原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
一个
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
商品名称：红豆原生藤席清凉透气防滑凉席 到手1套
反馈时间：5.8
到货单号：
售后原因：直播说的是2米，收到后一米九5都不到（待门店提供测量视频）
客户诉求：待门店确认诉求
客户姓名/电话/地址：常广、13777462669、上海市浦东…
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
辛苦填写一下模版
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
“A3运营-刘天亦：
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
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健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重…
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
⚠…
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】26380-刘忱亮-乌兰浩特市滨河小区店-好物优选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】24183-张相莲-衢州市柯城区松园西区店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】24299-王成明-常州市溧阳市和平新村店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】26342-任娟娟-兰州市城关区牟家庄店-好物优选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】24260-卓士站-常州市钟楼区星港店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:29 | 22010 | 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 李建刚 | 文字 |
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:24:30 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 横店南江西园品惠万家13958420188 | 文字 |
没拆封
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| 2026/5/8 09:24:30 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，商品名称发一下
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| 2026/5/8 09:24:30 | 22013 | 【81】-30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 程博学 | 文字 |
"🔥装修佬王+超市：
另外我这个手机A5没有门店，注册A8注册不了"
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@🔥装修佬王+超市 这个要问负责A7A8部门的了，我们这边不清楚
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| 2026/5/8 09:24:31 | 22011 | 【21】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 王艳玲 | 文字 |
客户说不1个
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| 2026/5/8 09:24:31 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
您这边可以填个售后，这边反馈厂家核实处理哈
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| 2026/5/8 09:24:31 | 22008 | 【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
有开箱视频吗 亲 这边帮您登记工单
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| 2026/5/8 09:24:31 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"文：
你们群里谁负责这个事情，麻烦艾特一下"
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@文 店长，您说一下您的诉求呢
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| 2026/5/8 09:24:31 | 22010 | 【59】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 陈潜 | 文字 |
"健康才是福：
@A3运营督导-陈潜 现在A3的看不到，但是她们A1的看🉐到"
------
@健康才是福 店长这都不是一个直播间的，A3的肯定在A3的兑换啊，
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| 2026/5/8 09:24:32 | 22009 | 【77】18746-李红红-淮南市田家庵区广场小区店-红星A2 | 李红红 | 文字 |
客户在等着
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| 2026/5/8 09:24:32 | 22008 | 【53】19775-魏兴霞-济宁市金乡县向阳街店-百合A1 | 李..... | 文字 |
@小悦助手60 我昨天给你看了，那两瓶里面也是有异物
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| 2026/5/8 09:24:32 | 22009 | 【106】18231-李婕-天津市南开区鞍山西道时代店-康膳堂A2 | 小悦助手67 | bot |
像山堂玄参片-外包装破损
南叶草罗汉果花-包装破损
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| 2026/5/8 09:24:32 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 刘波 | 文字 |
"刘波：
[丹阳市温州城店.xlsx]"
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店长 要是您手机不方便填写 就按顺序
1XXX
2XXX
3XX
....
