原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:20:40 | 22010 | 【44】26220-周建伏-北京市房山区苏庄建鑫园店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
是发错货了吗？辛苦告知一下发错的颜色尺码，应到什么实到什么。发一下开箱视频，点货视频，面单照片
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| 2026/5/8 09:20:41 | 22013 | 【55】31069-张宸瑀-A成都市双流区长冶路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边催促哈
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| 2026/5/8 09:20:41 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
灵芝孢子粉 教程
温水冲服
取1–3 克孢子粉，用40–60℃温水（不烫口）先调成糊状，再加水稀释饮用。
水温严禁超过 80℃，避免破坏多糖、三萜等活性成分。
可加少量蜂蜜 / 牛奶调味（糖尿病患者慎用蜂蜜）。
2. 直接吞服
取推荐量倒…
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| 2026/5/8 09:20:41 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:41 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
@阳阳生鲜百货超市 你昨天就使用的很好啊[呲牙][强]
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22008 | 【61】19708-李连广-廊坊市广阳区广合商贸店-万家灯火A1 | 社区团购三店（鲜挑鲜选） | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24307-焦郑分-安阳市林州市新富源店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24087-刘栋(刘飞)-石家庄正定县燕赵北大街店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24461-王昊-烟台市新东方商城店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24177-邱玉凤-长春市高新区兴华农贸店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24146-张文芳-郑州市金水区东岸尚景店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:42 | 22010 | 【20】24113-宋宇君-南昌市南昌县金沙二路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:43 | 22000 | A35-1289-游品品-上海市静安区景凤路店-华东-D1 | 小孙 | 文字 |
@李应福 老客户手上的福利券13号在新系统里兑换还是老系统
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| 2026/5/8 09:20:43 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
香辣海带丝 单号：302041798656
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| 2026/5/8 09:20:44 | 22008 | 【46】18068-朱凌波-天津市武清区下朱庄街店-京津冀A1 | A朱凌波 | 文字 |
你看下直播回放
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| 2026/5/8 09:20:44 | 22008 | 【60】20143-冷建兵-上海市静安区安远路店-百合A1 | SONG-H-P | 文字 |
@张锟磊
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| 2026/5/8 09:20:44 | 22000 | A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-D1 | 心妈 | 文字 |
@朱棵瑞 奔驰电饭煲不通电，剃须刀也是有电不能使用了
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| 2026/5/8 09:20:44 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
人参粉
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| 2026/5/8 09:20:44 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778203228745/video_1778203186.mp4
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| 2026/5/8 09:20:44 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
我去问下技术
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| 2026/5/8 09:20:45 | 22000 | A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-D1 | 心妈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:20:45 | 22013 | 【44】-30669-何忠莉-成都市金牛区两河西四路店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
LUKEVW女士10A级抗菌内裤 到手
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| 2026/5/8 09:20:45 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22000 | A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-D1 | 心妈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22000 | A35-1289-游品品-上海市静安区景凤路店-华东-D1 | 小孙 | 文字 |
@李应福 刚才主播说13号兑换 又说福利券不能平移
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22000 | A49-1389-牛媛媛-成都双流区盛世嘉苑22栋菜鸟驿站-大街小巷-D1 | 咪蕥、*🦋 | 文字 |
@王强 我们不做拉新就不用管了是吧？哪天停播啊？
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22003 | 【闭34】-8483-宋沛然-石家庄市赵县平棘大街店-俱惠选D4 | 小悦助手7 | bot |
店长昨天给过的喔
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22009 | 【134】19969-刘祥-武汉市青山区九医院店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
云仓清点到这中国珠宝两款商品没有礼袋 鼻舒贴暂时还未清点到，已经反馈云仓核实了，后续有结果告知您
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22008 | 【19】18340-王柳燕-宁德市古田县跃进路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
什么不对
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| 2026/5/8 09:20:46 | 22008 | 【19】18340-王柳燕-宁德市古田县跃进路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:47 | 22010 | 【12】24025-滕冬梅-荣成市荣成石岛渔贸路店-百合-A3 | 喜悦的富婆 | 文字 |
