:11:13 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:11:17 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 💫小幸运 | 文字 |
这单是等返云仓，还是寄给商家
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| 2026/6/23 08:11:20 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 店长于祥艳18971892852 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:11:26 | 22016 | 【A8-97】49144-刘店长-重庆忠县忠州街道大桥路店-百合-A8 | 家门口忠县店 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:11:28 | 22009 | 【210】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小范 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:11:29 | 22015 | 【A7-67】40121-朱兆扣-扬州市宝应县文曲路店-天瑞-A7 | 忘不了 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:11:34 | 23001 | 【76】44334-鲁琼-昆明市五华区鼓楼路店-悦爱生活-B3 | 新思路thrive~随程～413 | 文字 |
一下架就无法退货，到货以后才可以退，退货运费都是一笔支出
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| 2026/6/23 08:11:37 | 22015 | 【A7-22】40209-钱春香-扬州高邮市海潮东路店-天瑞-A7 | 钱春香 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:11:45 | 22009 | 【210】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小范 | 文字 |
豆油应到42桶实到36桶缺货6桶@售后菲菲 拍视频的时候说错数量了，可以看清楚东西
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| 2026/6/23 08:11:45 | 22017 | 【8】60480-赵伟康-定州市西城区中山绿洲东区店-华北-A9 | 张昭玥 | 文字 |
昨天那个肠坏了两个怎么算！数量不够了
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| 2026/6/23 08:11:51 | 22015 | 【A7-67】40121-朱兆扣-扬州市宝应县文曲路店-天瑞-A7 | 忘不了 | 文字 |
这货咋还没有到
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| 2026/6/23 08:11:59 | 22016 | 【A8-103】49790-马勇-南部县五里桂泰路店-五龙-A8 | 南部线上超市（五里） | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:01 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 店长于祥艳18971892852 | 文字 |
@江攀 帮我把这个客户的鞋子改一下，码数改成41然后帮我把颜色也改成黑色
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| 2026/6/23 08:12:12 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 小吴 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:12:12 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 清颜 | 文字 |
督导
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| 2026/6/23 08:12:13 | 22017 | 【8】60480-赵伟康-定州市西城区中山绿洲东区店-华北-A9 | 张昭玥 | 文字 |
客户一次买了两个现在剩一个了！
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| 2026/6/23 08:12:14 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 清颜 | 文字 |
顾客在问 这个还有60个鸡蛋，怎么领呀
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| 2026/6/23 08:12:18 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 康和堂 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:19 | 23001 | 【19】44193-张一凡-宿迁市宿城区青华花苑店-万家灯火-B3 | 过往云烟 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:21 | 明珠出海 | 罗澜 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/6/23 08:12:21 | 23001 | 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 | 艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） | 文字 |
顾客等着呢
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| 2026/6/23 08:12:23 | 22016 | 【A8-119】49346-梁福建-邯郸市邯山区滏漳路店-百合-A8 | 梁先生 | 文字 |
这个筋头巴脑和牛腩，客户说段总最后给送了一袋，应该每样到手4袋，是这样吗
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| 2026/6/23 08:12:23 | 23001 | 【19】44193-张一凡-宿迁市宿城区青华花苑店-万家灯火-B3 | 过往云烟 | 文字 |
退
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| 2026/6/23 08:12:24 | 22015 | 【A7-60】35201-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-A7 | 青松智习 | 文字 |
这个单号的货品我没有收到，
我需要知道这个单号里的商品都是什么东西，数量都是多少。
请你尽快回复
物流单号：79010694241387（中通快递）
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| 2026/6/23 08:12:25 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 💋 Serendipity | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:26 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 小吴 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:26 | 22013 | 【28】31148-吴昊-A贵阳市云岩区渔安新城店-百合-A5 | 晨曦 | 文字 |
