原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:24:58 | 22008 | 【44】19064-邵亮-南通市崇川区新胜路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:24:58 | 22008 | 【44】19089-拖9店（小杨）-洛阳市涧西区陇北一路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:24:58 | 22008 | 【44】19070-邱菊-茂名市茂南区河东街道店-万家灯火A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:24:58 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:24:58 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:24:58 | 22008 | 【44】19061-李亚珍-咸阳市渭城区朝阳二路店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
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| 2026/5/8 10:24:59 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 💞花钱乐💞 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 10:24:59 | 22009 | 【95】19842-刘强-邯郸市邯山区中科加盟店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
您第一次反馈的时间是5月5号亲，已经超过了售后期了
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| 2026/5/8 10:24:59 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 店长小夏（商都路） | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22008 | 【44】19060-徐霞-济南市章丘区宏昌花园店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22008 | 【44】19061-李亚珍-咸阳市渭城区朝阳二路店-京津冀A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22010 | 【82】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 玲 | 文字 |
@小悦助手24 请快一些，谢谢，请理解，因为你们这个售后期在30天之内这个货10多天了都没有回来了
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22009 | 【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2 | 贝壳依恋海¹³¹⁴₅₂₀ | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:00 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:01 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:01 | 22010 | 【24】24408-杨涵宇-洛阳市涧西区汉阳路店-百合-A3 | 穆雨汐 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:01 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 任晓丽 | 文字 |
没有解决的辛苦引用一下 这边逐一处理
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| 2026/5/8 10:25:01 | 22008 | 【44】19089-拖9店（小杨）-洛阳市涧西区陇北一路店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:02 | 22008 | 【44】19064-邵亮-南通市崇川区新胜路店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:02 | 22008 | 【51】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 属于我的快乐 | 文字 |
@谢亚辉 上次就给售后说了忘了填系统了，处理了都多长时间了了还不退款
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| 2026/5/8 10:25:02 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
正常码，就是42码
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| 2026/5/8 10:25:02 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:02 | 22008 | 【8】19350-赵丽萍-开原市新都体验街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
💖💗
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| 2026/5/8 10:25:02 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲下次您反馈问题可以填写好模版这样我处理起来会更快哦
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:25:02 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | ℳঞ ໌້ᮨ遇见 18181776895 | 文字 |
还是等厂家来取件吧
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| 2026/5/8 10:25:02 | 22011 | 【40】28687-胥鑫-连云港市灌南县新民西路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
JEEPSPIRIT小冰皮速干微孔透气圆领T恤换货地址：寄回产品不能影响二次销售，运费顾客自付，寄出后幸苦给我发一下寄出的快递单号，这边需要反馈厂家
静姐传媒 18060083752，福建省泉州市晋江市龙湖镇龙狮路礼友电商园仓库三号电梯三楼…
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，可以发物流哦，但是物流是有子母件的需要把子母件分开都要拍照保存哦，才能报销的哦
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22008 | 【11】19158-朱敏祥-嘉兴市海宁市文苑路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我） 请问你是离职了吗？我发那么多信息为啥不回，如果没人处理那就解散该群，我找领导
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22008 | 【44】19082-赵燕-济南市槐荫区营市东街店-京津冀A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22008 | 【44】19070-邱菊-茂名市茂南区河东街道店-万家灯火A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22008 | 【32】18210-陆鹏宇-赤峰市红山区鑫峰市场店-百合A1 | 鹿小鹿 | 文字 |
这个我们顾客说给十个
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| 2026/5/8 10:25:03 | 22011 | 【11】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 相知莫相忘 | 文字 |
