原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:15:09 | 22017 | 【8】60067-何晓亮-齐齐哈尔建华区西园安居门店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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售后数量：…
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| 2026/8/8 10:15:09 | 22015 | 【A7-65】40228-贺玉香-吕梁市天益店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:09 | 22015 | 【A7-65】40229-陈金珍-厦门思明区莲花南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:09 | 22017 | 【26】58155-李敏-烟台市莱山区滨海路店-文化-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:09 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:09 | 22016 | 【A8-78】49715-万文臣-重庆万州新城路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:09 | 22016 | 【A8-87】49718-李树铭-雅安武安店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22016 | 【A8-153】49714-刘翠翠-徐州市铜山区郑集店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲已签收呢，辛苦您联系一下快递员呢
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22016 | 【A8-149】49711-潘会洪-咸宁市鱼水路店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22016 | 【A8-126】49712-李新-继康线上超市-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22013 | 【33】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
@小瑞 店长，开箱视频有吗
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【B】【A7-62】40667-张云凤-柳州市乐都路店-五龙-A7 | 小悦助手32 | bot |
@凤姐 好的哈
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【A7-55】40220-吴双燕-恩施舞阳坝东风大道店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【A7-30】40227-刘将-临汾隰县新建路店-万家灯火-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【A7-70】40221-戴颖-江苏无锡市春合苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22017 | 【20】58152-张桂丹-桂林市临桂区花样年店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22017 | 【46】58154-刘春玲-天津市河北区万柳村大街店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22008 | 【45】18043-廖昆娇-重庆市沙坪坝区塑料新村店-百合A1 | 爱家优选小冉 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【A7-68】41499-马云柱-洁霞优选（龙津路店）-大街小巷-A7 | 低调 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【A7-68】41499-马云柱-洁霞优选（龙津路店）-大街小巷-A7 | 低调 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22016 | 【A8-126】49348-廖惠芳-白银市平川区长征东路店-蓝谷地-A8 | 🐍 平凡是福🐍 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【A7-68】41499-马云柱-洁霞优选（龙津路店）-大街小巷-A7 | 低调 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:15:10 | 22015 | 【A7-31】40740-刘爱华-吉林高新区三亚路店-百合-A7 | 扬帆__起航 | 文字 |
@售后亦恬 净水机还没信吗？
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| 2026/8/8 10:15:10 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:15:11 | 22015 | 【A7-68】41499-马云柱-洁霞优选（龙津路店）-大街小巷-A7 | 低调 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22011 | 【62】28001-左震-长清区龙泉街雍和府店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 23001 | 【68】44741-王占普-唐山市路北区龙泽路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@好普纪雨轩TS9 下次福利商城开通会提前通知的店长
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| 2026/8/8 10:15:11 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@丁～丁 店长，那这边辛苦让用户提供下录屏呢
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22011 | 【63】28453-王宝花-太原市杏花岭区小沟街店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22017 | 【45】58132-王秋珍-九江市柴桑区庐山西路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22017 | 【30】58134-李强民-湘潭市岳塘区板塘铺东信集店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22017 | 【21】58148-郭畅-株洲市芦淞区文化园加油站店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22015 | 【A7-74】40219-刘如彩-苏家屯区金桔二路店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22015 | 【A7-36】40214-胥荣辉-上海市嘉定区福海路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22015 | 【A7-68】41499-马云柱-洁霞优选（龙津路店）-大街小巷-A7 | 低调 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:15:11 | 22010 | 【闭店】26622-蔡道亮-武汉市青山区钢都花园店-华中-A3 | 友莉 | 文字 |
@售后喜乐 是重新补发一下吗
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| 2026/8/8 10:15:11 | 24001 | 【29】48638-潆潆-徐州市泉山区民有理路店-百业汇-B4 | 小牛 | 文字 |
客户买是金饭屋牌子的
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22015 | 【A7-75】40211-傅芳群-柳州市融水寿星北路店-五龙-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22015 | 【A7-68】41499-马云柱-洁霞优选（龙津路店）-大街小巷-A7 | 低调 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22016 | 【A8-147】49419-彭成英-眉山青神东街店-荷花-A8 | 简爱 | 文字 |
