原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:39:17 | 22000 | A45-1386-黄庆梅-成都武侯区集优甄选线上超市-大街小巷-D1 | 小悦助手54 | bot |
运营老师麻烦看看哦
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| 2026/5/8 16:39:17 | 22009 | 【108】19905-乔引变-运城市盐湖区黄金水岸店-华中A2 | 代玲 | 文字 |
【人参黄精高钙富硒饼干】是乐嘴娃十黑粉+乐嘴娃燕窝银耳豆浆粉 】的赠品
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| 2026/5/8 16:39:18 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，反馈厂家核实
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| 2026/5/8 16:39:18 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 付旭敏 | 文字 |
"向日葵：
@付旭敏 门店综合评分的作用是什么"
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@张晓强 公司评估，我也不清楚，对于我来说都一样
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】20184-刘巧云-威海市环翠区丽景花园店-卫康A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】19859-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】18348-钦加先-随州市曾都区北郊花溪店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】19799-何亚珊-扬州市江都区龙城路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】18328-徐笠闳-洛阳市涧西区黄河路北段店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:39:19 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 隐身守候 | 文字 |
DPK352016722514
南瓜子少货4包
葵花籽10包
黄金亚麻籽报损1包
要求补发
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| 2026/5/8 16:39:19 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 春春 | 文字 |
这个鞋子卷继续发的吧，好多顾客都没有领购
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| 2026/5/8 16:39:20 | 22009 | 【99】20041-张天天-襄阳市襄城区御榀臻选店-华中A2 | 微笑 | 文字 |
商品名称：甄满分松茸小炒酱
反馈日期：2026年5月8日
收货单号：9816176420578
售后原因+数量：数量不符，应到4桶，实到2桶
售后诉求：补发2桶
收件人+电话+地址：张天天153086677056湖北省襄阳市襄城区国际商都A…
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| 2026/5/8 16:39:20 | 22013 | 【88】31075-胡思径-A成都市锦江区经天路店-蓝谷地-A5 | 小米店长（康在百年） | 文字 |
你这只有4个单号
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| 2026/5/8 16:39:20 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:20 | 22008 | 【18】19799-何亚珊-扬州市江都区龙城路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:20 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 向全淋 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:20 | 22010 | 【27】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | A艳子美甲～美睫～美肤15392809717 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:20 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 小悦助手64 | bot |
这边反馈厂家后发您地址
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22010 | 【81】24219-汪晏冰-常州市天宁区武青路店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
您清点完后，按模板反馈一下，记得录点数视频哦：
商品名称：
单号：
应到多少：
实到多少：
少多少：
诉求：
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
藏真降泽藏血竭灸液没货了
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
数据线什么情况啊
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22011 | 【56】28437-茉莉-晋中市榆次区经纬二区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22008 | 【18】20184-刘巧云-威海市环翠区丽景花园店-卫康A1 | 向全淋 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22008 | 【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22008 | 【18】18348-钦加先-随州市曾都区北郊花溪店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22008 | 【18】18328-徐笠闳-洛阳市涧西区黄河路北段店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:21 | 22008 | 【18】19859-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:22 | 22003 | 【闭61】-8015-曹强-徐州市铜山区文苑南路店-华东正阳D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:22 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | W.💗 | 文字 |
是需要完善反馈模板吗？
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| 2026/5/8 16:39:22 | 22013 | 【38】-30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:39:23 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 春春 | 文字 |
@何制燕
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| 2026/5/8 16:39:23 | 22003 | 【闭61】-8015-曹强-徐州市铜山区文苑南路店-华东正阳D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:24 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
您确定一下鞋子和衣服要不要换货 我好跟厂家沟通
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| 2026/5/8 16:39:24 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
什么运费呢？
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| 2026/5/8 16:39:26 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 开心就好 | 文字 |
商品名称：青佰谣黑枸杞花蜂蜜
数量:*反馈日期：2026.5.8
*收货单号：
*应收：2瓶
*实收：2瓶
*售后原因:破损/漏发/发错+数量:2瓶
*售后诉求:退货
*收件人＋电话＋地址：*苏州市吴江区盛泽镇五龙路 19 号
*张玲伟；1…
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| 2026/5/8 16:39:26 | 22011 | 【36】28562-张建-成都市大邑县东街店-三好A4 | 张建 | 文字 |
他们几点下班？我过去10多分钟
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| 2026/5/8 16:39:26 | 22011 | 【27】28725-张雨岩-永城市东城区华光路店-百合A4 | 小张 | 文字 |
3套应该是12支牙膏，辛苦登记核实一下
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| 2026/5/8 16:39:27 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 文字 |
@向全淋
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| 2026/5/8 16:39:27 | 22008 | 【69】19722-小琴-眉山市东坡区霞光路店-百合A1 | 廉邦霞光路店-小琴 | 文字 |
@小悦助手50 弄好了，谢谢
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| 2026/5/8 16:39:27 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜舞钢门店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22010 | 【16】24033-邢苏杰-唐山市乐亭县永安路店-百合-A3 | 最美沙棘人小杰 | 文字 |
你先反馈一下看怎么解决
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22009 | 【104】19538-韦东阳-广州海珠区宝岗大道店-大街小巷A2 | 壹号超市网店店长（蓝小玲） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
您拍一下刀的照片呢
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22000 | A27-1246-徐娜-信阳固始县幸福小学店-蓝宝石-D1 | 小悦助手 | bot |
店长，辛苦提供一下产品全称，这边核实反馈
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| 2026/5/8 16:39:28 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
着急退的，影响二次销售的产品可以申请返厂里
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| 2026/5/8 16:39:29 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 文字 |
好的，帮我给财务申请一下
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| 2026/5/8 16:39:29 | 22009 | 【141】19768-王珂-上海市虹口区凉城路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
单号写一下呢
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| 2026/5/8 16:39:30 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
您找到开箱视频这边在重新反馈哦
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| 2026/5/8 16:39:30 | 22009 | 【86】19441-陈慧-武汉市洪山区北洋桥西店-悦爱生活A2 | Cindy | 文字 |
@小悦助手61 这个振动的声音顾客说特别大