这单号里面就没有妈妈聚拢前开扣文胸
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| 2026/5/8 10:25:04 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
我这里没办法大额度的线下退款
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| 2026/5/8 10:25:04 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 森鲜便利 | 文字 |
当时我记得还说过穿30天，不行了还可以调换[破涕为笑][破涕为笑][破涕为笑]有的时候咱们还是严谨点
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| 2026/5/8 10:25:04 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 小悦助手44 | bot |
亲亲，店长，实在不好意思呀～目前暂时没法核对三要素也没关系，不过为了更快帮您处理，您方便提供一下当时完整的拆箱监控视频吗？这样我们也能直接帮您跟厂家反馈核实，我们也会帮您尽力争取，不会让您吃亏的～
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| 2026/5/8 10:25:04 | 22011 | 【39】28541-王福兰-攀枝市米易县河滨路店-大街小巷A4 | 辛路 | 文字 |
没有，这个产品是福利品
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| 2026/5/8 10:25:05 | 22000 | A23-1106-阮怡涵-平顶山湛河区综合市场店-华中-D1 | 小悦助手 | bot |
快递面单
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| 2026/5/8 10:25:06 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 铸就辉煌 | 文字 |
@韩园园 申花烧水壶一个壶一个单号，一个一个的填吗？
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| 2026/5/8 10:25:06 | 22008 | 【32】18210-陆鹏宇-赤峰市红山区鑫峰市场店-百合A1 | 鹿小鹿 | 文字 |
怎么回事
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| 2026/5/8 10:25:06 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:07 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 小悦助手21 | bot |
辛苦稍等，我看下
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| 2026/5/8 10:25:07 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
麻烦问一下督导哦
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| 2026/5/8 10:25:07 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
0428批次返货还在清点当中，有问题的话您的店长后台会收到通知的哦，辛苦店长耐心等待一下
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| 2026/5/8 10:25:07 | 22008 | 【11】19158-朱敏祥-嘉兴市海宁市文苑路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
我这边查询一下
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| 2026/5/8 10:25:07 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22013 | 【60】31160-王夕芳-A南通市崇川区星月花园店-文化-A5 | AAAAA洋洋来了 | 文字 |
@田敬灏 @小悦助手11 中午直播媛媛说让店长加积分的，教一下我怎么加分
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18063-张新光-武汉市武昌区大东门店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18056-小周周-天津市东丽区张贵庄街道店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18071-甘春丽-荆州市荆州区迎宾路店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18048-王玉柱-天津市河东区万新村崂山道店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18064-罗姐-三明市三元区东安新村店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18043-廖昆娇-重庆市沙坪坝区塑料新村店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18051-小彭-重庆市沙坪坝区首创城店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:08 | 22008 | 【45】18049-陈雪琴-襄阳市枣阳市北城新时代店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22008 | 【45】18056-小周周-天津市东丽区张贵庄街道店-京津冀A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22008 | 【45】18063-张新光-武汉市武昌区大东门店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22008 | 【45】18043-廖昆娇-重庆市沙坪坝区塑料新村店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22008 | 【52】19255-叶小姐-肇庆市端州区百花园店-万家灯火A1 | Yan | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22009 | 【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2 | 贝壳依恋海¹³¹⁴₅₂₀ | 文字 |
@刘露露 这是啥情况？怎么退不了呀？
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22000 | A23-1106-阮怡涵-平顶山湛河区综合市场店-华中-D1 | 小悦助手 | bot |
不是这个
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| 2026/5/8 10:25:09 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 栀子花@夏 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:25:09 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 兴华店 店长 | 文字 |
@符双红
