原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:16:08 | 22013 | 【70】30932-张毅-A宁波市鄞州区兴宁路店-红星-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:08 | 22013 | 【69】31132-徐传明-A杭州市富阳区新兴街店-红星-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:09 | 22013 | 【70】30942-陈建-A宁波市象山县来薰路店-红星-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:09 | 22013 | 【68】31103-姜天凤-A上海市闵行区航东路店-百合-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:09 | 22013 | 【68】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:09 | 22003 | 【闭53】-8239-陈梅-遵义市红花岗区桃溪路口店-荷花D4 | 小悦助手7 | bot |
给你添麻烦了店长，保鲜膜这边查一下
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| 2026/5/8 11:16:09 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
你说的是什么返货寄回云仓吗
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22000 | A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-D1 | 晓佳 | 文字 |
@李涛 好的谢谢！
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源-小杜 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
我看到您系统提交了122件商品
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
督导已为您解答啦，店长，如没有需要处理的售后， 那这边先退出了， 如需售后可@小悦哦🌹
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22013 | 【70】30941-伍春艳-A汉中市西乡县步行街店-欢喜-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 杨佳美 | 文字 |
您打电话跟快递员 问一下您寄出去的快递为什么异常了
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 八面郎风 | 文字 |
@蒋青 客户都在本子上记着呢，他说的是一份是三盒在直播间上说的。
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| 2026/5/8 11:16:10 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | Mia | 文字 |
@刘露露 你好，那个福利鞋子为什么男款最大只能选择40码呀，有没有41、42、43的
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| 2026/5/8 11:16:11 | 22013 | 【42】-30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
这个问题找售后
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| 2026/5/8 11:16:11 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 從未拥有 談何失去 | 文字 |
@小悦助手56 填写系统了
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| 2026/5/8 11:16:11 | 22009 | 【142】19788-邹正凯-潜江市警苑小区店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210172425/6bd4023e-ca2a-47e4-beb2-e7205e5ef075…
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| 2026/5/8 11:16:11 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 栗芳 | 文字 |
其实来的时候就没袋子
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| 2026/5/8 11:16:11 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 魏超 | 文字 |
商品名称：快视明负氧离子套盒
订单时间：2026.04.19
到货单号： JT0022850147506
售后原因：镜框破损
客户诉求：补发镜框
客户姓名/电话/地址：zhanglimei
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 紫罗兰 | 文字 |
@小悦助手42 @李辞染 @轻畅通益生菌应到25盒实到20盒，差5盒，望厂家快速补发！！！
其中外包装压变型5盒
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 杨宇 | 文字 |
客户反应最多的一个时长问题和产品品质问题
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【69】31106-侯彩云-A青州市王府街道后营子店-蓝宝石-A5 | 舒敏 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【69】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【71】30950-张彭虎-A昆明市安宁市福源尚居店-陈丹秋-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【70】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【70】30945-姚秀花-A亳州市涡阳县芍香路店-美喃-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【71】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【68】30946-姚旭光-A运城市盐湖区红旗东街店-华中-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 舒敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:12 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您这边的蜂蜜还有一个在代收点辛苦您去取一下呢
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| 2026/5/8 11:16:13 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210172394/image.png
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| 2026/5/8 11:16:13 | 22013 | 【14】-30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边核实，有结果告知您
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| 2026/5/8 11:16:13 | 22009 | 【137】18961-覃凤琴-重庆市渝北区宝圣大道店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等，正在询问厂家
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| 2026/5/8 11:16:13 | 22000 | Q1-闭店中-1239-贺彦枭-天津市河东区新开路店-京津冀-D1 | 小悦助手1 | bot |
这边核实反馈
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| 2026/5/8 11:16:13 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 文字 |
反馈模板：
门店名称：太原同成路店
ID：28393
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033
单号：
数量：4件
售后原因和诉求：未收到货，包装明细里就没有，要求补发
客户姓名.刘瑞萍
电话：18635579737
地址：山西省太原…
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| 2026/5/8 11:16:13 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 李时珍耳鼻堂国际广场店 | 文字 |
@先锋督导-小朱18409543194 看下怎么回事那么久还不到
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| 2026/5/8 11:16:13 | 22013 | 【71】30950-张彭虎-A昆明市安宁市福源尚居店-陈丹秋-A5 | 舒敏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:16:13 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 春晓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:16:14 | 【闭】16030-黄敏-重庆市江津区玉观世纪华城店-米粒D8 | 敏 | 文字 |
@吴晴晴 亲这次就是最后一次返货的
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| 2026/5/8 11:16:14 | 22011 | 【42】28029-尹留超-乐山市夹江县祥和路店-吉多安A4 | 吉多安优选和平巷店 | 文字 |
@廖鑫
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| 2026/5/8 11:16:14 | 22010 | 【71】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
这是云仓自行回的地址
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| 2026/5/8 11:16:14 | 22013 | 【70】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:14 | 22013 | 【70】30945-姚秀花-A亳州市涡阳县芍香路店-美喃-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:14 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:14 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:16:14 | 22013 | 【86】31042-池爱平-A三明市泰宁县金湖西路店-大街小巷-A5 | 泰宁金湖路店长池爱平 | 文字 |
怎么发的不一样
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| 2026/5/8 11:16:15 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
"小悦助手9：
店长，这个伞，这边已经反馈给厂家，有回复了回复您，辛苦您耐心等待"
