原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:20:48 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 生鲜百货花果园店祁祁店长 | 文字 |
@蒋青 端记吴茱萸茯苓三通贴
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| 2026/5/8 16:20:48 | 22010 | 【48】26644-马强-吕梁市兴县黑玫瑰心选店-百合-A3 | 马到成功 | 文字 |
所有这些寄出的东西都得我们自己承担运费？
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| 2026/5/8 16:20:49 | 22011 | 【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 赵利兵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:20:49 | 22009 | 【105】18225-刘哲-吉林市昌邑区朝中小区店-美喃A2 | 曾佳怡 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:20:50 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
l@小悦助手64 他拿的时候就是这个样子的
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| 2026/5/8 16:20:50 | 22008 | 【45】18051-小彭-重庆市沙坪坝区首创城店-百合A1 | 礼拜天 | 文字 |
对，今天客人拿的时候刚又坏了一个。
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| 2026/5/8 16:20:50 | 22011 | 【51】28164-党党-济南市历城区遥墙鑫苑店-美喃A4 | 党党 | 文字 |
3xl码
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| 2026/5/8 16:20:50 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
理解您的心情，视频开箱过程不完整，厂家需要提供：完整的开箱视频，点货视频，面单，厂家那边才能处理。目前视频是没有面单和点货这个部分的。
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| 2026/5/8 16:20:50 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
搜风扇
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| 2026/5/8 16:20:50 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
您这边还有其他售后问题吗
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| 2026/5/8 16:20:51 | 22010 | 【30】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边看下
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| 2026/5/8 16:20:51 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
这边帮你催促一下
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| 2026/5/8 16:20:51 | 22013 | 【42】-30599-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合-A5 | 袁雪峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:20:52 | 22013 | 【23】-30324-孙秋侠-台州市路桥区丰坛路店-华东正阳-A5 | A孙秋侠 | 文字 |
我没看到，是要怎么查？
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| 2026/5/8 16:20:52 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:20:52 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 小悦助手9 | bot |
您说的眼镜是哪个款呀，辛苦发一下订单详情，这边核实产品哦
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| 2026/5/8 16:20:52 | 22011 | 【51】28164-党党-济南市历城区遥墙鑫苑店-美喃A4 | 党党 | 文字 |
的
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| 2026/5/8 16:20:52 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"珍珍：
@杨梅 要是新用户没在D1注册过的还不可以呗"
------
@珍珍 这个不行哈，平移的只针对在D1和D3都注册过的客户才行，客户原本就没有注册过D1这种属于请客户了
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| 2026/5/8 16:20:53 | 22011 | 【50】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 小悦助手45 | bot |
需不需上传更改信息
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寄出后把单号上传物流
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| 2026/5/8 16:20:53 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
有监控也可以提供
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| 2026/5/8 16:20:53 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
要在用户群里面确认闭店哦
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| 2026/5/8 16:20:54 | 22010 | 【79】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 🐯刘住幸福🔆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:20:54 | 22013 | 【43】-30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 每日优选 | 文字 |
@高聪慧 我们店里的返货至今无快递来取货
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| 2026/5/8 16:20:54 | 22010 | 【24】26438-王小杉-襄阳市樊城区铁院东路店-华中-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:20:54 | 22013 | 【83】31045-吕承臻-A威海市环翠区文化中路店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:20:55 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:20:55 | 22000 | A7-1390-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/5/8 16:20:55 | 22009 | 【143】18653-李淑敏-上海市青浦区公园路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
我们收到单号是多少
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| 2026/5/8 16:20:55 | 22011 | 【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 赵利兵 | 文字 |
退货退款
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| 2026/5/8 16:20:55 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
可以重新发一个擀面杖吗？
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| 2026/5/8 16:20:55 | 22010 | 【24】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 | 天意 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:20:55 | 22008 | 【45】18051-小彭-重庆市沙坪坝区首创城店-百合A1 | 礼拜天 | 文字 |
有一点点，他有点介意。
