原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:12:09 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
不客气
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| 2026/5/8 15:12:09 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
退货的一起发回去
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| 2026/5/8 15:12:09 | 22010 | 【13】26433-马洪亮-沈阳市大东区北洮昌中胜街店-美喃-A3 | 静 | 文字 |
这视频我录了，鞋盒子里手串放在里面了
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| 2026/5/8 15:12:09 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:12:10 | 22010 | 【41】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 吃亏是福 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:12:10 | 22009 | 【170】18448-汪严兰-荆门市东宝区金虾河店-华中A2 | 金虾河社区店汪乐风 | 文字 |
@王强 还有透骨膏的快递费
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| 2026/5/8 15:12:10 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"疯子遇到傻瓜💝：
[语音]"
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@疯子遇到傻瓜💝 所有的产品对每个人都功效都是不同的体质不一样
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| 2026/5/8 15:12:10 | 22013 | 【35】-30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 奔跑的蜗牛ぃ | 文字 |
@赵烨 群消息太多 一定要@哟 下面三个款都是没有物流信息
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| 2026/5/8 15:12:10 | 22010 | 【20】24177-邱玉凤-长春市高新区兴华农贸店-百合-A3 | 远卓邱店长17790033449 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:12:10 | 22011 | 【17】28705-霍培娟-马鞍山市雨山区商业步行街店-康膳堂A4 | 木木 | 文字 |
这个质量上的问题是厂家发过来的时候就存在的问题，不能让我们承担这个风险，对不对？
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| 2026/5/8 15:12:11 | 22003 | 【闭-20】-10219-罗志忠-成都市武侯区双丰路店-大街小巷-四川D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:11 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 东光店店长小马 | 文字 |
五黑醋我这边要怎么回复呢@小悦助手11
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| 2026/5/8 15:12:11 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
顾客说了厨房间灶台用了也没有效果
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| 2026/5/8 15:12:11 | 22003 | 【闭-20】-10219-罗志忠-成都市武侯区双丰路店-大街小巷-四川D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:12 | 22003 | 【闭-20】-10219-罗志忠-成都市武侯区双丰路店-大街小巷-四川D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:12 | 22009 | 【87】19443-陈博文-武汉市汉阳区青石桥店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲 什么意思呢 意思是显示签收但是没有收到货是吗
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| 2026/5/8 15:12:13 | 22003 | 【闭】-10321-张洁-鹈鹕颂I生活驿站☆丽都锦城A区菜鸟驿站-大街小巷-重庆D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:13 | 22003 | 【闭】-10321-张洁-鹈鹕颂I生活驿站☆丽都锦城A区菜鸟驿站-大街小巷-重庆D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:13 | 22003 | 【闭-26】-10307-陈燕勤-重庆渝北松石二巷店-大街小巷-重庆D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:13 | 22013 | 【19】-30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 | 李治中 | 文字 |
@D4督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我） 我们还有没提现万成的款，什么时候？
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| 2026/5/8 15:12:13 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:12:13 | 22000 | A21-1210-刘壮子-上海浦东新区秋岚路店-华东-D1 | এ᭄瓜瓜ꦿ࿐ | 文字 |
那就这个客户就收不了
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| 2026/5/8 15:12:13 | 22003 | 【闭-26】-10307-陈燕勤-重庆渝北松石二巷店-大街小巷-重庆D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22000 | A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中-D1 | 悦越 | 文字 |
D7能注册吗？
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22011 | 【42】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 安追歪啊又 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
您这边还有什么问题需要咨询吗
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
建议在专业的地方去换
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22003 | 【闭-26】-10307-陈燕勤-重庆渝北松石二巷店-大街小巷-重庆D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22003 | 【闭】-10321-张洁-鹈鹕颂I生活驿站☆丽都锦城A区菜鸟驿站-大街小巷-重庆D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:14 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 此生不渝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:12:16 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
都已经试过了 还是不行
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| 2026/5/8 15:12:16 | 22010 | 【29】26139-郭描一-北京市昌平区新康园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
爱太空太空谷胱甘肽清目精华液
食用方法：
每日一次，每次一支，取本品一支，先掰开瓶子顶盖，用内附的工具插穿皮垫后插入吸管，食用用前请摇匀。早发或午饭饭后半小时服用。
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| 2026/5/8 15:12:16 | 22006 | 【25】14833-张逸龙-长沙市开福区万国城店-栋栋D7 | 贺英 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:12:16 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
店长 您艾特督导老师回复一下哦
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| 2026/5/8 15:12:16 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长，快递已经赔付了这边无法给我们转钱了哦，你可以直接把款项给顾客
