原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:46:51 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
其他是不会出现这种情况的
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| 2026/5/8 09:46:52 | 22008 | 【50】18962-俞树荣-金昌市金川区公园路店-百合A1 | 浅昔 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:46:52 | 22011 | 【45】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:46:52 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
稍等这边核实
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| 2026/5/8 09:46:52 | 22008 | 【8】19350-赵丽萍-开原市新都体验街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
不行哦
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| 2026/5/8 09:46:52 | 22011 | 【15】28587-段立芳-石家庄市桥西区城角街店-康膳堂A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"环城奶站（立芳）：
@沈玉莹 4.25号没有抽奖吗"
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@环城奶站（立芳） 4月25没有抽奖哟
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| 2026/5/8 09:46:53 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 心叶 | 文字 |
@小悦助手11 这个快递打电话说东西臭了，我拒收了哈
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| 2026/5/8 09:46:53 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长，麻烦把这个发霉的图片发给我
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 文字 |
不用赔了，有一箱酒是退的
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22010 | 【45】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 华夏6群工作号 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22008 | 【27】18247-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合A1 | 草莓不红啦🍓 | 文字 |
@小悦助手49
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【129】18055-宋凤-哈尔滨市宾县小学家属楼店-悦享家A2 | 宋蕾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
下单产品：木兰花星空格冰氧衣女款2608 男款1608
男女同款芦荟抗菌亲肤速干裤6037
每单送一支护手霜 🌹
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22010 | 【33】24272-王聪-黄冈市麻城市隆盛路店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
联系情况发我
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】18939-南门-绍兴市诸暨市人民南路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】18941-陈建国-安阳市殷都区文源街店-好物优选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】18767-李炜-眉山市洪雅县西横街店-好物优选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】19459-张宇-成都市青羊区东珠市街店-蓝谷地A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】18782-（悦龄）徐雪丽-抚州市资溪县司前路店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】18763-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】20125-王雪-唐山市路南区惠民街道店-明月A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:54 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:55 | 22008 | 【50】18962-俞树荣-金昌市金川区公园路店-百合A1 | 浅昔 | 文字 |
@小悦助手60
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| 2026/5/8 09:46:55 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:55 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 09:46:55 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
直播间报的6瓶，你现在给他一瓶，你说是大瓶的，他不认呀，他要退呀。还是宣传不符啊
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怎么不符呢，给发多的还不符吗店长，发6瓶是30粒一瓶的，你想想30粒一瓶是很小的
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| 2026/5/8 09:46:55 | 22000 | A23-1143-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
注册了其他A系列的门店客户，明天才能注册我们A7
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| 2026/5/8 09:46:55 | 22009 | 【159】18941-陈建国-安阳市殷都区文源街店-好物优选A2 | 任岩峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:55 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@晓雯（运营督导）晓雯 这样搞售后也不行啊！我得跟你们一样专门找个售后人员了，今天刚好现在有空，忙了根本没时间对付售后啊？
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
这个呢
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
04338159617，店长，联系这个电话催取件
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
亲，辛苦您这边填写一下模板，厂家那边好尽快的给您核实处理哦[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22009 | 【159】18767-李炜-眉山市洪雅县西横街店-好物优选A2 | 任岩峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22009 | 【159】19459-张宇-成都市青羊区东珠市街店-蓝谷地A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22009 | 【159】18782-（悦龄）徐雪丽-抚州市资溪县司前路店-美喃A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22009 | 【159】18763-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
