原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:37:58 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 米粒百货超市小贺店长13973899207 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:37:58 | 22007 | 【闭】16301-李宗桃-广元市利州区郑州路店-米粒D8 | 林冰 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:37:58 | 22006 | 【36】14176-周世龙-宁波市北仑区前进路店-华东D7 | 小悦助手15 | bot |
@费中平 @小悦助手15 这是昨天碗寄出的单号
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好的 店长 已同步给厂家
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| 2026/5/8 14:37:58 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 稳稳当当 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:37:59 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 胡敏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:37:59 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 稳稳当当 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:37:59 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 谢浩 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:38:00 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
YT7618723067194
YT7618667726894
465313821441157
465313822909834 运
82531591472
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| 2026/5/8 14:38:00 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
@冰奶茶
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| 2026/5/8 14:38:00 | 22003 | 【闭27】-8950-薛林-长沙市雨花区王公塘街店-万家灯火D4 | 邻居集盒汪店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:01 | 22011 | 【13】28563-双利佳园-泰安市肥城市新城路店-菠萝A4 | 天添乐cium | 文字 |
@沈玉莹 不能代客下单了吗
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| 2026/5/8 14:38:01 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
填写一下模板
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| 2026/5/8 14:38:01 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 14:38:01 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:38:02 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 王琴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:02 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 🐟 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 14:38:02 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:38:02 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
包装完好吗？数量是几盒？您发我一下，我去反馈厂家看看
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| 2026/5/8 14:38:03 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 紫霖 | 文字 |
我看看告诉你哦
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| 2026/5/8 14:38:04 | 22009 | 【147】20087-小官-乐山市市中区春森集店-三好A2 | 小悦助手66 | bot |
七丹鲜三七原浆到手10盒 您这边需要多少呢，帮您问下云仓
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| 2026/5/8 14:38:05 | 22009 | 【169】18440-洪小火-重庆市南岸区弹子石店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
电话发一下哟，店长
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| 2026/5/8 14:38:06 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
早上已经回复过您了哦店长
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| 2026/5/8 14:38:06 | 22008 | 【68】19735-曹丽-南通市通州区崇德路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@李扬 我们联系过售后的 客户检测是自来水
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使用过的不能反云仓哦
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| 2026/5/8 14:38:06 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
每一个都填？
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| 2026/5/8 14:38:07 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:07 | 22008 | 【62】18723-孙志强-烟台市莱州市文昌北路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲 这边催促
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| 2026/5/8 14:38:07 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
情侣运动休闲套装
收件人： 柏事通 -玮蔓
电话15565090763
地址 山东省临沂市兰山区临西九路与解放路交叉口路东南角20米临沂酒店隔壁 焱联服饰
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| 2026/5/8 14:38:07 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ | 文字 |
@吴婉珊 好的稍等一下呢
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| 2026/5/8 14:38:07 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 养樂多🍼 | 文字 |
快递员说没有
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| 2026/5/8 14:38:08 | 22010 | 【22】24036-石洪彬-天津市宝坻区幸福路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
什么商品，可以查询一下，或者具体的 售后标准您在素材库也可以自行查询
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| 2026/5/8 14:38:09 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
跟这个品 一套
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| 2026/5/8 14:38:09 | 22008 | 【34】18159-俞敏华-无锡市江阴市安居巷店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"双证药师俞：
@夏艳梅 ，售后售后表格已经叫我填了两次。也没有回复我，到底是补配件来。还是退回去换。还是退货。倒过来来问我。顾客都已经安慰了两三次了。"
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@双证药师俞 不好意思老板老板，我马上去沟通一下
