原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:53:35 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 小悦助手66 | bot |
燕窝还有好多亲
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| 2026/5/8 11:53:35 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 文字 |
那这里面怎么没有显示
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| 2026/5/8 11:53:35 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 11:53:35 | 【56】28396-李强-太原市迎泽区桃园南路店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:53:35 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 陈俊杰 | 文字 |
也不是不让退，但是无理由退货运费肯定要他自己承担了
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| 2026/5/8 11:53:36 | 22010 | 【62】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 海鸥飞处 | 文字 |
@小悦助手19 谢谢，麻烦了
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| 2026/5/8 11:53:36 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 风景都尘埃 | 文字 |
@白张由林 不是上播80人就给开业鸡蛋链接的那个补贴吗
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| 2026/5/8 11:53:36 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 初夏の雨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:53:38 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 悦龄生活左蕊 | 文字 |
这是我改过的尺码，正确尺码，和件数
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| 2026/5/8 11:53:38 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
稍等店长，这边咨询一下物流
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| 2026/5/8 11:53:38 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778212418033/image.png
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| 2026/5/8 11:53:38 | 22009 | 【159】18763-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
问一下厂家
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| 2026/5/8 11:53:38 | 22013 | 【6A5闭店中】30604-赵飞-天门市人民大道店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边查一下
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| 2026/5/8 11:53:38 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:53:39 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 小悦助手66 | bot |
辛苦告知一下
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| 2026/5/8 11:53:39 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 初夏の雨 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:53:39 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 蔡颖 | 文字 |
店长，这边已补录完成，您在后台确认下
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| 2026/5/8 11:53:40 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
花花公子上品老爹鞋251001 没有清点到第8批
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| 2026/5/8 11:53:40 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：真空压缩袋
单号：JT4295009323007
数量：应收1实收0个
售后原因和诉求：补发
客户姓名沈丹/电话13081772370/地址：辽宁省辽阳市辽阳县首山镇雅居园西南门爱家优选季1
售后照片/视
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| 2026/5/8 11:53:41 | 22010 | 【52】26646-赵俊梅-邯郸市峰峰矿区新新小区店-大河-A3 | 小悦助手21 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：赵俊梅15100015385河北省邯郸市峰峰矿区峰峰矿区峰峰镇新新小区40号楼5#3底商（不放驿站送货上门
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:53:41 | 22009 | 【97】20132-刘飞飞-沈阳市铁西区南六西路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
@小悦助手
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那个扫把也填一下模板吧商品名称:鲁公子雅正扫把套装
单号：777406146114185
数量：2
售后原因和诉求：外包装破损严重，先报备，如果客户退货，返货原包装烂了
客户姓名/电话/地址：刘飞飞，15142…
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| 2026/5/8 11:53:41 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 11:53:41 | 22009 | 【125】18131-傅强-济宁市兖州区韦园社区店-邻里直选A2 | 可心 | 文字 |
这个航空梦玺尔泰钛饭勺子，我们就收到一个
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| 2026/5/8 11:53:42 | 22013 | 【14】-30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 张先锋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:53:42 | 22010 | 【52】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
我反馈厂家 有结果同步您
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| 2026/5/8 11:53:42 | 22007 | 【B9】16560-陈红-台州市椒江区栅桥小区店-华东正阳D8 | 小悦助手70 | bot |
是这些商品吗？
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| 2026/5/8 11:53:42 | 22009 | 【116】19211-王铁军-北京大兴区丽园路店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
😁那我帮您要厂家地址
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| 2026/5/8 11:53:43 | 22009 | 【154】19697-张剑扬-运城市闻喜县涑水街店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
都是总厂生产的产品哈 亲
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| 2026/5/8 11:53:43 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 藏秘方熏蒸~霞 | 文字 |
OK
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| 2026/5/8 11:53:43 | 22009 | 【79】18482-王稚贵-红河哈尼族旧二中店-大街小巷A2 | 众康莱健康生活馆 | 文字 |
不是我这个城市的
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| 2026/5/8 11:53:43 | 22008 | 【6】18404-李宏杰-烟台市芝罘区祥和路店-京津冀A1 | 边缘 | 文字 |
@马飞杨 @A1-售后-李丹 @刘永杰 @唐鹏
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| 2026/5/8 11:53:43 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:53:43 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小杨 | 文字 |
@小悦助手2
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| 2026/5/8 11:53:43 | 22013 | 【17】-30492-亢鑫-西安市莲湖区冶金社区-百合-A5 | 林灵 | 文字 |