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| 2026/5/8 16:39:30 | 22009 | 【93】20003-王俊华-南昌市青云谱区弘福世家洪都店 一路店-悦享家A2 | 阅赢3949 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:31 | 22010 | 【11】24266-胡小芳-老河口市三环路杨寨店-大街小巷-A3 | A小芳(福友多生活超市) | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:39:31 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@李扬
商品名称:医谷特膳干细胞活性因子
快递单号：
数量:24瓶
售后原因和诉求:顾客退货，要求退货退款
客户姓名/兰岚
电话/17716366966
地址/河南省信阳市浉河区申城大道水岸东方旁边浩铄医疗一楼
————————
河南退货…
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| 2026/5/8 16:39:31 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，48小时内需要寄回厂家哦，寄回后把单号发我一下哦，我需要反馈给厂家，没有寄回会自动取消哦
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| 2026/5/8 16:39:31 | 22011 | 【40】28663-王许墨-绵阳市游仙区东原观天下店-三好A4 | 米粒线上百货超市-店长小墨 | 文字 |
商品名称：韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608
单号：YT3819724647721
数量：4件
售后原因和诉求：尺码小了 换货：换男款黑色-4XL；男款白色-4XL；男款灰色-4XL；女款蜜褐色-2XL
客户姓名/电话/地址：王许墨，…
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| 2026/5/8 16:39:31 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
不包邮吗？
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| 2026/5/8 16:39:32 | 22003 | 【闭40】-8655-金枝季-大连市甘井子区东山街店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长 他这个材质不是防爆的，热水就要裂
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| 2026/5/8 16:39:32 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您这个单号有八个包裹您都收到了吗
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| 2026/5/8 16:39:32 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
和田玉套装是退1套吧？就是吊坠1件，手镯1件都退吧？
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| 2026/5/8 16:39:32 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
藏真堂藏红花红曲茶暂时还有4袋
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| 2026/5/8 16:39:32 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:33 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 向全淋 | 文字 |
这个已经是有发送的哦店长
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| 2026/5/8 16:39:33 | 22006 | 【4】14488-王浩苑-广西桂林叠彩区快乐冰中北市场店-大街小巷D7 | 费中平 | 文字 |
"小王19877036102：
[图片]"
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@小王19877036102 辛苦店长有问题按照以下格式填写（否则厂家不予处理）
单子太多,为了提高售后效率，麻烦使用售后问题反馈模版
产品名称：
订单时间：
收货人姓名：
收货人…
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| 2026/5/8 16:39:33 | 22010 | 【67】26089-赵海宁-北京市丰台区西红门路店-红枣-A3 | 宁 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:39:33 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
但是刚刚我看了后台还有订单没有核销哦
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| 2026/5/8 16:39:33 | 22009 | 【99】20041-张天天-襄阳市襄城区御榀臻选店-华中A2 | 微笑 | 文字 |
@吴婉珊
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| 2026/5/8 16:39:34 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 小悦助手56 | bot |
麻烦提供过敏照片
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| 2026/5/8 16:39:34 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229534020/image.png
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| 2026/5/8 16:39:34 | 22011 | 【25】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
漏发的给您补发哈
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| 2026/5/8 16:39:34 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
爆炸是什么情况呢
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| 2026/5/8 16:39:34 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 豆豆妈妈 | 文字 |
行
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| 2026/5/8 16:39:34 | 22011 | 【40】28663-王许墨-绵阳市游仙区东原观天下店-三好A4 | 米粒线上百货超市-店长小墨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:34 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
发货单号
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| 2026/5/8 16:39:35 | 22010 | 【67】26089-赵海宁-北京市丰台区西红门路店-红枣-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的店长，收到
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| 2026/5/8 16:39:35 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
这边核实一下
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| 2026/5/8 16:39:35 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 16:39:36 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
只是修改地址 把物流单号上传就行
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| 2026/5/8 16:39:36 | 22009 | 【85】19996-陈金兰-南昌市西湖区弘福世家丁公路店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等亲 运费自理 不影响二销的哦
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| 2026/5/8 16:39:36 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
然后填一下模板哦 这边帮您反馈
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| 2026/5/8 16:39:36 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:36 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:37 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
你发清单里没有血脂通
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| 2026/5/8 16:39:37 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:39:37 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:37 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:37 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
@白马店长～小梅
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| 2026/5/8 16:39:37 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:39:38 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
这边找厂家要，有答复回您
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| 2026/5/8 16:39:38 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
什么问题呢？
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| 2026/5/8 16:39:38 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 余礼娜 | 文字 |
那也可以等第一批第一批返货时间出来 一起退，是吧
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| 2026/5/8 16:39:38 | 22009 | 【154】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 文字 |
快一个月了哦！厂家跑路了啊？这么久还不解决
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| 2026/5/8 16:39:39 | 22008 | 【1】18604-林瑞光-福州市长乐区河下街店-百合A1 | 青橄榄（乙） | 文字 |
@唐鹏 最近都没人处理问题吗
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| 2026/5/8 16:39:39 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，您好，关于您的问题我需要花1-2分钟核实，有结果了回复您，辛苦耐心等待一下
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| 2026/5/8 16:39:40 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 小悦助手26 | bot |
好的您的问题先帮您反馈领导
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