原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 12:26:45 | 22010 | 【95】26161-杨科勇-成都市青羊区石人东路店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:26:45 | 22010 | 【38】26162-贺晓龙-朔州市开发区怀元帅专卖店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:26:45 | 22015 | 【A7-37】35413-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:26:45 | 22011 | 【32】28315-潘庆辉-西安市未央区珠江新城店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
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亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:26:45 | 22011 | 【41】28313-王元杰-重庆市江津区青木苑店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22010 | 【75】26160-荆元芬-成都市郫都区一里阳光店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22011 | 【30】28312-谢金村-重庆市江津区荧鸿城店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22010 | 【119】26156-李文军-成都市新都区铁石板街店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22010 | 【104】26159-何佳-成都市新都区桂湖西路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22011 | 【66】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22011 | 【65】28310-唐文凤-成都市温江区百信路店-蓝谷地A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22015 | 【A7-9】35409-张琼-武汉武昌淘掌柜团购店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:26:46 | 22015 | 【A7-6】35407-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22015 | 【A7-13】35404-兰刁麟-重庆市渝北区红枫路店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22010 | 【58】26155-安燕龙-忻州市繁城镇永丰西街店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22011 | 【14】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22010 | 【32】26154-李伟-荆门市东宝区竹园路店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22011 | 【70】28306-黄国发-贵阳市南明区花果园路S1区店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:47 | 23001 | 【B】【26】44220-李清艳-郑州市金水区普庆路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22009 | 【201】18595-陈林娜-郑州市金水区龙湖花园店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（送苗银手镯） 7.5g，客户咨询想退货6盒
🔖 工单号：TK20260804D5B231CE
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:47 | 22015 | 【A7-3】35397-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:48 | 23001 | 【84】45064-冉洪柳-重庆市南岸区天文大道店-百合-B3 | 柳柳 | 文字 |
麻烦你好好看看
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| 2026/8/7 12:26:48 | 22015 | 【A7-39】35390-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:48 | 22010 | 【109】26151-张梅-成都市温江区黄金路店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:48 | 22010 | 【108】26148-李艳-天津市西青区英伦名苑店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:48 | 22015 | 【A7-11】35392-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:48 | 22011 | 【97】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:48 | 22011 | 【29】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22015 | 【A7-36】35388-黄庆梅-成都武侯区集优甄选线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
@龍（东子） 好的，这边登记
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22010 | 【69】26143-席桂云-昆明市五华区红云路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22010 | 【19】26137-韩伟-包头市昆都仑区万顺广场店-邻里直选-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22011 | 【47】28285-惠众旺-威海市乳山市胜利街深圳路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22010 | 【11】26139-郭描一-北京市昌平区新康园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22011 | 【58】28289-鲁亚昆-北京市朝阳区垡头西里店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:49 | 22011 | 【114】28288-刘德华-北京市大兴区佳和园店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22015 | 【A7-58】35383-赵鸿儒-哈尔滨宾县城隍西路店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22010 | 【94】26134-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22011 | 【88】28284-徐艳华-北京市丰台区营横一条店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22010 | 【40】26135-姜凯-周口市项城市文化路店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22011 | 【32】28277-宝姐-厦门市思明区凤屿路店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22010 | 【37】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22015 | 【A7-1】35386-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22010 | 【38】26388-陈凯强-西安碑林区太乙路店-俱惠选-A3 | 碑林欣宜邻太乙路店 | 文字 |
@售后莹莹 没有保存面单，当时按照到货签收，收到货的数量核对一致就签收，没有到货的就不可能签收，让发货方提供发货明细
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| 2026/8/7 12:26:50 | 22013 | 【35】30965-赵小红-A烟台市牟平区东关路店-百合-A5 | 红姐 | 文字 |
这押金500不合理
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22015 | 【A7-38】35382-许海艳-太原迎泽区水西关南街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22017 | 【10】60375-李丹-白山市临江市解放小学店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/7 12:26:51 | 24001 | 【U】【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@沃土农产品店营业时间7:30-15:30 收到 这边反馈厂家。
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22011 | 【112】28270-张海旺-安阳市林州市振林中路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22011 | 【75】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22011 | 【78】28268-华景-北京市怀柔区滨湖小区店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22010 | 【59】26129-赵鹏-成都市彭州市东升街店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22010 | 【93】26130-陈正发-曲靖市会泽县公务员小区店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
