原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:04:11 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 青松智习 | 文字 |
大肚杯，
全脸遮阳帽
都帮我催催，时间不短了
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| 2026/5/8 12:04:12 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
根本用不了针不转
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| 2026/5/8 12:04:13 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 夏朝蓉 | 文字 |
我把视频发给你，快递说都在一个包裹里
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| 2026/5/8 12:04:14 | 22008 | 【31】18206-晨曦-漳州市芗城区澄观路店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
"晨曦：
[图片]"
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@晨曦 需要支付成功的
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| 2026/5/8 12:04:15 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
马总的没有免单抽奖
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| 2026/5/8 12:04:15 | 22013 | 【43】-30772-丁纪霞-临沂市兰山区滨河路大学城店-万家灯火-A5 | 丁丁邻里小铺 | 文字 |
@蒋青 龙隐龙脑精油返回厂家马上一个月了，怎么还没打款呀？会员催了好多次了
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| 2026/5/8 12:04:15 | 22011 | 【27】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
这个问题，模板之前己经上报了
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| 2026/5/8 12:04:16 | 22003 | 【闭44】-8470-银发乐居-淮安市淮阴区王家营街店-百合D4 | 🍃平平很耐思🍁🍃 | 文字 |
@林灵 提现不了
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| 2026/5/8 12:04:16 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 初夏の雨 | 文字 |
@小悦助手66 麻烦帮忙看一下第8批退货怎么还没收货
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| 2026/5/8 12:04:16 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 祛斑祛痣（悦龄生活） | 文字 |
@李花花 别的免单
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| 2026/5/8 12:04:16 | 22011 | 【52】28568-尹海桂-九江市庐山市金星街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的辛苦亲等待一下马上帮您反馈
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| 2026/5/8 12:04:17 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 简简单单 | 文字 |
就三个，少一个
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| 2026/5/8 12:04:18 | 22009 | 【168】19135-陈刚-驻马店市泌阳县大桥路店-大街小巷A2 | A陈刚-晶晶牛奶冻品批发仓 | 文字 |
俩个水壶，一盒内裤
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| 2026/5/8 12:04:18 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
运费你们承担
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| 2026/5/8 12:04:18 | 22008 | 【8】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的 稍等
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| 2026/5/8 12:04:19 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 白海陆 | 文字 |
@李扬 对
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| 2026/5/8 12:04:19 | 22008 | 【10】19044-易婷婷-重庆市九龙坡区石坪桥横街店-百合A1 | 小李 | 文字 |
@黎佳莎
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| 2026/5/8 12:04:20 | 22007 | 【B7】16621-杨朝霞-随州市广水市广水街道店-悦爱生活D8 | 小悦助手44 | bot |
好的您有问题在@我哦🌹
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| 2026/5/8 12:04:21 | 22013 | 【12】-30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
我看一下
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| 2026/5/8 12:04:21 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小王 | 文字 |
不可以直接找厂家发货吗
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| 2026/5/8 12:04:21 | 22011 | 【45】28605-曹婷-天水市麦积区天庆麦积小镇店-万家灯火A4 | 婷婷🦜精雀眼生活 | 文字 |
多久@郑平
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| 2026/5/8 12:04:21 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
商品名称：保罗梵思哲高弹男女休闲运动鞋
反馈日期：5月7日
运单号：
应到数量:
实到数量：
售后原因和诉求：
左脚鞋有瑕疵，见图片，顾客要求更换
电话：13381187586
收货地址：北京市海淀区西三旗宝盛里3号楼一层商业09号喜悦多
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| 2026/5/8 12:04:21 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
@李扬 盆子的已经过期了
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| 2026/5/8 12:04:21 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 初夏の雨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:22 | 1222张总团队对接群 | 符双红 | 文字 |
"客服001 9-12 14:00-18:00：
@符双红 这个大米还没收到，怎么回事呢"
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@客服001 9-12 14:00-18:00 这边给您催促
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| 2026/5/8 12:04:23 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
那我这边申请吧
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| 2026/5/8 12:04:24 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 余国东 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:24 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这个已经催促厂家了，补发后会同步给您的
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| 2026/5/8 12:04:26 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
帮您催下厂家
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| 2026/5/8 12:04:26 | 22009 | 【78】20045-袁晓燕-南京市建邺区沿河一村店-红星A2 | 袁悦 | 文字 |
@林琳莉售后问题请@我 谢谢你，有你真好
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| 2026/5/8 12:04:26 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 12:04:27 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:04:28 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 夏朝蓉 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:04:28 | 22000 | A19-1481-李先森-保定市清苑区育红路店-京津冀-D1 | 高 | 文字 |