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22008 | 【45】18071-甘春丽-荆州市荆州区迎宾路店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22008 | 【45】18064-罗姐-三明市三元区东安新村店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22008 | 【45】18049-陈雪琴-襄阳市枣阳市北城新时代店-京津冀A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22008 | 【45】18051-小彭-重庆市沙坪坝区首创城店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22008 | 【45】18048-王玉柱-天津市河东区万新村崂山道店-京津冀A1 | 张正鸿 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 赴 | 文字 |
OK
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22008 | 【30】18195-王刚-张家口市桥东区马路金街店-京津冀A1 | 便民超市驿站 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22008 | 【31】19534-王健-松原市宁江区星源店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"💞花钱乐💞：
这个商品就回来一个"
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@小悦助手(小悦助手49)
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个单独退厂家
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
填写一下模版，店长
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| 2026/5/8 10:25:10 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，视频里有点看不出鞋子的花纹哦，为您申请小额补偿可以吗
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| 2026/5/8 10:25:11 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
【反馈模板】
商品名称:晨烨蜜源化橘红膏
单号: 971237802 数量:4
售后原因和诉求:顾客不想要了
客户姓名/电话/地址: 刘斌1 18579093930 江西省新余市渝水区江西省新余市渝水…
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| 2026/5/8 10:25:11 | 22000 | A4-1032-丛义洁-威海环翠区望岛村店-百合-D1 | 小悦助手1 | bot |
稍等 一下 店长
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| 2026/5/8 10:25:11 | 22009 | 【102】18507-黄梦莹-黄石市铁山区九龙洞店-悦爱生活A2 | 小悦助手 | 文字 |
@刘露露 请问商家有没有说海带丝赔偿多少呢
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亲亲 这边看下
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| 2026/5/8 10:25:11 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 悦邻～邢姐优选（西关正街店） | 文字 |
@郭佳梅 收到破损两个，问一下是补发还是补款
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| 2026/5/8 10:25:11 | 22008 | 【13】18925-胡林冰-杭州市西湖区益乐路店-万家灯火A1 | 禧多福店长 | 文字 |
询问一下什么情况，目前没有提出退货或者换货的要求，只是咨询
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| 2026/5/8 10:25:11 | 22008 | 【52】19255-叶小姐-肇庆市端州区百花园店-万家灯火A1 | Yan | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:11 | 22010 | 【24】26438-王小杉-襄阳市樊城区铁院东路店-华中-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:25:12 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 那给我退回来呀，难道就不给我钱又不给我货呀
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| 2026/5/8 10:25:12 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
稍等，这边帮您核实一下
@李扬 福利米面油大礼包！没收到！顾客急了！
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| 2026/5/8 10:25:12 | 22013 | 【42】-30566-田清芳-金华市兰溪市云山街道店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
对的哈
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| 2026/5/8 10:25:12 | 22013 | 【26】-30449-曾浩贤-上海市奉贤区西闸公路店-华东正阳-A5 | 小曾 | 文字 |
@李志鹏 如果可以麻烦你换38码的[合十][合十]
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| 2026/5/8 10:25:12 | 22010 | 【78】26246-罗富元-重庆市巴南区南泉街道店-三好-A3 | 曾一航 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:25:14 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
@王强 有结果了吗
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| 2026/5/8 10:25:14 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 妞 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:25:14 | 22011 | 【54】28032-蒋艳-绵阳市涪城区圣水明珠店-吉多安A4 | 七彩云朵 | 文字 |
@岳睿纯 这个黑糯玉米退款厂家啥时候给顾客退呢？
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| 2026/5/8 10:25:14 | 22010 | 【17】26351-任伟-榆树市蓝天美地店-好物优选-A3 | 似水流年 | 文字 |
上批换的防晒衣和鞋厂家发货没呢
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| 2026/5/8 10:25:14 | 22010 | 【78】26246-罗富元-重庆市巴南区南泉街道店-三好-A3 | 曾一航 | 文字 |
店长您好！这个是单独为您门店整理出来的一份名单！
都是有消费记录、近期未看直播的优质顾客📄
麻烦店长跟进下，通过社群、私信、电话主动邀约回归直播间，拉升上播人气与门店业绩📈
用手机WPS打开，跟进在备注里面填写下 （如果不会填打字给…
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| 2026/5/8 10:25:14 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 柠檬🍋 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:15 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@小悦助手41 韩静儿前开扣内衣未收到货
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