@售后欣欣 是这个单号YT2543723963683
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| 2026/6/23 08:12:26 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 小吴 | 文字 |
应到7件，到4件，差3件。查一下差货到那了
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| 2026/6/23 08:12:30 | 22016 | 【A8-119】49346-梁福建-邯郸市邯山区滏漳路店-百合-A8 | 梁先生 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:33 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | Yin | 视频 |
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| 2026/6/23 08:12:34 | 23001 | 【19】44193-张一凡-宿迁市宿城区青华花苑店-万家灯火-B3 | 过往云烟 | 文字 |
顾客买多了
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| 2026/6/23 08:12:39 | 22017 | 【45】58351-盛敏敏-南通市南通区新开苑店-文化-A9 | ʚ🙊ྀིɞ 💕 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:42 | 22008 | 【12】19417-秦超-锦州市古塔区东二里路-百合A1 | 秦苗条 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:43 | 22015 | 【A7-25】41198-曾曾-福州市鼓楼区道山路店-大街小巷-A7 | 福火火道山店店长曾曾 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:44 | 22009 | 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小米 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:12:48 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 晴了、阳光 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:48 | 22017 | 【45】58351-盛敏敏-南通市南通区新开苑店-文化-A9 | ʚ🙊ྀིɞ 💕 | 文字 |
@曹琬佳 这种在备货中的现在还能换尺码吗
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| 2026/6/23 08:12:49 | 22009 | 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小米 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:12:51 | 22013 | 【31】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 德雅路の6群群主 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:13:08 | 22016 | 【A8-127】50287-屈自强-邯郸彭城店-百合-A8 | ~香博饽儿 | 文字 |
@A8-督导-小曹 前天中奖名单
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| 2026/6/23 08:13:08 | 22016 | 【A8-113】50021-冯环美-北湖店-五龙-A8 | 阳光好温柔 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:13:15 | 22013 | 【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 琳琅🍬 | 文字 |
商品名称：柏宴新中式改良国风连衣裙
订单时间：2026-6-7
单号：776443785211075
数量：2件
售后原因：一件蓝色XL顾客不喜欢这个颜色要退。
一件粉色XL顾客拍小了要换成蓝色5XL
客户需求： 蓝色XL退
…
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| 2026/6/23 08:13:16 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 七月 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:13:17 | 23001 | 【40】44913-张博群-鹤岗市南山振鹤铁西店-悦享家-B3 | 蕾 | 文字 |
麻烦查一下16日平凡重奖名单
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| 2026/6/23 08:13:18 | 22008 | 【41】18138-谢远娇-大连市旅顺口区启新街店-百合A1 | 🌸🌻明🌻🌸 | 文字 |
肺长安和柏宴女士内裤的单号都需要回传，是吗？
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| 2026/6/23 08:13:22 | 23001 | 【4】44013-崔献超-邯郸市丛台区窦庄小区店-百合-B3 | 风云 | 文字 |
顾客定的衣服回来不合适可以调换吗
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| 2026/6/23 08:13:26 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 晴了、阳光 | 文字 |
@杨梅 @售后希月 这个男款鞋子大码好久才有啊
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| 2026/6/23 08:13:27 | 22013 | 【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 琳琅🍬 | 文字 |
商品名称：柏宴百花齐放清凉开衫外套
订单时间：2026-5-31
单号：776443553688452
数量：2件
售后原因：4XL是 顾客买多了一件。6XL是顾客太胖了穿不了
客户需求： 紫玫瑰6XL，紫玫瑰4XL
要求退货 厂家…
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| 2026/6/23 08:13:33 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | Yin | 文字 |
@售后香果
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| 2026/6/23 08:13:38 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 七月 | 文字 |
@曹琬佳 这个一直没物流信息
