原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:48:47 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226529068/db342284bb0f1c7f3057a4bc452dd7e5_e2b…
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| 2026/5/8 15:48:47 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
平台寄回 不用上传物流 自行寄回是需要的
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| 2026/5/8 15:48:47 | 22013 | 【34】-30707-周毅-贵州铜仁市碧江区乐尔乐锦江店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的店长🌹
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| 2026/5/8 15:48:47 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:47 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
发件的快递单号是这个
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| 2026/5/8 15:48:48 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 💞花钱乐💞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:48:48 | 22008 | 【48】19399-燕尾碟-庄河市城关街新华路店-百合A1 | 刘好（燕尾蝶） | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿
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| 2026/5/8 15:48:48 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:48:48 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 15:48:49 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
这边核实一下
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| 2026/5/8 15:48:49 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 🇨🇳群管理 | 文字 |
@小悦助手19 皮肤衣的深灰浅灰照片发一下
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| 2026/5/8 15:48:49 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 徐丽 | 文字 |
11个苹果8个不好的，坚决不要
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| 2026/5/8 15:48:50 | 22010 | 【42】26665-杨婷-铜川市耀州区中央公园店-康膳堂-A3 | 羊先生 | 文字 |
@小悦助手55几个 顾客反馈透骨膏发氧发烧，请问正常吗
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| 2026/5/8 15:48:50 | 22010 | 【26】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
JEEP换货地址：
静姐传媒 18060083752，福建省泉州市晋江市龙湖镇龙狮路礼友电商园仓库三号电梯三楼 （L169）
注意事项：到付拒收 寄错概不负责
换货产品需全新未使用，配件吊牌齐全，不影响二次销售，非质量问题换货运费自理。请在…
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| 2026/5/8 15:48:50 | 22008 | 【65】19386-绿叶-大连市甘井子区榆水街店-百合A1 | 绿叶🍀 | 文字 |
@吴微微 要漏发告诉我，给顾客退款
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| 2026/5/8 15:48:50 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 领鲜欢 小陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:50 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 轻喜生活小于 | 文字 |
摩登大咖情侣休闲运动套装
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| 2026/5/8 15:48:51 | 22013 | 【12】-30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:51 | 22009 | 【147】18790-郑媛媛-泸州市叙永县叙永宾馆店-华东正阳A2 | 唐鹏 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 15:48:51 | 22010 | 【12】24236-黄玉琳-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲亲 这个发一下完整的商品名称呢谢谢
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| 2026/5/8 15:48:51 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:48:52 | 22011 | 【29】28149-张黎明-怀化市新晃县晃山新城店-大街小巷A4 | 僞裝、呐壹絲堅強つ | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 15:48:52 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 小悦助手67 | bot |
我问下哈
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| 2026/5/8 15:48:52 | 22009 | 【142】18658-晏米-成都市金堂县金堂滨江路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
福利品非质量问题，不退不换，质量问题可以退货或者换货哈，店长
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| 2026/5/8 15:48:52 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:52 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
这个不是我们直播间啊
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| 2026/5/8 15:48:52 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 唐蓬 | 文字 |
蕾丝吊带已登记打款哦店长不用处理了
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| 2026/5/8 15:48:52 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 🌊金泠🏞 | 文字 |
对这手镯带不进去
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| 2026/5/8 15:48:52 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 💞花钱乐💞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:48:53 | 22013 | 【42】-30562-武彩云-鄂尔多斯市伊金霍洛旗水岸新城浦园店-康膳堂-A5 | 创亿投资杜峻锋 | 文字 |
@袁雪峰 ：认识度底，活动次数少，就毫羊毛，鸡蛋一领就退群，
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| 2026/5/8 15:48:53 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，您可以找一个最便宜的快递寄出哦
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| 2026/5/8 15:48:53 | 22009 | 【142】18658-晏米-成都市金堂县金堂滨江路店-文化A2 | 亿家优选小易🍎 | 文字 |
@白彦红 请问高汤猪蹄不能返货吗
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| 2026/5/8 15:48:53 | 22010 | 【27】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 李德孝 | 文字 |
"李德孝：
[26124.xlsx]"
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店长你好，这个辛苦联系后在群里发一下客户的反馈情况[玫瑰]@JA7怀元帅--小安
