原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:24:55 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@小悦助手59 苹果赔偿怎么说的？
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厂家说最高1.9哦
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| 2026/5/8 16:24:55 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 一次性稻壳餐具配送17726633201 | 文字 |
快递面单没拍，[捂脸]
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| 2026/5/8 16:24:55 | 22008 | 【45】18049-陈雪琴-襄阳市枣阳市北城新时代店-京津冀A1 | 晴 | 文字 |
圆通快递
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| 2026/5/8 16:24:55 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@小费鸭 好滴，这边反馈分公司
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| 2026/5/8 16:24:55 | 22008 | 【45】18049-陈雪琴-襄阳市枣阳市北城新时代店-京津冀A1 | 晴 | 文字 |
YT2546402546126
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| 2026/5/8 16:24:56 | 22008 | 【45】18049-陈雪琴-襄阳市枣阳市北城新时代店-京津冀A1 | 晴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:24:56 | 22008 | 【65】19386-绿叶-大连市甘井子区榆水街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@吴微微 厂家没发货，就不要发了，给顾客退款，时间太长了
————————
亲，辛苦您填一个反馈模板，我这边找厂家核实
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| 2026/5/8 16:24:56 | 22000 | A23-1169-曹承凤-上海市普陀区高陵路店-华东-D1 | 陆涛 | 文字 |
@高陵路-店长 店长，1-9批的云仓返货部分还有没有差异需要调整的，没有的话，我就反馈云仓处理了
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| 2026/5/8 16:24:57 | 22008 | 【74】20006-李素珍-杭州市临平区东湖街道顺达店-万家灯火A1 | 沭珍 | 文字 |
*商品名：血塞通
*反馈日期：5.4
*收货单号：AIbh0202604110812313
*应收：2袋
*实收：2袋
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：吃了拉血，不敢吃了
*售后诉求:退货
联系人：李素珍
电话：17348652862
…
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| 2026/5/8 16:24:57 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
亲 第八批返货量很大，目前云仓暂时未清点完成呢，亲亲
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| 2026/5/8 16:24:58 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长填写模版
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| 2026/5/8 16:24:58 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:24:58 | 22011 | 【22】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 赵利兵 | 文字 |
退货退款
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| 2026/5/8 16:24:58 | 22000 | A40-1453-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-万家灯火-D1 | 小方店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:24:58 | 22009 | 【135】18622-何慧-成都市武侯区云影路店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收件信息：
姓名：张斌（A1/2）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A1/2必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
必须有仓库人员亲自签收单并拍照！！！…
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| 2026/5/8 16:24:58 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 永源店长13668052425 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:24:59 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
这个是什么问题？
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| 2026/5/8 16:24:59 | 22010 | 【77】26477-姚芙蓉-成都市彭州市西南市街店-悦享家-A3 | 姚芙蓉 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:24:59 | 22008 | 【1】20114-乔翠梅-太原市小店区人民北路店Z-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
要退哪些品呢
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| 2026/5/8 16:24:59 | 22011 | 【38】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 | 唐晓勇 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:24:59 | 22011 | 【38】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@旺万家新浦路生活超市门店店长
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】26342-任娟娟-兰州市城关区牟家庄店-好物优选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】24183-张相莲-衢州市柯城区松园西区店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】26380-刘忱亮-乌兰浩特市滨河小区店-好物优选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】24299-王成明-常州市溧阳市和平新村店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】24260-卓士站-常州市钟楼区星港店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 百领小杜 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
一共两个顾客都反应没用 要求全额退款@王强
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，这个袜子是男女通用的
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| 2026/5/8 16:25:00 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
已描述不符 缺斤少两麻烦提供称重视频
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| 2026/5/8 16:25:01 | 22013 | 【45】-30657-张燕金-福州市鼓楼区金冠店-大街小巷-A5 | 大连 | 文字 |
@白张由林 收到
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| 2026/5/8 16:25:01 | 22011 | 【44】28651-许火青-金华市义乌市江东街道商苑店-三好A4 | 米粒优团商苑店 小许店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:25:02 | 22013 | 【16】-30427-小王-北京市怀柔区迎宾中路-红枣-A5 | 清韵 | 文字 |