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| 2026/5/8 16:20:55 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 晓晓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:20:56 | 22011 | 【38】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 | 旺万家新浦路生活超市门店店长 | 文字 |
@张中琴 这护手霜是不是寄错了？还是说直播间有抽奖中奖的名单里有护手霜呢？
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| 2026/5/8 16:20:56 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小易 | 文字 |
发过了啊，发了三次了@吴微微
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| 2026/5/8 16:20:56 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 16:20:56 | 22013 | 【42】-30599-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
@淮安（杨巧梅）
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| 2026/5/8 16:20:59 | 22009 | 【141】19240-闫现清-忻州市静乐县汾河东大街店-三好A2 | 小悦助手62 | bot |
收到，这边登记
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| 2026/5/8 16:20:59 | 22009 | 【143】18653-李淑敏-上海市青浦区公园路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
我马上核实
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| 2026/5/8 16:21:00 | 22011 | 【29】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 瑞王楼梯，金迪全屋定制 | 文字 |
@小悦助手41
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| 2026/5/8 16:21:01 | 22010 | 【21】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3 | 张庄优选百分百，小邓 | 文字 |
这个数据线F18后台显示发货数量是25条，实际今天收到19条，差6条
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| 2026/5/8 16:21:01 | 22013 | 【51】30969-曲爽-A烟台市龙口市羊岚大街店-大街小巷-A5 | 招财^O^进宝$ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:01 | 22008 | 【46】19489-范立明-南通崇川区永兴佳苑店-百合A1 | 魅力八零后 | 文字 |
@小悦助手60
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| 2026/5/8 16:21:01 | 22011 | 【36】28473-兰雪-德阳市广汉市顺德路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦店长久等了，您收到货拍好开箱视频，有缺货的在群里反馈哦
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| 2026/5/8 16:21:01 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"珍珍：
@杨梅 要是新用户没在D1注册过的还不可以呗"
------
@珍珍 这个不行哈，平移的只针对在D1和D3都注册过的客户才行，客户原本就没有注册过D1这种属于👍客户了
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| 2026/5/8 16:21:01 | 22003 | 【闭18】-10144-韦欣-重庆市渝北区联发瞰青二期店-大街小巷-重庆D4 | 百金霖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:02 | 22013 | 【83】31045-吕承臻-A威海市环翠区文化中路店-百合-A5 | 李佳怡 | 文字 |
这是今天中午媛媛直播间中奖名单，请查收[玫瑰] @年轻小富婆
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| 2026/5/8 16:21:02 | 22009 | 【105】18225-刘哲-吉林市昌邑区朝中小区店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
店长，运费已登记退款工单，请耐心等待
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| 2026/5/8 16:21:03 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
48小时内寄出，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！寄出后单号同步发给我！
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| 2026/5/8 16:21:03 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:21:04 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 小费鸭 | 文字 |
是的，确认闭店
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| 2026/5/8 16:21:04 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小易 | 文字 |
自己翻聊天记录去@吴微微
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| 2026/5/8 16:21:04 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 16:21:04 | 22009 | 【147】18790-郑媛媛-泸州市叙永县叙永宾馆店-华东正阳A2 | 唐鹏 | 文字 |
都处理完毕的话 这边开始走闭店流程
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| 2026/5/8 16:21:05 | 22000 | A35-1134-魏建宁-宝鸡陈仓区李家崖店-悦爱生活-D1 | 可乐不贾冰 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:21:05 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 🍎小罗悦龄生活18090343405 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:05 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:05 | 22010 | 【37】26658-王颖-青岛市市北区福州北路店-华北-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:21:05 | 22009 | 【133】19429-李彩红-唐山市滦南县第三家好孝心店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
这个登记退款了 后续财务审核统一打款哦
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| 2026/5/8 16:21:06 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@杨金昊 这个面粉发出来了么
————————435143323044501
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| 2026/5/8 16:21:06 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 玉米 | 文字 |
商品名称：内蒙古小米
单号：
数量：5
售后原因和诉求：差一袋，破了一袋，真空漏了三袋，申请补发三袋
客户姓名/电话/地址：郭玉敏13618690939湖北省宜昌市伍家岗区夷陵大道125号【送货上门，不放驿站】
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 16:21:06 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 🍎小罗悦龄生活18090343405 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:06 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 敏姐@手工美食 | 文字 |
@蒋青 强词夺理