发给我 我帮您填写@暗红的迷雾
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| 2026/5/8 09:24:32 | 22009 | 【92】18850-金自春-南京市秦淮区康居里店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
另外两个品的投诉正在处理中
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| 2026/5/8 09:24:33 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:24:33 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:24:33 | 22011 | 【14】28658-黄银-南平市延平区广宇大厦店-菠萝A4 | 倾城一笑 | 文字 |
@黄姿琼 这是昨天换鞋子的物流单号
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| 2026/5/8 09:24:33 | 22013 | 【12】-30188-高其标-枣庄市滕州市女人街店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
这边已经反馈厂家，有回复第一时间回复您，店长
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| 2026/5/8 09:24:34 | 22009 | 【77】18746-李红红-淮南市田家庵区广场小区店-红星A2 | 李红红 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 09:24:34 | 22010 | 【48】26662-于晓清-阜阳市太和县环城南路店-红星-A3 | YU | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:24:34 | 22011 | 【34】28584-文洪净-重庆市江北区红星路店-三好A4 | 米粒小邱 | 文字 |
好的收到[微笑]
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| 2026/5/8 09:24:34 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 橙市印象（宜城嘉豪店） | 文字 |
这两个是一个地址一起寄过去的
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| 2026/5/8 09:24:34 | 22009 | 【100】18502-小刘-淄博市张店区王舍小区店-华中A2 | 代玲 | 文字 |
咱们都是有资质的 可以跟顾客解释
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22009 | 【157】19025-杨鹏-南京市栖霞区和燕路店-红星A2 | 青蛙 | 文字 |
我已经暂存过了，你们后台帮我们提交一下吧
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22013 | 【50】30987-李二珍-A平泉市玉宇明珠店-百合-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
"小军：
@小悦助手11 刚才下通知，我们这10号停电一天，没有网，核销不了"
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@小军 10号晚上是3号领取的券会过期哦
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】24204-于环环-滨州市滨城区小营街道店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】24272-王聪-黄冈市麻城市隆盛路店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】24314-李顺昌-上海市宝山区大华二路店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】26657-高艳-武汉市武昌区中北路店-悦爱生活-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】24132-曾勤辉-常州市钟楼区星园路店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】26698-刘刚-大石头镇大林宾馆后身国夏优选超市 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:35 | 22010 | 【33】24077-韩梦莹-牡丹江市林口县锦辉三期店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:36 | 22006 | 【19】-14258-刘跃-淮南市凤台县城关镇淮河路店-杨梅 D7 | 宅易购-小刘 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 09:24:37 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
那个烧水壶，也是一个
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| 2026/5/8 09:24:37 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/5/8 09:24:37 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:24:37 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 总🌸店长 | 文字 |
先补钱10元
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| 2026/5/8 09:24:38 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
@小悦助手 没的一个月呀
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| 2026/5/8 09:24:38 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：应到XX，实到XX，缺货XX或者是什么样的质量问题描述清楚下，诉求是补发/换货/还是退货退款
门店名称：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:24:39 | 22008 | 【6】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
这个补发单号错误，签收地为天津市，@A1-售后-李丹
————————店长 这个是哪个商品的部分单号辛苦告知一下
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| 2026/5/8 09:24:39 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
差异太大 只能找售后给您对接厂家核查
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| 2026/5/8 09:24:40 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 文字 |
82528350030
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| 2026/5/8 09:24:40 | 22008 | 【53】19775-魏兴霞-济宁市金乡县向阳街店-百合A1 | 李..... | 文字 |
我给你拍视频了
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| 2026/5/8 09:24:40 | 22009 | 【111】20032-陈春梅-南京市玄武区樱驼花园店-红星A2 | 梦成真照相馆 | 文字 |
你好，这两件货到哪里了，麻烦查一下
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| 2026/5/8 09:24:40 | 22011 | 【38】28354-王鹏-武汉市江岸区黑泥湖西路店-悦爱生活A4 | 小悦助手42 | bot |
@陈心雨D8售后问题@ A4自寄回云仓物流单号YT7619334722029,YT7619334099666
————————
店长，咱们这边一共寄回多少箱，辛苦提供一下快递面单哦
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| 2026/5/8 09:24:40 | 22008 | 【55】18677-欧阳明华-长沙市雨花区湘府东路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
这批返货的，有几双鞋要换尺码，可以一起发仓库在在换尺码吗
————————
亲换尺码辛苦您填一下模版哦帮您反馈
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| 2026/5/8 09:24:40 | 22009 | 【101】18523-杨涛-清远市清新区骏豪城店-华东正阳A2 | 韩园园 | 文字 |
后台在备货中就已经导单出了，这个无法后台处理的