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| 2026/5/8 15:48:54 | 22000 | A41-1401-孙莉-重庆市九龙坡区广厦城店-大街小巷-D1 | 孙莉 | 文字 |
@朱棵瑞 你们现在不是中通快递了得嘛
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| 2026/5/8 15:48:54 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 如意13838219929 | 文字 |
@何制燕 有个客户牛广松 12013226为什么会员管理里搜不到信息
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| 2026/5/8 15:48:55 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | FT南桥超市店长小惠 | 文字 |
以上这些退货，可以都退回去吗
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| 2026/5/8 15:48:55 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | · | 文字 |
这个货这批返不了吗
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| 2026/5/8 15:48:55 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，这个是均码的。不能换尺码呢
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| 2026/5/8 15:48:55 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，您这边是退云仓吗
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| 2026/5/8 15:48:56 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
开箱视频有吗亲
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| 2026/5/8 15:48:56 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"盖州1店 店长：
[语音]"
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@盖州1店 店长 明天11点之前，用户手机自己操作就行
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22013 | 【44】-30639-袁成-河南信阳浉河供销·信美生活超市-大街小巷-A5 | 白张由林 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22013 | 【29】-30172-小谢-双鸭山市尖山区南山小区-百合-A5 | A一路瞳行小李 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22008 | 【1】20114-乔翠梅-太原市小店区人民北路店Z-京津冀A1 | 小乔 | 文字 |
一共就三双啊@吴微微
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 祥和鑫瑞群管理 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：悦甄选迈暴防蓝光老视镜 一个
订单时间：2026.4.30
到货单号：73706596157888
售后原因：盒子变形
客户诉求：补发
客户姓名：章婉宜
电话：13217551269
地址：广东省汕头市平北街二号101之二邻里优…
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 霞༒霞ᥫᩣ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22013 | 【35】-30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
还有什么可以帮到您吗店长
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 霞༒霞ᥫᩣ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:48:58 | 22010 | 【30】26390-王剑-赤峰市松山区松北家园店-陈丹秋-A3 | এ ꦿ᭄米粒ꦿ | 文字 |
@小悦助手56 好的
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| 2026/5/8 15:48:58 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:48:58 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
谢谢
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🌹
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| 2026/5/8 15:48:58 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
这个眼镜名称是？
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| 2026/5/8 15:48:58 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:58 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
哦，好的
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| 2026/5/8 15:48:59 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:59 | 22009 | 【125】18127-姚遂红-新密市周楼街申通快递店-邻里直选A2 | 姚遂红 | 文字 |
地址发给我吧
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| 2026/5/8 15:48:59 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
快递员走了
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这边刚刚和厂家协调了
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| 2026/5/8 15:48:59 | 22008 | 【48】19399-燕尾碟-庄河市城关街新华路店-百合A1 | 刘好（燕尾蝶） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:48:59 | 22010 | 【51】24193-朱琴珍-衢州市柯城区银桂店-红星-A3 | 银桂店店长小朱 | 文字 |
填什么
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| 2026/5/8 15:49:00 | 22010 | 【12】24236-黄玉琳-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的亲亲
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| 2026/5/8 15:49:00 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
质量问题也不退吗
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| 2026/5/8 15:49:00 | 22013 | 【44】-30639-袁成-河南信阳浉河供销·信美生活超市-大街小巷-A5 | 白张由林 | 文字 |
中奖名单
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| 2026/5/8 15:49:01 | 22013 | 【29】-30444-吴友生-苏州市姑苏区干将西路店-华东正阳-A5 | 游人懿 | 文字 |
客户要用APP扫，不是用微信扫噢
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| 2026/5/8 15:49:01 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
收到，这边反馈厂家，辛苦您
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| 2026/5/8 15:49:01 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，亲亲已反馈
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| 2026/5/8 15:49:01 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 霞༒霞ᥫᩣ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:49:01 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | Ha-an_ | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 15:49:01 | 22000 | A33-1212-刘美娜-咸阳市兴平市康乐巷店-悦爱生活-D1 | 如 愿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:49:01 | 22000 | A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中-D1 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:49:02 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