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| 2026/5/8 16:21:07 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 静怡²⁰²⁶₈₈₈₉₉₉ | 文字 |
好的@小悦助手60
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| 2026/5/8 16:21:07 | 22008 | 【4】19045-刘鹤-石家庄市裕华区珠峰花园店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
刚取走了[偷笑]
————————好的
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| 2026/5/8 16:21:07 | 22013 | 【55】31027-瞿作林-A重庆市渝北区丽园路店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
这个是物流运输晃动导致的，不影响使用
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| 2026/5/8 16:21:08 | 22009 | 【114】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
厂家回复：906是女款 907男款 当时直播间就上了907一个链接
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| 2026/5/8 16:21:08 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
破壁豆浆机吗
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| 2026/5/8 16:21:08 | 22008 | 【61】19689-黄伟-长沙市天心区九峰小区店-万家灯火A1 | 刘永超 | 文字 |
@开心重要 ，店长请问花生油到齐了吗
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| 2026/5/8 16:21:08 | 22008 | 【1】20114-乔翠梅-太原市小店区人民北路店Z-京津冀A1 | 小乔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:08 | 22008 | 【10】20172-程冬梅-济宁市鱼台县湖陵三路店-卫康A1 | 韩园园 | 文字 |
但是我们这边肯定是出了就要尽量早点兑的，后来不是可以分开兑了 的店长
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| 2026/5/8 16:21:08 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
里面什么都没有
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| 2026/5/8 16:21:10 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 🍎小罗悦龄生活18090343405 | 文字 |
还有这个没内衣啊
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| 2026/5/8 16:21:10 | 22009 | 【144】18956-王秀萍-南平市延平区中山路店-大街小巷A2 | 昼锦 小王 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:21:10 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
核销了之后您和客户协商退就行，看到前面收纳袋已经寄回了，后面寄回厂家验收后会登记退款到您后台钱包，不会退给客户
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| 2026/5/8 16:21:10 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@向旭 已经签收了
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签收之后会陆续结算哦
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| 2026/5/8 16:21:11 | 22013 | 【51】30969-曲爽-A烟台市龙口市羊岚大街店-大街小巷-A5 | 招财^O^进宝$ | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:21:11 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 锦沐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:11 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"珍珍：
@杨梅 要是新用户没在D1注册过的还不可以呗"
------
@珍珍 这个不行哈，平移的只针对在D1和D3都注册过的客户才行，客户原本就没有注册过D1这种属于抢客户了
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| 2026/5/8 16:21:11 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 小静 | 文字 |
对的@小悦助手
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| 2026/5/8 16:21:12 | 22011 | 【39】28626-王在军-菏泽市单县单州路中段店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
boocce超长懒人便携数据线F18 到手1条：规格Type-C口：亲这个还有一根是单独发货的，快递在运输中，辛苦您耐心等待一下
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| 2026/5/8 16:21:12 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 敏姐@手工美食 | 文字 |
我这就是完整的视频
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| 2026/5/8 16:21:12 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 16:21:12 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 16:21:12 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
好的 快递面单有没有呢？
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| 2026/5/8 16:21:13 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 小悦助手57 | bot |
反馈模板：
商品名称：栖鸪复古黄草凉拖鞋
单号：JT4295156337121
*应收：9双
*实收：9双
售后原因和诉求：（42-43）码多2双，（39-40）码少两双，需要换货
客户姓名/电话/地址：孙京娜，青岛市北区西吴路69号-3百…
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| 2026/5/8 16:21:13 | 22008 | 【10】20172-程冬梅-济宁市鱼台县湖陵三路店-卫康A1 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:21:13 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小杨 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:21:14 | 22013 | 【57】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | Anmi | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:21:14 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:21:14 | 22010 | 【30】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:21:14 | 22013 | 【83】31056-刘佳祚-A威海市荣成市荷塘北区店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:14 | 22010 | 【37】26658-王颖-青岛市市北区福州北路店-华北-A3 | 曾一航 | 文字 |
稍等我看一下
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| 2026/5/8 16:21:14 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
[捂脸]
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@李扬 你看到我上面发的了吗？
回复我一下。
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