原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 15:25:59 | 22013 | 【3A5闭店中】30169-刘欢-双鸭山市尖山区春城小区-百合-A5 | 一路瞳行--刘欢 | 文字 |
[握手][握手][握手]
|
| 2026/5/8 15:25:59 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
好的店长稍等哦
|
| 2026/5/8 15:25:59 | 22009 | 【134】19624-吴更新-唐山乐亭县海港开发区店-悦享家A2 | 小悦助手58 | bot |
安琪纽特HISEWAY氨糖软骨素加钙片寄出单号快递单号:中通78590123884240 是这样的嘛亲亲
|
| 2026/5/8 15:26:00 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 倩～ | 文字 |
@小悦助手23
|
| 2026/5/8 15:26:00 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 文字 |
商品名称：韩静儿女士前开扣聚拢内衣
单号：YT3819724965625
数量：19单38件
售后原因和诉求：未收到，要求补发
客户姓名/电话/地址：
赵晓娜13371130278
山东省枣庄市台儿庄西苑小区南门（娜娜百货优选）
|
| 2026/5/8 15:26:00 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 祝宏宇 | 文字 |
@阳光
|
| 2026/5/8 15:26:01 | 22006 | 【21】14635-许春雷-嘉兴市南湖区望湖路店-华东D7 | 杨小卜 | 文字 |
好的
|
| 2026/5/8 15:26:01 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 文字 |
尺码不对
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 海闊天空행운 | 文字 |
你确定后面要是券够了即便是没有下单0.01元的链接达到积分标准也是可以兑换稻米油的吗
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | Min. | 文字 |
店长的手机怎么切换A7
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
@王强 昨天好几件退货，少货漏货好几件还有易达万家的也有退货，我申请完忘记提交了，能不能麻烦您帮我提交可以吗？
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
别人的鞋给她了让老板把这个款在退给41码的人吗
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22013 | 【61】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | 唐覃林 | 文字 |
5月8日中午中奖名单请查收@♡.上弦月
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22013 | 【61】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | 唐覃林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22000 | A29-1475-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-D1 | 小悦助手3 | bot |
店长，两个单号对应的是什么商品呢
|
| 2026/5/8 15:26:02 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这边还有售后问题需要小悦助手帮助的吗
|
| 2026/5/8 15:26:03 | 22009 | 【90】18856-张玉环-徐州市沛县歌风路店-红星A2 | 张玉 | 文字 |
@杨舒涵
|
| 2026/5/8 15:26:04 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 🌸💎小四姐珠宝💎🌸 | 文字 |
@吴晴晴 凭什么扣除店里费用
|
| 2026/5/8 15:26:04 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我） 山王铁锅单号➕支付凭证➕绿色码
|
| 2026/5/8 15:26:04 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 小悦助手58 | bot |
店长为了更快处理您的售后问题，辛苦填写一下模板，这边好反馈厂家核实处理反馈模板：
*反馈日期：
*收货单号：
*商品名：
*应收：
*实收：
*售后原因:破损/漏发/发错+数量
*售后诉求:
*收件人＋电话＋地址：
|
| 2026/5/8 15:26:05 | 22013 | 【58】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的稍等哦店长，这边反馈
|
| 2026/5/8 15:26:05 | 22009 | 【99】18302-蔡建国-南通市如东县精雀眼生活458号店-精雀新生活A2 | 蔡建国 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:05 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 0351乐至店客服 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:05 | 22010 | 【42】26205-武爽-东城区东城区望坛新苑店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
|
| 2026/5/8 15:26:05 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
@🌻凤凰菜场店～陳英🌻 店长，膏药贴跟透骨膏您这边统计好了好退多少了吗，厂家那边需要数量好帮您核实哈
|
| 2026/5/8 15:26:06 | 22013 | 【61】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 | 唐覃林 | 文字 |
5月8日中午中奖名单请查收@康舍生鲜百货超市店长 @唐文龙
|
| 2026/5/8 15:26:06 | 22013 | 【61】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 | 唐覃林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:06 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | Min. | 文字 |
@王琪翔
|
| 2026/5/8 15:26:06 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:06 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 文字 |
@小悦助手 顾客反馈说这红奥洗衣液不能够清洗掉顽固污渍
|
| 2026/5/8 15:26:06 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
“大街小巷 东波路店2：
要核销吗”
------
@大街小巷 东波路店2 直播间中奖的一般不需要核销的，我们都会发
|
| 2026/5/8 15:26:06 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:26:06 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
|
| 2026/5/8 15:26:07 | 22010 | 【63】26095-海棠花-宜昌市西陵区夷陵大道店-荷花-A3 | 海棠花未眠 | 文字 |
帮查一下这款产品对应的订单
|
| 2026/5/8 15:26:08 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您说一下具体的名称，被子和锅产品很多，不知道您说的哪一款
|
| 2026/5/8 15:26:09 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
这是床单的地址
|
| 2026/5/8 15:26:09 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
|
| 2026/5/8 15:26:09 | 22009 | 【75】18582-何管桃-达州市大竹县竹城豪园店-邻里直选A2 | 付旭敏 | 文字 |
店长，我们目前还没接到通知，你反馈我们会跟上级反应的
|
| 2026/5/8 15:26:09 | 22009 | 【109】18183-周建勇-平顶山市汝州市东关街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58)
|
| 2026/5/8 15:26:10 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 💰子懿 | 文字 |
@小悦助手 你网上查，看看我发装箱视频是什么时候发的
|
| 2026/5/8 15:26:10 | 22013 | 【61】30829-王蕊-A扬州市高邮市府前街店-红星-A5 | 唐覃林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:10 | 22013 | 【61】30829-王蕊-A扬州市高邮市府前街店-红星-A5 | 唐覃林 | 文字 |
5月8日中午中奖名单请查收@高邮店长
|
| 2026/5/8 15:26:10 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:10 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 文字 |
@小悦助手24 没有了
|
| 2026/5/8 15:26:11 | 22000 | A41-1401-孙莉-重庆市九龙坡区广厦城店-大街小巷-D1 | 朱棵瑞 | 文字 |
"朱棵瑞：
第9次返货S71879801968辛苦您自行联系快递网点给您赔付，因为是快递给您贴错面单，辛苦店长@孙莉 @小白羊 "
------
店长您联系网点赔付了吗，辛苦回复一下呢@孙莉
@小白羊
|
| 2026/5/8 15:26:11 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 15:26:11 | 22009 | 【161】19384-张世刚-菏泽市单县文化家园店-文化A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
|
| 2026/5/8 15:26:12 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 文字 |
@小悦助手 你好，卖的电风扇，我为什么在订单统计里查不到？
|
| 2026/5/8 15:26:12 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 紫苏小肖 | 文字 |
全退
|
| 2026/5/8 15:26:12 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 清晨 | 文字 |
这钱是赔给顾客的，知道不？@小悦助手
|
| 2026/5/8 15:26:13 | 22010 | 【48】26662-于晓清-阜阳市太和县环城南路店-红星-A3 | YU | 文字 |
他说他看了3张劵，就发了两个劵
|
| 2026/5/8 15:26:13 | 22009 | 【79】18482-王稚贵-红河哈尼族旧二中店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
|
| 2026/5/8 15:26:13 | 22013 | 【61】30859-李娜-A运城市盐湖区槐东南路店-百合-A5 | 唐覃林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:14 | 22013 | 【61】30859-李娜-A运城市盐湖区槐东南路店-百合-A5 | 唐覃林 | 文字 |
5月8日中午中奖名单请查收@潮龄雅艺俱乐部娜娜
|
| 2026/5/8 15:26:14 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 文字 |
你这些快递都到了，数量不对
|
| 2026/5/8 15:26:14 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
是这个吗？JEEPSPIRIT女士凉感因子速干透气原纱弹力防晒冰壳皮肤衣2658B
|
| 2026/5/8 15:26:14 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，这个照片确实看不清，麻烦重新拍一下
|
| 2026/5/8 15:26:15 | 22008 | 【53】20185-张明-上海市静安区镇宁路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等亲亲
|
| 2026/5/8 15:26:16 | 22000 | A49-1543-王如飞-昆明五华区海源北路桂鑫园店-大街小巷-D1 | 好吃小花桂鑫园店 | 文字 |
@王强 我们这里有两个客人，错过了兑换米券，给可以重新开放哈
|
| 2026/5/8 15:26:16 | 22011 | 【48】28477-梁瑜-乐山市市中区育贤街店-三好A4 | 百姓生活公园店瑜 | 文字 |
那就要退我运费是吗？
|
| 2026/5/8 15:26:17 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 蒲鞋市店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:17 | 22000 | A1-1159-温丽云-上海普陀区宜君路店-华东-D1 | 菌小宝-小温 | 文字 |
@小悦助手3 请问这个充电线发出来了吗
|
| 2026/5/8 15:26:17 | 22011 | 【26】28384-杜兴波-楚雄市武定县武康路店-陈丹秋A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您这边反馈的换货产品，辛苦在2天内寄回换货哟，未寄回的话超过时间，厂家会默认咱们得这条售后信息无需处理哟
|
| 2026/5/8 15:26:17 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
女裤这边登记
|
| 2026/5/8 15:26:17 | 22009 | 【79】18482-王稚贵-红河哈尼族旧二中店-大街小巷A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:26:18 | 22008 | 【65】18021-冀峰-张家口市宣化区后府街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
辛苦提供一下商品全称
补发另一个
————————
8449351115513丢件了补发这个对吗
————————
|
