原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:45:42 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 曾佳怡 | 文字 |
航空梦玺尔泰钛健康系列钛冰花汤锅 这个包装盒顾客已经扔了，你退回云仓了，这个没有包装盒，本来不支持退的，后续要看云仓怎么处理这个航空梦玺尔泰钛健康系列钛冰花汤锅 @流星（雨）（副店长）
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| 2026/5/8 16:45:43 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
@小悦助手64 可以吗？
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| 2026/5/8 16:45:43 | 22010 | 【66】24384-何为刚-内江市威远县杉树坳店-百合-A3 | 廉邦小殷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:45:43 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 中纬路客服1 | 文字 |
一个快递单号
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| 2026/5/8 16:45:44 | 22011 | 【17】28683-贺贺-泰安市东平县西山路店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
@李辞染 麻烦核实一下这个，发货了吗
————————店长 这个产品已经发货了，物流单号：73707105356411，显示已签收了 ，您这边可以联系快递哦
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| 2026/5/8 16:45:44 | 22008 | 【22】18312-刘恒亮-廊坊市广阳区花园楼市场店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称:橙子
单号:3819725183396
数量:4.5斤
售后原因和诉求:补货
客户姓名/电话/地址：刘恒亮
电话：18832316677
地址：河北省廊坊市广阳区花园楼市场城市印象店(悦龄)(送货上门！拒收驿站)
————————…
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| 2026/5/8 16:45:44 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:45:44 | 22008 | 【33】18176-张荣-沧州市新华区御宇国际店-万家灯火A1 | 难得糊涂 | 文字 |
@李扬 好的，谢谢老师
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| 2026/5/8 16:45:45 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
同款的没有了吗？
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22013 | 【69】30933-胡兵-A上海市嘉定区金鼎路店-百合-A5 | 舒敏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 杨舒涵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22013 | 【69】30933-胡兵-A上海市嘉定区金鼎路店-百合-A5 | 舒敏 | 文字 |
@胡兵店长 这是我们门店今天中午的中奖名单哦
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
退货的2条吊带群已经提交财务审核打款了哈
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
没关系，咱们下次写清楚商品名称哟
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22011 | 【17】28683-贺贺-泰安市东平县西山路店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229944515/image.png
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
运费自理哦
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| 2026/5/8 16:45:47 | 22009 | 【100】18502-小刘-淄博市张店区王舍小区店-华中A2 | 王舍廉邦小刘 | 文字 |
@曾佳怡 我看看来
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| 2026/5/8 16:45:47 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
YT3819798968472，YT3819834720190补发单号 韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣 马艳
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| 2026/5/8 16:45:47 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，请问是这个商品吗
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| 2026/5/8 16:45:48 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229947331/image.png
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| 2026/5/8 16:45:48 | 22013 | 【56】31198-雷艳霞-A通辽市科尔沁区同极健康店-万家灯火-A5 | 太和同极 | 文字 |
@小悦助手9 48袋没有收到
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| 2026/5/8 16:45:49 | 22008 | 【22】18312-刘恒亮-廊坊市广阳区花园楼市场店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
辛苦店长
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| 2026/5/8 16:45:49 | 22000 | A13-1490-陈成-成都市都江堰大道店-佳佳-D1 | 小悦助手2 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:45:49 | 22008 | 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229948464/image.png
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| 2026/5/8 16:45:49 | 22010 | 【27】26460-李栋-大同市云冈LD优选团购店-三好-A3 | 小悦助手56 | bot |
要那边签收了才显示收货
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| 2026/5/8 16:45:50 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
五个单号，您这边都收到了吗
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| 2026/5/8 16:45:50 | 22011 | 【11】28131-胡良平-宜春市高安市锦江外滩店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/5/8 16:45:50 | 22010 | 【79】24347-武祺容-忻州市繁峙县富康街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:45:50 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 刘雪莲 | 文字 |
@（D4-售后-周灵） @罗晓慧
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| 2026/5/8 16:45:50 | 22013 | 【34】-30806-胡新明-南昌市东湖区胜利商务广场-万家灯火-A5 | 米粒滕王阁店新明店长 | 文字 |
已经收到了，返上次说了，顾客要退货@蒋青
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| 2026/5/8 16:45:50 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 万家生鲜百货超市 | 文字 |
我看那个印子，好像是谁掉在地上，踩了一脚退回来的货吧，我看是脏的，我拍了两下，拍不掉的。
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| 2026/5/8 16:45:51 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
从开播到现在，出现N多问题，和你们沟通无数次，除了无关紧要的事，真正的问题，有一件事是得到真正解决了吗，每天需要大部分时间和你们沟通，还得不到解决，最后还得亏钱
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| 2026/5/8 16:45:51 | 22013 | 【38】-30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 张琪 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:45:51 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 爱我所爱 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:45:51 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 文字 |
@唐晓勇 @刘瑶 这个刷小白鞋的撒了一瓶
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| 2026/5/8 16:45:51 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 明月几时有 | 文字 |
别人比我们直播间的福利好啊
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| 2026/5/8 16:45:51 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
我这边有很多，就不一一截图了
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| 2026/5/8 16:45:52 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
之前聊天记录不是都说了
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| 2026/5/8 16:45:52 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 慧姐姐🇨🇳成长快乐 | 文字 |
门店id：30951
门店名称：A百色市田阳区广场一路店
老板ID：14003014
老板姓名:黄露肖
提现姓名:黄露肖
电话:19176022581
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| 2026/5/8 16:45:53 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
如何上传？
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| 2026/5/8 16:45:53 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 冰淇淋 | 文字 |
@小悦助手70 联系卡厂家吧，顾客下单后到外地务工了，今天来取小了，能给换了自行寄过去换卡
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| 2026/5/8 16:45:53 | 22008 | 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
已打款
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| 2026/5/8 16:45:53 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 文字 |
箱子都湿了
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| 2026/5/8 16:45:54 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
电话发一下呢
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| 2026/5/8 16:45:55 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
发群里？
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| 2026/5/8 16:45:55 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
您自行寄回 运费为您报销
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| 2026/5/8 16:45:55 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
也是显示到分拨中心.
