原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:43:00 | 22011 | 【36】28559-云溪-杭州市萧山区绿都金域店-红星A4 | 金域三江云溪百货 | 文字 |
30号下单的商品
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| 2026/5/8 16:43:00 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:43:00 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
辛苦您在2天内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
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| 2026/5/8 16:43:00 | 22011 | 【36】28562-张建-成都市大邑县东街店-三好A4 | 陈俊杰 | 文字 |
现在就是分公司没有确认
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| 2026/5/8 16:43:00 | 22009 | 【79】20005-朱丽梅-南昌市西湖区金盘好物店-三好A2 | Zhᯅuᐝ | 文字 |
我这边反馈的问题还有4件
1.第七次返云仓，商品名称:中国珠宝足金福袋满满和田玉吊坠ZZS250046——没有退款
2.商品名称:航空梦玺尔泰肽健康系列肽制铲勺套装——补发还没到货
3.商品名称:爱太空太空牡丹亚麻籽油——厂家已签收，还没有…
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| 2026/5/8 16:43:01 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 李时珍耳鼻堂国际广场店 | 文字 |
@先锋督导-小朱18409543194 是不是买一箱送一箱
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| 2026/5/8 16:43:01 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手64) 这边是不是要修改一个，已提交了平台邮寄，还是说自行寄回，单号发群里
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| 2026/5/8 16:43:01 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 辛苦填写换货模板
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| 2026/5/8 16:43:01 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:43:01 | 22007 | 【B25】16110-应国文-上海市松江区新南街店-三好D8 | 小悦助手70 | bot |
好的店长您这边全部商品都已收到 所有售后问题都完结了
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| 2026/5/8 16:43:02 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
尺码都是一样的
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| 2026/5/8 16:43:02 | 22000 | A15-1176-小刘-上海市宝山区共江路店-华东-D1 | 琢光 | 文字 |
罗克轩迪黑冰糖石英手表
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| 2026/5/8 16:43:02 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 刘瑶 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 16:43:02 | 22013 | 【18】-30376-小张-石家庄市高新区天山熙湖-俱惠选-A5 | 梦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:43:02 | 22011 | 【46】28043-龙君-眉山市东坡区珠市东街店-吉多安A4 | 吉多安大北街店小龙妹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:43:02 | 22011 | 【46】28043-龙君-眉山市东坡区珠市东街店-吉多安A4 | 吉多安大北街店小龙妹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:43:03 | 22011 | 【30】28375-龙宣-柳州市城中区静兰新村店-五龙A4 | 龙哥（18078212736） | 文字 |
@陈心雨D8[售后问题@] 那种进错直播间的优质客户你们可以帮处理吗？
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| 2026/5/8 16:43:03 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
自己看聊天记录
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| 2026/5/8 16:43:03 | 22009 | 【93】20029-赵凤琴-上海市松江区荣乐西路店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
亲，之前还有什么售后问题没处理的吗？@刘永坤
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| 2026/5/8 16:43:03 | 22008 | 【17】19026-齐玉玲-七台河市桃山区朝阳小区店-万家灯火A1 | 一切美好 | 文字 |
@向全淋 咱们鸡蛋卷的还没报销吗，
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| 2026/5/8 16:43:03 | 22008 | 【53】20177-刘部芳-临沂市临沭县宝来新天地店-卫康A1 | 刘 | 文字 |
*反馈日期：5.8
*收货单号：
*商品名称：A1bho20260424193454111
A1bho202604241945237
应收：8瓶
*实收：8瓶
*售后原因:破损/漏发/发错+数没效果
*售后诉求:客户讲这透骨膏1瓶用10天无…
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| 2026/5/8 16:43:04 | 22013 | 【26】-30044-邓红霞-武汉市青山区红宝霞超市店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
拆了几贴未拆几贴呢
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| 2026/5/8 16:43:04 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | ᰔᩚ别谈如果 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:43:05 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 小悦助手51 | bot |
这边反馈厂家一下
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| 2026/5/8 16:43:06 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
不明白您的意思
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| 2026/5/8 16:43:07 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
所以只有2双鞋子是填了返货系统的，烧水壶1个和套装1套都没有填写返货系统是吗
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| 2026/5/8 16:43:07 | 22000 | A27-1477-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-D1 | 小悦助手2 | bot |
麻烦运营老师看看哦
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| 2026/5/8 16:43:07 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
饭勺有很多一个单号，现在我就是少了一个饭勺，还没收到
