原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，有问题需要我处理吗
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1340-鞠登茂-重庆江北区建新西路280号店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
店长您好今天是预发单的第一天，预㊗各位店长旗开得胜开业大吉
今天的任务：需要大家提供一下2个视频：
1、需要店长录一个开业视频，说出祝***生鲜百货超市，开业大吉
2、需要店长们录一下介绍平台和门店的视频，文案内容如下…
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1546-辛瑜琳-昆明安宁金屯小区南区店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1589-孙艺萌-杭州市上城区南星街道店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1390-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1430-樊晓雪-成都市简阳市新海上花园店（小鱼儿社区团购）-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1397-于明-成都成华区笑笑妹精选团购龙湖三千里店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1310-黄滔-成都双流保利叶语猩农人产地甄选-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:31 | 22000 | A7-1414-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22000 | A16-1586-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-京津冀-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22000 | A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22000 | A16-1250-张苗迪-南阳淅川县丹淅支行店-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22000 | A16-1228-小张-天津北辰区汾河北道店-京津冀-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22000 | A16-1471-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22000 | A16-1421-谢智-柳州市鱼峰区星悦湾店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22000 | A16-1603-高玉磊4-西安未央区大白杨东店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手45 | bot |
店长，您好关于您的问题我需要花1-2分钟核实，有结果了回复您，辛苦耐心等待一下
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| 2026/5/8 15:56:32 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 东方红建兴路店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:56:33 | 22000 | A21-1039-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-D1 | 黄晓云 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/5/8 15:56:33 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 静思语 | 文字 |
啥情况？直播间说送鸡蛋又不送了@刘建
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| 2026/5/8 15:56:33 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 幸福来敲门 | 文字 |
@A1-杨佳美-售后请@我 这个手表已经结束了
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| 2026/5/8 15:56:33 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
我这两款货都没在清单里
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| 2026/5/8 15:56:33 | 22011 | 【29】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
我看一下
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| 2026/5/8 15:56:34 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
您填个售后，这边反馈厂家核实处理哈
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| 2026/5/8 15:56:34 | 22011 | 【18】28678-吉润平-山西省吕梁市离石区交口街道-康膳堂A4 | 车慧伟 | 文字 |
是不是要客户承担运费，非质量问题
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| 2026/5/8 15:56:35 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 小范 | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿 后台兑换鞋子没有44码
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| 2026/5/8 15:56:35 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
那现在怎么弄
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| 2026/5/8 15:56:36 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
有眼睛的具体名称吗？亲
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| 2026/5/8 15:56:36 | 22008 | 【33】18152-申小光-张家口市宣化区西双桥店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 15:56:37 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 铁路西村店小花 | 文字 |
@蒋青 发三件外包装袋
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| 2026/5/8 15:56:37 | 22000 | A8-1312-邱兴燕-成都金牛区益家兴选-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:37 | 22000 | A8-1384-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:37 | 22000 | A8-1323-赵鸿-成都成华区阔阔生鲜百货店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:37 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:37 | 22000 | A8-1391-李增国-重庆市璧山区邻里隆店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:37 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:38 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:56:38 | 22009 | 【135】19279-齐勇-西安市碑林区新郭门店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
辛苦下班前反馈到群里
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| 2026/5/8 15:56:38 | 22013 | 【87】31077-詹丽伟-A辽阳市宏伟区龙泽店-悦享家-A5 | 胡少青 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:56:39 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 桃 | 文字 |
那你们在顾客的订单上就不要是12瓶或者4瓶的显示呀，顾客都是老人家，讲不清楚，认死理
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| 2026/5/8 15:56:40 | 22008 | 【40】18556-张亚楠-驻马店市遂平县颐和家园店-百合A1 | 💋莫逆于心丶 | 文字 |
我们这的百世快递都倒闭了，当时你说除了圆通，其它的都可以
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| 2026/5/8 15:56:40 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 任晓丽 | 文字 |
"王强：
【工单跟进】
商品名称: 花花公子上品休闲鞋250808 到手1双 白色 36
描述：*商品名称：花花公子上品休闲鞋
*反馈日期：5月8
*收货单号：776441993127565
*应收：2
*实收：2
*售后原因:客户有事回不…
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| 2026/5/8 15:56:40 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1196-尹学仕-苏州姑苏区里河菜市场店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1445-张微-邯郸市永年区交通小区店-京津冀-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1200-杜静-绵阳江油市顺辉花园店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1375-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1588-苗珊珊-石家庄桥西区天佑家园店-京津冀-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1473-陈启-长沙望城区联诚国际店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1474-黄新科-衡阳珠晖区冶金路店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22000 | A17-1168-陈碧琼-厦门市海沧区建港路店-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:41 | 22013 | 【86】31098-邵冬梅-A常州市天宁区九洲新世界店-百合-A5 | 威 | 文字 |
[OK][OK]
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| 2026/5/8 15:56:42 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@代玲 是这个谢谢
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| 2026/5/8 15:56:42 | 22013 | 【87】31077-詹丽伟-A辽阳市宏伟区龙泽店-悦享家-A5 | 胡少青 | 文字 |
老板这是今天中午的中奖名单哈
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| 2026/5/8 15:56:42 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
@小悦助手24 东西明天寄
