原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:53:19 | 22009 | 【131】18061-郑双印-廊坊市霸州市鸿运旅馆店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:20 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
返云仓吗
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| 2026/5/8 17:53:20 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
每周都会安排返云仓
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| 2026/5/8 17:53:21 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
请问是魔标杀虫可溶液剂吗
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| 2026/5/8 17:53:21 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 店长小夏（商都路） | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 到手1双（赠朱砂手串）
单号:3819740199178
数量:1
售后原因和诉求:换38码白色
客户姓名/电话/地址: 史娟18568463737河南省安阳市殷都区商都路与清风…
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| 2026/5/8 17:53:21 | 22013 | 【26】-30077-严莉-武汉市江岸区东方花都F区严选店-大街小巷-A5 | Lily | 文字 |
@游人懿 丸得开的牛排和牛肉丸能不能提供一下配料表。客户想要
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| 2026/5/8 17:53:21 | 22011 | 【39】28521-熊小君-广安市武胜县振兴路店-三好A4 | 熊娟 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:53:21 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | Yu | 文字 |
杀中剂5瓶十2个喷头
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| 2026/5/8 17:53:21 | 22008 | 【6】18399-雷震-忻州市五寨县佳泰花园店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
这个辛苦跟督导咨询一下 店长
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| 2026/5/8 17:53:22 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 漫花开. | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:23 | 22008 | 【53】20177-刘部芳-临沂市临沭县宝来新天地店-卫康A1 | 刘 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:23 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长，请问还有其他问题可以帮您吗
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| 2026/5/8 17:53:23 | 22009 | 【123】18681-曹娟-宜宾市翠屏区红坝路店-好物优选A2 | A奶嘴帮曹娟15390356251 | 文字 |
我换了的货，看看发到哪里了
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| 2026/5/8 17:53:24 | 22009 | 【118】18080-朱美玲-遂宁市大英县百花街店-五龙A2 | 小悦助手64 | bot |
看错了 店长 😊
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| 2026/5/8 17:53:24 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | 彭登惠 | 文字 |
"（李）：
[视频]"
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@（李） 收到 亲亲
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| 2026/5/8 17:53:25 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
您这边清点是不是8个这种摆件
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| 2026/5/8 17:53:26 | 22003 | 【闭40】-8638-杨依-石家庄市鹿泉区海山大街店-百合D4 | 刘苏明 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:26 | 22003 | 【闭40】-8638-杨依-石家庄市鹿泉区海山大街店-百合D4 | 刘苏明 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:27 | 22003 | 【闭40】-8638-杨依-石家庄市鹿泉区海山大街店-百合D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:27 | 22009 | 【124】18164-杨嵛-徐州市新沂市华丰广场店-悦爱生活A2 | 陈徐-长富有机生活馆 | 文字 |
我的都提交了为什么不来
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| 2026/5/8 17:53:28 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 李科庆 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:29 | 22011 | 【23】28192-董元涛-淄博市张店区张桓路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，您是否还有其他的问题
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| 2026/5/8 17:53:29 | 22009 | 【131】18061-郑双印-廊坊市霸州市鸿运旅馆店-美喃A2 | 10霸州胜芳镇芳津店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:53:29 | 22007 | 【B9】16741-王玲-济宁市任城区红星东路店-美喃D8 | 伏珊珊 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:29 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 廖思妍 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:29 | 22011 | 【26】28384-杜兴波-楚雄市武定县武康路店-陈丹秋A4 | 何心月 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28693-张一帆-张家口市宣化区盛世馨安店-好物优选A4 | 沈玉莹 | 文字 |
✨ 母亲节｜双喜豪撒千万！💥
敬母爱，送惊喜！只要进直播间每人一份礼物，人人都有机会！
✅ 双喜宠护”妈妈“没有理由，现金红包发不停，给”妈妈“的仪式感拉满❤
⏰ 今晚19:20锁定【家家有喜】直播间（悦龄生活APP），不见不散！
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22008 | 【54】18649-周桂-洛阳市老城区碧桂园幸福店-万家灯火A1 | 孙丽娟 | 文字 |
店长这边老凤祥和田玉祥龙纳福吊坠您收到货了吗 收到货这边给您完结工单哦@宝济堂药业周桂13598466323
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28232-房博-咸阳市旬邑县饮食街店-大街小巷A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28131-胡良平-宜春市高安市锦江外滩店-红星A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28247-付采利-安阳市林州市义乌商货城店-大街小巷A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28700-关中霞-南阳市卧龙区碧桂园店-华中A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22011 | 【11】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 沈玉莹 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22009 | 【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 慧儿 | 文字 |
