原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:23:10 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | Jano | 文字 |
@小悦助手41
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| 2026/5/8 09:23:10 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
目前没有具体信息，后续如果有的话这边会给您推送的
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| 2026/5/8 09:23:10 | 22000 | A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-D1 | 小悦助手3 | bot |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【17】24243-杨敏-绍兴市嵊州市官河路店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 小悦助手28 | bot |
麻烦店长填写一下售后模板 核实缺少的数量 我反馈厂家处理
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】26160-荆元芬-成都市郫都区一里阳光店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】26368-袁朝忠-宜春市袁州区泸州北路店-邻里直选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】24381-张玲-保定市阜平县信合小区店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】26123-宋海云-邯郸市肥乡区广安路店-俱惠选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】26609-祁桂文-包头市东河区和平路店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】26289-王小梅-兰州市城关区九州中路店-好物优选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22010 | 【57】26075-李丹丹-濮阳市濮阳县云龙街店-华中-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
优秀的店长，您好！😊我是门店专属运营督导【晓雯】💁♂️本群有任何市场运营问题，请务必【@晓雯】📩因为群消息较多，艾特我才能第一时间看到并回复您哒！💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为您解决！✨请店长知悉～🙏
【上班…
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】19018-字兴旺-昆明市西山区澜香苑店-陈丹秋A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】18829-金福隆-烟台市龙口市中南熙悦店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:23:11 | 22009 | 【156】18818-周金玉-天津市静海区汇通里店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:23:12 | 22010 | 【23】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3 | 阳光绿萝 | 文字 |
这个衣服顾客拍小了一码，要换3xL
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| 2026/5/8 09:23:13 | 22013 | 【57】31184-付明-A开原市体验街南口店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，是什么鞋呢？提供一下名称我们核实下
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| 2026/5/8 09:23:13 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷地A2 | 小悦助手66 | bot |
联系督导哈
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| 2026/5/8 09:23:13 | 22008 | 【33】18176-张荣-沧州市新华区御宇国际店-万家灯火A1 | 谢浩 | 文字 |
"谢浩：
【反馈模板】
商品名称:凯琪世家栀子香芬喷雾
单号:
数量:6瓶
售后原因和诉求:漏发6瓶 补发
客户姓名/电话/地址: 张荣 17772652818 河北省沧州市新华区御宇国际秀瑞苑南精雀眼生活"
------
77341889…
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| 2026/5/8 09:23:14 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 笳毓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:23:15 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 林丽 | 文字 |
@代玲 买了
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| 2026/5/8 09:23:15 | 22000 | A14-1517-范小轩-绵阳涪城区雅馨花园店-佳佳-D1 | 小悦助手 | bot |
稍等这边看下
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| 2026/5/8 09:23:15 | 22006 | 【13】14812-易坤-杭州市上城区池塘庙路店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
西梅干的这个
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| 2026/5/8 09:23:16 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 群主小胡🌿喜多多 | 文字 |
阿姨开了一包
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| 2026/5/8 09:23:16 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 白彦 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 09:23:16 | 22000 | A24-1152-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
店长 您这边的诉求是什么呢
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| 2026/5/8 09:23:16 | 22009 | 【116】19206-潘南曦-周口市鹿邑县卫真农贸城店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等 店长 这边帮您查询一下哈
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| 2026/5/8 09:23:16 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
收到
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| 2026/5/8 09:23:16 | 22013 | 【11】-30382-康大潘-丽水市莲都区大洋路店-华东正阳-A5 | 王婷 | 文字 |
一个月了麻烦催一下发货，并预约上门安装
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| 2026/5/8 09:23:17 | 22008 | 【15】18827-吴米庭1-丽水市莲都区华敦街店-百合A1 | 悦龄生活客服 | 文字 |
没有质量问题
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| 2026/5/8 09:23:17 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这是厂家发货问题 为什么需要运费自理呢
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店长 您是不是备注错了 尺码不对是厂家给您发错货了吗
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| 2026/5/8 09:23:17 | 22011 | 【39】28574-赵爱花-济宁市梁山县水泊西路店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
还有没拿走的
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好的
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| 2026/5/8 09:23:18 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 林丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:23:18 | 22011 | 【20】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 守候彩云间 | 文字 |
黄姿琼…昨天下午就发给你了，没有登记嘛[疑问]
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| 2026/5/8 09:23:18 | 22009 | 【166】19454-张羿-天津市河东区凤山道店-华东正阳A2 | 吉利布丁🍎🍀 | 文字 |
没收到
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| 2026/5/8 09:23:18 | 22008 | 【67】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
不在返货清单里面就不行哈
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| 2026/5/8 09:23:19 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 小吴 | 文字 |
你们发来的货箱子破了也是我们承担，
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| 2026/5/8 09:23:19 | 22009 | 【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2 | 小凤 | 文字 |
@刘露露 但是客户说里面都是这样，然后他就拿一个削开，你看里面就有好几段是这样子的，那他要求我们退货，那怎么处理呀？
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| 2026/5/8 09:23:19 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
是不是微信名叫悟悟的，兑换了面粉跟大米，一个人的？
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您这边是要查询面粉跟大米的详细兑换数据吗？我这边可以给您查询下 亲亲
