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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 14:29:56 23001 【43】44843-李成宽-北京市丰台区西罗园2店-悦享家-B3 一路前行 文字
@江攀 正在揽货，查不到快递员，你是人吗？还是机器人？五点的投诉通道，能不能投诉到你们
2026/8/8 14:29:56 22013 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 依彤 文字
那他确实没有用原装的，那现在怎么办？他这个有问题了，能修吗
2026/8/8 14:29:56 24001 【49】48377-周慧-保定市竞秀区向阳北大街店-万家灯火-B4 售后小海 bot
店长 商品全称发下呢
2026/8/8 14:29:56 24001 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 售后果果 bot
好的亲
2026/8/8 14:29:57 22017 【B】【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 售后小北 bot
@新龙家苑好邻居驿站：孙老师 草珊瑚制药化橘红润喉糖 ------------您这边是要等到直播间卖了才在买是吧，不要云仓加单
2026/8/8 14:29:57 23001 【S】【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 售后小七 bot
@嗡蜜佳园~荣荣 赠品
2026/8/8 14:29:58 22008 【27】18284-邵学艳-黑河市北安市兴林大街店-百合A1 温馨 文字
好的
2026/8/8 14:29:58 22017 【A】【34】58161-张培蓉-宜宾市高县符江翰笙路店-好物优选-A9 售后安心 bot
@悦岭生活小张A9 店长，这边是要寄回换新还是退货呢
2026/8/8 14:29:59 22008 【37】18098-杜宁-烟台市牟平区酒厂街店-百合A1 杜宁 文字
@售后舒乐 售后押金怎么从五百涨到1千了
2026/8/8 14:29:59 23001 【B】【8】44373-李佳华-沈阳市铁西区艳粉街店-百合-B3 售后雨晴 bot
好的，辛苦您沟通了
2026/8/8 14:29:59 22017 【35】60034-郝晓辉-开封市鼓楼区鼓楼新天地店-百合-A9 售后小北 bot
好的，这边反馈哦
2026/8/8 14:30:00 23001 【5】44109-李翻-北京市昌平区回龙观店-红枣-B3 售后小七 bot
@🌻 果丹皮🍇 这个商品也是超过售后期30天 厂家无法申请无理由退货退款呢
2026/8/8 14:30:00 【A8-167】50442-江忠玉-常州市武进区戚墅堰店-悦爱生活-A8 售后宝怡 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:30:00 22017 【69】60542-杨晓梅-重庆市沙坪坝区金色悦城店-大街小巷-A9 小太阳🌞 视频
▶ [视频]
2026/8/8 14:30:01 22013 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 依彤 文字
@售后晴晴 
2026/8/8 14:30:01 22015 【A7-35】40590-肖晓燕-赣州定南县金桥广场店-美喃-A7 小悦助手38 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町千里追风油 到手3瓶 25毫升，千里追风油泄露1瓶，要求补发处理 🔖 工单号：TK202608051745C7E8 售后数量：1 最新进度：77343…
2026/8/8 14:30:02 22009 【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 鸿运当头 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:03 22015 【A7-13】35046-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，安能物流说本来有22箱稻米油(含1箱单瓶的) 实收20箱(19箱整+1瓶) 剩下的两箱物流说厂家不发过来 辛苦核实 这个是…
2026/8/8 14:30:03 22017 【55】60036-戚喜庆-上海市松江区人民南路店-百合-A9 芋头 图片
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2026/8/8 14:30:03 22016 【A8-167】50442-江忠玉-常州市武进区戚墅堰店-悦爱生活-A8 售后宝怡 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:30:04 23001 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 黄尘清水 艳阳天 文字
好
2026/8/8 14:30:04 24001 【37】48532-卢成-上海市徐汇区田林十村店-康膳堂-B4 小鹿 文字
没有摔过
2026/8/8 14:30:04 22010 【81】24460-宋杨-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A3 莲莲 文字
就是这一款
2026/8/8 14:30:04 24001 【49】48377-周慧-保定市竞秀区向阳北大街店-万家灯火-B4 售后小海 bot
压扁的数量也发下哦
2026/8/8 14:30:04 22015 【A7-35】40590-肖晓燕-赣州定南县金桥广场店-美喃-A7 小悦助手38 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 燕司町千里追风油 到手3瓶 25毫升，千里追风油泄露1瓶，要求补发处理 🔖 工单号：TK202608051745C7E8 请点击链接填写满意度调研：https://bai…
