原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:19:18 | 22011 | 【38】28707-朱渝平-河池市金城江区梧桐苑店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210359151/image.png
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| 2026/5/8 11:19:18 | 22011 | 【53】28129-徐佳洪-广州市番禺区锦绣花园店-大街小巷A4 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 11:19:19 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
返货数量多少
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| 2026/5/8 11:19:19 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:20 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 桐诉渝轩 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:19:20 | 22000 | A13-1070-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东-D1 | 不念过往 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:20 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
@孙倩(A1-售后-孙倩)
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| 2026/5/8 11:19:20 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 心雨 | 文字 |
@小悦助手17 返云仓是这个地址吗
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| 2026/5/8 11:19:20 | 22013 | 【59】31161-悦龄小曹-A连云港市海州区龙河小区店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:20 | 22010 | 【18】26337-张海兵-唐山市曹妃甸幸福花园店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
您现在是客户试用了1瓶觉得没有效果，要求退一整单5瓶是吗
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| 2026/5/8 11:19:20 | 22000 | A13-1070-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东-D1 | 不念过往 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 文字 |
商品名称:色渍净
应到数量：12
实到数量：12
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您这边辛苦填写一下模版呢，这边反馈厂家给咱们核实处理
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22010 | 【84】24223-谢鸿志-常州市钟楼区怀德苑店-红星-A3 | 豆豆妈 | 文字 |
@小悦助手24 好的谢谢
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【83】31050-成晓文-A盐城市阜宁县北门街店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22010 | 【40】26136-范路-孝感市应城市金港一品店-悦享家-A3 | 赵攀 | 文字 |
"小悦助手55：
感谢督导老师回复💖"
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@小悦助手(小悦助手55) [爱心]
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【86】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【86】31048-伍慧娟-A桂林市象山区环城西二路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【85】31057-付正群-A宁波市鄞州区长寿南路店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【85】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【86】31042-池爱平-A三明市泰宁县金湖西路店-大街小巷-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【83】31036-韦芳-A淮南市谢家集区芳草园店-百合-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【59】31179-冯书明-A亳州涡阳东环路店-红星-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:22 | 22013 | 【59】31158-刘建萍-A吕梁市交城县北关新街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:22 | 22013 | 【86】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:22 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:22 | 22013 | 【83】31036-韦芳-A淮南市谢家集区芳草园店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:23 | 22013 | 【86】31042-池爱平-A三明市泰宁县金湖西路店-大街小巷-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:23 | 22013 | 【85】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:23 | 22013 | 【86】31048-伍慧娟-A桂林市象山区环城西二路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:23 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 巩义店 | 文字 |
下边是装箱视频
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| 2026/5/8 11:19:23 | 22007 | 【B24】28625-邓春莲-桂林市灌阳县胜利路店-三好D8 | 张子期 | 文字 |
"莲 ～18290081912：
@林冰 ，亲，D8系统售后跟祸福利己全部完结，是否可以审请提现"
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@灌阳店长-阿莲 已经在走闭店流程了哟，需要等待流程审核通过，可以提现这边会联系您的哈
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| 2026/5/8 11:19:23 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:23 | 22010 | 【79】26263-黄雍-成都市新都区甫家二路店-欢喜-A3 | 刘春燕 | 文字 |
商品名称：鲁希斋小麦胚芽2（赠送食品及碗勺）
单号：YT 7618721672321
数量：2单
售后原因：没收到产品
诉求：补发
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 文字 |
最少要有24小时考虑退货时间啊，不然你们出运费哦
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22009 | 【149】19471-张卫丽-周口市淮阳区羲悦城店-红枣A2 | 麻～～ | 文字 |
@A2-售后主管-任晓丽
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22013 | 【83】31036-韦芳-A淮南市谢家集区芳草园店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22013 | 【83】31050-成晓文-A盐城市阜宁县北门街店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22013 | 【85】31057-付正群-A宁波市鄞州区长寿南路店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22011 | 【31】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
@康喜店长
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| 2026/5/8 11:19:25 | 22010 | 【18】26337-张海兵-唐山市曹妃甸幸福花园店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
我反馈厂家发您地址
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| 2026/5/8 11:19:25 | 22009 | 【152】18858-胡敬雪-烟台市龙口市东方家园店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
是的，两单一百个鹌鹑蛋。
————————
请问是滴几批的返货
————————
提供下装箱视频
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| 2026/5/8 11:19:25 | 22013 | 【86】31048-伍慧娟-A桂林市象山区环城西二路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:25 | 22013 | 【85】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:25 | 22013 | 【83】31050-成晓文-A盐城市阜宁县北门街店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:25 | 22013 | 【83】31036-韦芳-A淮南市谢家集区芳草园店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:25 | 22013 | 【85】31057-付正群-A宁波市鄞州区长寿南路店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:26 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 李丽雪 | 文字 |