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| 2026/5/8 09:24:41 | 22011 | 【27】28569-李环-九江市庐山市新农贸市场店-三好A4 | 米粒小李店长 | 文字 |
@陈海燕
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| 2026/5/8 09:24:41 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
@刘露露
商品名称:爱美慧松花皮蛋
单号:777405921114755
应到数量:7盒
破损数量：8个
售后原因和诉求:补发8个
客户姓名/电话/地址:陈京富13260088871
收货地址： 山东省菏泽市鄄城县古泉街道历山湾商业街鸿…
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| 2026/5/8 09:24:41 | 22008 | 【28】18221-舒国椿-厦门市海沧区沧翔路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您把三个放一起拍个照呢
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| 2026/5/8 09:24:41 | 22013 | 【34】-30806-胡新明-南昌市东湖区胜利商务广场-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的呢
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| 2026/5/8 09:24:41 | 22011 | 【20】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
黄姿琼…昨天下午就发给你了，没有登记嘛[疑问]
————————
我看了下记录，登记了的，我以为是其他产品
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| 2026/5/8 09:24:41 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
这边协助您一起跟进
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22011 | 【21】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 王艳玲 | 文字 |
不止一个客户说的[捂脸]
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
@刘露露
全程开箱视频发到本群
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 横店南江西园品惠万家13958420188 | 文字 |
可
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 文字 |
单号
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22007 | 【B15】16145-林勇-苏州市苏州区葑谊路店-三好D8 | 安心团leo | 文字 |
目前这个单号，还没有物流信息。单号出来已经3天了。
我店闭店了，早就交付给房东了。
我得时刻关注 物流信息，需要及时联系 快递员，尽快收到货。
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小易 | 文字 |
@吴微微 昨天发过了
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【30】24029-邓令令-包头市昆都仑区少先路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
包装完整可以退 没有拆封可以退 商品完好可以退 不影响2次销售可以退 非质量问题运费自理哦 店长
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
我这边处理不饿了
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】24108-刘斌-新余市渝水区仙来西大道店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】26478-张山-徐州市新沂城关里店-荷花-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】26103-张凡-徐州市邳州市万兴路店-荷花-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】26207-张静-北京市丰台区槐房西路店-红枣-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】26242-王俊其-运城市永济市枫叶绿洲店-红枣-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22010 | 【34】26090-海棠花-宜昌市西陵区发展大道店-荷花-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:42 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 赵海龙 | 文字 |
"高礼云：
我们的分佣是15%你们怎么能按照18%算"
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@高礼云 这个是举例 列举个例子
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| 2026/5/8 09:24:43 | 22009 | 【91】18857-何亦佳-益阳市桃江县资江路店-红星A2 | 何亦佳（德懋龙脑益阳市总代） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:24:43 | 22000 | A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
@永丰路店长 小雪 可以了
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| 2026/5/8 09:24:44 | 22013 | 【22】-30276-何兵团-焦作市博爱县中山路店-好物优选-A5 | 店长 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:24:44 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 卡布 | 文字 |
这个快递查不到任何信息 5.3中午场直播卖的
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| 2026/5/8 09:24:44 | 22009 | 【170】20007-王海军-五常市山河屯林业局富民路店-美喃A2 | 百亿家生鲜百货超市 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:24:44 | 22010 | 【18】26058-朱从娇-上海市宝山区锦秋路店-文化-A3 | 小悦助手17 | bot |
多加的发一下亲亲
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| 2026/5/8 09:24:44 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@蒋帆 @吴微微
麻烦反馈一下咱们平台的卖金枕榴莲太难吃了，阿姨昨天来取货说太难吃，不甜不软糯，还有昨天到货的玉菇甜瓜大小颗很严重，小的硬的不甜，除了靠近中间的部分会甜一点而已
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麻烦填写填写一下售后问题反馈模版，帮您们反…
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| 2026/5/8 09:24:45 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:24:45 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 总🌸店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:24:45 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:24:45 | 22007 | 【B15】16145-林勇-苏州市苏州区葑谊路店-三好D8 | 安心团leo | 图片 |
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| 2026/5/8 09:24:45 | 22009 | 【132】18543-孔令雨-玉溪市红塔区红塔大道店-悦爱生活A2 | 🐙 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:24:45 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 文字 |
这是这个快递单号
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| 2026/5/8 09:24:45 | 22000 | A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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