2026/8/8 14:30:05 22015 【A7-55】40762-吴亚文-秦皇岛市昌黎县滨海店-百合-A7 小悦助手32 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170603890-mgqclf4v/image.png
2026/8/8 14:30:05 22015 【A7-55】40762-吴亚文-秦皇岛市昌黎县滨海店-百合-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】金龙鱼特精高筋小麦粉 到手1袋 2.5kg，小麦粉订单10到货9单少1袋 要求补发 🔖 工单号：TK202608064446AA8A 售后数量：…
2026/8/8 14:30:05 22008 【27】18284-邵学艳-黑河市北安市兴林大街店-百合A1 小悦助手50 bot
🌹
2026/8/8 14:30:06 22011 【44】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 玲 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:06 22017 【27】60170-胡丽芳-苏州市常熟市衡山路店-大街小巷-A9 ʚ咕咕咕ɞ 文字
@张子期 销毁视频
2026/8/8 14:30:06 22013 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 雪花 文字
@售后珊珊 这个商品厂家补发了吗？
2026/8/8 14:30:06 22010 【11】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 ᦗ᭄FLY💕云卷云舒🍻ღ༠° 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:07 22016 【A8-167】50025-王娜-西安市凤城二路店-悦爱生活-A8 🦋ꦿ໊余生᭄🕊随心᭄ꦿᩚ٭ 文字
打款截图给我发一下，谢谢@彭婷婷 
2026/8/8 14:30:08 22013 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 爱家优选华山 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:08 23001 【84】44198-宋秀玲-绵阳市游仙区六里村店-百合-B3 售后小七 bot
@勇敢牛牛 亲亲这边需要您寄回换错的衣服哦~
2026/8/8 14:30:09 22016 【A8-173】50086-金燕-小店区南内环街店-蓝谷地-A8 燕 13633515428 文字
@唐鹏 顾客要求退货，不需要补发，直接退款
2026/8/8 14:30:09 22010 【11】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 ᦗ᭄FLY💕云卷云舒🍻ღ༠° 文字
@售后喜乐 
2026/8/8 14:30:09 22016 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 郝明超-小郝百货-工人街 文字
@蒋林宏 压扁的比较严重，还不知道里面碎了没有，一箱补偿3毛，客户不一定能接受，实在不行让厂家换货吧
2026/8/8 14:30:09 24001 【U】【50】48364-杨敏-攀枝花市东区南山店-邻里直选-B4 售后小海 bot
好的
2026/8/8 14:30:10 24001 【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 售后果果 bot
@店长张香伶 退换货核对好准确商品名称
2026/8/8 14:30:11 22010 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 小悦助手55 bot
稍等
2026/8/8 14:30:11 22017 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 钰慧 文字
@曹琬佳 有一个涨袋的，给解决了吗
2026/8/8 14:30:11 22013 【11】30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 A泰山原浆啤酒平安店13730585653 文字
这是另一种
2026/8/8 14:30:11 22011 【77】28092-胡馨博-恩施市利川市丹桂园店-华中A4 售后和顺 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:30:11 22015 【A7-39】35228-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东正阳-A7 小悦助手35 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 九龙至尊冰岛普洱茶 到手1套 3000克，客户说没有底座要退 🔖 工单号：TK202608048197E62D 售后数量：1 最新进度：超时未回复 工单自动…
2026/8/8 14:30:11 22011 【77】28092-胡馨博-恩施市利川市丹桂园店-华中A4 小悦助手42 bot
2026/8/8 14:30:12 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 好的哈，店长，非质量问题的退换货需要自行承担运费且不能影响二次销售哦~
2026/8/8 14:30:12 22015 【A7-55】40039-仇磊-扬州市高邮市翰林路店-天瑞-A7 👧从🌱从👦在长大 文字
烦死了
2026/8/8 14:30:13 22009 【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 鸿运当头 文字