好的 店长 您说的问题我这边已登记反馈做上报 尽量优化哈
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| 2026/5/8 11:53:44 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
商品名称：轻畅通益生菌
单号：30659643495
数量：应到25盒，实到20盒，差5盒！！
破损5盒，盒子包装
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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店长您好，您这边反馈的破损的产品，厂家回复辛苦…
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| 2026/5/8 11:53:44 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
转寄公司返货云仓可以吗？这边出运费。
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店长不是当批次的寄回云仓了云仓不会结算
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| 2026/5/8 11:53:44 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 悦龄生活左蕊 | 文字 |
麻烦您帮忙核对一下
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| 2026/5/8 11:53:45 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
芝士肉松蛋糕2
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| 2026/5/8 11:53:46 | 22000 | A19-1481-李先森-保定市清苑区育红路店-京津冀-D1 | 高 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:53:46 | 22003 | 【闭36】-8713-绿叶-大连市甘井子区榆水街-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
这个是返厂家的 店长
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| 2026/5/8 11:53:46 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
【反馈模板】
商品名称:厚盛木兰花星空冰氧跨栏背心
物流单号:776441794448158
数量:1
售后原因和诉求:收到一件黑色3XL 白色短袖XL
卖家发错货，换一件白色背心或者黑色背心3XL
换货运费卖家出
客户姓名/电话/地…
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| 2026/5/8 11:53:46 | 22013 | 【22】-30276-何兵团-焦作市博爱县中山路店-好物优选-A5 | 店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:53:46 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 少发的一个围裙，钱我已经退给客户了，公司什么时候退给我，告诉我一声
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| 2026/5/8 11:53:46 | 22000 | A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
"荷花群管理：
A2A3这两家是她之前去的，不知道什么时候转到他们门店了，他这会想在我们A7听直播"
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@荷花群管理 让明天来注册
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| 2026/5/8 11:53:47 | 22000 | A19-1464-李娇-孝感孝南区九真二路店-万家灯火-D1 | 杨梅1 | 文字 |
那个号绑定那个店
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| 2026/5/8 11:53:47 | 22003 | 【闭53】-8239-陈梅-遵义市红花岗区桃溪路口店-荷花D4 | 真心很贵 | 文字 |
这个都是成了问题件了
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| 2026/5/8 11:53:47 | 22010 | 【79】26263-黄雍-成都市新都区甫家二路店-欢喜-A3 | 刘春燕 | 文字 |
嗯嗯
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| 2026/5/8 11:53:47 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
退货地址:刘扬18184835276
云南省昆明市呈贡区洛阳街道奥斯迪产业园C区2栋1楼
(拒收一切到付)
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| 2026/5/8 11:53:47 | 22000 | A22-1167-邹力宏-咸阳渭城区新兴北路店-华东-D1 | A优品汇小王 | 文字 |
@小悦助手3 当归炒黑豆，反应几次了？麻烦查一下快递发货了没有？
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| 2026/5/8 11:53:48 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:53:48 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 付旭敏 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手61) @陈杨(A2-售后主管-陈杨) @任晓丽(A2-售后主管-任晓丽)
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| 2026/5/8 11:53:49 | 22008 | 【4】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 小肖店长 | 文字 |
YT2541398096837
中国CK云仓退货单号
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| 2026/5/8 11:53:49 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 米粒小雪 | 文字 |
JEEPSPIRIT
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| 2026/5/8 11:53:49 | 22011 | 【19】28717-谢江-龙岩市新罗区三好优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
视频里面只能看出两袋漏了 店长 这边先帮您反馈厂家吧
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| 2026/5/8 11:53:49 | 22011 | 【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长辛苦寄出时录录一个白蛋白的装箱视频哈
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| 2026/5/8 11:53:49 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
您这边看看是否有监控视频呢 清晰的监控视频也可以哦
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| 2026/5/8 11:53:49 | 22011 | 【17】28705-霍培娟-马鞍山市雨山区商业步行街店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦店长艾特一下运营督导
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| 2026/5/8 11:53:50 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
好的 店长
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| 2026/5/8 11:53:50 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 悦邻～邢姐优选（西关正街店） | 文字 |
@郭佳梅 是的
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| 2026/5/8 11:53:51 | 22000 | A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
明天正式拉新
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| 2026/5/8 11:53:51 | 22009 | 【116】19211-王铁军-北京大兴区丽园路店-红枣A2 | 美好 | 文字 |
还有个玛卡
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| 2026/5/8 11:53:51 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:53:52 | 【56】28442-王旭峰-吕梁市文水县狄青大街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:53:52 | 22010 | 【52】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@A3运营督导-陈潜 ，这双鞋二销了，退不回去，那把我的佣金扣了，是不是到时候还得给我返回来？
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| 2026/5/8 11:53:52 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 文字 |