@张正鸿 要补发两袋，破损1袋，漏发1袋
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22010 | 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
@A敏小娜 这边反馈，有消息告诉您
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22015 | 【A7-24】40207-欧海燕-遂宁市射洪恒业旺街店-五龙-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22017 | 【39】58130-朱利平-湘潭市雨湖区江麓广场店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22015 | 【A7-22】40209-钱春香-扬州高邮市海潮东路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:12 | 22017 | 【19】58129-于航-郑州市中原区汝河路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:13 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:13 | 22017 | 【33】58125-杨桂云-聊城市高唐县金城路店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:13 | 22015 | 【A7-27】40344-刘欢-长春市宽城区青年路店-华北-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:13 | 22017 | 【7】58127-黄炜烨-宜春市高安市锦江外滩步行店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:15:13 | 22017 | 【71】60447-时丽媛-杭州市上城区采荷店-康膳堂-A9 | 丽媛 | 文字 |
哈尔滨肺肽厂家回复了吗
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| 2026/8/8 10:15:14 | 23001 | 【52】44110-邓平-杭州市钱塘区春意江南店-华东正阳-B3 | 猫九菇凉🍒 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 10:15:14 | 22009 | 【212】19768-王珂-上海市虹口区凉城路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
@归期何夕🐌 亲亲店长，辛苦告知一下商品全称
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| 2026/8/8 10:15:14 | 22017 | 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:15:14 | 24001 | 【9】48887-陈燕-烟台市莱州市教育路店-百业汇-B4 | 店长（教育路小区店） | 文字 |
微压锅的使用视频
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| 2026/8/8 10:15:15 | 23001 | 【42】44323-周盼盼-北京市房山区畅和园店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的收到
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| 2026/8/8 10:15:16 | 22015 | 【A7-5】35157-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
@马欢欢 码数是L码吗店长
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| 2026/8/8 10:15:16 | 22017 | 【63】60473-张晟-上海市静安区闻喜路626店-美喃-A9 | 晟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:15:16 | 22017 | 【3】60026-潘晶华-哈尔滨市道外区乙轩食品店-百合-A9 | 谭蕾 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:15:16 | 22015 | 【A7-56】41667-郭晓刚-太原市小店区阳光揽胜店2026-大街小巷-A7 | 寂静 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:15:17 | 22017 | 【38】58251-万兰英-九江市浔阳区大树下店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手4瓶 15克，缺货1瓶；补发
🔖 工单号：TK20260806B0BB1771
售后数量：1
最新进度：辛苦店长发一下到货的开箱…
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| 2026/8/8 10:15:17 | 22016 | 【A8-129】49605-唐琴-遂宁北门店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
@唐琴 这边反馈换货
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| 2026/8/8 10:15:17 | 22015 | 【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 7七台河新兴区环城公路店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:15:17 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 仙子（旅游联系我） | 文字 |
这个昨天就收到一单
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| 2026/8/8 10:15:18 | 22011 | 【62】28001-左震-长清区龙泉街雍和府店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 预售：Pasjel泡泡润黑露(自然黑)+闪钻温莱影泡泡染发膏(黑茶色) 到手1套 （15ml+15ml）*10袋，染了掉色还过敏 一共两瓶，退货退款
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/8 10:15:19 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 像我这样的人 | 文字 |
等客户来了之后再说吧
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| 2026/8/8 10:15:19 | 23001 | 【52】44110-邓平-杭州市钱塘区春意江南店-华东正阳-B3 | 猫九菇凉🍒 | 文字 |
发过来就是这样了
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| 2026/8/8 10:15:19 | 23001 | 【68】44741-王占普-唐山市路北区龙泽路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
督导看看呢
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| 2026/8/8 10:15:20 | 23001 | 【闭】44162-吕树雨-济南市天桥区吉祥家园店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
@感谢经历 店长，这边说的是什么退款呢
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| 2026/8/8 10:15:20 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 村田厨卫.怀远店 | 文字 |
@张正鸿 我这里有个顾客买了体脂秤，他100张通用卷怎么没到账
