原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:35:38 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 阳光明媚 | 文字 |
商品名称：收口式垃圾袋
门店名称：淄博市博山区白虎山商业
数量：漏发3单
原发货单号：73706752098883
售后原因和诉求：补发
联系人/电话/地址：谢秀青 / 13053391946 / 山东省淄博市博山区白虎山商业街10号100…
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| 2026/5/8 09:35:38 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 悦龄生活·百货超市付 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:35:38 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
甜糯玉米1箱
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| 2026/5/8 09:35:38 | 22008 | 【6】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 旺万家长青小乐 | 文字 |
我圈起来这个是不是引用的5.4反馈的信息呢@吴微微
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| 2026/5/8 09:35:38 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 限量版莎莎💞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:39 | 22009 | 【113】19201-周砺-九江市浔阳区环城路店-精雀新生活A2 | 精雀〃悦龄小菜牛 | 文字 |
还没送到店里
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| 2026/5/8 09:35:39 | 22010 | 【76】26362-秦伟男-北京市海淀区羊坊店-红枣-A3 | 木子JZ1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:39 | 22000 | A36-1155-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东-D1 | 七安（qian） | 文字 |
会员管理查不到她
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| 2026/5/8 09:35:39 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 快递今天能拉走就可以的 没有一定要求周五上午就要发出的 今天发出就可以的
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| 2026/5/8 09:35:39 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：辛苦填写一下
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| 2026/5/8 09:35:39 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:35:40 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
辛苦店长提供下返货单号呢
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| 2026/5/8 09:35:40 | 22010 | 【34】26478-张山-徐州市新沂城关里店-荷花-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778204140020/企业微信截图_17782039172762.png
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| 2026/5/8 09:35:40 | 22006 | 【39】14561-安锦姐姐-苏州市姑苏区人民路店-红星D7 | 费中平 | 文字 |
店长 4.28批次返货 云仓清点这些商品有差异 辛苦核实一下是否有寄回 装箱视频发一下 我反馈云仓处理哦 @优聪 @马卡～15306210798 @黑牛臻美集团总号 @东环小胖
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| 2026/5/8 09:35:41 | 22009 | 【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2 | 七月 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:41 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 🔆一颗小卤蛋👣 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:41 | 22003 | 【闭37】-8709-曹心爱-锦州市太和区平和里-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
@李鑫蕾 我的4个返货地址给我
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反云仓的是吗？
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| 2026/5/8 09:35:41 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
699的是哪个呀
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| 2026/5/8 09:35:41 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
各位优秀的店长，上午好👋！
优质顾客流失名单表 昨天已下发群或者个人 请尽快查收跟进联系！📄。
⚠ 硬性要求：每一位顾客的联系情况 ，必须 100% 如实填写进反馈表，不得漏填、瞒填！
‼真实反馈情况👉填表回传给我‼
‼真实…
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 小蔡 | 文字 |
@小悦助手56 那怎么退款呢
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22010 | 【40】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 文字 |
我能改邮政不
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 佑宝康老友乐园（延吉店) | 文字 |
@小悦助手55 ，你好，我们返货的件什么时候来取货？
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22008 | 【8】19348-飞扬-锦州市凌河区菊花里店-百合A1 | 堃儿 | 文字 |
猪肉脯@小悦助手49
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22010 | 【40】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 文字 |
刚才给我打电话了，说超区了
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22011 | 【24】28167-李宁（李青柠）-郑州市中原区昆仑路店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
亲：数据线的开箱视频发一下哦，这边核实
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
恶霸联系厂家
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| 2026/5/8 09:35:42 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:35:43 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 🔆一颗小卤蛋👣 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:44 | 22006 | 【4】14389-潘亮亮-江苏南京西堤坊北门菜鸟驿站-大街小巷D7 | 老房翻新厨卫改造-卢晓勇-防水立邦 | 文字 |
3个单号都收到了，一个10袋，一个2袋，一个1袋。13袋，订单是14，少1
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| 2026/5/8 09:35:44 | 22010 | 【72】26365-冯琦-济宁市微山县金城小区店-悦享家-A3 | 独来读网 | 文字 |
@小悦助手23 返仓货品已打包，打包视频发过去了
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| 2026/5/8 09:35:44 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
有个499的