厂家回复是在政府盖的印章，不是假的哦
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| 2026/5/8 11:19:26 | 22013 | 【86】31042-池爱平-A三明市泰宁县金湖西路店-大街小巷-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:26 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 店长～好吃小花安宁团仓 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:19:26 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 💋盈盈 | 文字 |
商品名称：果冻
订单单号：
商品数量：16
售后原因及诉求：有一袋漏了，补发
客户姓名/电话：孙梦盈18736581813
收货地址：河北省廊坊市燕郊镇潮白人家南区5号楼商底
售后问题照片/视频：
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| 2026/5/8 11:19:27 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
好的哦，店长，这边为您登记
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| 2026/5/8 11:19:27 | 22013 | 【86】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:27 | 22013 | 【85】31057-付正群-A宁波市鄞州区长寿南路店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:27 | 22013 | 【83】31050-成晓文-A盐城市阜宁县北门街店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:28 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:28 | 22013 | 【85】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:28 | 22013 | 【86】31048-伍慧娟-A桂林市象山区环城西二路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:28 | 22013 | 【86】31042-池爱平-A三明市泰宁县金湖西路店-大街小巷-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:28 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 韩园园 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:19:28 | 22008 | 【17】18386-张晓雄-邢台市宁晋县黄儿营村店-京津冀A1 | 思豪直播团购 店长🇨🇳 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 11:19:28 | 22000 | A36-1057-占云飞-上海浦东新区周建路店-华东-D1 | 小悦助手26 | bot |
厨之翼鲜美焖香电压力锅客户现在的诉求是什么呢店长
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【84】30965-赵小红-A烟台市牟平区东关路店-百合-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【83】31056-刘佳祚-A威海市荣成市荷塘北区店-百合-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【86】31039-任长敏-A无锡市锡山区荡口古镇店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【84】31065-刘芳-A黄石市黄石港区斗笠山路店-百合-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【85】31060-王真-A杭州市上城区勤丰路店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【84】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22011 | 【40】28340-褚海燕-南通市崇川区黎明花苑店-百合A4 | 燕子 | 文字 |
@伏珊珊
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 林丽 | 文字 |
商品名称：爱太空怀姜逐寒膏
单号：320084483787
数量：1
售后原因和诉求：差1瓶，补发一瓶
联系人：林丽
电话：13329927675
地址：湖北省黄石市西塞山区湖北省黄石市西塞山区黄石大道393-2二门叶家塘社区电梯4楼（送货…
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 百善孝为先 | 文字 |
@小悦助手19 好的我问一下
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【86】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【57】31175-谢柠莲-A武汉市青山区三弓路店-悦享家-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22013 | 【57】31164-杨颖-A西安市长安区智慧城店-好物优选-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源-小杜 | 文字 |
@刘露露 收到[玫瑰]
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22011 | 【43】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
这边确实是需要开箱视频呢店长
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| 2026/5/8 11:19:29 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
自行邮寄地址
收货人：陈静（D4）
联系电话：19982051550
收货地址：四川省成都市简阳市普洛斯天府机场物流园神彩4库2分区（D4 务必要求仓库提供签收证明）
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
商品名称：黑糯玉米
单号：773418769550897
数量：1
售后原因：1个玉米发霉
客户诉求：核心客户，希望补偿现金
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：13170110163 安徽省淮北市相山区 西街道 相山北路(老兵开团…
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 金苑超市18538779891 | 文字 |
我点的是平台约件
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22009 | 【149】19471-张卫丽-周口市淮阳区羲悦城店-红枣A2 | 麻～～ | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 小高 | 文字 |
@王强 这个没有发货的！怎么没有退款
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 佘梦娟 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22013 | 【83】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:30 | 22013 | 【86】31039-任长敏-A无锡市锡山区荡口古镇店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22013 | 【83】31056-刘佳祚-A威海市荣成市荷塘北区店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22013 | 【85】31060-王真-A杭州市上城区勤丰路店-红星-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22013 | 【84】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22013 | 【84】31065-刘芳-A黄石市黄石港区斗笠山路店-百合-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22010 | 【26】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到，这边登记
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 微醺岁月 | 文字 |
快递拿走后还需要怎么操作？
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 佘梦娟 | 文字 |
这边核实一下里面的产品寄回云仓的数量 并且提供装箱视频 @7迁安兴安街道店 @兴安幼儿园
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22006 | 【闭店中】14466-王春玲-济宁市汶上县鸿福花园-百合D7 | 王春玲 | 文字 |
@D7-运营督导-刘梅梅 核销完了
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| 2026/5/8 11:19:31 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
这个 @小悦助手
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| 2026/5/8 11:19:32 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手60)
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