麻烦看一下，这个獾子油就是放久了会沉淀吗？
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| 2026/5/8 11:53:52 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
给您添麻烦了，这边产品的确是五粮液旗下的产品呢，
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| 2026/5/8 11:53:52 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这个装箱视频提供一下
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| 2026/5/8 11:53:53 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
您这个已经反馈过了 地址已经给您发了哦
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| 2026/5/8 11:53:53 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:53:53 | 22000 | A19-1464-李娇-孝感孝南区九真二路店-万家灯火-D1 | 杨梅1 | 文字 |
说详细点哦
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| 2026/5/8 11:53:54 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
怎么备注
————————清单上备注一下 这个眼镜未填写返货系统 由售后在后台系统补录1个
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| 2026/5/8 11:53:54 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 小悦助手58 | bot |
看视频，客户的心声
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这边反馈厂家看有没有正确的食用方法哈
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| 2026/5/8 11:53:54 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，您寄出后还是得给我们这边反馈一下单号和具体数量哈，因为怕给您登记的数量不对，影响您这边退款
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| 2026/5/8 11:53:54 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
@李扬 这个不是拍过视频了吗？没漏气的它去鼓的啊
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| 2026/5/8 11:53:56 | 22010 | 【52】26646-赵俊梅-邯郸市峰峰矿区新新小区店-大河-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，填写换货模板，反馈厂家
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| 2026/5/8 11:53:56 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
剩余的视频发在群里 @小助手
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| 2026/5/8 11:53:57 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
我们悦龄 有很多批次
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| 2026/5/8 11:53:57 | 22009 | 【102】19010-茹星悦龄-郑州市上街区和昌商业街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲 这个问题辛苦您@督导老师 就是咱们的群主为您解答哦
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| 2026/5/8 11:53:57 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
如有疑问请电联快递员:李涛(18729804816)
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| 2026/5/8 11:53:57 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/5/8 11:53:58 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
店长只能给您寄回来喔
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| 2026/5/8 11:53:58 | 22009 | 【85】19172-谢荷花-邵阳市邵东市昭阳大道店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
有质量问题承担的哈 亲
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| 2026/5/8 11:53:58 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 艳艳 | 文字 |
有结果了告诉我[愉快]
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| 2026/5/8 11:53:58 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小杨 | 文字 |
亲，解决一下[偷笑]
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| 2026/5/8 11:53:58 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 亚真 | 文字 |
纸巾，是美美直播的时候说错了，还是说大家都听错了？一提6.6元，大家都听成6提6.6元，每个人都说一提6.6元，太贵了，说我们直播间在骗人
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| 2026/5/8 11:53:59 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
@A2-售后主管-任晓丽
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| 2026/5/8 11:54:00 | 22011 | 【19】28717-谢江-龙岩市新罗区三好优团紫薇店-三好A4 | 小骄傲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:54:00 | 22000 | A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 | L | 文字 |
可以
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| 2026/5/8 11:54:00 | 22008 | 【13】18924-刘丁菱-湘潭市岳塘区岳塘路店-京津冀A1 | 努力过才叫青春-小胡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:54:00 | 【56】28438-高峰峰-太原市杏花岭区北仓巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:54:01 | 22009 | 【93】20029-赵凤琴-上海市松江区荣乐西路店-红星A2 | 刘永坤 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:54:01 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@51邻居集合黄石文化宫店小姚店长
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| 2026/5/8 11:54:01 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
联系快递员问下哈
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| 2026/5/8 11:54:01 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 11:54:01 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 明阳 | 文字 |
永明延寿红曲醋膏 这个有两份我忘返货了，怎么办
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| 2026/5/8 11:54:02 | 22010 | 【52】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@小悦助手21
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| 2026/5/8 11:54:02 | 22010 | 【24】24408-杨涵宇-洛阳市涧西区汉阳路店-百合-A3 | 汉阳路店康康达群主（小周） | 文字 |
这是昨天发的6个小马吊坠，快递单号
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| 2026/5/8 11:54:02 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:54:03 | 22010 | 【79】26263-黄雍-成都市新都区甫家二路店-欢喜-A3 | 小悦助手24 | bot |
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| 2026/5/8 11:54:03 | 22008 | 【13】18924-刘丁菱-湘潭市岳塘区岳塘路店-京津冀A1 | 努力过才叫青春-小胡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |