原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:49:17 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
@王宜洪-A1-运营督导 在吗
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| 2026/5/8 17:49:18 | 22013 | 【56】30931-王芳-A昆明市官渡区中营村店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
辛苦店长提供完整开箱视频哦，需要从外包装箱未开封前开始录制哦
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| 2026/5/8 17:49:18 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
第二次和第三次我都是一个地址
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| 2026/5/8 17:49:19 | 22011 | 【50】28402-姚斌-上海市虹口区伊敏河路店-红星A4 | 小张 | 文字 |
暂时没有了
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| 2026/5/8 17:49:19 | 22000 | A45-1564-张群伟-昆明盘龙区青云街道银海白沙郡店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
"张群伟（省家禽业协会）：
@袁佳 今晚就停播了吗？"
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@银海白沙郡—店长 12号
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| 2026/5/8 17:49:19 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 喜羊羊 | 文字 |
我昨天说换货，怎么今天就收到
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| 2026/5/8 17:49:19 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 马飞杨 | 文字 |
@老张百货-小顾店长 您捋一下吧？我说的是上面这4个品
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| 2026/5/8 17:49:20 | 22000 | A7-1390-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
"李涛：
亲爱的店长/老板 🙋♀️
鸡蛋链接上架时间：5月8号（预注册）
门店正式开业时间：5月9号（正式开业注册）
✅如有A3、A4顾客已到店，可让明天正式开业的时候到门店进行会员注册参与活动[抱拳]
店长可以说：叔叔阿姨，真的不…
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| 2026/5/8 17:49:21 | 22013 | 【44】-30607-宛明君-衡水市故城县中华街县医院店-百合-A5 | 敬永梅 | 文字 |
1店长 313012019520264这个单号物流信息还是没有更新呢 如果是物流异常的话您这边要不联系一下快递站点 如果是单号错误的话，麻烦上传正确的单号呢 请店长今天之内回复一下哦 不然会话关闭后您想跟进这个问题只能重新描述…
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| 2026/5/8 17:49:21 | 22008 | 【37】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲，还有其他问题需要核实吗
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| 2026/5/8 17:49:21 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
运费支付截图这边发送了吗 亲亲
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| 2026/5/8 17:49:21 | 22010 | 【68】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 7料坊团购老虎桥-店长 | 文字 |
暂时没有
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| 2026/5/8 17:49:21 | 22010 | 【50】26708-李霞-呼伦贝尔阿荣旗尚鑫品惠店-好物优选-A3 | 芦苇薇薇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:22 | 22010 | 【22】26186-何行进-武汉市青山区红钢城店-华中-A3 | 友缘 | 文字 |
行，转吧
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| 2026/5/8 17:49:22 | 22007 | 【闭】16472-莫西-益阳市安化县吉祥巷店-百合D8 | 李科庆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:22 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 刘映溪 19183987282 | 文字 |
这单
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| 2026/5/8 17:49:23 | 22008 | 【19】19565-吴曼(靳铭)-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 蒋帆 | 文字 |
"兜有米：
好的 我们沟通客户"
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店长 这个碗问好客户里面@兜有米
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| 2026/5/8 17:49:23 | 22009 | 【82】19328-蔡丽丽-邢台市宁晋县状元路店-大街小巷A2 | 供销团购客服号 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 17:49:24 | 22003 | 【闭44】-8390-王友兴-北京市平谷区建设街店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
那个地址还是你们仓库吗
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地址有更新的
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| 2026/5/8 17:49:25 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:49:25 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:49:25 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 这二个苹果坏这样，你是客户你要吗？
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| 2026/5/8 17:49:26 | 22009 | 【90】18825-伍春艳-广安市广安区广宁南路店-蓝谷地A2 | 聂莎 | 文字 |
@相聚是缘 辛苦回复一下
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| 2026/5/8 17:49:26 | 22009 | 【82】19328-蔡丽丽-邢台市宁晋县状元路店-大街小巷A2 | 供销团购客服号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:27 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的🌹
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| 2026/5/8 17:49:27 | 22009 | 【167】19131-陈文刚-重庆市九龙坡区前进路店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
看嘛，我发给的图都是连接起的，但是我把手机弄到自拍杆上，那个遥控器按起都没得反应，是怎么回事哦
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拍下视频
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| 2026/5/8 17:49:27 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233765336/image.png
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| 2026/5/8 17:49:27 | 22010 | 【68】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的。
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| 2026/5/8 17:49:27 | 22011 | 【33】28543-小沈-扬州市江都区仙女路店-百合A4 | 唯一💋 | 文字 |
可以
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| 2026/5/8 17:49:28 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233767838/image.png
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| 2026/5/8 17:49:28 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等 这边核查
