原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:12:14 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，这边发您退货地址，请稍等
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| 2026/5/8 17:12:14 | 22010 | 【43】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
运费支付了多少呢亲 麻烦给个截图
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| 2026/5/8 17:12:14 | 22010 | 【21】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
您核实一下，boocce超长懒人便携数据线F18，这个商品是不是到齐了
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| 2026/5/8 17:12:14 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 杨 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:12:15 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
这都核实了一个月了
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| 2026/5/8 17:12:15 | 22009 | 【121】19513-田华-孝感市城关镇环河东路店-大街小巷A2 | 康瑞李勇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:16 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 康瑞李勇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:16 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 悦龄生活福利团购团长 | 文字 |
@吴微微 还没结果吗
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| 2026/5/8 17:12:16 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
说过了售后期
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| 2026/5/8 17:12:16 | 22003 | 【闭50】-8380-彭硕-北京市海淀区北三环西路店-菠萝D4 | 楠 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 17:12:17 | 22010 | 【38】26355-薛高杰-乌兰察布市丰镇市迎宾大道店-邻里直选-A3 | 💍无心人💍 | 文字 |
这是赠品吗
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| 2026/5/8 17:12:17 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 东方红石人北路店店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:12:17 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
新退货地址
河南省郑州市二七区 金水源右江丽景园 7号楼 二单元101
孟莲15524747033
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| 2026/5/8 17:12:17 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 016 | 文字 |
说下次给我们申请一次返货机会吗？
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| 2026/5/8 17:12:17 | 22011 | 【33】28457-刘倩-南京市六合区葛中路店-华东正阳A4 | 南京葛塘店长 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 17:12:17 | 22008 | 【172】19847-王花-吕梁市离石区办上安村惠安店2-京津冀A1 | 邹玉超 | 文字 |
"℡花姐：
[图片]"
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@℡花姐 收到
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| 2026/5/8 17:12:18 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"米粒百货超市小贺店长13973899207：
@沈玉莹 ，会议没有"
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@米粒百货超市小贺店长13973899207 现在重新进入
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| 2026/5/8 17:12:18 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 刘 | 文字 |
你把退货地址给我@小悦助手
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| 2026/5/8 17:12:19 | 22011 | 【42】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 安追歪啊又 | 文字 |
@小悦助手42 @马嫦
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| 2026/5/8 17:12:20 | 22010 | 【13】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 蔡颖 | 文字 |
这两个不是一个厂家呀
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| 2026/5/8 17:12:20 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 东方红石人北路店店长 | 文字 |
多久退款
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| 2026/5/8 17:12:20 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | Mins👁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:21 | 22009 | 【165】19753-呼思雷-济南市莱芜区龙丰街店-文化A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231540529/image.png
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| 2026/5/8 17:12:22 | 22011 | 【15】28272-王国鑫-金川区武都路生鲜百货店-百合A4 | 我是店长U | 文字 |
16瓶洗洁精+7个洗洁精泵头+16个果蔬净泵头，这些都寄回还是门店留下16个果蔬净泵头，厂家只需要发16瓶果蔬净@黄姿琼
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| 2026/5/8 17:12:22 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 笳毓 | 文字 |
@小悦助手17 这盒少的送客户了
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| 2026/5/8 17:12:23 | 22013 | 【45】-30793-彭佳琦-唐山市路南区燕新路店-明月-A5 | 佳琦 | 文字 |
@蒋青 我们是电水壶
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| 2026/5/8 17:12:23 | 22013 | 【82】-30869-田晓丰-A上海市嘉定区南大街店-百合-A5 | 张鹰 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:12:23 | 22013 | 【22】-30106-宦璐-云南昆明五华区江岸小区店-大街小巷-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
没有输出过哦
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| 2026/5/8 17:12:23 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 韩慧18660932101 | 文字 |
@小悦助手41
商品名称：海带丝
单号：302041975239
售后原因和诉求：到货里面没有货
客户姓名/电话/地址：韩继慧 18660932101 山东省临沂市莒南县阜丰时代广场东沿街108号