解绑一下石家庄桥西区
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| 2026/5/8 12:04:28 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 余国东 | 文字 |
这些处理了吗
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| 2026/5/8 12:04:28 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 小悦助手45 | bot |
寄出单号YT619311169250，1箱 辛苦店长核对一下信息是否正确
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| 2026/5/8 12:04:30 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
客户的诉求现在是什么呢，亲亲
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| 2026/5/8 12:04:32 | 22010 | 【11】24034-张晓悦-唐山市路北区河北三号店-百合-A3 | 沙棘3号店群主 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:32 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 王琴 | 文字 |
@生鲜百货花果园店祁祁店长 店长 老系统已停，您可以先垫付给顾客，或者@小悦助手返厂家，后面系统会返款到您后台的
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| 2026/5/8 12:04:32 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
亲亲 什么问题呢
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| 2026/5/8 12:04:33 | 22008 | 【4】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
这个短袖单号有吗
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| 2026/5/8 12:04:33 | 22009 | 【99】18287-谭敏-汉中市汉台区明珠园店-邻里直选A2 | 谭谭²⁰²⁶₁₆₈₈ | 文字 |
第8批货，麻烦尽快核实，谢谢
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| 2026/5/8 12:04:34 | 22008 | 【6】18421-刘文强-唐山市开平区新野上郡店-百合A1 | 进口红酒 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称老风祥足金算盘吊坠
单号:364995476073
数量:无
售后原因和诉求应到1个没有收到补发1个
客户姓名刘文强/电话15027479107/地址:唐山市开平区新野上郡祥园110-31对面
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| 2026/5/8 12:04:34 | 22013 | 【40】-30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 美霖 甄惠选（何秋） | 文字 |
客户们反应晚上时间太长了！[捂脸]说这波看完把！鞋和米领了就不看了[捂脸]
咱们时间得控制些！
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| 2026/5/8 12:04:35 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
@刘露露 鞋盒上是黑白色，41码
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| 2026/5/8 12:04:35 | 22008 | 【6】18421-刘文强-唐山市开平区新野上郡店-百合A1 | 进口红酒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:36 | 22006 | 【25】14833-张逸龙-长沙市开福区万国城店-栋栋D7 | 贺英 | 文字 |
@江冉浩 有三件货
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| 2026/5/8 12:04:36 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
您这边将没有吃的和有问题的放冰箱亲亲 我这边催促厂家
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| 2026/5/8 12:04:37 | 22013 | 【25】-30417-张金风-苏州市昆山市苏杭时代-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
请问爱太空的寄出单号是什么呢，辛苦您发给小悦
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| 2026/5/8 12:04:37 | 22011 | 【47】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | 柒玥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:37 | 22011 | 【47】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | 柒玥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:37 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
马总没有做过面单抽奖
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| 2026/5/8 12:04:37 | 22010 | 【11】24034-张晓悦-唐山市路北区河北三号店-百合-A3 | 沙棘3号店群主 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 12:04:37 | 22000 | A46-1587-王真-杭州市上城区勤丰路店-华东-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:04:38 | 22013 | 【40】-30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 美霖 甄惠选（何秋） | 文字 |
@袁雪峰
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| 2026/5/8 12:04:38 | 22011 | 【47】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | 柒玥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:38 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 唐术沙 | 文字 |
店长，直播间说的是到手6包的，不是6提哦，弹出的链接也是到手6包，店长你想想嘛，6块多的东西 怎么可能6提的啊，辛苦给顾客解释一下哦
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| 2026/5/8 12:04:38 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
4月16号的
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| 2026/5/8 12:04:38 | 22008 | 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 | 叶子🍃 | 文字 |
商品寄回是到付还是垫付
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| 2026/5/8 12:04:38 | 22011 | 【43】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 12:04:41 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 夏朝蓉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@冯建 这个副店长在自己的手机上怎么看到
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亲亲 什么意思呢？后台返货明细吗？
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
这边查询了
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 文字 |
@小悦助手24 内衣没有
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
三七原浆，20盒
益生菌特殊膳食，5桶
雪域高原红，1桶
吹风机，1个
蟹黄酱，20罐
黄花鱼罐头，10罐
化州橘红膏，6盒
氨糖软骨素按摩膏，6盒
睡眠面膜，8盒
人参黄金多肽精华液，8盒
芒果干，5袋
雪莲排油片，10盒
马上有钱八件套…
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22011 | 【11】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033
单号：YT3819723722030
应到数量：10件
实到数量：5件
售后原因：少货
解决方法:补发黑色5XL1件. 黑色4XL2件.肤色4XL2件
客户姓名/电话/地址：宋淑丽 1829…
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
是的店长，如果退换货要增加需要发添加的模版哦 反馈厂家登记哦
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
眼霜使用了