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| 2026/5/8 09:35:45 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 文字 |
自己出运费也不让换吗
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| 2026/5/8 09:35:46 | 22010 | 【40】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 文字 |
我自己送不了
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| 2026/5/8 09:35:46 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 🔆一颗小卤蛋👣 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:35:46 | 22013 | 【45】-30743-尤丽娟-北京市通州区潞苑东路店-康膳堂-A5 | 来得及！ | 文字 |
@ 昨天发的D7退货系统最后一次 那这两天的退货怎么算 直接邮厂家吗？
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| 2026/5/8 09:35:46 | 22013 | 【54】31025-肖善本-A吉首市八月楼店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
我们马上核实下
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| 2026/5/8 09:35:46 | 22013 | 【43】-30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，黄金酒统一退回云仓哈，第一次返云仓的运费是平台承担的
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| 2026/5/8 09:35:46 | 22010 | 【24】24117-刘建超-眉山市仁寿县龙水河街店-百合-A3 | 刘波 | 文字 |
"刘波：
[眉山市仁寿县龙水河街店.xlsx]"
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@细水长刘
店长 要是您手机不方便填写 就按顺序
1XXX
2XXX
3XX
....顾客通过昵称群里找
发给我 我帮您填写
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| 2026/5/8 09:35:47 | 22009 | 【129】18070-姚遂霞-郑州市新密市民康路店-邻里直选A2 | 民康路新密2店 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:35:47 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 小草驿站 杨家桥店 | 文字 |
@祝宏宇
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| 2026/5/8 09:35:47 | 22009 | 【76】18740-朱立志-合肥市庐阳区亳州路店-华中A2 | 小帅 | 文字 |
没穿
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| 2026/5/8 09:35:47 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的 这边再核实下 、
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| 2026/5/8 09:35:47 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
燕窝
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| 2026/5/8 09:35:47 | 22009 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
@小赵 店长云仓有一直都有在清点退货哦，整个流程下来需要点时间，咱们这边问售后了吗？是还没清点到还是没结算完，这个需要和售后沟通了解进展情况
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| 2026/5/8 09:35:47 | 22010 | 【82】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:35:48 | 22009 | 【95】19798-杨国斌-南平市延平区三元路店-红星A2 | 小杨店长-三元路店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:35:48 | 22009 | 【167】19131-陈文刚-重庆市九龙坡区前进路店-大河A2 | 小凤 | 文字 |
返货数量3件增加为4件@王强
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| 2026/5/8 09:35:48 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:49 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
护手霜是买什么送的
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韩静儿的产品店长
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| 2026/5/8 09:35:50 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 蝴蝶 | 文字 |
@杨金昊 我们要发工资交租金，店里就这点收入
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| 2026/5/8 09:35:50 | 22008 | 【74】18442-孙文科-泰州市靖江市红太阳店-万家灯火A1 | 💞᭄支*霞ꦿོ࿆⸙ | 文字 |
@小悦助手59 没有了
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| 2026/5/8 09:35:50 | 22013 | 【36】-30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 张琪 | 文字 |
"🍎：
[图片]"
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返厂家 @小悦助手(小悦助手12)
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| 2026/5/8 09:35:51 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
辛苦您艾特督导老师 核实一下直播间哦
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| 2026/5/8 09:35:52 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 76876 | 文字 |
礼袋都在箱子里
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| 2026/5/8 09:35:52 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
这边诉求是补发吗
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| 2026/5/8 09:35:53 | 22013 | 【36】-30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 🍎 | 文字 |
请把果蔬丽人颗粒厂家地址发过来
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| 2026/5/8 09:35:54 | 22003 | 【闭43】-8568-袁程程-淄博市张店区徐鸿儒家园店-百合D4 | 圆葱 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:55 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 心叶 | 文字 |
@小悦助手11 我的那个钙片送的项链怎么说
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| 2026/5/8 09:35:55 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@A1-售后-梁付莉（请一定要@我） ，感谢反馈！昨天的三个问题件厂家有答复吗
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| 2026/5/8 09:35:55 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 76876 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 09:35:55 | 22008 | 【37】18106-李瑞峰-承德市丰宁县河东四新村店-京津冀A1 | 枫姐 | 文字 |
彩漂剂破损2袋
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| 2026/5/8 09:35:56 | 22010 | 【45】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 华夏6群工作号 | 文字 |
