原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:04:03 | 22000 | A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1 | ～～吉星高照 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:03 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
外婆家菜
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| 2026/5/8 09:04:03 | 22010 | 【19】24357-乔丽芬-张家口市桥东区花园店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
是的亲亲
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| 2026/5/8 09:04:03 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
这边和直播间商讨一下啊，说看能不能播放一下，但是是单纯的展示，不包含排名或者奖励啥的可以吗
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| 2026/5/8 09:04:04 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
少到了一箱
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| 2026/5/8 09:04:04 | 22010 | 【23】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3 | 馨怡邻里优选 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:04 | 22009 | 【138】18642-张天乐-上海市闵行区安宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲 您这边可以@督导问下哦
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| 2026/5/8 09:04:04 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
返货吗
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| 2026/5/8 09:04:05 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲 严重吗 有及时就医吗
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| 2026/5/8 09:04:07 | 22007 | 【B4】16103-陈琼英-广安市邻水县民生巷店-三好D8 | 小悦助手69 | bot |
不好意思让您久等啦，我这边正在帮您核实情况。
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| 2026/5/8 09:04:07 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
这两个东西尽快解决
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这边催促哦亲亲 稍等
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| 2026/5/8 09:04:08 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:09 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
受累看一下我这顾客都等着呢
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| 2026/5/8 09:04:09 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:09 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 09:04:11 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:11 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
是哪个，这3个吗
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| 2026/5/8 09:04:11 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
您是全部商品都没有提交系统吗
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| 2026/5/8 09:04:11 | 22010 | 【35】24269-房博-咸阳市旬邑县凤凰茗居店-大街小巷-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:04:12 | 22000 | A14-1202-高越-安阳北关区洹滨南路店-华中-D1 | 大晴天 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:12 | 22010 | 【82】26293-颜和平-十堰市茅箭区郧西路店-菠萝-A3 | ~~~小蕊 | 文字 |
顾客等着在
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| 2026/5/8 09:04:12 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
五味子怎么食用
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| 2026/5/8 09:04:12 | 22007 | 【B3】16034-骆中奇-河北省石家庄市长安区紫晶悦城2区店-康膳堂D8 | 小悦助手69 | bot |
不好意思让您久等啦，我这边正在帮您核实情况。
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| 2026/5/8 09:04:12 | 22010 | 【78】24320-冯小青-安阳市林州市长春大道店-大街小巷-A3 | 鲜海青 | 文字 |
"找我买东西（福惠家便利）：
顾客说少5片"
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@小悦助手(小悦助手24)
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| 2026/5/8 09:04:12 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 刘波 | 文字 |
"刘波：
[白山市靖宇县金盛园店.xlsx]"
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店长 今天麻烦把追踪顾客的情况 发给我下
您手机不方便填写 就按顺序
1XXX
2XXX
3XX
....
发给我 我帮您填写
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22010 | 【27】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 悠然 | 语音 |
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
核实第一批返云仓是不收运费的，可以等待后续通知，之后就要正常收费了
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【64】18029-李先森-保定市满城区育才街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
好的 返货记得上传系统 一个包裹哈
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22010 | 【74】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
瑙活素：
服用方法：一日一次 一次一粒 饭后服用
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
您让客户先扫这个码下载APP
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
"X.：
那个链接 还没弹出来啊[发呆] 在哪看 都九点了"
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@X. 鸡蛋链接吗
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19636-小彭-泸州江阳区前进下路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19684-张洪萍-大连市甘井子区锦城东园店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19690-崔红奎-临汾市尧都区迎春店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:13 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:04:14 | 22010 | 【81】24084-范立华-深圳市南山区中新街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