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| 2026/6/23 08:13:39 | 22013 | 【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 琳琅🍬 | 文字 |
商品名称：柏宴POLO双刺绣短袖
订单时间：2026-6-7
单号：776443793611225
数量：1件
售后原因：顾客老公太胖了。肚子大穿不了
客户需求： 黄色58码
要求退货。厂家包运费
客户姓名/电话…
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| 2026/6/23 08:13:41 | 22008 | 【33】18145-刘晓燕-丹东市东港市大东街店-百合A1 | 花非花&雾非雾 | 文字 |
@售后思甜 手表厂家怎么处理？顾客都想要退了，老是有问题
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| 2026/6/23 08:13:41 | 22009 | 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小米 | 文字 |
这个给处理一下 应收9个实收4个
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| 2026/6/23 08:13:44 | 22000 | A42-1408-方方/小周-重庆荣昌土姥姥东邦/水口寺店-大街小巷-D1 | 🍀荣昌土姥姥水口寺店宣小周 | 文字 |
@陈杨 亲，这边退货哈
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| 2026/6/23 08:13:47 | 22013 | 【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 琳琅🍬 | 文字 |
商品名称：柏宴体雕塑身裤
订单时间：2026-6-7
单号：776443754497101
数量：3件
售后原因：顾客太胖了穿不了。大腿就拉不上去
客户需求： 肤色2XL，肤色XL，黑色XL 退货退款
…
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| 2026/6/23 08:13:49 | 22015 | 【A7-25】41198-曾曾-福州市鼓楼区道山路店-大街小巷-A7 | 福火火道山店店长曾曾 | 文字 |
@李璨 亲，上班帮忙查下这个到底啥情况，都要退光了，物流也没看见这么久了
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| 2026/6/23 08:13:49 | 22016 | 【A8-113】50021-冯环美-北湖店-五龙-A8 | 阳光好温柔 | 文字 |
这是15批返货装箱视频
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| 2026/6/23 08:13:52 | 22008 | 【12】19417-秦超-锦州市古塔区东二里路-百合A1 | 秦苗条 | 文字 |
*反馈日期：6.23
*收货单号：
*商品名称：柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
*应收：
*实收：
*售后原因:换货3个
*售后诉求:L换XL
*收件人＋电话＋地址：
【为高效处理问题，请店长认真填写】
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| 2026/6/23 08:13:52 | 22011 | 【51】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 宝贝妈咪🍀 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:13:53 | 22011 | 【51】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 宝贝妈咪🍀 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:14:00 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:14:03 | 22017 | 【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 悦龄生活 | 文字 |
不能退的就先搞了本子记下，等他们上班了再问。
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| 2026/6/23 08:14:05 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:14:10 | 22016 | 【A8-146】49569-侯倩-东莞万江店-百合-A8 | 侯倩倩 | 文字 |
这个碗怎么说
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| 2026/6/23 08:14:13 | 22017 | 【45】58351-盛敏敏-南通市南通区新开苑店-文化-A9 | ʚ🙊ྀིɞ 💕 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 08:14:22 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 康和堂 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:14:22 | 23001 | 【56】44238-李娇霞-武汉市洪山区丰园路店-悦爱生活-B3 | 燕京美景 | 文字 |
@江攀 五常大米有一袋漏气了
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| 2026/6/23 08:14:23 | 23001 | 【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 | 嗡蜜佳园～荣荣 | 文字 |
退货是一单一单退？还是不同品类集中在一起退？
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| 2026/6/23 08:14:38 | 22000 | A42-1408-方方/小周-重庆荣昌土姥姥东邦/水口寺店-大街小巷-D1 | 🍀荣昌土姥姥水口寺店宣小周 | 文字 |
这个数量1不需要退货明细吧？
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| 2026/6/23 08:14:41 | 22017 | 【13】58010-李丹丹-徐州市睢宁县八一东路店-菠萝-A9 | 好好吃飯 | 文字 |
@张子期 今天能返货了吧
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| 2026/6/23 08:14:52 | 23001 | 【23】44282-王阿丽-杭州市拱墅区和睦路店-红星-B3 | 小雪碧 | 文字 |
@陈柯霖 芝士肉松蛋糕一份到手是多少个呀？
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| 2026/6/23 08:14:58 | 22011 | 【51】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 宝贝妈咪🍀 | 文字 |
@售后和顺 你们看看这个是熟食，都这么多天了还没到？发的什么快递？
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