@小悦助手8 什么时间能到齐，你的问一下厂家怎么发的，发的什么单号那才好查
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22009 | 【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:31 | 22009 | 【118】18080-朱美玲-遂宁市大英县百花街店-五龙A2 | 小悦助手64 | bot |
厂家还在核实
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| 2026/5/8 17:53:32 | 22008 | 【31】18187-王爱清-张家口市宣化区九中店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
75959910930992亲，衣架还有这个单号收到了吗
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| 2026/5/8 17:53:32 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，顾客的诉求是什么呢？
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| 2026/5/8 17:53:33 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 文字 |
肯定厂家发掉了啊，
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| 2026/5/8 17:53:33 | 22006 | 【25】14833-张逸龙-长沙市开福区万国城店-栋栋D7 | 贺英 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:53:34 | 22007 | 【B22】16660-鲁龙-武汉市江岸区苗栗路店-悦爱生活D8 | 小悦助手70 | bot |
店长，这边还有其他的售后问题需要处理吗？
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| 2026/5/8 17:53:34 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778234013132/image.png
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| 2026/5/8 17:53:34 | 22013 | 【34】-30731-刘华进-德州市宁津县海天阳光店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
返云仓的货云仓后面会进行清点和结算的
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| 2026/5/8 17:53:35 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
已经在催厂家尽快处理了，亲亲，给您添麻烦了
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| 2026/5/8 17:53:35 | 22010 | 【14】24241-张爱云-唐山市古冶区林西商贸城店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:53:35 | 22006 | 【闭店中】14762-杨志国-乌兰察布市集宁区福星花园店-悦享家D7 | 吴微微 | 文字 |
店长，这边给您确认，也是怕您还有售后问题没有解决的哦，有的话我们这边帮您处理的
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| 2026/5/8 17:53:35 | 22011 | 【42】28082-路晓敏-呼和浩特市回民区工农兵路店-吉多安A4 | 李辞染 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:36 | 22000 | A23-1092-刘铸-盐城市射阳县解放路店-华中-D1 | 季家生鲜~售后 | 文字 |
@陈欢
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| 2026/5/8 17:53:36 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 漫花开. | 文字 |
这个是顾客还没拿走的
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| 2026/5/8 17:53:36 | 22008 | 【53】20177-刘部芳-临沂市临沭县宝来新天地店-卫康A1 | 刘 | 文字 |
返货系统没开
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| 2026/5/8 17:53:37 | 22013 | 【87】31077-詹丽伟-A辽阳市宏伟区龙泽店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
督导已为您解答，店长，您这边还有问题需要处理嘛， 没有那这边先退出了， 后续有售后问题请@我
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| 2026/5/8 17:53:37 | 22003 | 【闭39】-8665-杨帆-德州市德城区新湖街道店-百合D4 | 刘苏明 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:38 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
这一款吗亲亲
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| 2026/5/8 17:53:38 | 22000 | A7-1414-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-D1 | 如韵 | 文字 |
好的谢谢@袁佳
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| 2026/5/8 17:53:38 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 美杨杨💕 | 文字 |
直接返回厂家
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| 2026/5/8 17:53:38 | 22003 | 【闭39】-8665-杨帆-德州市德城区新湖街道店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:39 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
店长 我这边已经反馈，下班之前没有回复您，就麻烦您这边自行寄回一下
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| 2026/5/8 17:53:39 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 文字 |
JEEPSPIRIT女士冰皮速干微孔透气圆领T桖56006 （香芋紫色XL换成藕粉色XXL）
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| 2026/5/8 17:53:39 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
"小悦助手50：
商品名称：钛咖啡杯
单号：
数量：
售后原因和诉求：要求退货退款
客户姓名/电话/地址：安徽省亳州市谯城区文帝街520号 13167193327周后荣
售后照片/视频：
————————
您这边是因为什么需要退货退款呢？"…
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| 2026/5/8 17:53:39 | 22011 | 【11】28700-关中霞-南阳市卧龙区碧桂园店-华中A4 | 明岚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:39 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 魏赫宁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:39 | 22009 | 【123】18681-曹娟-宜宾市翠屏区红坝路店-好物优选A2 | A奶嘴帮曹娟15390356251 | 文字 |
内裤是给厂家换货的
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| 2026/5/8 17:53:40 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒百货超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:40 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒百货超市 | 文字 |
群主，我已把图片发给你。嗯。他没说是系统的事儿
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| 2026/5/8 17:53:40 | 22013 | 【51】30969-曲爽-A烟台市龙口市羊岚大街店-大街小巷-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
"招财^O^进宝$
鞋盒子破成这样万一顾客不要。或者不合适的想退的怎么办。退回去打麻烦"