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| 2026/5/8 14:38:09 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 文字 |
联络情况回传我一下我
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| 2026/5/8 14:38:09 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:09 | 22013 | 【34】-30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 | 赵烨 | 文字 |
店长下午好～
这份是咱们门店曾到店消费过的流失顾客名单📋
可以逐个联系邀约召回进直播间看播🎥
直播间每天都有超多福利活动🎁，很容易唤醒顾客回归哦
收到请回复，顾客是什么原因不看播的呢？
每一个顾客的流失都是门店的损失[抱拳]@晨曦 …
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| 2026/5/8 14:38:10 | 22008 | 【43】19085-陈绍文-樟树市下墩路口生鲜百货超市-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
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| 2026/5/8 14:38:10 | 22011 | 【18】28678-吉润平-山西省吕梁市离石区交口街道-康膳堂A4 | 车慧伟 | 文字 |
@小悦助手71 有快递单号没
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| 2026/5/8 14:38:10 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 🐟 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 14:38:11 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 小悦助手3 | bot |
好的，辛苦尽快
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| 2026/5/8 14:38:11 | 22013 | 【37】-30694-李雅珍-咸阳市杨陵区公园路店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 14:38:11 | 22009 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 咖啡@缘梦佛心 | 文字 |
厂家到现在还没给我们退款呢
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| 2026/5/8 14:38:11 | 22000 | A36-1254-毛毛-上海市杨浦区国顺东路-华东-D1 | 四季生鲜毛毛 | 文字 |
她的全新的，一个没用的，今天打开的
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| 2026/5/8 14:38:12 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，那这个没办法帮您申请运费，没有证据厂家不认的
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| 2026/5/8 14:38:12 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 你从看下
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这是貔貅的啊
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| 2026/5/8 14:38:13 | 22008 | 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
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| 2026/5/8 14:38:13 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
红奥高浓缩香氛除菌除螨洗衣液 退货自己找快递
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| 2026/5/8 14:38:13 | 22013 | 【44】-30682-黄杰-广东省江门市鹤山市沙坪新湖路3号店-大街小巷-A5 | 白张由林 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:14 | 22007 | 【B16】16934-刘泳-六安市舒城县春秋菜市场店-吉多安D8 | 华寿驿站（春秋路店） | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/5/8 14:38:14 | 22010 | 【73】24306-王娟-常州市钟楼区西新桥店-红星-A3 | 🦋蝶恋花🌸 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 14:38:14 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
商品名称：
订单单号：
商品数量：
售后原因及诉求：
客户姓名/电话：
收货地址：
售后问题照片/视频：
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| 2026/5/8 14:38:15 | 22011 | 【19】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 林冰 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:38:15 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 康佳15340963306 | 文字 |
@胡少青 今天还有中奖红包吗？
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| 2026/5/8 14:38:15 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:38:15 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称：医谷特膳清盰宁
单号:75959311992298
数量:2瓶
售后原因和诉求: 退货退全款
客户姓名/电话/地址:戴美彦13191919828河北省张家口市宣化区吕祖庙店
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| 2026/5/8 14:38:15 | 22011 | 【44】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 14:38:15 | 22010 | 【53】26434-梁灵-都江堰市青城路店-文化-A3 | 悦龄生活 | 文字 |
5月1号开始的
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| 2026/5/8 14:38:16 | 22013 | 【91】31016-魏靖-A长沙市天心区南湖路店-悦爱生活-A5 | 魏靖 | 文字 |
@胡少青
怎么就没回应了
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| 2026/5/8 14:38:16 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | ღ妍ღ妍ღ | 文字 |
已经填写完数量了
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| 2026/5/8 14:38:17 | 22007 | 【B17】16311-陈艳红-长沙市长沙县保利香槟店-三好D8 | 小悦助手44 | bot |
这边核实下有结果回复您哈
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| 2026/5/8 14:38:17 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
督导已为您解答啦，店长，如没有需要处理的售后，那这边先退出了，如需售后可@小悦哦
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| 2026/5/8 14:38:17 | 22008 | 【1】18607-圣唐优品-常州市钟楼区勤德家园店-百合A1 | only one＂ | 文字 |
@唐鹏 9054391，这个人中午直播看不了，早上的可以看。是什么情况
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| 2026/5/8 14:38:18 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 养樂多🍼 | 文字 |
返货的联系方式。怎么没有快递联系我
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您是说第10批上门取件的快递员还没来吗店长
————————店长 辛苦您自行联系051982964663 问一下哦
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| 2026/5/8 14:38:18 | 22011 | 【44】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 14:38:18 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 胡敏 | 文字 |