商品名称：
订单时间：
到货单号：
售后原因：
诉求：
数量：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:04:14 | 22008 | 【54】18645-吴高松-台州市临海市望洋巷店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@孙丽娟 第八次的返货你们已经签收了，我后台怎么显示未收货呢？[擦汗]
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第8次如果您还没收到已结算完成的弹窗通知 就代表云仓还没有清点完成哦
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| 2026/5/8 09:04:14 | 22010 | 【56】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的 老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠退货单号
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| 2026/5/8 09:04:15 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 小悦助手70 | bot |
不好意思让您久等啦，我这边正在帮您核实情况。
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| 2026/5/8 09:04:15 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
"A小丽甄选：
@王婷 乌金黑米酥顾客反馈直播间说得买一送一"
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@A小丽甄选
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| 2026/5/8 09:04:16 | 22010 | 【54】24180-邱玉杰-苏州市虎丘区枫桥店-百合-A3 | A-董磊 | 文字 |
@刘波 现在门店返货不可以进入看物品了 怎么办
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| 2026/5/8 09:04:16 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 浩洋 | 文字 |
已经代客下单了
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| 2026/5/8 09:04:16 | 22010 | 【76】26362-秦伟男-北京市海淀区羊坊店-红枣-A3 | 木子JZ1 | 文字 |
不知道金珠是什么，后台账单上有，顾客手机上也有显示
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| 2026/5/8 09:04:16 | 22011 | 【26】28611-张春华-桂林市临桂区兴荣郡店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
已为您登记
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| 2026/5/8 09:04:16 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:16 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
店长到手就是这样的一箱
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| 2026/5/8 09:04:16 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 刘波 | 文字 |
@雨晴
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| 2026/5/8 09:04:17 | 22010 | 【11】24266-胡小芳-老河口市三环路杨寨店-大街小巷-A3 | A小芳(福友多生活超市) | 文字 |
@詹海 你看看运费收多少合适
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| 2026/5/8 09:04:17 | 22003 | 【闭35】-8766-刘淑霞-白山市江源区森工-百合D4 | 雪💓之💓恋 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 09:04:17 | 22000 | A14-1202-高越-安阳北关区洹滨南路店-华中-D1 | 大晴天 | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/5/8 09:04:17 | 22010 | 【72】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
稍等现在，给您查一下
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| 2026/5/8 09:04:18 | 22007 | 【B25】28357-王国云-楚雄市鹿城镇福德苑店-大街小巷A4 | 小悦助手69 | bot |
不好意思让您久等啦，我这边正在帮您核实情况。
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| 2026/5/8 09:04:19 | 22009 | 【98】18356-彭丽-重庆市铜梁区巴川街道店-邻里直选A2 | 星语心愿 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:04:19 | 22000 | A6-1010-张欣-丹东市振安区和经街店-华东-D1 | 贾姐 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:19 | 22006 | 【闭店中】14642-杨澳奇-湖州吴兴区丽阳景苑店-华东正阳D7 | 小悦助手15 | bot |
麻烦督导解决一下
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| 2026/5/8 09:04:20 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778202255022/image.png
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| 2026/5/8 09:04:20 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
还是第六批次退货，都申诉，
黄金玉米酥 发过来的货箱子就是破的
炖梨 来的时候包装就不好，压坏了盒子，仔细看我退回去的打包，不可能压坏
化橘红膏 在泡沫箱子里放着还漏液，就是出厂包装不严实，不是我打包的问题，也不是快…
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| 2026/5/8 09:04:21 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好这边帮您核实查询一下，稍等
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| 2026/5/8 09:04:21 | 22010 | 【11】24266-胡小芳-老河口市三环路杨寨店-大街小巷-A3 | 詹海 | 文字 |
那就是第二批或者第三批的时候
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| 2026/5/8 09:04:22 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 月牙儿， | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:22 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
@吴微微请问 那个勺子厂家咋说
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| 2026/5/8 09:04:22 | 22010 | 【81】24084-范立华-深圳市南山区中新街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
亲亲，请按售后模板填写一下产品信息，以便能快速帮您反馈处理
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| 2026/5/8 09:04:22 | 22009 | 【132】20069-张清涛-石家庄长安区沿东街店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
这边左右有什么没有处理的 你今天辛苦再发一下
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| 2026/5/8 09:04:23 | 22000 | A4-1004-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-D1 | 烟酒生鲜百货超市晨风园二期王 | 语音 |
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| 2026/5/8 09:04:23 | 22010 | 【27】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 悠然 | 语音 |