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| 2026/5/8 16:43:07 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 酱爆- | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:43:07 | 22010 | 【46】24131-黄琪琪-广安市广安区洪州大道店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:09 | 22008 | 【1】18604-林瑞光-福州市长乐区河下街店-百合A1 | 魔魔糊糊糊萝卜🥕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:43:09 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 李时珍耳鼻堂国际广场店 | 文字 |
顾客说是两箱
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| 2026/5/8 16:43:11 | 22008 | 【59】18886-付莲英-忻州市忻府区和谐家园店-百合A1 | 长征后街潇洒付 | 文字 |
暂时没有，有需要再和你说。现在就是还有两个货没收到退款
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| 2026/5/8 16:43:11 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
点不开呀
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| 2026/5/8 16:43:11 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 文字 |
导致顾客全部要退
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| 2026/5/8 16:43:12 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
但是没有瓶盖啊
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| 2026/5/8 16:43:12 | 22010 | 【72】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 陈玲 | 文字 |
哪是衣服2件
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| 2026/5/8 16:43:12 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜百货超市店长 | 文字 |
✅商品名称 巧克力夹心球
✅应到货数：
✅实到数量：21
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/5/8 16:43:12 | 22013 | 【25】-30157-汤菊平-扬州市江都区支四路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 16:43:12 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
435139286374315 是花花公子42码的快递。435149442738031 这是花花公子37码的快递，
————————收到，已同步
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| 2026/5/8 16:43:12 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
商品名称:普罗旺斯西红柿
单号:75960135650752
数量:一个
售后原因烂果
诉求:退款3元
客户姓名贺建荣
电话15088780783
地址: 杭州市临平区崇贤街道尚贤路1-23阳阳生鲜超市
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22011 | 【28】28641-沈莉婷-上海市松江区中山二路店-三好A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22011 | 【28】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22011 | 【28】28124-许海斌-北京市丰台区临泓路店-华东正阳A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22011 | 【28】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22011 | 【28】28434-王筱莉-武汉市武昌区积玉桥兴松园店-大街小巷A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 文字 |
寄到A1了
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| 2026/5/8 16:43:13 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
@小悦助手55 我这昨天已经上传系统了
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| 2026/5/8 16:43:14 | 22006 | 【17】-14662-赵赵-金华市东阳市人民路店-华东正阳 D7 | 小刘华旅甄选人民路137号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:43:14 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 招财鱼🐟 | 文字 |
现在他就是想要咱总部的电话@李花花
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| 2026/5/8 16:43:14 | 22009 | 【133】19381-袁尊堂-兰州市城关区临夏路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
313016408936878这个是返云仓的单号是吧
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| 2026/5/8 16:43:14 | 22013 | 【18】-30376-小张-石家庄市高新区天山熙湖-俱惠选-A5 | 梦 | 文字 |
@小悦助手8
防晒换货单号：773419686286165
快递费：5.67元
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| 2026/5/8 16:43:15 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
我这边看到还没有上传，尽快上传哈
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| 2026/5/8 16:43:15 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
这边建议还是和快递员沟通一下呢，说一下这个情况
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| 2026/5/8 16:43:15 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:43:15 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
收到了，辛苦店长了
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| 2026/5/8 16:43:16 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
@小悦助手 返厂家有两件五分中袖
————————
店长 两件是一起邮寄的吗 还是分开寄出的
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| 2026/5/8 16:43:16 | 22010 | 【27】26460-李栋-大同市云冈LD优选团购店-三好-A3 | LD优选店长 | 文字 |
@小悦助手56
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| 2026/5/8 16:43:16 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 文字 |
可以
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| 2026/5/8 16:43:16 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 舒敏 | 文字 |
"慧姐姐🇨🇳成长快乐：
@舒敏 老师你好，想问一下悦龄生活还没有开始返佣吗？老板还没有递交银行卡等"
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@店长 您这边填写一下老板账号的信息哦
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| 2026/5/8 16:43:16 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:43:17 | 22009 | 【78】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 龙 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:43:17 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 舒敏 | 文字 |