这个有两份要退，他们一起回来的，
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| 2026/5/8 14:38:19 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 🐟 | 文字 |
还有我之前寄出去的两份石斛都要给钱
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| 2026/5/8 14:38:20 | 22007 | 【B24】28625-邓春莲-桂林市灌阳县胜利路店-三好D8 | 林冰 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:38:20 | 22003 | 【闭27】-8950-薛林-长沙市雨花区王公塘街店-万家灯火D4 | 邻居集盒汪店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:38:20 | 22010 | 【71】24082-赖炜-重庆市万州区白虎路店-百合-A3 | 程利💃 | 文字 |
退货上门取件已取走
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| 2026/5/8 14:38:21 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
稍等哦 店长
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| 2026/5/8 14:38:21 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:38:21 | 22011 | 【43】28647-徐大群-安徽省六安市舒城县花桥路店-康膳堂A4 | 惠民驿站 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:38:22 | 22013 | 【93】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
有截图吗店长
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| 2026/5/8 14:38:23 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:38:23 | 22013 | 【81】-30871-陈艳霞-A邯郸市丛台区华信路店-邻里直选-A5 | 程博学 | 文字 |
@乐橙百货13283124334 店长，这是在门店有过消费的顾客，但是现在没在咱们门店看播了，可以联系一下顾客，问一下是什么原因不看播了，并告知顾客现在直播间有很多福利，欢迎回来继续看播，收到回复
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| 2026/5/8 14:38:23 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 刘波 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:38:24 | 22011 | 【25】28207-李学-济南市市中区阳光佳苑店-美喃A4 | 小李同学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:24 | 22010 | 【39】24411-陈二林-宿州市埇桥区民磬路店-欢喜-A3 | 小悦助手55 | bot |
什么商品
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| 2026/5/8 14:38:25 | 22011 | 【17】28476-小苏-安阳市殷都区都市领地店-百合A4 | 林冰 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:38:25 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 鲜西域甄到家湖畔店长 | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 14:38:25 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:25 | 22009 | 【133】19431-刘小娜-唐山市迁安市南关村委店-悦爱生活A2 | 小李🌺 | 文字 |
模板发给我
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| 2026/5/8 14:38:26 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:26 | 22009 | 【83】18423-马丽霞-烟台市芝罘区海港小区院店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
已经到了两天了，昨天我给打电话说要等到齐了一起送，这些都是吃的东西，顾客挺着急
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已经催促了 辛苦店长安抚一下顾客呢
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| 2026/5/8 14:38:26 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
摩登大咖情侣运动休闲套装 换货地址，非质量问题，运费自理
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| 2026/5/8 14:38:26 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@马嫦 视频昨天发群里了 是7瓶的 你们看下[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 14:38:26 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:26 | 22008 | 【68】19735-曹丽-南通市通州区崇德路店-百合A1 | 阳阳 | 文字 |
@李扬 那怎么弄
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| 2026/5/8 14:38:27 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:38:27 | 22011 | 【47】28022-许平-乐山市市中区通江街店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
店长 是不是需要换一双鞋子
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| 2026/5/8 14:38:27 | 22003 | 【闭31】-8922-张辉-扬州市江都区惠民西路店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
发错换货的凉感T单号麻烦发我一下
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店长，这边跟进中。单号出来马上同步你
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| 2026/5/8 14:38:27 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
@໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 店长，填一下反馈模板，售后好反馈
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22013 | 【33】-30705-李喜东-山西晋城市城区情系农农产品店-大街小巷-A5 | 赵烨 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22010 | 【52】26272-刘秀-荆门市东宝区泉口路店-华中-A3 | 刘秀 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等哦 店长
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22010 | 【73】24306-王娟-常州市钟楼区西新桥店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
不客气 亲亲
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 米玲|优兰 | 文字 |
他寄到思明区了，我这里是湖里区
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22007 | 【B8】16331-张云-南通市崇川区新建新村店-百合D8 | 林冰 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 文字 |
@小悦助手9 你们搞错了，为了这一袋米，把人折腾的
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22009 | 【79】18482-王稚贵-红河哈尼族旧二中店-大街小巷A2 | 众康莱健康生活馆 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:38:28 | 22010 | 【49】24297-杨利芹-安阳市林州市东姚村店-大街小巷-A3 | 葛国庆13938691958 | 图片 |
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