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:12:24 | 22013 | 【92】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 仇海龙 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手9) @李祖杰(D7-售后-李祖杰)
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| 2026/5/8 17:12:24 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 小刘 | 文字 |
才来了一大波
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| 2026/5/8 17:12:25 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778231543891/订单导出-20260508171051536.xlsx
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| 2026/5/8 17:12:25 | 22009 | 【157】20018-王芝凤-鸡西市鸡冠区东风社区店-大街小巷A2 | 小凤哒 | 文字 |
软糖厂家不包运费，那我们就返云仓返大仓。这个本身就是顾客要送人，因为它盒体有损伤，顾客没有办法送人了，所以退货。平台认为不影响二次销售，那就返大仓。我们不会掏返厂家的运费，因为本身我们门店没有任何责任
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| 2026/5/8 17:12:25 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:25 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 🍭凡宝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:26 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | Jano | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:12:26 | 22008 | 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 | 叶子🍃 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:12:27 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 安宁庄取货号 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:12:27 | 22013 | 【82】-30869-田晓丰-A上海市嘉定区南大街店-百合-A5 | 张鹰 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:12:28 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
实在抱歉店长 辛苦这边提供一下装箱视频
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| 2026/5/8 17:12:28 | 22009 | 【167】19107-杨立志-上海市浦东新区永泰路店-红星A2 | 张晓今 | 文字 |
@邹玉超 水果售后
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22000 | A39-1261-张计含-天津滨海新区觉康园店-京津冀-D1 | 对方正在输入 | 文字 |
[捂脸]
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 康英 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
店长 艾特一下在您群里发通知的督导老师看看
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22013 | 【57】31175-谢柠莲-A武汉市青山区三弓路店-悦享家-A5 | 小悦助手9 | bot |
麻烦您提供一下快递面单
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 燕燕 | 文字 |
看
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
哪一个？
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22007 | 【B11】16617-平贵-楚雄市东瓜镇永兴活力空间店-悦爱生活D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:12:29 | 22007 | 【B11】16617-平贵-楚雄市东瓜镇永兴活力空间店-悦爱生活D8 | 🥀 锦鲤附体的小妹纸 🥀 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:12:30 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 17:12:30 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 美邻淘千泓桶装水超市(东方美庐店) | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:30 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小范 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:12:30 | 22011 | 【26】28384-杜兴波-楚雄市武定县武康路店-陈丹秋A4 | 李丽雪 | 文字 |
"小杜：
@李丽雪 打开没有直播"
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@小杜 刷新哦
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| 2026/5/8 17:12:31 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
现在发的是亚麻籽油的快递单号
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| 2026/5/8 17:12:31 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | 小悦助手50 | bot |
店长这边是有什么问题吗
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| 2026/5/8 17:12:31 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 安宁庄取货号 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:12:31 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
收到
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| 2026/5/8 17:12:31 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
不需要哦，店长，您自行处理即可
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| 2026/5/8 17:12:32 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 杨 | 文字 |
这个内裤最大码多少
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| 2026/5/8 17:12:32 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:LUKEVW女士10A抑菌内裤
单号:
数量:小码1盒
售后原因和诉求:洗了一条穿破洞，要退货退款
客户姓名/电话/地址: 陈贝18379099620
江西省宜春市丰城市丰城上塘镇建设大道陈氏诊所东北50米
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| 2026/5/8 17:12:32 | 22013 | 【43】-30535-钟红飞-长沙市岳麓区郡辉路店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的，稍等
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| 2026/5/8 17:12:32 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:32 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 王小磊 | 文字 |
给准时参会的店长点赞👍
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| 2026/5/8 17:12:33 | 22008 | 【40】18556-张亚楠-驻马店市遂平县颐和家园店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
看您系统上没有登记哦
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| 2026/5/8 17:12:33 | 22009 | 【97】18347-王宏媛-唐山市古冶区赵各庄店-悦享家A2 | 王小梅06 | 文字 |