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@小悦助手(小悦助手9) 现在这里回复了，有进度售后会再群里告知您
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| 2026/5/8 11:16:15 | 22009 | 【111】20032-陈春梅-南京市玄武区樱驼花园店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手62) 售后这边反馈一下呢
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| 2026/5/8 11:16:15 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 孙鑫 | 文字 |
"💋盈盈：
[视频]"
------
@💋盈盈 辛苦果冻填一下模板哦，售后反馈厂家核实
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| 2026/5/8 11:16:15 | 22013 | 【69】31106-侯彩云-A青州市王府街道后营子店-蓝宝石-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:15 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:15 | 22010 | 【40】26136-范路-孝感市应城市金港一品店-悦享家-A3 | 赵攀 | 文字 |
明天只是会兑换鞋子 后续会一直发券 至于什么时候下架等通知哦 店长
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22013 | 【69】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22013 | 【71】30950-张彭虎-A昆明市安宁市福源尚居店-陈丹秋-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22013 | 【71】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22013 | 【70】30945-姚秀花-A亳州市涡阳县芍香路店-美喃-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蒋艺畅：
@罗丽娟 昨天的返货视频，快递单号都发群里了，你们查收一下"
------
@蒋艺畅 好的
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22009 | 【140】19230-郝俊恒-许昌市长葛市西街村店-大街小巷A2 | 自由飞翔 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22013 | 【36】-30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 富春花园百货优选店 | 文字 |
燕麦片应到56袋实到50袋
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22010 | 【71】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
寄地址
姓名：张斌（A3）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A3必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边反馈核实
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22009 | 【143】18668-张志英-张家口市桥西区金鼎天街店-邻里直选A2 | 生如夏花 | 文字 |
海带丝，松花蛋怎么处理@小悦助手
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| 2026/5/8 11:16:16 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 栗芳 | 文字 |
只是现在也没视频了
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| 2026/5/8 11:16:17 | 22008 | 【171】19437-李耀虎-太原市杏花岭区程家村店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
这个协调按单个价格反馈厂家补偿差不多的款项吧
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| 2026/5/8 11:16:17 | 22013 | 【45】-30743-尤丽娟-北京市通州区潞苑东路店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
已经反馈，地址后会在群里答复，非质量问题都是运费自理哦
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| 2026/5/8 11:16:17 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 從未拥有 談何失去 | 文字 |
箱数改一下
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| 2026/5/8 11:16:17 | 22013 | 【70】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:17 | 22013 | 【68】30946-姚旭光-A运城市盐湖区红旗东街店-华中-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:17 | 22013 | 【69】31106-侯彩云-A青州市王府街道后营子店-蓝宝石-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:17 | 22013 | 【69】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:18 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:18 | 22013 | 【71】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:18 | 22013 | 【69】31106-侯彩云-A青州市王府街道后营子店-蓝宝石-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:18 | 22009 | 【75】18573-颜生-娄底市娄星区铂金玫瑰园店-菠萝A2 | 付旭敏 | 文字 |
可以的，后续等通知
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| 2026/5/8 11:16:18 | 22009 | 【98】18356-彭丽-重庆市铜梁区巴川街道店-邻里直选A2 | 星语心愿 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:16:19 | 22008 | 【21】18289-栗芳-沧州市河间市曙光中路店-京津冀A1 | 佘梦娟 | 文字 |
@栗芳 这边提供一下里面表格的产品 核实一下寄回云仓的数量 并且提供装箱视频
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| 2026/5/8 11:16:19 | 22008 | 【21】18289-栗芳-沧州市河间市曙光中路店-京津冀A1 | 佘梦娟 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:19 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 承萌时光不弃 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:16:19 | 22013 | 【69】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:19 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:19 | 22013 | 【68】30946-姚旭光-A运城市盐湖区红旗东街店-华中-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22013 | 【71】30950-张彭虎-A昆明市安宁市福源尚居店-陈丹秋-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22013 | 【68】30946-姚旭光-A运城市盐湖区红旗东街店-华中-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22013 | 【70】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22008 | 【65】18021-冀峰-张家口市宣化区后府街店-百合A1 | A随风 | 文字 |
@小悦助手57 没到货，物流卡在石家庄不动了
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 魏超 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22011 | 【19】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦店长艾特下我们督导老师哦
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22003 | 【闭53】-8239-陈梅-遵义市红花岗区桃溪路口店-荷花D4 | 真心很贵 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:16:20 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
什么单号
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22010 | 【32】24299-王成明-常州市溧阳市和平新村店-百合-A3 | 刘瑶 | 文字 |
"群主小王：
[视频]"
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@群主小王 破洞的诉求是什么呢？
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 刘苏明 | 文字 |
"阳光明媚：
82534617266快递单号"
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@阳光明媚 店长您给的这个是百世的上门取件单号，百世没有取到产品喔
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22003 | 【闭39】-8676-徐雪娇-大连市金州区东升街店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
总共应该到货37袋，实际物流发出33袋，还有4袋未回传单号
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦店长用纸条写一下是什么质量问题放快递里一起寄回哦
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22003 | 【闭51】-8112-兰贵安-贵阳市乌当区新星园店-菠萝D4 | 何制燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22009 | 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 | 邵绪班 | 文字 |
拜托[合十]今天寄可以不
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 吴微微 | 文字 |
店长，这个辛苦您看下是那个破损了呢，麻烦您拍下破损口
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