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| 2026/5/8 15:12:17 | 22013 | 【56】31072-刘若冕-A杭州市西湖区文二西路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
花露水，应收多少，实收多少呢？
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| 2026/5/8 15:12:17 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
图片都在上面
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| 2026/5/8 15:12:17 | 22003 | 【闭37】-8698-刘好-大连市庄河市新华路店-百合D4 | 刘好（燕尾蝶） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:12:18 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 沫夏之梦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:12:18 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
这是后来退的货，之前到已经寄出去了。
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| 2026/5/8 15:12:18 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:12:18 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:12:19 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"招远店：
@刘潇 顾客带人怎么送券？刚开业时候"
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@招远店 下单登记链接的才会送券
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| 2026/5/8 15:12:20 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
韩静儿女士内衣
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| 2026/5/8 15:12:20 | 22013 | 【58】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5 | 萍萍 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:12:20 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 以诚相待 | 文字 |
这个快递没有信息，麻烦查一下，到现在货收不到，顾客问的不行
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| 2026/5/8 15:12:21 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 徐婷 | 文字 |
YT7619501875028
。梦特娇包包退回单号
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| 2026/5/8 15:12:21 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 此生不渝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:12:21 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 15:12:22 | 22013 | 【37】-30776-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-A5 | 鑫乐超市《八卤八酱麻椒鸡》 | 文字 |
4.30号下单的咋还没到货
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| 2026/5/8 15:12:22 | 22013 | 【41】-30811-宋淑云-唐山市曹妃甸区希望路店-明月-A5 | 鑫源菜行(东苑小区) | 文字 |
@袁雪峰 好的谢谢
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| 2026/5/8 15:12:22 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 15:12:22 | 22010 | 【75】26122-饶士建-安庆市桐城市龙眠东路店-红枣-A3 | 小悦助手24 | bot |
非质量问题是自理运费的 亲
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| 2026/5/8 15:12:22 | 22009 | 【111】19526-张敏-荆州市沙市区北京东路店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲 湘雅康尔福酸麻胀痛保健贴后台只有1单3袋呀
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| 2026/5/8 15:12:22 | 22008 | 【25】19009-杜岩-开封市禹王台区越宫京园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 15:12:23 | 22013 | 【25】-30202-张利军-保定市竞秀区天威北社区-店和家-A5 | 张利军 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:12:23 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 悦龄生活左蕊 | 文字 |
中午场，明天开始美美不直播了
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| 2026/5/8 15:12:23 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
不能全额退款吗
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| 2026/5/8 15:12:23 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 徐婷 | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 15:12:23 | 22009 | 【111】19526-张敏-荆州市沙市区北京东路店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778224342459/image.png
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| 2026/5/8 15:12:23 | 22000 | A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
这边登记哈
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| 2026/5/8 15:12:23 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 惠民驿站九州花园店～13233063402 | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/5/8 15:12:24 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小小少年 | 文字 |
@曾麒霖 这个有换货的单号吗？
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| 2026/5/8 15:12:24 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:12:25 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 偏爱 | 文字 |
就俩
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| 2026/5/8 15:12:25 | 22013 | 【19】-30331-杜云鹏-本溪市桓仁县廉邦店-美喃-A5 | 啊杜【倍莱鲜总代理】 | 文字 |
你们售后有没有电话
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| 2026/5/8 15:12:25 | 22003 | 【闭19】-10291-严钱-成都龙泉驿区汇集鲜优选（原1十家）-大街小巷-四川D4 | 格 局 | 文字 |
睁眼说瞎话 我他妈查了几次都没得[惊讶]
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| 2026/5/8 15:12:25 | 22008 | 【46】19492-王玉凤-唐山市古冶区新市街店-百合A1 | 萱草花 | 文字 |
*反馈日期2026.5.8
*商品名称:伦晚脐橙
*售后原因:三个坏的重量1.5斤
售后诉求:3个坏果退款
*收件人王玉凤
电话13784091815
地址：河北省唐山市古冶区范各庄镇新市街东马路副2号
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| 2026/5/8 15:12:25 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
请问您还有什么问题需要咨询吗
