原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:53:38 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 文字 |
直播间讲的两款功能不一样，到货一模一样。只有包装不一样
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| 2026/5/8 15:53:38 | 22013 | 【42】-30562-武彩云-鄂尔多斯市伊金霍洛旗水岸新城浦园店-康膳堂-A5 | 创亿投资杜峻锋 | 文字 |
比去年好多了，下月开业我们还计划跟上在开
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| 2026/5/8 15:53:38 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:39 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 文字 |
一起8个
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| 2026/5/8 15:53:39 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
上次那个搜索ID是能搜到的呀
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| 2026/5/8 15:53:39 | 22013 | 【17】-30492-亢鑫-西安市莲湖区冶金社区-百合-A5 | 康桑思米达 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:39 | 22009 | 【77】20002-孙晨-南昌市西湖区南铁三村店-三好A2 | 小悦助手61 | bot |
👌
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| 2026/5/8 15:53:39 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 珊 | 文字 |
@陈雪 在物流查不到 你帮忙查下
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| 2026/5/8 15:53:39 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:40 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 大慧寺店袁秀红130 2108 0097 | 文字 |
香氛包到手16包，少一包，@蒋青 [抱拳]
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| 2026/5/8 15:53:40 | 22013 | 【66】31131-欧伟-A重庆市渝中区两路口店-百合-A5 | 欧、快乐无忧 | 文字 |
@孙鑫 鸡蛋卷是分几次报销完？
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| 2026/5/8 15:53:40 | 22009 | 【135】19279-齐勇-西安市碑林区新郭门店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
亲爱的店长，上午好~[太阳]
● 关于A2第8批(260421)的返货：
请店长及时核对结算结果，如存在任何差异，请务必于【2026年月8日（星期五）下班前】上报至售后，逾期将不再对第8批进行数据调差，请务必重视❗❗❗
⚠ 温馨提醒…
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| 2026/5/8 15:53:40 | 22009 | 【135】19279-齐勇-西安市碑林区新郭门店-红星A2 | 林琳莉 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:40 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/5/8 15:53:41 | 22009 | 【142】18658-晏米-成都市金堂县金堂滨江路店-文化A2 | 亿家优选小易🍎 | 文字 |
@蒋林宏 请问鞋子卷不够领不了鞋子那个鞋子卷可以代替其他卷用吗 还有鞋子卷够了不想要鞋子可以把卷替代别的卷用吗
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
@刘露露 黄金贵重的首饰。
不是要联系客服单独寄回厂家吗？
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 曾佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 曾佳怡 | 文字 |
亲，之前还有什么售后问题没处理的吗？@刘梦
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
姓名电话地址发一下
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
另外两个单号的装箱视频幸苦再发一下哦店长
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
顾客说直播时讲的不是木制的，类似塑料的
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 赵然 | 文字 |
客户非得要，多少钱
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| 2026/5/8 15:53:43 | 22010 | 【15】26306-黄青-南昌市青山湖区江大南路店-菠萝-A3 | ㅤ | 文字 |
@🎀 HAPPY 今天寄一下
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| 2026/5/8 15:53:43 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲辛苦提供一下另外一个单号
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| 2026/5/8 15:53:43 | 22011 | 【51】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 阿虎 | 文字 |
@张中琴 肠今天顾客的反馈
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| 2026/5/8 15:53:43 | 22010 | 【32】24183-张相莲-衢州市柯城区松园西区店-红星-A3 | 晓莲15205705317 | 文字 |
@小悦助手55 好的
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| 2026/5/8 15:53:44 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | FT南桥超市店长小惠 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:44 | 22010 | 【64】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3 | 🌸玲玲 | 文字 |
这个尺码给我换一双
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| 2026/5/8 15:53:45 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 逍遥～💯 | 文字 |
@韩晓艳（A2-售后-韩晓艳（请艾特我）） @A2-售后主管-任晓丽
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| 2026/5/8 15:53:45 | 22010 | 【72】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
单号和产品全称发一下呢
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| 2026/5/8 15:53:45 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，填写模板，反馈厂家
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| 2026/5/8 15:53:45 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:53:46 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
首饰贵重，尽快核实
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| 2026/5/8 15:53:46 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
那个是可以正常使用的