@刘露露 督导老凤祥商品，大姨要退，说直播间说了，包退货包运费，
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| 2026/5/8 09:20:47 | 22000 | A21-1136-李伟-上海市浦东新区源华路店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
稍等 这边核实处理哦
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| 2026/5/8 09:20:47 | 22013 | 【81】-30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 程博学 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:47 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 佘梦娟 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:47 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
？
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| 2026/5/8 09:20:48 | 22008 | 【28】18221-舒国椿-厦门市海沧区沧翔路店-百合A1 | 旧衣客海沧生活超市 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:48 | 22011 | 【33】28329-苏少荷-石家庄市平山县冶河东路店-大街小巷A4 | 荷甜果园 | 文字 |
@雍冷艳
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| 2026/5/8 09:20:48 | 22013 | 【3A5闭店中】30279-郭建徐-驻马店市泌阳县古城街道店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，您看一下订单后台有几单呢
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
上门取件的不用上传单号
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】26622-蔡道亮-武汉市青山区钢都花园店-华中-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】26027-白荣-沧州市任丘市阳光市场供应店-俱惠选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】26287-刘昱-南通市崇川区友谊家园店-文化-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】24012-张晴晴-亳州市蒙城县城关街道店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】24079-郭威-鸡西市鸡冠区培新小区店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:49 | 22010 | 【21】24151-邓凯杰-天津市蓟州区张庄店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:50 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:20:50 | 22013 | 【44】-30669-何忠莉-成都市金牛区两河西四路店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个品吗店长
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| 2026/5/8 09:20:50 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
亲所有产品售后问题按照以上模板填写，并提供面单、清点视频、开箱视频，缺一无法处理[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 09:20:51 | 22010 | 【41】26251-苏建飞-沈阳市皇姑区新新巷巷店-悦享家-A3 | 苏苏 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：72号迈暴防蓝光老视镜
单号：JT0023342972135
数量：1套
售后原因和诉求：带上还是看不清字，退货退款
客户姓名：边玉艳
电话：13840465987
/地址：辽宁沈阳市皇姑区宁山东路新新巷3号611
售…
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| 2026/5/8 09:20:51 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 巩义店 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:20:51 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
京福堂蝎毒龙脊行军贴 过敏属于个人体质，非质量问题，退换货运费自理，退回未拆封的，请问退换货数量是多少？
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| 2026/5/8 09:20:51 | 22013 | 【65】30910-王宁-A襄阳市襄城区鹿鸣岛店-悦爱生活-A5 | 孙鑫 | 文字 |
稍等我核实一下
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| 2026/5/8 09:20:52 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | Mins👁 | 文字 |
@小悦助手41 我是说休闲鞋有两双退货一双换货，这种可以一个包裹寄回吗
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| 2026/5/8 09:20:52 | 22008 | 【60】20143-冷建兵-上海市静安区安远路店-百合A1 | SONG-H-P | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:52 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 小吴 | 文字 |
装箱好好的
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| 2026/5/8 09:20:52 | 22009 | 【167】19129-王娟-南京市玄武区演武新村店-大街小巷A2 | 邹玉超 | 文字 |
"&_紫贝壳_(^ ^)娟：
我后台是正数，为什么现在还是不能退款啊"
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@&_紫贝壳_(^ ^)娟 稍等我看看
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| 2026/5/8 09:20:53 | 22010 | 【26】24004-刘奇-枣庄市薛城区福泉小区店-百合-A3 | 刘奇 心奇 | 文字 |
顾客都在说直播间给六提
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| 2026/5/8 09:20:53 | 22008 | 【60】20143-冷建兵-上海市静安区安远路店-百合A1 | SONG-H-P | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:53 | 22000 | A14-1127-刘海平-淮安清江浦金色家园店-蓝宝石-D1 | 小悦助手2 | bot |
已登记
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| 2026/5/8 09:20:53 | 22009 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