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| 2026/5/8 15:12:26 | 22013 | 【46】-30740-邵冬梅-常州市天宁区香缇湾花园店-百合-A5 | 沈金茹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:12:26 | 22013 | 【14】-30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 小何店长13131037256 | 聊天记录 |
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| 2026/5/8 15:12:26 | 22013 | 【86】31039-任长敏-A无锡市锡山区荡口古镇店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，稍等这边核实
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| 2026/5/8 15:12:26 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
商品有漏发或者破损的情况吗店长？
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| 2026/5/8 15:12:27 | 22013 | 【38】-30749-邓颖涛-杭州市临平区东仁路店-华东正阳-A5 | AD | 文字 |
@敬永梅 退货差异怎么处理？
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| 2026/5/8 15:12:27 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
补发呗
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| 2026/5/8 15:12:27 | 22013 | 【14】-30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 小何店长13131037256 | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 15:12:27 | 22013 | 【58】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5 | 萍萍 | 文字 |
乐嘴娃黑粉，订单16个，实物14个
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| 2026/5/8 15:12:27 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 沫夏之梦 | 文字 |
是两个吗？两个的话就是这个
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| 2026/5/8 15:12:28 | 22010 | 【32】24299-王成明-常州市溧阳市和平新村店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹督导发 了
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| 2026/5/8 15:12:28 | 22013 | 【19】-30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安瑞福莱店长 | 文字 |
之前反馈过，米色颜色不变，44码调换45码@小悦助手8
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| 2026/5/8 15:12:28 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 仇海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:12:29 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小杰 | 文字 |
@李应福 客户过来我注册不了呀
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| 2026/5/8 15:12:29 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:12:29 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲亲这个不是和第十批一起返云仓了吗
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| 2026/5/8 15:12:29 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 沙县府前西路13024961612 | 文字 |
是的，没效果要退
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| 2026/5/8 15:12:30 | 22011 | 【13】28376-赵春柳-衡水市武邑县富达市场店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
店长是海带丝还没到齐吗
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| 2026/5/8 15:12:30 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 莲花思语 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:卡帝乐鳄鱼缓震轻型运动休闲鞋988
单号:YT3819772275149
YT3819772339113
数量:2
售后原因和诉求:申请补发完好无损鞋盒2个，白紫40，黑色36
客户姓名/电话/地址:小熊 1823…
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| 2026/5/8 15:12:30 | 22011 | 【17】28394-孙瑜-泰州市靖江市新建路店-大街小巷A4 | 鲜美家新建路 | 文字 |
我的里面是80盒，只有6张卡
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| 2026/5/8 15:12:30 | 22013 | 【81】-31083-唐文凤-A成都温江向日葵明信城店-蓝谷地-A5 | 唐文凤 | 文字 |
@程博学 我们门店五一放了5天，放假之后，我们好几个门店都下滑了;
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| 2026/5/8 15:12:31 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 东光店店长小马 | 文字 |
大米就不补发了吗
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| 2026/5/8 15:12:31 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 惠民驿站九州花园店～13233063402 | 文字 |
你快看
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| 2026/5/8 15:12:31 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 仇海龙 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 15:12:32 | 22003 | 【闭37】-8698-刘好-大连市庄河市新华路店-百合D4 | 刘好（燕尾蝶） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:12:32 | 22009 | 【147】18800-林细泉-丽水市龙泉市德景苑店-红星A2 | 惜福 | 文字 |
25号，没有视频@刘露露
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| 2026/5/8 15:12:32 | 22009 | 【135】19628-杨志国-乌兰察布市集宁区前进路店-悦享家A2 | 梓燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:12:33 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
可以的 这边已经反馈厂家报备了 您寄回发一下 寄回单号
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| 2026/5/8 15:12:33 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
等厂家收到货 核实没有问题后 会登记系统工单 审核后结算哈店长
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| 2026/5/8 15:12:33 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 偏爱 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:12:34 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：韩静儿内衣
单号：
数量：6（黑色+肤色Xl码4份，黑色+肤色3xl码1份，黑色+肤色2xl码1份。供6份
售后原因和诉求：补发
客户姓名/电话/地址：袁世文13877350207广西省桂林市龙胜县兴龙中路18号兴龙商…
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| 2026/5/8 15:12:35 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 赵然 | 文字 |
那现在怎么办？
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