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@招财^O^进宝$ 售后这边会反馈厂家处理哦
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| 2026/5/8 17:53:40 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 魏赫宁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:41 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒百货超市 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:41 | 22011 | 【37】28092-胡馨博-恩施市利川市丹桂园店-华中A4 | 陈雪 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:41 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，辛苦填一下模版哈，我向厂家反馈一下
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| 2026/5/8 17:53:41 | 22011 | 【20】28111-余林峰-成都市双流区美岸路店-大河A4 | 赵湘豫 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:43 | 22009 | 【124】18164-杨嵛-徐州市新沂市华丰广场店-悦爱生活A2 | 陈徐-长富有机生活馆 | 文字 |
不是没提交，我需要自己寄
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| 2026/5/8 17:53:43 | 22011 | 【36】28562-张建-成都市大邑县东街店-三好A4 | 李科庆 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:43 | 22000 | A13-1120-田君风-南阳市宛城区锦城园店-百合-D1 | - | 文字 |
没有泄漏
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| 2026/5/8 17:53:44 | 22011 | 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 | 胡琴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:44 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
对
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| 2026/5/8 17:53:44 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 旅行者 | 文字 |
@尹亮 @A3-售后主管-张芳芳-尾款 @蔡颖 @陈静 @贾坤华 @刘瑶 @李小江 @三郎青措 @唐术沙 @叶云平 @曾一航
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| 2026/5/8 17:53:44 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
福建省泉州市晋江陈埭镇岸兜村群兴路45号2楼 放门口发短信给我 收件人 粤港澳 17268301928
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| 2026/5/8 17:53:44 | 22009 | 【121】18695-潘旦-绍兴市诸暨市友谊路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
亲亲 这边无法购买哦 仓库没货
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| 2026/5/8 17:53:44 | 22009 | 【166】19105-贾菲-东营市东营区云门山路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:45 | 22011 | 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 | 胡琴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:46 | 22009 | 【166】19105-贾菲-东营市东营区云门山路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:53:46 | 22010 | 【72】26365-冯琦-济宁市微山县金城小区店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
第一次返云仓是报销运费的，不要寄到付，店长
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| 2026/5/8 17:53:47 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
🔴门店自寄地址
姓名：张斌
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)】
特别备注：此地址必须由张斌本人亲自签收。若非本人签收导致出现异常，需由快递人员承…
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| 2026/5/8 17:53:47 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 旅行者 | 文字 |
@尹亮 @A3-售后主管-张芳芳-尾款 @蔡颖 @陈静 @贾坤华 @刘瑶 @李小江 @三郎青措 @唐术沙 @叶云平 @曾一航
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| 2026/5/8 17:53:48 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
微信收款码请发一下，以及寄出的单号
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| 2026/5/8 17:53:48 | 22008 | 【171】19437-李耀虎-太原市杏花岭区程家村店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
好的
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| 2026/5/8 17:53:48 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 霞༒霞ᥫᩣ | 文字 |
我第8次退的是 2个妙氧红外激光手环 系统填写错了，填写了 卜汐臂式电子血压计 2个，怎么搞？
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| 2026/5/8 17:53:49 | 22013 | 【36】-30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
我看一下
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| 2026/5/8 17:53:49 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的亲我这边登记反馈，有换货地址为您跟进
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| 2026/5/8 17:53:49 | 22011 | 【39】28521-熊小君-广安市武胜县振兴路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
商品名称：迈爆防蓝光老视镜
订单时间：
到货单号： 302040437265
售后原因：今天下午收到 眼睛盒有一个坏了 给了几个顾客都不要
客户诉求：补发一个眼睛盒
姓名/电话/地址：
熊娟，18575879721，四川省广安市武胜县沿口镇…
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| 2026/5/8 17:53:49 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 王淑珍凝胶总代理 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:49 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 美杨杨💕 | 文字 |
那退款到时候怎么给我结算
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| 2026/5/8 17:53:49 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 吴林 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:53:50 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 王淑珍凝胶总代理 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:53:50 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 吴林 | 图片 |
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