@D4-售后-罗晞予（请@我，周日休息） 我这有三箱五粮液黄金酒三箱加2瓶，顾客退货，这个是返云仓还是直接返厂家，谢谢
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| 2026/5/8 16:25:02 | 22010 | 【11】24266-胡小芳-老河口市三环路杨寨店-大街小巷-A3 | A小芳(福友多生活超市) | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:25:02 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228700710/image.png
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| 2026/5/8 16:25:02 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲这边核实到韩静儿托玛琳按摩莫代尔男士内裤6003 一单是3条2袋，亲亲核实一下呢
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| 2026/5/8 16:25:03 | 22000 | A38-1520-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳D1 | 晴了、阳光 | 文字 |
@小悦助手3 这个牛肉馅饼都已经超级软了，动一下能分得开吗？
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| 2026/5/8 16:25:03 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
第7批次有好几箱货
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| 2026/5/8 16:25:04 | 22013 | 【50】30986-陈山根-A嘉兴市海宁市水月亭店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
目前还没有A5的返货通知，后续有了后督导会进行推送
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| 2026/5/8 16:25:04 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228702825/image.png
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| 2026/5/8 16:25:04 | 22010 | 【57】24381-张玲-保定市阜平县信合小区店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的，亲亲看到了，盒子有点破损但是不影响使用这边申请小额补偿可以吗。
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| 2026/5/8 16:25:04 | 22009 | 【90】18845-陆剑-盐城市射阳县解放东路店-红星A2 | 一般不喝酒 | 文字 |
等下
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| 2026/5/8 16:25:04 | 22010 | 【70】26605-祁桂文-包头市青山区青山区百兴小区店-百合-A3 | 玲珑 | 文字 |
@鲜海青 ,JEEP防晒衣订单6件，到了三件，还有三件迟迟未到货，是漏发了吗
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| 2026/5/8 16:25:04 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 九月（缪） | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:五粮液黄金酒礼袋
单号:SF5131716736255
数量:2
售后原因和诉求:少发，补发
客户姓名/电话/地址:张丹15152603457江苏省泰州市姜堰区东方不夜城17栋百跃羊乳工厂店
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| 2026/5/8 16:25:05 | 22010 | 【20】24177-邱玉凤-长春市高新区兴华农贸店-百合-A3 | A远卓酒水批发零售13894228038 | 文字 |
@贾坤华 咱们反云仓的不需要提供快递单号吧
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| 2026/5/8 16:25:05 | 22011 | 【14】28547-刘迎春-兰州市榆中县太白西路店-康膳堂A4 | 妮妮（13893211603） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:25:05 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:25:06 | 22009 | 【140】19246-吴海燕-合肥市蜀山区安居苑店-红星A2 | 小迪管家安居苑店17318500653 | 文字 |
@小悦助手64 2罐
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 李建刚 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】24314-李顺昌-上海市宝山区大华二路店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】26698-刘刚-大石头镇大林宾馆后身国夏优选超市 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】24132-曾勤辉-常州市钟楼区星园路店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】24272-王聪-黄冈市麻城市隆盛路店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】24204-于环环-滨州市滨城区小营街道店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】24077-韩梦莹-牡丹江市林口县锦辉三期店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22010 | 【33】26657-高艳-武汉市武昌区中北路店-悦爱生活-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22009 | 【114】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 阿yue | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:25:06 | 22013 | 【57】31174-乔立国-A抚顺顺城新城路东段店-百合-A5 | 宝爸 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 16:25:07 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
@杨梅 流水怎么查
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| 2026/5/8 16:25:07 | 22009 | 【146】18804-汪伟佳-东阳市横店镇镇幼儿园店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
不行哦，已经导单发货了呢
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| 2026/5/8 16:25:07 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
本周的返货系统已经关闭
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
TY3819740342493 卡帝乐鳄鱼休闲运动鞋 亲亲这个 我没搜到呢，订单截图发我下看看亲亲
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22013 | 【26】-30133-顾志超-廊坊市香河县天悦小区-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
面巾纸快递员在找件， 跟厂家那边核实了， 快递找到了跟您联系一下
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：味先临五香牛肉酱
单号
数量：84个
售后原因和诉求：少到货20个
客户姓名/电话/地址：归盼15991779739/13324585929
陕西省西安市雁塔区杜城街道金地未来域商铺2-130
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 文字 |
@苟忠燕 @尹亮
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 锦沐 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22013 | 【43】-30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 每日优选 | 文字 |