| 2026/5/8 15:26:18 | 22011 | 【34】28646-赵晓娜-枣庄市台儿庄区西苑小区店-三好A4 | 娜娜 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:18 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 你帮我看下藏红花登记了吗，因为D8后面要关闭了
|
| 2026/5/8 15:26:19 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
店长这边防晒服有封箱视频吗 辛苦提供一下哦
|
| 2026/5/8 15:26:19 | 22013 | 【61】30843-孙海英-A长春市二道区东荣家园店-红星-A5 | 唐覃林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:20 | 22013 | 【61】30843-孙海英-A长春市二道区东荣家园店-红星-A5 | 唐覃林 | 文字 |
5月8日中午中奖名单请查收@多恩 @💞听এۣۖิ说糖很꧔ꦿ甜
|
| 2026/5/8 15:26:20 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 💰子懿 | 文字 |
哪有这样的公司
|
| 2026/5/8 15:26:20 | 22013 | 【61】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | ♡.上弦月 | 文字 |
好的
|
| 2026/5/8 15:26:20 | 22000 | A1-1159-温丽云-上海普陀区宜君路店-华东-D1 | 菌小宝-小温 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:21 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 众绘小宇 | 文字 |
@小悦助手56
Jeep的衣服调换尺码，需要运费吗？
|
| 2026/5/8 15:26:21 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 晓峰 | 文字 |
@周攀 周总，之前两件首饰没有返钱，说是没给包装袋，现在返货已经变成完成状态了，，我这提供了视频，您这发给仓库了没？核实了没，为什么货款还没返回来
|
| 2026/5/8 15:26:21 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 文字 |
每一件尺码都有差别
|
| 2026/5/8 15:26:22 | 22008 | 【64】18037-圆圆-西安市莲湖区丰镐西路店-京津冀A1 | 🌴圆圆店长～17868791550 | 文字 |
@罗倩 这个海带收到货 外包装还没拆 里面就有破损的
|
| 2026/5/8 15:26:22 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225180093/image.png
|
| 2026/5/8 15:26:22 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长 前面跟您说了 这个已经超过售后期限了 退不了了
|
| 2026/5/8 15:26:22 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
拦截重新寄吧 亲亲 这个厂家换不了的
|
| 2026/5/8 15:26:23 | 22010 | 【20】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 菓菓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:26:23 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 郝萍 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:23 | 22010 | 【69】26450-靳路陶-雅安市名山区西大街店-邻里直选-A3 | 小叶 | 文字 |
@詹海
|
| 2026/5/8 15:26:23 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 祛斑祛痣（悦龄生活） | 文字 |
退货的话厂家出运费，鞋子收到包装就破损了
|
| 2026/5/8 15:26:23 | 22009 | 【85】19172-谢荷花-邵阳市邵东市昭阳大道店-华中A2 | Sヾ夏末 | 文字 |
别人之前有些没时间来店兑的，你再不上，劵都要过期了
|
| 2026/5/8 15:26:24 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 蒲鞋市店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:24 | 22000 | A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 | 🧚不讲李 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:24 | 22013 | 【21】-30027-王涛-山西太原市万柏林区中海国际社区店-大街小巷-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:24 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
什么三件一起的？
|
| 2026/5/8 15:26:25 | 22011 | 【15】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"沈玉莹：
[图片]"
------
@店长 任颖
店长，这几个客户联系了吗？麻烦把联系的情况发给我哟
|
| 2026/5/8 15:26:25 | 22013 | 【62】30831-熊文科-A重庆市綦江区雷元路店-文化-A5 | 唐覃林 | 文字 |
5月8日中午中奖名单请查收5月8日中午中奖名单请查收@小熊
|
| 2026/5/8 15:26:25 | 22013 | 【62】30831-熊文科-A重庆市綦江区雷元路店-文化-A5 | 唐覃林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:25 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 沉香 | 文字 |
今天中午
|
| 2026/5/8 15:26:25 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988
单号：
数量：黑色38码1双
售后原因和诉求：黑色38码换白紫色39码
客户姓名/电话/地址：柴利民 19935229919 山西省大同市平城区大同市平城区同泉里方圆洗浴旁米粒优团（…
|
| 2026/5/8 15:26:26 | 22009 | 【128】18067-王莹-呼伦贝尔牙克石市沁园小区店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
|
| 2026/5/8 15:26:26 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 文字 |
8元能寄回去不？@小悦助手41
|
| 2026/5/8 15:26:26 | 22011 | 【25】28018-许松琴-南通市通州区市民广场店-百合A4 | 银发乐居（金沙店） | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:26:26 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
是的
|
| 2026/5/8 15:26:27 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 名称 数量 辛苦发我一下 我这边 反馈 厂家
|