@小悦助手21 ，那我两个防晒帽，6包木耳6包抽纸就直接发快递哈
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| 2026/5/8 09:35:56 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 张林伟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:56 | 22000 | A1-1065-王远喜-西安市临潼区桃源路店-好物优选-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:56 | 22000 | A1-1126-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:56 | 22000 | A1-1133-朱凤英-吉林河市首钢美丽城店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:57 | 22009 | 【146】18948-马慧-鸡西市虎林市丁香家园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 09:35:57 | 22000 | A1-1126-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:57 | 22000 | A1-1159-温丽云-上海普陀区宜君路店-华东-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:57 | 22000 | A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:58 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 悦龄生活·百货超市付 | 文字 |
@谢浩 @小悦助手59 产品名称：航空梦玺尔泰钛健康系列钛制铲勺套装
收货人姓名：张涛
收货人电话：13105360355
收货地址：山东省青州市旗城路1029号水果先生
问题描述:包装变形且破损
问题货品数量：2套
快递单号：31936…
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| 2026/5/8 09:35:58 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
商品名称：黄金搭档朋鑫牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶（360粒*1瓶）赠：玉贵和如意满堂吊坠 / 件
门店名称：承德市双滦区禧果水果店
店长：蔡亚男
数量：1
原发货单号：JT0023164344890
售后原因和诉求：要退货退款2单未拆封
…
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| 2026/5/8 09:35:58 | 22000 | A1-1007-张桂珍-四平铁东区芳园小区店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:58 | 22000 | A1-1076-曹玉霞-长春榆树市蓝天美的店-好物优选-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:58 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 佑宝康老友乐园（延吉店) | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:35:59 | 22009 | 【129】18070-姚遂霞-郑州市新密市民康路店-邻里直选A2 | 民康路新密2店 | 文字 |
这段直播间中奖名单发一下吧
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| 2026/5/8 09:35:59 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
辛苦店长您提供一下订单信息，这边确认产品，去给你反馈厂家哦
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| 2026/5/8 09:35:59 | 22000 | A1-1133-朱凤英-吉林河市首钢美丽城店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:59 | 22000 | A1-1007-张桂珍-四平铁东区芳园小区店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 小草驿站 杨家桥店 | 文字 |
天天换人，天天发这个，发那个，都不知道给谁发@谁呢
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22008 | 【62】20209-姜华-淮安市淮安区荷湖星城店-卫康A1 | 孟飞 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778204158199/image.png
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A9-1163-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1065-王远喜-西安市临潼区桃源路店-好物优选-D1 | 李涛 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1065-王远喜-西安市临潼区桃源路店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
亲爱的店长，上午好✨
咱们鸡蛋链接已正式上线啦🔥
开业临近、倒计时拉满，多家门店都已抢先完成注册布局！
咱们也别再观望等待，立刻行动起来💪
抓紧邀约所有新老客户到店注册，平台专属重磅福利已全部就位，仅此一次、错过不再有！
[让我看看]看…
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1126-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
亲爱的店长，上午好✨
咱们鸡蛋链接已正式上线啦🔥
开业临近、倒计时拉满，多家门店都已抢先完成注册布局！
咱们也别再观望等待，立刻行动起来💪
抓紧邀约所有新老客户到店注册，平台专属重磅福利已全部就位，仅此一次、错过不再有！
[让我看看]看…
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1159-温丽云-上海普陀区宜君路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
亲爱的店长，上午好✨
咱们鸡蛋链接已正式上线啦🔥
开业临近、倒计时拉满，多家门店都已抢先完成注册布局！
咱们也别再观望等待，立刻行动起来💪
抓紧邀约所有新老客户到店注册，平台专属重磅福利已全部就位，仅此一次、错过不再有！
[让我看看]看…
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
亲爱的店长，上午好✨
咱们鸡蛋链接已正式上线啦🔥
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咱们也别再观望等待，立刻行动起来💪
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1133-朱凤英-吉林河市首钢美丽城店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1292-王才香-上海杨浦区国权东路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-D1 | 李涛 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1007-张桂珍-四平铁东区芳园小区店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:36:00 | 22000 | A1-1076-曹玉霞-长春榆树市蓝天美的店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:36:01 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小张 | 文字 |
那顾客找我们闹怎么处理
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| 2026/5/8 09:36:01 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 张林伟 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:36:01 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:36:01 | 22011 | 【31】28331-星星-徐州市泉山区奎中店-三好A4 | 星星生鲜 | 文字 |
@小悦助手41 怎么说，衣服
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| 2026/5/8 09:36:01 | 22011 | 【24】28167-李宁（李青柠）-郑州市中原区昆仑路店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
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