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| 2026/5/8 15:56:42 | 22010 | 【18】24290-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
没看到单号 亲亲 辛苦重新截图一下单号
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| 2026/5/8 15:56:42 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
收到感谢店长的配合 和理解，我反馈厂家处理退货报销运费哦
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| 2026/5/8 15:56:42 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦亲亲这边提供一下商品名称
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| 2026/5/8 15:56:42 | 22009 | 【133】19381-袁尊堂-兰州市城关区临夏路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
还有装箱视频发我哦亲亲
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| 2026/5/8 15:56:43 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：应到XX，实到XX，缺货XX或者是什么样的质量问题描述清楚下，诉求是补发/换货/还是退货退款
门店名称：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:56:43 | 22008 | 【57】19307-赵梓佟-连云港市海州区心孔南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:56:43 | 22008 | 【32】19530-王健-松原市宁江区锦江大街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
反馈模板：
商品名称：玺尔泰高端钛品系列组合
单号：319365827435305
数量 1
顾客诉求：碗洗完后变色有很明显的痕迹，顾客不敢用害怕中毒！要求退货退款
店长姓名：王健
电话：18743873668
地址：吉林省松原市宁江区滨江…
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| 2026/5/8 15:56:43 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 桃 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:56:43 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 娇娇 | 文字 |
昨天晚上的品
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| 2026/5/8 15:56:43 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
我们这批没有反货
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| 2026/5/8 15:56:44 | 22009 | 【143】18673-王振丰-邯郸市武安市放射路店-邻里直选A2 | ღ沫᭄এ离᭄ | 文字 |
这个下次可以反云仓吗？
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| 2026/5/8 15:56:45 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
明帮忙看下
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| 2026/5/8 15:56:45 | 22011 | 【29】28149-张黎明-怀化市新晃县晃山新城店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长 辛苦填写一下反馈模板 提供一下拆包清点视频 确认一下少收到的产品数量。
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:56:45 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 郭海涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:56:46 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:56:46 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
如果物流造成的破损您保留了开箱视频，是可以为您反馈的
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| 2026/5/8 15:56:46 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 文字 |
运费呢
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| 2026/5/8 15:56:47 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
@小悦助手 这个衣服客户想调小一码 自己出运费
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| 2026/5/8 15:56:47 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 韩园园 | 文字 |
登录就是这样的吗
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| 2026/5/8 15:56:47 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 珍福年海参🏅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:56:47 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:56:47 | 22010 | 【59】24165-容玉琴-惠州市惠城区桥西街道店-大街小巷-A3 | MM | 文字 |
可以帮忙问一下快递那边吗 因为5月1日到5月3日我们店都在休息 没有人在店收快递
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| 2026/5/8 15:56:47 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
@李扬 下午发我看看哈
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| 2026/5/8 15:56:48 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:56:48 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:56:48 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，辛苦您这边联系一下督导哈
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| 2026/5/8 15:56:48 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
亲，还有其他问题需要核实吗
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| 2026/5/8 15:56:48 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 赵烨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:56:48 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 珊 | 文字 |
@陈雪 鞋面有鼓包的那双退厂家 是吗 其他顾客要退的是发目录来了退还是这次一起退回厂家
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| 2026/5/8 15:56:48 | 22008 | 【70】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 旺万家屿后店 | 文字 |
退回厂家呢❓
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| 2026/5/8 15:56:48 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
我这到现在少一个 ，顾客还没给呢
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| 2026/5/8 15:56:49 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:56:49 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 小悦助手61 | bot |
第几批次返货呢？
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| 2026/5/8 15:56:49 | 22008 | 【33】18152-申小光-张家口市宣化区西双桥店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲亲 写一下反馈模板 我反馈一下厂家
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| 2026/5/8 15:56:49 | 22009 | 【157】19025-杨鹏-南京市栖霞区和燕路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:56:49 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
可不可以
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| 2026/5/8 15:56:49 | 22009 | 【103】18270-付小峰-济宁市邹城市新城广场店-邻里直选A2 | 白云 | 文字 |
@小悦助手 水机问题厂家回复了吗？
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| 2026/5/8 15:56:50 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:56:50 | 22010 | 【14】26295-慧娟-长治市上党区农商街店-邻里直选-A3 | 邦邦锤你两拳 | 文字 |
5点店儿里正忙嘞，都下不了班儿。你那个时间开会，下班儿以后不能开会？中午晚上不能开会吗
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| 2026/5/8 15:56:50 | 22013 | 【19】-30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 | 君悦牛奶折扣店+打印 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:56:50 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼休闲鞋
到货单号
数量：2双
售后原因:总36码白换40码白色，38黑色换40黑色/质量:/
客户诉求：换货2双
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷
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| 2026/5/8 15:56:51 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 15:56:51 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 每日鲜-特淘 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 15:56:51 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的
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