@生鲜百货超市 小邓 都是因为时间较长才导致没有观看直播吗？
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| 2026/5/8 09:46:56 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【34】28668-李国萍-萍乡市芦溪县东桥街店-三好A4 | 李国萍A | 文字 |
衣服退了5件，你只登记1件
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22013 | 【59】31161-悦龄小曹-A连云港市海州区龙河小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
鱼姑B420冻干粉，是这个产品吗
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【45】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 小悦助手45 | bot |
店长辛苦您把反馈模版和开箱视频发我一下哦
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22009 | 【159】18939-南门-绍兴市诸暨市人民南路店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22009 | 【159】20125-王雪-唐山市路南区惠民街道店-明月A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【34】28143-豆包-衢州市柯城区道贯巷店-华东正阳A4 | 李丽雪 | 文字 |
@豆包 亲，咱们这边的物流单号找到正确的了吗？目前售后老师还未收到您的回复，还没有办法进行核实哦
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| 2026/5/8 09:46:57 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
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健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【54】28491-韩美春-重庆市沙坪坝劳动路店-荷花A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【54】28032-蒋艳-绵阳市涪城区圣水明珠店-吉多安A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【54】28049-郭新军-吕梁市离石区马村小学店-吉多安A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【54】28004-宋秀玲-绵阳市游仙区中经北路店-吉多安A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【54】28036-秦丽容-眉山市东坡区通惠市场店-吉多安A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:57 | 22011 | 【54】28080-霍金兰-朔州市朔城区怡卿苑小区店-吉多安A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:58 | 22011 | 【54】28069-武梅梅-朔州市朔城区朔唯小区店-吉多安A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:59 | 22000 | A16-1586-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-京津冀-D1 | 洒脱湖泊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:59 | 22010 | 【18】26105-张艳青-新余市渝水区沁园村东门店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边查看到您填写了3单，加上这5单 一共是要退8单是吗。
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| 2026/5/8 09:46:59 | 22010 | 【37】26273-李闯-北京市海淀区金沟河路店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:46:59 | 22008 | 【50】18959-董文龙-天津市滨海新区胡家园街道店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
亲亲 是否还有问题需要小悦为你核实呢
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| 2026/5/8 09:46:59 | 22006 | 【12】14251-罗鹏飞-白银市白银区中心街店-百合D7 | 小悦助手27 | bot |
【工单跟进】
商品名称: VZ冰凉套装907 到手1套（女款） 冰激凌紫 XXL140-160斤
描述：VZ冰凉套装907M码要换3XL码冰激凌绿一套
跟进时间：2026-05-06 15:12
跟进内容：厂家已签收 货款已登记 后续统一结…
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| 2026/5/8 09:46:59 | 22000 | A23-1143-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
这种会显示跨平台注册，明天才可以哈
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| 2026/5/8 09:47:00 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
商品名称：京福堂蝎毒透骨膏药4盒
单号:465285948743619
数量:4盒
售后原因和诉求: 试用了一个不管用，要求退全款
客户姓名/电话/地址:河北省张家口市宣化区吕祖庙店
商品名称：京福堂蝎毒龙脊行军贴12盒
单号:4652…
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| 2026/5/8 09:47:00 | 22008 | 【5】18464-侯伟-无锡市惠山区洛社镇洛竹路店-百合A1 | 夏末♡唯一 | 文字 |
帮我们好好和厂家反馈一下
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| 2026/5/8 09:47:00 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
顾客从新要求退全款
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| 2026/5/8 09:47:00 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 孙鑫 | 文字 |
@一路瞳行 老板，后台退出重新登录看一下，技术那边说可以了
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| 2026/5/8 09:47:01 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:47:01 | 22003 | 【闭39】-8665-杨帆-德州市德城区新湖街道店-百合D4 | 没有昵称👑 | 文字 |
有人吗
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| 2026/5/8 09:47:01 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
@D4督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我）