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| 2026/5/8 15:53:46 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"Min.：
那现在重新切换A7直播间吗"
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@Min. 店长，不用哦，切回D1去吧，晚上看播还是在D1。A7是用门店码拉新用的现在。
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| 2026/5/8 15:53:47 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 小悦助手45 | bot |
店长，这边还有其他问题吗
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| 2026/5/8 15:53:47 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 珊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:47 | 22003 | 【闭37】-8708-岳阳-锦州市凌河区文胜里向阳店-百合D4 | 阳阳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:53:47 | 22009 | 【131】18551-吴锋-南通市崇川区学田路店-文化A2 | 吴锋 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 下午好！ID：1001018的货好像没物流，烦请帮忙看一下，谢谢！
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| 2026/5/8 15:53:47 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
这个是这个商品对应的type c口7个吗？
还有27个是，USB口？@刘露露
USB口目前没有收到
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| 2026/5/8 15:53:47 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
对的，一个六瓶的，一个是七瓶的，谢谢
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| 2026/5/8 15:53:48 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:53:48 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 文字 |
@刘潇 不是一个厂家吗？
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| 2026/5/8 15:53:48 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 💰子懿 | 文字 |
我在盒子里面和外边都有写好货品清单和店名了
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| 2026/5/8 15:53:48 | 22008 | 【64】18028-剧娜-石家庄市长安区瑞景华庭店-京津冀A1 | 自由自在741314 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲 @A1-运营督导-李扬 @A1运营经理-张正鸿
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| 2026/5/8 15:53:48 | 22009 | 【118】20127-朱瑞霞-佛山市禅城区普君南路店-五龙A2 | a～朱～@ | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:53:48 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
对 您发给我 我登记公司报销
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| 2026/5/8 15:53:48 | 22009 | 【135】19279-齐勇-西安市碑林区新郭门店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
@折草而吹 @中主康养 徐学帅 18012790833
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| 2026/5/8 15:53:49 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 小悦助手58 | bot |
第8批返货 19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店
厨之翼多功能研磨机 门店寄回1套
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| 2026/5/8 15:53:49 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 曾娟 | 文字 |
@小悦助手45 补偿1元
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| 2026/5/8 15:53:49 | 22009 | 【164】19748-刘谭妹-南昌市西湖区石头街店-三好A2 | aiwuzhen 😀 | 文字 |
@王强 好的
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| 2026/5/8 15:53:49 | 22010 | 【56】26686-张军-济南高新区舜华路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:53:50 | 22011 | 【51】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 阿虎 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:50 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 文字 |
18
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| 2026/5/8 15:53:51 | 22009 | 【122】18694-盛雄-无锡市梁溪区闻艺路店-红星A2 | 丹 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:53:51 | 22011 | 【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 赵利兵 | 文字 |
韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣清单中就没有
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| 2026/5/8 15:53:52 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:53:52 | 22010 | 【45】26635-刘海东-北京市怀柔区青春院店-红枣-A3 | 悦龄-小云13154502993 | 文字 |
洗泡粉暂时发现少一点蜂胶蓝莓眼贴暂时也发现少一袋然后你这个口罩暂时也是少一袋然后你这个鹰嘴豆4袋吧，但是我发现他少三袋暂时
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| 2026/5/8 15:53:52 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
是压根就少一个，我就没收到，顾客闲慢不要了
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| 2026/5/8 15:53:53 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 百姓安 | 文字 |
@黎佳莎
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| 2026/5/8 15:53:53 | 22009 | 【148】18791-张赛红-宁波市鄞州区童王菜市场店-红星A2 | Fortuna. 👑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:53 | 22000 | A15-1597-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-D1 | 杨三岁🌚 | 文字 |
vvip，我们不可能强硬性不给她退货吧
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| 2026/5/8 15:53:54 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 文字 |
@小悦助手12 能不捣乱