@刘露露 ，这个货一直没有到
2026/8/8 14:30:13 24001 【37】48532-卢成-上海市徐汇区田林十村店-康膳堂-B4 售后果果 bot
好的亲
2026/8/8 14:30:14 22015 【A7-39】35228-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东正阳-A7 小悦助手35 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 九龙至尊冰岛普洱茶 到手1套 3000克，客户说没有底座要退 🔖 工单号：TK202608048197E62D 请点击链接填写满意度调研：https://baisui.m…
2026/8/8 14:30:14 22017 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 售后小艺 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，商品变质 ，发酸涨袋 。有一位顾客吃了还肚子痛 。要退货退款64袋 🔖 工单号：TK202608082DCC3194 请点…
2026/8/8 14:30:15 24001 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 售后小海 bot
@小娟 辛苦店长啦
2026/8/8 14:30:15 24001 【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 售后果果 bot
以及数量
2026/8/8 14:30:15 22011 【44】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 玲 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:16 22013 【54】30871-陈艳霞-A邯郸市丛台区华信路店-邻里直选-A5 乐橙百货13283124334 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:16 22017 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 新龙家苑好邻居驿站：孙老师 文字
是的
2026/8/8 14:30:17 22013 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 小悦助手12 bot
@糖粒 好的收到
2026/8/8 14:30:18 22016 【A8-173】50086-金燕-小店区南内环街店-蓝谷地-A8 燕 13633515428 文字
@唐鹏 顾客要求退货，不需要补发，直接退款
2026/8/8 14:30:18 24001 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 仙子（旅游联系我） 文字
@售后果果 这个我退回
2026/8/8 14:30:18 22017 【69】60542-杨晓梅-重庆市沙坪坝区金色悦城店-大街小巷-A9 小太阳🌞 文字
今天才送来，打开臭不行，衣服也，怎么会全是发臭的牛奶
2026/8/8 14:30:18 24001 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 颐乐亿家9 文字
是的，我们想时间长，但大多数用户不喜欢时间过长，过长，他们时间过长，不能休息
2026/8/8 14:30:19 24001 【12】48849-吴昊-贵阳市云岩区医健林店-百合-B4 售后柠檬 bot
@晨曦 好的亲亲
2026/8/8 14:30:19 23001 【A】【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 售后雨晴 bot
@ 这个是【百花哥水龙头过滤棉延伸器】的装箱视频是吗
2026/8/8 14:30:19 22009 【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 鸿运当头 文字
物流在南昌就没有发过来
2026/8/8 14:30:19 22010 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 小悦助手56 bot
11000053 用户id 名字是女王
2026/8/8 14:30:20 22017 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 售后小艺 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:30:20 22010 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 女王 文字
消费榜中奖的
2026/8/8 14:30:22 22013 【41】30411-周群管-武汉市汉阳区二桥街道店-华中-A5 小悦助手8 bot
@周 店长 这边反馈一下
2026/8/8 14:30:22 22010 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 小悦助手56 bot
您看下
2026/8/8 14:30:22 22016 【A8-173】50086-金燕-小店区南内环街店-蓝谷地-A8 小悦助手75 bot
这边反馈
2026/8/8 14:30:22 22017 【55】60036-戚喜庆-上海市松江区人民南路店-百合-A9 芋头 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 14:30:23 22016 【A8-79】49990-于凤凯-大连旅顺黄河路店-荷花-A 凤知秋 视频
▶ [视频]
2026/8/8 14:30:23 22008 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 薇儿 文字
感谢🙏