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| 2026/5/8 09:47:01 | 22011 | 【19】28219-陈占-石家庄市辛集市幸福城店-悦享家A4 | 幸运 | 文字 |
客户说摸了药效不管用要退
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| 2026/5/8 09:47:01 | 22010 | 【20】24307-焦郑分-安阳市林州市新富源店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的亲我这边登记
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| 2026/5/8 09:47:01 | 22008 | 【50】19630-龙泉惠-德阳市旌阳区蒙山街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@管晨希 补发的2盒没有漏了，是第一次来货清理了有2盒漏油，剩下的8盒里面现在又出现漏油的了，然后统计了，现在还有2盒漏油，听明白了没有？
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听明白了亲亲 剩下的8和有两盒又漏油了辛苦您填一下模版呢
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| 2026/5/8 09:47:01 | 22000 | A23-1143-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@店长
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| 2026/5/8 09:47:02 | 22008 | 【5】18464-侯伟-无锡市惠山区洛社镇洛竹路店-百合A1 | 夏末♡唯一 | 文字 |
麻烦了
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| 2026/5/8 09:47:02 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 是否还有问题需要小悦为你核实呢
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| 2026/5/8 09:47:03 | 22009 | 【119】19897-汪厚银-台州市椒江区和平路店-红星A2 | 健康是福，汪笑鹏 | 文字 |
这个衣服怎么退呢
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| 2026/5/8 09:47:04 | 22013 | 【88】31076-汤伟-A扬州市邗江区望月路店-红星-A5 | 月 | 文字 |
@小悦助手9 请问一下这个还能买到吗
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| 2026/5/8 09:47:04 | 22009 | 【132】18968-刘明-上海市虹口区车站北路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
给您添麻烦了，这个产品是预售产品，店长，这边厂家有货之后是第一时间发出的，辛苦店长协助解释一下
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| 2026/5/8 09:47:05 | 22003 | 【闭39】-8665-杨帆-德州市德城区新湖街道店-百合D4 | 没有昵称👑 | 文字 |
没有人我等下再来问一遍
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| 2026/5/8 09:47:05 | 22013 | 【38】-30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/5/8 09:47:05 | 22008 | 【28】18219-樊家乐-武汉市汉阳区动物园路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
辛苦您@督导老师协助一下呢
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| 2026/5/8 09:47:05 | 22010 | 【32】24299-王成明-常州市溧阳市和平新村店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
有什么问题吗 亲亲 辛苦文字描述填写模板反馈
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| 2026/5/8 09:47:06 | 22010 | 【84】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 | 一路生花 | 文字 |
@@陈静 你好返回后台忘了提交，现在怎么处理？
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| 2026/5/8 09:47:06 | 22011 | 【19】28219-陈占-石家庄市辛集市幸福城店-悦享家A4 | 幸运 | 文字 |
用了一瓶
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| 2026/5/8 09:47:06 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
申花热水壶吗店长
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| 2026/5/8 09:47:06 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
昨天是最后一天可以提交系统哦
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【101】18517-语欣欣-西安市未央区刚家寨店-菠萝A2 | 季当家 | 文字 |
商品名称:快视明负氧离子套盒到手1套（眼镜1个+镜片4对+眼镜盒1个）
棘突单号:JT0022859681139
数量:1
售后原因和诉求:不喜欢退款退货
客户姓名/电话/地址:语欣欣13289251987 陕西省西安市未央区开元路与连心路…
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【88】19572-邱仁全-重庆市渝北区飞湖路店-三好A2 | 小悦助手62 | bot |
@郭佳梅
商品名称：爱美惠松花皮蛋
到货单号：777405885512607
应收：40
实收：40
售后原因：破损5
诉求：补发5
客户姓名/电话/地址：邱仁全，18581144669，重庆市渝北区飞湖路97号米粒生鲜百货超市
售后照片…
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】20088-刘晓建-北京丰台市东高地南街店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】18754-邢治鹏-龙口市芦头镇福和居店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】19841-崔慧霞-洛阳市孟津区平乐路劳动局店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 闭店中【160】20020-裴良泽-东莞市石龙镇新桥路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】18016-梁超-大连市普兰店区老店街店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】18013-梁超-大连市金州区解放广场店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:07 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:47:08 | 22013 | 【80】30872-曹萍萍-A包头市青山区呼得木林大街店-百合-A5 | 心智青南雪霏霏꧂ | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:47:08 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
督导老师辛苦看下哦
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