原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:48:23 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 陈俊杰 | 文字 |
他们是4盒
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| 2026/5/8 11:48:24 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 米粒百货超市小贺店长13973899207 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:24 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
视频里面有
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| 2026/5/8 11:48:24 | 22013 | 【63】30850-王敏-A武汉市黄陂区中城时代店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
但是已经截单了哦
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| 2026/5/8 11:48:24 | 22009 | 【118】20127-朱瑞霞-佛山市禅城区普君南路店-五龙A2 | 小悦助手64 | bot |
货寄出了吗，店长
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| 2026/5/8 11:48:24 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 小悦助手2 | bot |
辛苦艾特一下哦
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| 2026/5/8 11:48:24 | 22013 | 【3A5闭店中】30011-姜宇-宽城区新月市场橙市印象店-大街小巷-A5 | 招财猫A | 文字 |
我们这个洗洁精啥时候到货啊@小悦助手9
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| 2026/5/8 11:48:26 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 66꧁ღ燕💗꧂66 | 文字 |
厨之翼研磨机就两台
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| 2026/5/8 11:48:27 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 陈俊杰 | 文字 |
我们是10盒
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| 2026/5/8 11:48:27 | 22013 | 【11】-30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边查询到魔标除菌色渍净有四个快递单号，辛苦店长耐心等待下哦
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| 2026/5/8 11:48:27 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
亲 手串已催促厂家
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| 2026/5/8 11:48:28 | 22011 | 【33】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
是的 店长 已备注好了的 3双 这个工单是之前建的 备注里是填写了的哈 您放心啦
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| 2026/5/8 11:48:28 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称:燕窝皂
单号:320084486535 00020001
数量:6
售后原因和诉求:漏发燕窝皂6盒，错发2盒怀姜膏（要求补发）
客户姓名/电话/地址: 胡苏洪
电话：13054198983
地址：湖南省怀化市芷江侗族自治县东紫巷紫…
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| 2026/5/8 11:48:28 | 22013 | 【11】-30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778212108410/image.png
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| 2026/5/8 11:48:29 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 罗金华 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋988
单号：
数量：
售后原因：白色36码换白色38码
诉求：小了换码
客户姓名:罗金华
电话:15875628168
地址：洞庭大道820号
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:48:30 | 22011 | 【12】28623-胡艳萍-重庆市永川区月源菜市场店-三好A4 | 胡艳萍 | 文字 |
那个兑换的没完
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| 2026/5/8 11:48:30 | 22009 | 【124】18118-甜甜-哈尔滨市五常市冠业1期店-悦享家A2 | 小悦助手64 | bot |
收到店长，我反馈一下厂家
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| 2026/5/8 11:48:30 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 小张 | 文字 |
这个产品我们一直没有收到货，帮忙查询一下[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 11:48:31 | 22010 | 【20】24113-宋宇君-南昌市南昌县金沙二路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
帮您核实
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| 2026/5/8 11:48:31 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
JT4295078930387
JT4295079446496
JT4295079446478
JT4295079300168
JT4295079336144
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| 2026/5/8 11:48:31 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 小悦助手64 | bot |
或者您这边直接找快递寄去云仓 这边给您补录
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| 2026/5/8 11:48:32 | 22009 | 【131】18061-郑双印-廊坊市霸州市鸿运旅馆店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
@高浪 我第6次和第7次返货填错数，都是按单填的，你给问问
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之前反馈的具体是什么 亲
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| 2026/5/8 11:48:32 | 22000 | A17-1196-尹学仕-苏州姑苏区里河菜市场店-华东-D1 | 车 | 文字 |
@小悦助手3 什么意思？
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| 2026/5/8 11:48:32 | 22010 | 【46】26692-张肖-黄冈市黄州区珠明山店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 11:48:32 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 安宁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:32 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
那退了吧
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| 2026/5/8 11:48:32 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
你们这不是瞎搞？
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| 2026/5/8 11:48:32 | 【57】28398-张强-太原市小店区太航小区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:33 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 文字 |
当时你不是说只要他来拿货就可以了吗？
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| 2026/5/8 11:48:33 | 22011 | 【31】28706-李娜-驻马店市上蔡县居委会马巷中段店-康膳堂A4 | 修源正康上蔡店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:33 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
好的店长这边帮您核实结算
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| 2026/5/8 11:48:33 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 王琴 | 文字 |
@生鲜百货花果园店祁祁店长 稍等 这边给您看一下