妙氧激光手环已邮走！
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| 2026/5/8 17:12:33 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 东方红石人北路店店长 | 文字 |
这个多久退款
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 细水长流 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22008 | 【40】18556-张亚楠-驻马店市遂平县颐和家园店-百合A1 | 💋莫逆于心丶 | 文字 |
没有@马飞杨
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | Jano | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22000 | A38-1520-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳D1 | 大白 | 文字 |
YT2545682475207
这才手镯赠品吊坠退货单号
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 韩园园 | 文字 |
开店首播前五天中午场有效上播人数达两百人
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
[强][强][强]
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| 2026/5/8 17:12:34 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
[强]
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| 2026/5/8 17:12:35 | 22011 | 【13】28563-双利佳园-泰安市肥城市新城路店-菠萝A4 | 天添乐cium | 文字 |
客户发群里了，影响很大
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| 2026/5/8 17:12:35 | 22010 | 【64】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 乔乔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:35 | 22000 | A21-1470-田会兰-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
好的，店长这边登记
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| 2026/5/8 17:12:35 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
辛苦店长调取下监控看下快递员是否给门店送了7个包裹哦
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| 2026/5/8 17:12:36 | 22008 | 【71】19641-刘念-重庆市巴南区鱼洞鱼轻路店-百合A1 | 廉邦鱼洞刘念 | 文字 |
运费明天才出来
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| 2026/5/8 17:12:36 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 冯建 | 文字 |
@海淀宝盛里店 @宝盛里店长
手机参会截图发群里哈 不然会影响门店评分
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| 2026/5/8 17:12:36 | 22008 | 【16】18372-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-百合A1 | 燕子 | 文字 |
这个商品的售后电话麻烦给我发下
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| 2026/5/8 17:12:36 | 22009 | 【92】20080-孟姐-石家庄长安区建明店-美喃A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:12:37 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | gily💭 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:37 | 22009 | 【92】20080-孟姐-石家庄长安区建明店-美喃A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:12:38 | 22009 | 【121】18704-覃广艳-邵阳市武冈市掏侃西路店-邻里直选A2 | 陈杨 | 文字 |
"陈杨：
陈静 19982051550
四川省成都市简阳市普洛斯物流园神彩4库2分区@岁月浅浅⁺
==上门取件的地址，取件码记得反馈下哦店长"
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@喜多好物-小梁梁
店长这个上门取件的取件码有了吗
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| 2026/5/8 17:12:38 | 22008 | 【16】18372-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-百合A1 | 燕子 | 文字 |
客户要
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| 2026/5/8 17:12:38 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边核实
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| 2026/5/8 17:12:38 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 康英 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:12:38 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@南靖建设西路店 小简
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| 2026/5/8 17:12:39 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 17:12:39 | 22009 | 【165】19753-呼思雷-济南市莱芜区龙丰街店-文化A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲，财务审核了就给您打款，辛苦亲亲耐心等待一下哦
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| 2026/5/8 17:12:39 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 幸福来敲门 | 文字 |
研磨机结束了
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| 2026/5/8 17:12:40 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
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| 2026/5/8 17:12:40 | 22009 | 【154】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:12:41 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好像没有更新物流信息
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| 2026/5/8 17:12:41 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 旺万家艺 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 17:12:41 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
商品名称:中国CK领上清风男女同款简约款polo
单号:衫
数量:1单
售后原因和诉求:顾客要XL调换L的
客户姓名/电话/地址:张萍15242320323辽宁省抚顺市东洲区万新街(辽宁省抚顺市东洲区万新街31号楼4门市廉邦)
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| 2026/5/8 17:12:41 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 黄燕 | 文字 |
这是顾客手机上拍的。他就这个兑换的这件雅鹿的衣服没到。
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| 2026/5/8 17:12:41 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 群主小胡🌿喜多多 | 图片 |
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