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| 2026/5/8 09:23:19 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@任岩峰
老师，辛苦看一下
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| 2026/5/8 09:23:19 | 22000 | B2-1368-成都双流彭镇为民心选大街小巷-D1 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:23:20 | 22010 | 【47】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 小米 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:23:20 | 22006 | 【12】14251-罗鹏飞-白银市白银区中心街店-百合D7 | 小阳百货店长 | 文字 |
这个衣服发出了吗
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【59】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 健康才是福 | 文字 |
@A3运营督导-陈潜 现在A3的看不到，但是她们A1的看🉐到
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】24338-何铮-天津市河东区靖泰里店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】26589-孙巧云-吕梁市交城县迎宾大道店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】24150-邱玉杰-苏州市虎丘区新升新苑店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】24374-周云云-南京鼓楼区三牌楼7料坊店-红星-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:21 | 22010 | 【58】26328-王丹(御景园)-牡丹江阳明区御景园店-俱惠选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:22 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
这个需要看售后处理时是怎么跟您沟通的
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| 2026/5/8 09:23:22 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 王忠毅 | 文字 |
"小静：
@A2售后-王忠毅（售后问题请@我 你把烧水壶的厂家收货地址发给我一下"
------
@星悦城店长 稍等哈店长
商品名称：申花智能保温烧水壶
单号：
数量：5
售后原因：直播间说是316的，门店收到货后很轻，产品没有31…
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| 2026/5/8 09:23:23 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王小平 | 文字 |
@潘双 王中王风味牛筋肠清单上面有箱子里面怎么没有呢？还有阿胶黑金枣数量也不够，帮你查一下看看是不是还有一个快递
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| 2026/5/8 09:23:23 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 珍福年海参🏅 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:23:23 | 22009 | 【108】20067-朱爱华-泰州兴化九顷北村店-邻里直选A2 | 爱华姐房产中介、同城婚介、家政 | 文字 |
还有这个鞋子
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| 2026/5/8 09:23:23 | 22013 | 【2A5闭店中】30456-王艳花-长治市屯留区金圭市场店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
麻烦您简单说一下具体情况 / 问题，我这边好快速为您处理。
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| 2026/5/8 09:23:23 | 22000 | A31-1602-李海艳-秦皇岛北戴河区明珠苑店-百合-D1 | 小悦助手3 | bot |
稍等这边看下
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| 2026/5/8 09:23:25 | 22008 | 【44】19060-徐霞-济南市章丘区宏昌花园店-百合A1 | 心想事成 | 文字 |
买上了
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| 2026/5/8 09:23:26 | 22006 | 【12】14251-罗鹏飞-白银市白银区中心街店-百合D7 | 小阳百货店长 | 文字 |
这么长时间了都
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| 2026/5/8 09:23:26 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:23:26 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 09:23:26 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲 这边帮您联系厂家哟
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22000 | A38-1243-王莉霞-洛阳涧西区华侨新村店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22000 | A41-1369-代玲玲-乐山市中区妙可甜品-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
我问下厂家哈
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@寂莫沙洲狼 您可以先拉群啊
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
优秀的店长，您好！😊我是门店专属运营督导【晓雯】💁♂️本群有任何市场运营问题，请务必【@晓雯】📩因为群消息较多，艾特我才能第一时间看到并回复您哒！💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为您解决！✨请店长知悉～🙏
【上班…
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】19761-吴卫国-无锡市惠山区杨士店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】19744-杨家强-宁波市北仑区大碶坝头东路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】19751-谢菊香-韶关市浈江区金沙小区店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【163】19992-刘刘-上海市徐汇区龙水南路五霖店-蓝谷地A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】19753-呼思雷-济南市莱芜区龙丰街店-文化A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22009 | 【165】22006-孟令飞-北京熙旺中心A座店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:27 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:28 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 娇娇 | 文字 |
在自己悦龄福利商城兑换的是吗
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| 2026/5/8 09:23:28 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 杨佳美 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:28 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 莲藕 | 文字 |
@刘露露
商品名称: 辰赫堂鸸鹋油透骨膏 到手4盒 20ml
描述：*商品名称:辰赫堂鸸鹋油透骨膏
*反馈日期：4月22日
*收货单号：78991025394487
*应收:12
*实收:12
*售后原因:退货数量:4瓶
*售后诉求：退款…
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| 2026/5/8 09:23:28 | 22013 | 【50】31084-焦佳佳-A洛阳市涧西区珠江路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:23:28 | 22000 | A43-1322-王静华-成都成华区长天路社区店-大街小巷-D1 | 小悦助手54 | bot |
这边联系督导老师为您解答🌹
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | Jano | 文字 |
三个箱子三个快递总费用111.66元
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 霞姐 | 文字 |
这个补发了没有
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22003 | 【闭46】-8323-燕春华-临汾市侯马市牡丹苑外围-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
店长这个产品超售后期了，不能退了喔，咱们也不知道客户怎么使用的呢
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22010 | 【59】26143-席桂云-昆明市五华区红云路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22010 | 【59】24018-栗子-枣庄市市中区幸福老市场店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22010 | 【59】24273-谭煌经-上海市普陀区延长西路店-红星-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22010 | 【59】26206-杜志涛-北京丰台区源生活店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
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健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:23:29 | 22010 | 【59】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
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健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
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