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| 2026/8/8 10:15:20 | 22010 | 【59】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 🌿龙儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:15:21 | 22015 | 【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 7七台河新兴区环城公路店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:15:21 | 22016 | 【A8-99】49009-柯巧-武汉江夏店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
@A8客服 店长 有多少是这样的呢 顾客要求退款吗
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| 2026/8/8 10:15:22 | 22010 | 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:15:22 | 22010 | 【25】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15g，华北制药好棣鱼油软胶囊未收到 12瓶 核实补发
🔖 工单号：TK202608073D37F651
售后数量：12
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| 2026/8/8 10:15:22 | 22017 | 【48】58314-于生军-绍兴市诸暨市浣东北路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
上千家门店，消费188肯定不是前20名呀
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| 2026/8/8 10:15:22 | 23001 | 【C】【74】44860-陈晓飞-泸州市纳溪区云溪东路二段店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，这个是买5袋季膳丰香栗仁 送一个手串
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| 2026/8/8 10:15:22 | 22015 | 【A7-68】41499-马云柱-洁霞优选（龙津路店）-大街小巷-A7 | 低调 | 文字 |
@售后知甜 电宝出现故障
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| 2026/8/8 10:15:22 | 22017 | 【63】60473-张晟-上海市静安区闻喜路626店-美喃-A9 | 晟 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 10:15:22 | 22015 | 【A7-3】35596-范永娟-昆明市盘龙区金夏苑店-佳佳-A7 | 杏酥 | 文字 |
店里的体脂秤已被客户购买，客户询问还有100张福利卷吗？
@售后沐晴
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| 2026/8/8 10:15:22 | 24001 | 【29】48638-潆潆-徐州市泉山区民有理路店-百业汇-B4 | 小牛 | 文字 |
怎么发来是这个牌子的猪蹄
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| 2026/8/8 10:15:22 | 23001 | 【25】44108-管泽顺-濮阳市华龙区添运小区店-悦爱生活-B3 | 成功 | 文字 |
五花肉组合有抽奖吗
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| 2026/8/8 10:15:23 | 22013 | 【4】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 依恋 | 文字 |
@售后欣欣 这个是一袋里面5千吗
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| 2026/8/8 10:15:23 | 22015 | 【A7-57】35491-李先森1-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
这个是跟随什么产品寄过来的呢
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| 2026/8/8 10:15:23 | 22010 | 【25】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155306453-wukuwk04/e119add3-a49e-4b51-a01c-e7a…
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| 2026/8/8 10:15:23 | 22013 | 【54】30861-杨玉红-A胶州市李哥庄镇王庄集店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@水梓儿 海参老火腿不退，这边就关闭工单了，有问题请重新反馈哈
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| 2026/8/8 10:15:23 | 22013 | 【4】31084-焦佳佳-A洛阳市涧西区珠江路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，感谢您对悦龄生活的支持，这边小悦前来协助您，先看下您的聊天记录哦~
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| 2026/8/8 10:15:24 | 22013 | 【4】31084-焦佳佳-A洛阳市涧西区珠江路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边是遇到什么问题了吗店长
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| 2026/8/8 10:15:24 | 22017 | 【48】58314-于生军-绍兴市诸暨市浣东北路店-菠萝-A9 | 国品甄选小于 | 文字 |
@叔艳庆 顾客就说是直播间说了送包
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| 2026/8/8 10:15:24 | 22013 | 【闭店中】30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 竹青 | 文字 |
@什么时候？
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| 2026/8/8 10:15:24 | 22017 | 【32】58091-黄立军-天津静海区鲜韵天骄店-邻里直选-A9 | 海鲜🦞线上超市泰裕里15号楼车库 | 文字 |
@张子期 ？
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| 2026/8/8 10:15:25 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 自定义 | 文字 |
商品名称：啄木鸟国风休闲皮马甲驼色2XL
应到数量；1件
实到数量；1件
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
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| 2026/8/8 10:15:25 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
这种情况还是先反馈厂家核实一下哦，这边先反馈厂家换货处理哦
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| 2026/8/8 10:15:25 | 22009 | 【98】18324-张云华-大连金州区新辰里店-华北A2 | 小悦助手62 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 10:15:26 | 22016 | 【A8-126】49348-廖惠芳-白银市平川区长征东路店-蓝谷地-A8 | 🐍 平凡是福🐍 | 文字 |
@售后思凡 这个商品属于什么材质？
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| 2026/8/8 10:15:26 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
哪款产品
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