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| 2026/5/8 15:53:54 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长只需要发一下这个鞋子的破损开箱视频就可以了哦
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| 2026/5/8 15:53:54 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
请问是哪个
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| 2026/5/8 15:53:54 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 欧阳蓉儿 | 文字 |
别的绞肉机按一下就完事了，你这个按一下才能工作，不按就不工作
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| 2026/5/8 15:53:55 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 多米健康 | 文字 |
韩静儿护手霜42，女内裤25，男内裤12，休闲裤13，睡裤12，浴巾5，抖抖裤4，冰氧女衣17，冰氧男衣11
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| 2026/5/8 15:53:55 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 小悦助手66 | bot |
今天系统都不能填写，周四晚上23点就关闭系统
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| 2026/5/8 15:53:55 | 22003 | 【闭37】-8708-岳阳-锦州市凌河区文胜里向阳店-百合D4 | 阳阳 | 文字 |
@小悦助手6 @李鑫蕾
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| 2026/5/8 15:53:56 | 22009 | 【94】18357-王文-苏州市昆山市正阳路店-红星A2 | 王 | 文字 |
@郭佳梅 一共5个件，4个件签收，还一个拒收的
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| 2026/5/8 15:53:56 | 22010 | 【69】26688-张炼-重庆市渝北区龙达支巷店-大河-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:53:56 | 22013 | 【23】-30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
目前只收到了30瓶，请您这边提供一下装箱视频，我们和厂家核实
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| 2026/5/8 15:53:57 | 22013 | 【56】31028-顾雪莲-A无锡市梁溪区芦庄路店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
嗯嗯🌹
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| 2026/5/8 15:53:57 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
对接门店几十家，消息比较多，这边正在核实处理请稍等
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| 2026/5/8 15:53:57 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 文字 |
18.8
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| 2026/5/8 15:53:57 | 22010 | 【64】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3 | 🌸玲玲 | 文字 |
给个地址呢？
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| 2026/5/8 15:53:58 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 如意13838219929 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:53:58 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您这边看看是不是这个产品
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 沙县府前西路13024961612 | 文字 |
运费客人坚持不付哦，当时直播间说了没效果运费她承担
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 牛潞艳 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 对呀，质量问题要单独发回厂家不是吗？而且运费也是厂家承担
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:54:00 | 22010 | 【18】24290-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 微信收款码发一下
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226839989/image.png
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
4月28号中午播 中奖的 老凤祥福字摆件 帮助看看发货没有@@小悦助手(小悦助手8) 转人工
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22009 | 【142】18658-晏米-成都市金堂县金堂滨江路店-文化A2 | 亿家优选小易🍎 | 文字 |
请回答一下@蒋林宏
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 大慧寺店袁秀红130 2108 0097 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:54:01 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | FT南桥超市店长小惠 | 文字 |
这个货是发臭的。货需要寄回去吗，
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| 2026/5/8 15:54:01 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 小可百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:54:02 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:02 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
是否还有其他售后问题需要小悦为你核实呢
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| 2026/5/8 15:54:02 | 22003 | 【闭37】-8708-岳阳-锦州市凌河区文胜里向阳店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:54:02 | 22003 | 【闭37】-8708-岳阳-锦州市凌河区文胜里向阳店-百合D4 | 李鑫蕾 | 文字 |
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@小悦助手9 这两个补偿的5元麻烦转给我，谢谢！
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| 2026/5/8 15:54:03 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:54:03 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:54:03 | 22009 | 【101】18516-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@郭佳梅 一个就补偿一元吗
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这边刚刚和厂家重新协调了总计补偿5元您看可以么
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| 2026/5/8 15:54:04 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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