门店id：
门店名称：
老板ID：
老板姓名:
提现姓名:
电话:
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| 2026/5/8 16:43:17 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
还有一个办法就是把坏酒发回去，发一个好的回来
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| 2026/5/8 16:43:18 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:43:18 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:43:18 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 文字 |
款式发错了，数量对
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| 2026/5/8 16:43:18 | 22011 | 【44】28651-许火青-金华市义乌市江东街道商苑店-三好A4 | 米粒优团商苑店 小许店长 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988
单号：YT3819422242516
数量：2双
售后原因：换货
诉求：换1双白色39码、1双白紫38码
客户姓名/电话/地址：许火青，15336920268，浙江省金华市义乌市江东街道商苑2…
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| 2026/5/8 16:43:18 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
脏的很离谱
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| 2026/5/8 16:43:19 | 22011 | 【36】28562-张建-成都市大邑县东街店-三好A4 | 张建 | 文字 |
你早说嘛我给他们打电话
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| 2026/5/8 16:43:19 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 文字 |
衣服只有一件
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| 2026/5/8 16:43:19 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜百货超市店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:43:19 | 22008 | 【14】18901-何尚武-茂名市茂南区文东街店-万家灯火A1 | 福兔文东店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:43:20 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@代玲
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| 2026/5/8 16:43:21 | 22009 | 【82】19327-王萍-重庆永川区中山路店-邻里直选A2 | 王平2 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:43:21 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 李时珍耳鼻堂国际广场店 | 文字 |
@先锋督导-小朱18409543194 顾客在等
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| 2026/5/8 16:43:22 | 22010 | 【72】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
JDX053473246466寄出单号 JEEPSPIRIT男女同款速干运动长裤81003
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| 2026/5/8 16:43:23 | 22009 | 【138】18626-孙红梅-南阳市邓州市东都大厦店-华中A2 | 润药初康招合伙人19838757827 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:彩漂剂
单号:9470407023507
数量:100
售后原因和诉求:彩漂剂有5袋是空的，重新补发5袋彩漂剂
客户姓名/电话/地址: 孙红梅15993186131 河南省邓州市东都大厦东隔壁初康家健康
【为高效处理…
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| 2026/5/8 16:43:23 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
还是都发新的吧
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
那可以退的哦，您这边补充一下收货单号，我这边反馈厂家
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手 | 文字 |
辛苦亲回复一下哦
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28702-孙百超-荥阳市京城街道工业路店-百合A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28354-王鹏-武汉市江岸区黑泥湖西路店-悦爱生活A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28601-陈哲-温州水心米粒优团店-三好A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28048-贺燕华-太原市小店区平阳路店-华中A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28126-孙妍-南阳市邓州市栖枫园店-康膳堂A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22011 | 【38】28707-朱渝平-河池市金城江区梧桐苑店-三好A4 | 唐晓勇 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:43:24 | 22010 | 【27】26460-李栋-大同市云冈LD优选团购店-三好-A3 | LD优选店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:43:25 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229797775/video_1778229793.mp4
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| 2026/5/8 16:43:25 | 22013 | 【37】-30776-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-A5 | 小悦助手12 | bot |
1单2瓶的
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| 2026/5/8 16:43:25 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 丽丽 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:43:26 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 王东丽 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:43:26 | 22008 | 【6】20160-王芬绪-日照市东港区文登路店-卫康A1 | 周垛朵 | 文字 |
店长，我汇总了咱们门店未完结的问题，您看下是不是这些，是否还有遗漏呢，如果有的话辛苦店长引用消息，我做好记录，交接给新同事跟进~这些是我接手的售后问题哈 您看看还有没有遗漏的呢
@店长-王惠
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| 2026/5/8 16:43:26 | 22008 | 【6】20160-王芬绪-日照市东港区文登路店-卫康A1 | 周垛朵 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:43:26 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
饭勺是一个单号，一把饭勺发过来的。我现在少了一个饭勺，还没有收到
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