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| 2026/5/8 09:04:23 | 22010 | 【82】24432-刘艳涛-天津市滨海新区大沽店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:04:23 | 22011 | 【13】28122-刘惠-聊城市东昌府区东关街店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
我这个问一下，有结果同步您哈
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| 2026/5/8 09:04:23 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
是自行返货嘛？
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| 2026/5/8 09:04:23 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:24 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:24 | 22013 | 【39】-30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
收到，我们核实下
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| 2026/5/8 09:04:24 | 22008 | 【58】19298-谭日深-南宁市青秀区保利领秀店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
辛苦店长啦～该商品现已下架，暂时不能操作加单哦。强行下单会打乱后台数据，容易出现门店结算错乱的问题。我这边马上帮你对接云仓，帮门店核实是否还有剩余库存。全程帮你跟进处理，尽量帮咱们解决补单需求～
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| 2026/5/8 09:04:25 | 22011 | 【11】28232-房博-咸阳市旬邑县饮食街店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
您这边是缺货吗？
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| 2026/5/8 09:04:25 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长 这边查询 地址是签收地址是在您附近 您可以电话联系快递员 询问是不是送错地址了 让他给您重新配送。
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| 2026/5/8 09:04:26 | 22000 | A31-1033-田腾腾-济宁市任城区仙营街道店-文化-D1 | 好心情 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:04:26 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲是这个吗
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| 2026/5/8 09:04:26 | 22013 | 【3A5闭店中】30183-刘春廷-邢台市宁晋县宁辉花园店-俱惠选-A5 | 小悦助手8 | bot |
稍等哦店长
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| 2026/5/8 09:04:27 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
你这边需要退多少木耳呢
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| 2026/5/8 09:04:27 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
辛苦问一下督导老师哦
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| 2026/5/8 09:04:28 | 22010 | 【49】24369-司松奇-郑州市二七区豫荣原店-百合-A3 | 半世流离 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:04:28 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
欧诺达时尚小挎包质量出问题，开线，顾客要退
————————店长 麻烦填写一下售后模版
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| 2026/5/8 09:04:28 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
辛苦截图下聊天记录呢 亲
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| 2026/5/8 09:04:29 | 22009 | 【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 小圆饼 | 文字 |
运费报销
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| 2026/5/8 09:04:29 | 22006 | 【13】14812-易坤-杭州市上城区池塘庙路店-华东正阳D7 | 小方 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 芬享生活西梅干 到手2包 250g
描述：商品名称：芬享生活西梅干
数量：2份4包
反馈时间：2026年5月6日
到货单号：DPK352016100462
售后原因：发霉变质
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地…
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| 2026/5/8 09:04:29 | 22010 | 【80】26633-梁巧慧-唐山市路南广汇便利店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
您的碗是哪里破损了，拍一下破损照片发我
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| 2026/5/8 09:04:29 | 22009 | 【132】20069-张清涛-石家庄长安区沿东街店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
我这边反馈一下
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| 2026/5/8 09:04:30 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 月牙儿， | 文字 |
怎么使用
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| 2026/5/8 09:04:30 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 橙市印象（宜城嘉豪店） | 图片 |
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| 2026/5/8 09:04:30 | 22000 | A5-1188-张玉-南阳南召县红阳厂店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
"爱上金话筒：
[图片]"
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@红阳厂生鲜百货店员 已经解除了
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| 2026/5/8 09:04:31 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 文字 |
@小悦助手66 回一下我发的消息
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| 2026/5/8 09:04:31 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 小悦助手55 | bot |
jeep的质量问题报销运费 需要您发一下运费支付截图和收款码
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| 2026/5/8 09:04:31 | 22010 | 【34】26478-张山-徐州市新沂城关里店-荷花-A3 | 小悦助手55 | bot |
已经催促厂家了亲亲，有单号发群里
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| 2026/5/8 09:04:32 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 致远~大健康Ip操盘手 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 09:04:32 | 22009 | 【150】19806-朱想-上海市静安区场中路店-红星A2 | 簡單點的想 | 文字 |
尽快[抱拳]
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| 2026/5/8 09:04:32 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
您好，店长，关于您说的问题，我需要花1-2分钟核实下，有结果回复您！
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