@小悦助手66
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| 2026/5/8 15:49:02 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 龚櫹 | 文字 |
@小悦助手56 这是昨天退云仓的货，物流单号。
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| 2026/5/8 15:49:02 | 22000 | A15-1176-小刘-上海市宝山区共江路店-华东-D1 | 琢光 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:49:02 | 22009 | 【106】19002-代伟-天津市河东区优腾广场店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
黄鱼酥发货单号
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| 2026/5/8 15:49:03 | 22009 | 【106】19002-代伟-天津市河东区优腾广场店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226502565/image.png
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| 2026/5/8 15:49:03 | 22007 | 【B1】16624-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合D8 | 吴晴晴 | 文字 |
为了加快咱们门店的闭店流程，咱们门店还有大部分的订单没有核销完毕，货物到门店联系顾客抓紧来取货，门店及时核销，如果闭店流程走到后面核实门店有未核销的订单会扣除门店的费用，请店长及时进行处理@A顺其自然A @万能云 @邮政社区团购店～杜岩 @…
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| 2026/5/8 15:49:04 | 22000 | A33-1212-刘美娜-咸阳市兴平市康乐巷店-悦爱生活-D1 | 如 愿 | 文字 |
@小悦助手3
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| 2026/5/8 15:49:04 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 霞༒霞ᥫᩣ | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:49:04 | 22013 | 【59】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：非质量问题退换货请确认商品不影响二次销售， 包装完好无损坏 ，运费自理
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| 2026/5/8 15:49:06 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 领鲜欢 小陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:49:06 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
是那个小张美女他会弄的他来弄单号，他会弄叫他弄，谢谢
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| 2026/5/8 15:49:06 | 22011 | 【48】28477-梁瑜-乐山市市中区育贤街店-三好A4 | 百姓生活公园店瑜 | 文字 |
我是自己寄回
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| 2026/5/8 15:49:07 | 22011 | 【54】28036-秦丽容-眉山市东坡区通惠市场店-吉多安A4 | 信心|专业销售蜂产品 | 文字 |
@小悦助手45 这几样东西我们自己寄到商家吗？
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| 2026/5/8 15:49:07 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
这个都管啥的
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| 2026/5/8 15:49:07 | 22010 | 【21】24079-郭威-鸡西市鸡冠区培新小区店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 15:49:07 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 牛潞艳 | 文字 |
@小悦助手56
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| 2026/5/8 15:49:07 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | Ha-an_ | 文字 |
1
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| 2026/5/8 15:49:08 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 文字 |
@王小磊 你好，D8系统的 熨斗一直没有收到货，客户每天来店要货我们黄店长有的是自己掏钱跟他垫付退货的。这大一笔货款要一个工作人员去支付这太不适合了吧㇏
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| 2026/5/8 15:49:08 | 22000 | A15-1597-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-D1 | 杨三岁🌚 | 文字 |
我们没有，已经和这个阿姨沟通了好久好久了！她说直播说几个月都包退
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| 2026/5/8 15:49:08 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，您先问一下顾客诉求是什么，能留着还是建议留着，退货的话门店平台都没有利润的，我这边尽量去给您争取一下运费
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| 2026/5/8 15:49:08 | 22011 | 【29】28149-张黎明-怀化市新晃县晃山新城店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
稍等一下哦
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| 2026/5/8 15:49:08 | 22000 | A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中-D1 | 小悦助手2 | bot |
稍等 这边看一下
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| 2026/5/8 15:49:08 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 霞༒霞ᥫᩣ | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:49:09 | 22011 | 【44】28494-曹培斌-泰安市宁阳县海力国际城店-文化A4 | 小悦助手42 | bot |
这个怎么了店长
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| 2026/5/8 15:49:09 | 22013 | 【13】-30475-濮礼鹃-新乡市牧野区白鹭小区-华中-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:49:09 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 985果蔬～～董兴 | 文字 |
不要在群里沟通了，太费劲了。以后这个群，我也不会再看了。你们除了推脱就是推脱。货也不要再给我发了，我不再搞你们这玩意儿
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| 2026/5/8 15:49:09 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | Ha-an_ | 文字 |
货丢了
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| 2026/5/8 15:49:10 | 22009 | 【115】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | A | 文字 |
这个麻烦快一点顾客等退款
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| 2026/5/8 15:49:10 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 🌊金泠🏞 | 文字 |
那怎么办
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