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22010 | 【60】26444-殷素娥-宜昌港窑路南都御景店-荷花-A3 | ME | 文字 |
这个衣服换个尺码 换 4XL 果绿
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| 2026/5/8 12:04:44 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 小悦助手64 | bot |
你的返货系统提交没有呢
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| 2026/5/8 12:04:44 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
门店：唐和堂线上超市
*反馈日期：2026.5.6
*收货单号：319368811215761
*商品名：爱太空怀姜逐寒膏
*应收：0瓶
*实收：10瓶
*售后原因:发错货
*售后诉求:补发10盒爱太空谷胱肽清目精华液
*收件人：陈相
*电…
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| 2026/5/8 12:04:45 | 22009 | 【130】18052-杨林和-乐山市夹江县夹江南街店-四石A2 | 杨林和 | 文字 |
@李花花 谢谢，已经兑换好了
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| 2026/5/8 12:04:45 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 杯中水 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:04:48 | 22013 | 【25】-30417-张金风-苏州市昆山市苏杭时代-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
鸡蛋补贴的问题，辛苦店长@督导咨询一下
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| 2026/5/8 12:04:48 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 夏朝蓉 | 文字 |
少12件内衣
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| 2026/5/8 12:04:48 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778213088166/image.png
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| 2026/5/8 12:04:48 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
云仓货物比较多，在逐步清点中呢
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| 2026/5/8 12:04:48 | 22011 | 【45】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 文字 |
不是给你发了吗，衣服的就收了2个快递
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| 2026/5/8 12:04:48 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
返回去的肽切菜板和和钛勺运费什么时候给我返？
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| 2026/5/8 12:04:49 | 22010 | 【11】24034-张晓悦-唐山市路北区河北三号店-百合-A3 | 沙棘3号店群主 | 文字 |
这个订单👆
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| 2026/5/8 12:04:49 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 康佳15340963306 | 文字 |
@小悦助手9 我不会填写，麻烦您填写一下
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| 2026/5/8 12:04:50 | 22011 | 【26】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 葡萄 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:50 | 22010 | 【79】26333-熊家彩-深圳市光明区公明广场店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
救援卡是独享定制版，只需要注册开通就可以使用，考虑到有些顾客居住在二线城市，所以特别定制版只需要县级以上公立医院都可以使用，为让顾客有更好的使用体验急症和意外也都可以使用，无需考虑说明书的文字，
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| 2026/5/8 12:04:51 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 祛斑祛痣（悦龄生活） | 文字 |
@李花花 是啊
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| 2026/5/8 12:04:52 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | And @劉洋@ | 文字 |
怎么补单
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| 2026/5/8 12:04:52 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 12:04:54 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:54 | 22011 | 【32】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 玲 | 文字 |
收到，谢谢[玫瑰]@李辞染
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| 2026/5/8 12:04:54 | 22011 | 【52】28081-范小林-吴忠市利通区高闸中学店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
督导老师协助一下哦
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| 2026/5/8 12:04:55 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
@A2-售后主管-任晓丽 @小悦助手 这个是本次退货清单
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| 2026/5/8 12:04:55 | 22008 | 【36】18105-紫腾-威海市环翠区高区天津路店-百合A1 | 🍀枫盛🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:04:55 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 菲菲 | 文字 |
已签收
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| 2026/5/8 12:04:55 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 康佳15340963306 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:04:55 | 22008 | 【36】18105-紫腾-威海市环翠区高区天津路店-百合A1 | 🍀枫盛🍀 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:04:55 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
抓紧给我地址，我赶紧寄回，赶紧换一双，顾客一直催我
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| 2026/5/8 12:04:55 | 22013 | 【42】-30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 文字 |
@小悦助手12 箱子上不要乱写，箱子上放什么货写什么，
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| 2026/5/8 12:04:56 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
昨天报的，你还问什么颜色什么码
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| 2026/5/8 12:04:57 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 子禾 | 文字 |
@郭佳梅
少3盒补货
9盒是退货退款
也可以退货6盒
但退款是9盒的钱
这样就不用你那边在寄3盒了，你看这样可以吗
[合十][合十][合十]
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| 2026/5/8 12:04:57 | 22008 | 【14】18901-何尚武-茂名市茂南区文东街店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
退差价直接退回本机可以吗？不用我再找我老板问了。
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什么意思亲亲没有明白
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| 2026/5/8 12:04:57 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
收件单号给我一下
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