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| 2026/5/8 17:49:28 | 22000 | A7-1390-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-D1 | 李涛 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:49:28 | 22008 | 【19】19565-吴曼(靳铭)-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 蒋帆 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:49:29 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 文字 |
我要问顾客的要求
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| 2026/5/8 17:49:29 | 22010 | 【32】26342-任娟娟-兰州市城关区牟家庄店-好物优选-A3 | 店长小娟 | 文字 |
商品名称：行军贴
单号：
数量：40
售后原因和诉求：应到120，实到80，少40补发
客户姓名/电话/地址：任娟娟13119426009甘肃省兰州市城关区牟家庄20号季当家 金轮颐园小区西门对面(送货上门不放驿站)
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:49:29 | 22010 | 【56】26162-贺晓龙-朔州市开发区怀元帅专卖店-红枣-A3 | 齐齐 | 文字 |
申请不了@A3运营-刘天亦
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| 2026/5/8 17:49:30 | 22011 | 【30】28306-黄国发-贵阳市南明区花果园路S1区店-康膳堂A4 | 陈锦睿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:30 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233769340/image.png
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| 2026/5/8 17:49:30 | 22009 | 【79】18483-小李-嘉兴市嘉善县谈公南路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
好的 这边找厂家处理哈
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| 2026/5/8 17:49:30 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 文字 |
商品名称: 爱太空太空谷胱甘肽清目精华液 单号
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| 2026/5/8 17:49:31 | 22000 | A2-1077-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:49:32 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 马飞杨 | 文字 |
您寄出了吗？
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| 2026/5/8 17:49:32 | 22008 | 【19】19565-吴曼(靳铭)-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 蒋帆 | 文字 |
"兜有米：
好的 我们沟通客户"
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店长 这个碗问好客户了吗@兜有米
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| 2026/5/8 17:49:32 | 22013 | 【51】30969-曲爽-A烟台市龙口市羊岚大街店-大街小巷-A5 | 招财^O^进宝$ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:49:33 | 22009 | 【114】19221-贾犇-沈阳市铁西区北四西路店-大街小巷A2 | 咿呀咿呀咿呀咿呀 | 文字 |
@小悦助手 那就没发错，但是少
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| 2026/5/8 17:49:33 | 22011 | 【50】28402-姚斌-上海市虹口区伊敏河路店-红星A4 | 小悦助手45 | bot |
好的🌹
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| 2026/5/8 17:49:33 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
填写模版反馈 应收实收 诉求等相关信息完善填写哈
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| 2026/5/8 17:49:33 | 22009 | 【110】18167-文鲁海-运城市垣曲县龙兴商城店-菠萝A2 | 聂莎 | 文字 |
辛苦回复一下
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| 2026/5/8 17:49:33 | 22009 | 【82】19328-蔡丽丽-邢台市宁晋县状元路店-大街小巷A2 | 供销团购客服号 | 文字 |
这个件一直没有收到
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| 2026/5/8 17:49:33 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 文字 |
不是拍视频反应了吗，你们没有问厂家发了几箱吗，
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| 2026/5/8 17:49:34 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
@澜
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| 2026/5/8 17:49:34 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
一个
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| 2026/5/8 17:49:34 | 22000 | A40-1536-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-D1 | 颜颜🎀 | 文字 |
@李应福 明天有A3的几点能扫码？
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| 2026/5/8 17:49:34 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
@小悦助手17 我这是第一次返货不是免邮费多吗？
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| 2026/5/8 17:49:35 | 22009 | 【80】18419-王莜-宜宾市叙州区青年公社店-好物优选A2 | 付旭敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:49:35 | 22009 | 【80】18419-王莜-宜宾市叙州区青年公社店-好物优选A2 | 付旭敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:49:36 | 22009 | 【110】18167-文鲁海-运城市垣曲县龙兴商城店-菠萝A2 | 聂莎 | 文字 |
@小海15525712850
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| 2026/5/8 17:49:36 | 22010 | 【40】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:36 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 阿诚 | 文字 |
今天周五，不要因为平台寄回，物流不拿货，导致货物返货延迟！@小悦助手 @李涛
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| 2026/5/8 17:49:36 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
@夏艳梅 我要求换个售后客服，跟前面的客服比差太远了，这么搞我店里工作不用干了
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店长，没有开箱点货视频和快递面单无法处理售后问题
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| 2026/5/8 17:49:37 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 17:49:37 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
店长麻烦您看看是这些产品吗@和谐🍃🍃
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| 2026/5/8 17:49:37 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:38 | 22013 | 【70】30924-周亚毓-A成都市蒲江县驭虹路店-大河-A5 | 椒上飞安选店-小周店长 | 文字 |
@小悦助手11 烤花生
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| 2026/5/8 17:49:38 | 22000 | A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-D1 | 梅子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:38 | 22011 | 【13】28525-殷春英-泰安市东平县须昌路店-菠萝A4 | 李科庆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:39 | 22007 | 【B16】16776-何秀敏-韶关市浈江区熏风路店-大街小巷D8 | 杨柯红 | 文字 |