请公司补上没发的的血压计
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22010 | 【77】26477-姚芙蓉-成都市彭州市西南市街店-悦享家-A3 | 姚芙蓉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:25:09 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | ㅤㅤ | 文字 |
@贾坤华
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| 2026/5/8 16:25:09 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 刘晴岚-轻资产创业+ Al检测 | 文字 |
@李扬 凯奇世家手腕带，一盒里的六贴，云仓结算了2贴的钱 ，差19盒4贴钱
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| 2026/5/8 16:25:09 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 银浩-小柴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:25:09 | 22000 | A38-1520-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳D1 | 晴了、阳光 | 文字 |
冻一下
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| 2026/5/8 16:25:09 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | · | 文字 |
@陈心雨D8[售货问题@] 顾客退货， 但是喔返货已经提交了 我现在自寄可以吧
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| 2026/5/8 16:25:10 | 22011 | 【55】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@梁凤兰 顾客咋样从新选号
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| 2026/5/8 16:25:10 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
还有吗？店长
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| 2026/5/8 16:25:10 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
这是【超级会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米所有发出的物流单号
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| 2026/5/8 16:25:10 | 22013 | 【22】-30348-高丽玲-黄石市阳新县兴国镇富川街店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
普通金属材质
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| 2026/5/8 16:25:10 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
@黄姿琼 现在需要处理的是裤子开缝的问题，你还没回复
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店长这边的需求是什么呢
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| 2026/5/8 16:25:10 | 22008 | 【61】18734-缪剑萍-泰州市海陵区鼓楼路店-百合A1 | 秋天有星 | 文字 |
8451598760113
8451598751313
8451598744213
6桶的
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| 2026/5/8 16:25:10 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 梧桐 | 文字 |
@王强 顾客拆开看了一下，说没有蓝帽，也不是药，要退货退款
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| 2026/5/8 16:25:11 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 靖宜的棋迹(小脚丫) | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:25:11 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
能接语音吗
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| 2026/5/8 16:25:11 | 22009 | 【140】19246-吴海燕-合肥市蜀山区安居苑店-红星A2 | 小迪管家安居苑店17318500653 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:25:11 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
描述不符 缺斤少两麻烦提供称重视频
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| 2026/5/8 16:25:11 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228710740/image.png
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| 2026/5/8 16:25:11 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
这个苹果补偿3元可以吗
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| 2026/5/8 16:25:11 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
第七批第八批清点中，已返款的您这边查看一下已返款的产品金额是否有差异
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| 2026/5/8 16:25:11 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
不在这箱里
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| 2026/5/8 16:25:12 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 锦沐 | 文字 |
就这个
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| 2026/5/8 16:25:12 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
@刘阳红
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| 2026/5/8 16:25:12 | 22008 | 【59】18886-付莲英-忻州市忻府区和谐家园店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
产品没到还是什么没到 文字描述清楚 亲亲
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| 2026/5/8 16:25:12 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 初見 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 16:25:12 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
@李扬 好的 补多少钱 我很客户协商一下
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| 2026/5/8 16:25:12 | 22009 | 【144】18671-小高-南京市鼓楼区天诚大厦店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
@Sober💫 @刘刘 @sweet @小肖店长 尽快回复一下
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| 2026/5/8 16:25:12 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"小费鸭：
是的，确认闭店"
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@小费鸭 店长，您那边群里面告知用户
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