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| 2026/5/8 11:48:34 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@肖美红 商品名称：爱美慧松花皮蛋
订单单号：777405885254693
商品数量：10枚
售后原因及诉求：破损2枚，要求补发破损的2枚
客户姓名/电话：谭敏19729171569
收货地址：陕西省汉中市汉台区西关正街明珠园小区二期一层…
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| 2026/5/8 11:48:34 | 22008 | 【4】19045-刘鹤-石家庄市裕华区珠峰花园店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
店长 可以给客户补发弹力线
这个顾客买的手链，串绳坏了没法戴了@@李扬
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| 2026/5/8 11:48:34 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
就有他的视频
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| 2026/5/8 11:48:34 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 罗金华 | 文字 |
@陈莲
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| 2026/5/8 11:48:34 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 上上签 | 文字 |
还有门店退货过多什么意思？这个退货是有限制吗？
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| 2026/5/8 11:48:35 | 22013 | 【55】31069-张宸瑀-A成都市双流区长冶路店-蓝谷地-A5 | 东方红长冶路店 | 文字 |
补发一包
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| 2026/5/8 11:48:35 | 22009 | 【42】18122-康（悦龄A1）-营口市鲅鱼圈区长江路店-悦享家A2 | 辽宁史长太 | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿 我找哪个老板？
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| 2026/5/8 11:48:36 | 22010 | 【55】26270-刘成-临沂市兰山区惠家臻选店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
督导老师看一下呢
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| 2026/5/8 11:48:36 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 唐术沙 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:48:36 | 22011 | 【45】28605-曹婷-天水市麦积区天庆麦积小镇店-万家灯火A4 | 婷婷🦜精雀眼生活 | 文字 |
全部核销完了@郑平
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| 2026/5/8 11:48:37 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
【反馈模版】
商品名称:无框防蓝光金丝老花镜
单号:
数量:1
诉求:镜脚內部是空的，段了，补发1个好的来，直播间厂家讲了不退包换一个好的给客户
客户姓名/电话/地址:高礼云13330086710
合肥市瑶海区三里街琅琊山路55号大富新村一…
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| 2026/5/8 11:48:37 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
查收一下物流单号哦亲亲
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| 2026/5/8 11:48:37 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
哪个门店的货没有退完？
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| 2026/5/8 11:48:37 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | EMOTION |
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| 2026/5/8 11:48:38 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@晨光漫屿散山雾 店长这个要检查一下咱们店铺的订单是否都已经核销完，售后是否都处理好，还有福利品是否到货并核销才能完成闭店流程哦
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| 2026/5/8 11:48:38 | 22009 | 【84】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
好的我登记哦
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| 2026/5/8 11:48:38 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
您提交成功了吗。
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| 2026/5/8 11:48:39 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 秋子@ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:39 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 我今天把手镯的赠品寄回公司，发个公司收货地址
刷子和内衣裤我及时发群里有补充
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亲亲 手镯的赠品超出返货期的话，寄回云仓也结算不了呀，还浪费了咱这边的运费
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| 2026/5/8 11:48:39 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 11:48:40 | 22010 | 【62】24106-李晓龙-重庆市渝北区丹鹤小区店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:40 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 文字 |
商品名称；普罗旺斯西红柿
应到数量：5箱
实到数量：5箱
缺货数量；
破损数量；
收到货物后，反馈如上
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| 2026/5/8 11:48:41 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 王雪 | 文字 |
@小悦助手21 干细胞好骨肽，肺肽这些也可以退回云仓吗
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| 2026/5/8 11:48:41 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 韩园园 | 文字 |
我们这边都已经返完了店长，4月27反的
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| 2026/5/8 11:48:41 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 米粒百货超市小贺店长13973899207 | 文字 |
辛苦发一下Jeep的这个T恤的一个换货地址
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| 2026/5/8 11:48:41 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
好的辛苦耐心等待一下
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| 2026/5/8 11:48:42 | 22003 | 【闭38】-8687-季小梦-石家庄市栾城区新开大街-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
第9批反云仓正确单号： YT2546004524870
第8批反云仓正确单号：：800194468105 0001 0001
对吗店长
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| 2026/5/8 11:48:42 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 青松智习 | 文字 |
帮我看看实在路上？还是没有发货
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| 2026/5/8 11:48:42 | 22008 | 【8】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | . 不 简 单（静静） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:48:42 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 唐术沙 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:48:42 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@吴克春
商品名称:摩登大咖醋酸缎面阔腿裤
单号:313007114292928
313007114271721
313007114280838
数量:
应该收:
黑色4XL 1条