2026/8/8 14:30:24 22016 【B】【A8-87】49740-卢方芳-宜昌夷陵夷兴二巷店-华中-A8 小悦助手13 bot
@卢方芳工作时间8点--17：30 店长，已为您反馈， 辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
2026/8/8 14:30:24 22015 【A7-27】41125-王海兰-深圳市南山区桃源村店-华南-A7 熙熙 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:24 22013 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 爱家优选华山 文字
两个加黑
2026/8/8 14:30:25 22015 【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，缺少2个平安扣，要求补发 🔖 工单号：TK20260808A47569F5 售后数量：2 最新进度：张雷 商品…
2026/8/8 14:30:25 22015 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 刘文艳 文字
没有收到这个货
2026/8/8 14:30:27 22015 【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，缺少2个平安扣，要求补发 🔖 工单号：TK20260808A47569F5 请点击链接填写满意度调研：https://bais…
2026/8/8 14:30:27 22015 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 小悦助手34 bot
@邻居集盒-店长媛媛 要微信码，给咱报销呢
2026/8/8 14:30:27 22016 【A8-96】49243-高峰-武汉市新洲区东关里店-华中-A8 小悦助手14 bot
好的店长
2026/8/8 14:30:27 22013 【11】30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 A泰山原浆啤酒平安店13730585653 文字
这哪是皇茶
2026/8/8 14:30:28 【A8-87】49740-卢方芳-宜昌夷陵夷兴二巷店-华中-A8 售后月柔 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:30:28 22017 【A】【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 售后小艺 bot
好的 这边联系厂家处理
2026/8/8 14:30:28 24001 【49】48377-周慧-保定市竞秀区向阳北大街店-万家灯火-B4 店长13230623842 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:28 22010 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 女王 文字
嗯嗯看了
2026/8/8 14:30:30 22008 【191】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 小悦助手49 bot
@小朱15927777864 好的店长
2026/8/8 14:30:31 22013 【B】【21】30446-许军良-宁波市海曙区环城西路店-华东正阳-A5 小悦助手9 bot
运费厂家承担哈店长，寄出之后支付截图还有您的收款码同步到群一下
2026/8/8 14:30:31 22010 【11】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 ᦗ᭄FLY💕云卷云舒🍻ღ༠° 文字
麻烦发一下安装视频，教程
2026/8/8 14:30:33 22010 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 小悦助手56 bot
好的店长
2026/8/8 14:30:33 22017 【B】【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 售后小北 bot
好的
2026/8/8 14:30:34 23001 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3  文字
对的
2026/8/8 14:30:34 22016 【A8-87】49740-卢方芳-宜昌夷陵夷兴二巷店-华中-A8 售后月柔 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:30:35 23001 【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 售后雨晴 bot
🌹
2026/8/8 14:30:36 22015 【A7-55】40039-仇磊-扬州市高邮市翰林路店-天瑞-A7 👧从🌱从👦在长大 图片
[图片]
2026/8/8 14:30:36 22017 【34】58161-张培蓉-宜宾市高县符江翰笙路店-好物优选-A9 悦岭生活小张A9 文字
我问下客户
2026/8/8 14:30:37 22016 【A8-173】50086-金燕-小店区南内环街店-蓝谷地-A8 小悦助手75 bot
@燕 13633515428 就1台是吧
2026/8/8 14:30:37 22015 【A7-19】41670-张敏-太原万科蓝山二期店2026-大街小巷-A7 小悦助手37 bot
@小红 嗯嗯，已经反馈补发，有结果会同步给您
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@飘逸 店长，辛苦您这边提供一下完整的开箱点数视频，厂家好尽快的给您核实哈
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