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| 2026/5/8 16:45:56 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
可以说一下系统名字嘛亲
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| 2026/5/8 16:45:56 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
已反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 16:45:56 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 文字 |
没🉐了
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| 2026/5/8 16:45:56 | 22009 | 【82】19327-王萍-重庆永川区中山路店-邻里直选A2 | 王平2 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:45:56 | 22011 | 【30】28375-龙宣-柳州市城中区静兰新村店-五龙A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦亲联系督导哦
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| 2026/5/8 16:45:56 | 22010 | 【66】24384-何为刚-内江市威远县杉树坳店-百合-A3 | 廉邦小殷 | 文字 |
里面有个发货单，也没有内衣。
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| 2026/5/8 16:45:57 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@店长小陈
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| 2026/5/8 16:45:57 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 蔡堰红 | 文字 |
今天下午18点给我单号，装箱视频和商品和商品数量
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| 2026/5/8 16:45:58 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
起码有十几样东西
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| 2026/5/8 16:45:58 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 小悦助手 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:45:59 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:46:00 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
五分中袖YT2545672398321
73706235212490
————————
这两个都是退货吗
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| 2026/5/8 16:46:00 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
您这边反馈的就是外包装破损呢，视频里没有看到瓶盖破损呢
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| 2026/5/8 16:46:00 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:46:00 | 22010 | 【27】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608 到手1件 这个产品吗
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| 2026/5/8 16:46:00 | 22009 | 【86】19441-陈慧-武汉市洪山区北洋桥西店-悦爱生活A2 | Cindy | 文字 |
这个制氧机里面还会往外喷水什么原因？
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| 2026/5/8 16:46:00 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 团购超市小晖 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 16:46:01 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 大靓哥 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:46:02 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 文字 |
我没有收到货，怎么拍视频
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| 2026/5/8 16:46:02 | 22009 | 【87】19424-谢娟-小谢团购超市-华东正阳A2 | D·M·M | 文字 |
里面的盒子破了
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| 2026/5/8 16:46:03 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 开心就好 | 文字 |
@小悦助手 今天没有了，明天有
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| 2026/5/8 16:46:03 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 好
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| 2026/5/8 16:46:03 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
👍
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| 2026/5/8 16:46:03 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 蔡堰红 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:46:04 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称：申花烧水壶
快递单号：
数 量：1
售后原因:质量差无作用功能说明，
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：
————————
退货地址：粤港澳退货仓 13312822343广东省广州市花都区赤坭镇赤坭大道南11号…
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| 2026/5/8 16:46:04 | 22009 | 【78】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:04 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:05 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 大靓哥 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:46:05 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
你们登记记录难道没登记第几批？
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| 2026/5/8 16:46:05 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
都是一个单号吗
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| 2026/5/8 16:46:05 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
都是返的云仓吗？亲
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| 2026/5/8 16:46:05 | 22000 | A4-1014-王野丽-咸阳杨凌区锦绣豪庭店-好物优选-D1 | 线上超市杨凌店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:06 | 22009 | 【157】18736-卢春-宿州市泗县虹桥南苑店-邻里直选A2 | 小吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:06 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，这边登记了
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| 2026/5/8 16:46:06 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
是的呢
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| 2026/5/8 16:46:06 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 蔡堰红 | 文字 |
今天下午18点前给我单号，装箱视频和商品和商品数量
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| 2026/5/8 16:46:06 | 22010 | 【25】26003-徐丽丽-辽源市龙山区东方广场店-美喃-A3 | 红 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:46:07 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 小悦助手58 | bot |
好滴 辛苦店长啦
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| 2026/5/8 16:46:07 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
早说啊！
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| 2026/5/8 16:46:07 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:07 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 金子健养乃世家 | 文字 |
@潘利 胰岛果吃什么
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| 2026/5/8 16:46:08 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
需要的，赠品也需要一起退回，不然后影响结算的
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| 2026/5/8 16:46:08 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 016 | 文字 |
鎏金采砂短袖和中国CK男女同款鎏金彩砂T恤 分不清楚啊。
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| 2026/5/8 16:46:10 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 邓健 | 文字 |
需要销毁视频吗
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| 2026/5/8 16:46:10 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
转了一圈
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| 2026/5/8 16:46:10 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 阳光明媚 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:若愚国潮面巾纸
物流单号:
数量:漏发6单
售后原因和诉求:补发
客户姓名/小谢电话/13053391946地址:山东省淄博市博山区白虎山商业街10号1006
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| 2026/5/8 16:46:11 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 顺其自然 | 文字 |
@小悦助手17 看订单没用，实货为准
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| 2026/5/8 16:46:11 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
抱歉店长，您这个无法处理哦
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| 2026/5/8 16:46:11 | 22013 | 【12】-30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
73707307918956为您同步
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| 2026/5/8 16:46:11 | 22009 | 【78】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 龙 | 文字 |
抓紧发货哈
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| 2026/5/8 16:46:11 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 即兴 | 文字 |
两袋的费用还没有快递费高……
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| 2026/5/8 16:46:11 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 李皓18105971658 | 文字 |
19525133131
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