黑色2XL 2条
白色4XL1条
实际收:
黑色4X…
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| 2026/5/8 11:48:43 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 李老师 | 文字 |
@王强 还有第二个的没有解决
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| 2026/5/8 11:48:43 | 22006 | 【32】14768-解颖-皇岛市海港区海阳香都店-百合D7 | 福满兜兜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:48:43 | 【57】28414-高伟强-汾阳市府学苑公寓店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:44 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
干细胞
————————到手10瓶哟店长
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| 2026/5/8 11:48:44 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
在核实
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| 2026/5/8 11:48:45 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 小悦助手64 | bot |
这个是自行寄回的地址
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| 2026/5/8 11:48:45 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 米粒百货超市小贺店长13973899207 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 11:48:45 | 22008 | 【37】18076-孙秀侠-烟台市烟台经济区金东小区店-百合A1 | 秀侠 | 文字 |
23瓶对，漏装了一瓶
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| 2026/5/8 11:48:45 | 22010 | 【32】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:48:46 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 向日葵店长-任杰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:47 | 22000 | A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 | L | 文字 |
顾客的商品会平移到a7吗
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| 2026/5/8 11:48:47 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778212123923/image.png
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| 2026/5/8 11:48:47 | 22010 | 【56】26065-彭静-宜昌市远安县凤德路店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
商品包装完整吗，影响二次销售吗
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| 2026/5/8 11:48:47 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
鞋子有损坏吗亲亲
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| 2026/5/8 11:48:47 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 银浩-小柴 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 11:48:48 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 鱼鱼酱ᶜᵘᵗᵉ | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:48:49 | 22000 | A43-1415-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-D1 | 淡定 | 文字 |
@潘利 售后处理没
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| 2026/5/8 11:48:49 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:48:49 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:49 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 小悦助手64 | bot |
您看看是这样吗？没问题这边反馈给厂家核实处理
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| 2026/5/8 11:48:50 | 22008 | 【4】19912-李方忠-武汉市武昌区中北路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【反馈模板】
商品名称:老凤祥花开富贵手镯
物流单号:DPK364995472764
数量:1
售后原因和诉求:大小不适，54圈口换58圈口
客户姓名/电话/地址
亲亲 申请售后 需要填写一下完整售后模板呢，辛苦啦~
————————…
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| 2026/5/8 11:48:50 | 22010 | 【62】26445-李彩凤-宜昌市西陵区妈妈当家店-荷花-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:50 | 22011 | 【32】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 玲 | 文字 |
@李辞染 韩静儿内衣，我没收到货，显示签收啦
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| 2026/5/8 11:48:50 | 【57】28441-闫晋元-晋中市榆次区康乐街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:50 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 麻姐 | 文字 |
对的
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| 2026/5/8 11:48:51 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/5/8 11:48:51 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 小悦助手 | bot |
亲，诉求是什么？
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| 2026/5/8 11:48:52 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
【会员链接】2.5L花生油 +5斤大米+5斤金龙鱼面粉 是这个品对吧
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| 2026/5/8 11:48:52 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
上门取件应该拿走了是吗。
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| 2026/5/8 11:48:52 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 安宁 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 11:48:52 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:48:52 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 向日葵店长-任杰 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 这是什么
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| 2026/5/8 11:48:52 | 22010 | 【33】24314-李顺昌-上海市宝山区大华二路店-红星-A3 | 唐术沙 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:48:53 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
也不是缺货 是尺码问题 厂家发来的都是一个尺码
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| 2026/5/8 11:48:53 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
我问一下厂家呢
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| 2026/5/8 11:48:53 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
有回复第一时间反馈
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| 2026/5/8 11:48:53 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 文字 |
对的
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