店长，以上是目前咱们门店正在处理中售后的问题，你看下有没有是没登记的？及时告知小悦，小悦这边好调整哦，亲
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| 2026/5/8 17:49:39 | 22007 | 【B16】16776-何秀敏-韶关市浈江区熏风路店-大街小巷D8 | 杨柯红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:39 | 22009 | 【114】19221-贾犇-沈阳市铁西区北四西路店-大街小巷A2 | 咿呀咿呀咿呀咿呀 | 文字 |
少这个东西
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| 2026/5/8 17:49:39 | 22008 | 【54】18649-周桂-洛阳市老城区碧桂园幸福店-万家灯火A1 | 宝济堂药业周桂13598466323 | 文字 |
@孙丽娟 @管晨希
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| 2026/5/8 17:49:40 | 22008 | 【6】18399-雷震-忻州市五寨县佳泰花园店-万家灯火A1 | 雷震丨精雀®眼生活 | 文字 |
会议有回放没？误了
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| 2026/5/8 17:49:40 | 22000 | A3-1119-邓钦月-昆明市五华区中海云著店-好物优选-D1 | 小悦助手1 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:49:41 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233780598/1eea995d6748acbe4b42849f4e296bc3_ima…
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| 2026/5/8 17:49:41 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
只有这一个电话
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| 2026/5/8 17:49:41 | 22009 | 【75】18582-何管桃-达州市大竹县竹城豪园店-邻里直选A2 | 。 | 文字 |
@小悦助手 吹风机YT2540883991219 吊带 YT2546052863789 这两个质量问题的货已经收到了什么时候补运费
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| 2026/5/8 17:49:42 | 22010 | 【20】24146-张文芳-郑州市金水区东岸尚景店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
厂家说补偿2元，同意的话，发收款码
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| 2026/5/8 17:49:42 | 22000 | A36-1046-柯颍-上海松江区业煌路店-华东-D1 | 李应福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:49:42 | 22000 | A36-1046-柯颍-上海松江区业煌路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
@业煌路店～店长🌹【柯颍】
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| 2026/5/8 17:49:43 | 22010 | 【65】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，请问还有其他售后问题需要我处理吗？
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| 2026/5/8 17:49:43 | 22000 | A7-1390-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-D1 | love^o^ | 文字 |
@常虹 爱太空谷胱甘肽清目精华液，应到50，实到50，包装盒破损2个，麻烦厂家补发
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| 2026/5/8 17:49:43 | 22009 | 【114】19221-贾犇-沈阳市铁西区北四西路店-大街小巷A2 | 咿呀咿呀咿呀咿呀 | 文字 |
。
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| 2026/5/8 17:49:44 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小文大王666 | 文字 |
你问一下厂家，那个到底怎么说
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| 2026/5/8 17:49:44 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
魔标除菌色渍净，上面写了3件商品，我只收到了2件
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| 2026/5/8 17:49:44 | 22010 | 【74】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的，有补发单号了回复您
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| 2026/5/8 17:49:44 | 22011 | 【16】28674-刘英娟-烟台市福山区河滨小区店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
亲这边说的是云仓返货还是寄回厂家产品呢
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| 2026/5/8 17:49:44 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
您寄回单号发一下
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| 2026/5/8 17:49:45 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | 健康平安 | 文字 |
@管晨希 清目精华液补发3盒哈
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| 2026/5/8 17:49:46 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，好的这边登记
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| 2026/5/8 17:49:46 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 旅行者 | 文字 |
退回钱包？？？我的钱包没有500，还提现不了
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| 2026/5/8 17:49:48 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小文大王666 | 文字 |
亚麻籽油
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| 2026/5/8 17:49:48 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 文字 |
退回10盒
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| 2026/5/8 17:49:49 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 潘双 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:49:50 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 潘双 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:49:50 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 自由的鱼儿 | 文字 |
@小悦助手56 @朱海妮
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| 2026/5/8 17:49:50 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 漫花开. | 文字 |
她是2xl换3xl的，寄过来的这个袖口可松，跟上批不一样，手一放下来，袖口直接把手都缩进去了一样
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| 2026/5/8 17:49:50 | 22013 | 【56】30931-王芳-A昆明市官渡区中营村店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，所有商品破损、质量问题、少货售后都需要完整的开箱视频呢
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| 2026/5/8 17:49:51 | 22008 | 【11】19159-钟雪峰-嘉兴市海宁市洛南路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/5/8 17:49:51 | 22009 | 【110】20117-潘成红-南京市鼓楼区盐仓桥店-红星A2 | 聂莎 | 文字 |
@7料坊盐仓桥店长
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| 2026/5/8 17:49:51 | 22009 | 【87】20106-张晶-天津市蓟州区藏养坊店-悦爱生活A2 | 吴克春 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:49:51 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 潘双 | 图片 |
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