第八批次的还没有清点到，店长
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| 2026/5/8 09:20:54 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 雨露 店员张 | 文字 |
面粉一种化学味
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| 2026/5/8 09:20:54 | 22009 | 【121】18708-马再-长沙市望城区星月小区店-红星A2 | Xiang. | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:54 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:20:54 | 22013 | 【26】-30364-李杰-济宁市微山县留城路店-华东正阳-A5 | 山东3店李杰 | 文字 |
@游人懿
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| 2026/5/8 09:20:55 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 文字 |
[炸弹]
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| 2026/5/8 09:20:55 | 22013 | 【80】-31081-刘杰-A北京通州怡乐北街店-红枣-A5 | 蓝天 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:20:55 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 刘阳红 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:55 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 刘阳红 | 文字 |
亲 辛苦核实一下您4.21批次返云仓货物的差异 核实此表上的货品是否寄回 请在中午11.30之前反馈 如有异议 辛苦提供完整的装箱视频 逾期按云仓清单的结算
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| 2026/5/8 09:20:55 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
这个单号收到了吗
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22009 | 【78】18487-王森-本溪市平山区南地街道店-悦享家A2 | 王森 | 文字 |
这个是第九次返货的吗？
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22000 | A3-1456-小超-赤峰市乌丹镇鲁王街店-百合-D1 | 乌丹小王 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】26426-徐丽丽-大连市普兰店区丰荣店-美喃-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】26186-何行进-武汉市青山区红钢城店-华中-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】24036-石洪彬-天津市宝坻区幸福路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】26650-张新红-焦作山阳区龙怡园菜店-华中-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】24222-梁尚军-德州市禹城市大市场店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:56 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:57 | 22008 | 【63】18774-孟美连-洛阳市西工区五岳路店-万家灯火A1 | 宋小洁 | 文字 |
牛舌饼是4月20号的订单，昨天问的时候一直没回复
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| 2026/5/8 09:20:57 | 22008 | 【43】19071-蔡海云-包头市九原区沙河街道店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
第几批的呀 亲亲
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| 2026/5/8 09:20:57 | 22010 | 【14】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
54是80-100 56是100到110 58是110到120 60是120到130 62是130到140 64是140到200
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| 2026/5/8 09:20:57 | 22006 | 【38】-14847-居亚华-南通市海安市通榆中路店-文化D7 | 小悦助手28 | bot |
辛苦店长有问题按照以下格式填写（否则厂家不予处理）
单子太多,为了提高售后效率，麻烦使用售后问题反馈模版
产品名称：
订单时间：
收货人姓名：
收货人电话：
收货地址：
问题描述：
问题货品数量：
快递单号：
客户诉求：
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| 2026/5/8 09:20:58 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 稳稳当当 | 文字 |
@小悦助手3 保温烧水壶收到是一包纸抽的那个壶跟厂家沟通顾客诉求不要了
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| 2026/5/8 09:20:58 | 22013 | 【80】-30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，这边已经同步了
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| 2026/5/8 09:20:58 | 22000 | A36-1046-柯颍-上海松江区业煌路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
没有的需要扫
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| 2026/5/8 09:20:59 | 22010 | 【46】24315-朱倩倩-上海市浦东新区听潮六村店-百合-A3 | 婧菓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:20:59 | 22013 | 【50】30987-李二珍-A平泉市玉宇明珠店-百合-A5 | 小军 | 文字 |
@小悦助手11 刚才下通知，我们这10号停电一天，没有网，核销不了
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| 2026/5/8 09:20:59 | 22010 | 【74】24118-严国祥-上海市嘉定区封浜镇柳青路店-华东正阳-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长 您是在厂家核实退款前在线下就把钱补给客户，然后又在线上 客户订单申请了 2袋的退款 就是个客户退了4袋是钱是吗?
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| 2026/5/8 09:21:00 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 图片 |
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| 2026/5/8 09:21:00 | 22011 | 【21】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 王艳玲 | 文字 |
麻烦一下
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