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亲爱的店长您好：
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风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22016 | 【A8-147】50284-曾福清-成都新都三河街道店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
都核销了啊
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22010 | 【71】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的，只是底座补发时间比较久哦
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| 2026/8/7 12:26:51 | 22015 | 【A7-40】35378-罗晓凤-重庆渝中区怡景大厦A座店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:26:52 | 23001 | 【8】44808-马连书-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
您看还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 12:26:52 | 22015 | 【A7-7】35377-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:52 | 22011 | 【33】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
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| 2026/8/7 12:26:52 | 22011 | 【39】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:52 | 22015 | 【A7-10】35371-代玲玲-乐山市中区妙可甜品-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:52 | 22010 | 【25】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:52 | 22010 | 【104】26123-宋海云-邯郸市肥乡区广安路店-俱惠选-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:52 | 22015 | 【A7-14】35374-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22016 | 【A8-147】50284-曾福清-成都新都三河街道店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076811395-65rme54f/image.png
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22011 | 【111】28264-李绘青-三门峡市渑池县会盟路店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22010 | 【86】26122-饶士建-安庆市桐城市龙眠东路店-红枣-A3 | 小悦助手24 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22011 | 【119】28261-罗金香-武汉市江夏区博雅豪庭店-华中A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22015 | 【A7-4】35368-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 24001 | 【75】48017-岳宗法-西宁市城北区马坊村店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 男女同款套装 4XL（160-180斤），那发一个衣服5X乚 裤子4XL ，暂未明确诉求
🔖 工单号：TK202608077171AD9F…
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22010 | 【84】26120-齐心-临沂市兰山区新东关店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22010 | 【112】26121-谢亚莉-怀化市鹤城区顺天北路店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22008 | 【52】19255-叶小姐-肇庆市端州区百花园店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@Yan 2026-07-04 11:56:20很就打款了呢店长
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| 2026/8/7 12:26:54 | 23001 | 【63】44680-罗洪波-成都市郫都区福梓路店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22011 | 【94】28260-高亚丽-北京市西城区永安路店-红枣A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22015 | 【A7-61】35362-翟晓璐-石家庄桥西区鹊桥路店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22017 | 【63】58231-刘彩霞-牡丹江市东安区虎山路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
没有哦，1000元也是会在余额中显示，只是不能提现
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22016 | 【A8-83】49410-汪冰-连云港西小区店-正阳-A8 | 冰 | 文字 |
@蒋林宏 果冻差72个哟
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22010 | 【122】26118-管志娟-濮阳市华龙区南海路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22010 | 【95】26115-喻廷辉-成都市青白江区华金大道店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22011 | 【60】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22015 | 【A7-42】35349-李燕-乐山市市中区清风街店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22015 | 【A7-5】35354-闵翠华-成都成华区晨光文具店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22011 | 【28】28256-王秀辉-杭州市拱墅区塘河新村店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:54 | 22016 | 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 | loveme | 文字 |
西域红花我后台不对
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| 2026/8/7 12:26:55 | 22010 | 【77】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:55 | 22011 | 【63】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:55 | 22011 | 【45】28250-康变利-兰州市安宁区长风新村店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:55 | 22015 | 【A7-42】35345-刘子香-绵阳市涪城区科创园区嘉嘉超市-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:55 | 22010 | 【50】26111-洪烨-三河市燕郊燕灵路店-邻里直选-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:55 | 22015 | 【A7-61】35346-罗后荣-重庆南岸区花园街道店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:55 | 22010 | 【12】26110-瞿燕-攀枝花市仁和区锦瑞金沙店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:56 | 22011 | 【115】28247-付采利-安阳市林州市义乌商货城店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:56 | 22015 | 【A7-76】35344-江恩萍-成都武侯区蜗牛君百货店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:56 | 22015 | 【A7-11】35341-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:56 | 22011 | 【106】28246-李水连-林州市振林中路与人民路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:26:56 | 22010 | 【119】26107-邱仁全-重庆市渝北区飞湖路店-三好-A3 | 小悦助手55 | bot |
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