原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:28:53 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小悦助手58 | bot |
这个退款2包
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| 2026/5/8 15:28:53 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
麻花必须单独返回吗？
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| 2026/5/8 15:28:54 | 22010 | 【63】26095-海棠花-宜昌市西陵区夷陵大道店-荷花-A3 | 海棠花未眠 | 文字 |
直播间销售的是货号6003，到货9003
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| 2026/5/8 15:28:54 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 圆圆 | 文字 |
@刘露露 这个也不是我们的地址，你再给查一下吧！
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| 2026/5/8 15:28:54 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 阳阳 | 文字 |
@小悦助手56 那不打字写的之前的邮走了已经
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| 2026/5/8 15:28:55 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 生鲜百货超市唐糖店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:28:55 | 22009 | 【134】19624-吴更新-唐山乐亭县海港开发区店-悦享家A2 | 静待花开 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 15:28:55 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，您可以找一个平价快递寄出哦
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| 2026/5/8 15:28:55 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
只需要承担运费寄回，厂家免费补发
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| 2026/5/8 15:28:56 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 小悦助手70 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:28:57 | 22011 | 【43】28647-徐大群-安徽省六安市舒城县花桥路店-康膳堂A4 | 惠民驿站 | 文字 |
@刘瑶 是的
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| 2026/5/8 15:28:57 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
还有那个抖抖裤L码的比Xl的还长最少三四厘米的顾客两条一比明显的杏色L的还长
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| 2026/5/8 15:28:57 | 22013 | 【80】30872-曹萍萍-A包头市青山区呼得木林大街店-百合-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:28:58 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 文字 |
@小悦助手 返厂家有两件五分中袖
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| 2026/5/8 15:28:58 | 22013 | 【5A5闭店中】30651-龚俊-蜀山区琥珀山庄南村店-万家灯火-A5 | 王琴 | 文字 |
@老兵开团店长小龚 店长 现在可以线上申请售后了，咱们后台订单请尽快核销处理完哦
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| 2026/5/8 15:28:58 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
问一下厂家这个防晒衣可不可以换码？
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| 2026/5/8 15:28:59 | 22013 | 【35】-30779-王女士-北京市朝阳区万象新天-红枣-A5 | 慧 | 文字 |
什么平台
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| 2026/5/8 15:28:59 | 22008 | 【172】19847-王花-吕梁市离石区办上安村惠安店2-京津冀A1 | 任月娥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:28:59 | 22003 | 【闭46】-8301-苗苗-临汾市侯马市晋都东路店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 15:28:59 | 22008 | 【70】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@管晨希 这个东西还旅游退吗
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这边核实一下是否在售后期呢
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| 2026/5/8 15:28:59 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
姓名：张斌（D4）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（D4必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
店长第八批次寄回地址是这个喔，您是不是寄错地址了？
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| 2026/5/8 15:28:59 | 22009 | 【134】19624-吴更新-唐山乐亭县海港开发区店-悦享家A2 | 小悦助手58 | bot |
之前的什么问题呢？
之前反馈，售后也不回答我的问题
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| 2026/5/8 15:29:00 | 22009 | 【102】18509-刘燕平-黄石市下陆区冶中路店-悦爱生活A2 | 小刘(彦彦) | 文字 |
好的[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 15:29:00 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/5/8 15:29:01 | 22010 | 【36】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 昆邻小李 | 文字 |
顾客反映，这个带鱼呀，和直播间的比要比直播间小很多，这个是不是厂家发了AB货？
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| 2026/5/8 15:29:01 | 22000 | A23-1064-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东-D1 | 小坤 | 文字 |
@杨梅 新系统A7注册好，到时候老系统还有直播吗？
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| 2026/5/8 15:29:01 | 22013 | 【39】-30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
麻烦店长拍摄一下充电的时候按一下侧边按钮的视频
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| 2026/5/8 15:29:01 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
@小悦助手57 客户还没领取，我提前报备，等客户取的时候如果嫌重量不够那就要补发
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| 2026/5/8 15:29:02 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称：三头犇牦牛奶粉
单号:YT2544601581683
数量:1袋
售后原因和诉求: 退货退全款
客户姓名/电话/地址:戴美彦13191919828河北省张家口市宣化区吕祖庙店
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退货地址：青海省西宁市城北区生物园…
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| 2026/5/8 15:29:02 | 22009 | 【151】18947-马亮-通化市朝阳镇富强街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
快递单号JT0023435772233
产品序康剃须刀
数量1个
原因坏了有电不转
是否换货换货
客户姓名马亮
电话13250306333
地址吉林省通化市辉南县朝阳镇富强街鼓楼南头灯具斜对面原季当家
运费5元
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店长 辛…
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| 2026/5/8 15:29:02 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
您这边需要换货吗
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| 2026/5/8 15:29:03 | 22008 | 【22】18298-苗洪海-天津市宁河区结道菜市店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
收到
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| 2026/5/8 15:29:03 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 郑平 | 文字 |
您核销完了，我才能提流程，目前D8还有售后问题吗@晨光漫屿散山雾
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| 2026/5/8 15:29:03 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@盖州1店 店长
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| 2026/5/8 15:29:03 | 22013 | 【19】-30411-周群管-武汉市汉阳区二桥街道店-华中-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:29:03 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
商品名称：老凤祥和田玉祥龙纳福吊坠（赠玄黄地珠手串），一单
中国珠宝足金和田玉八方来财转经筒项链ZZS250364。一单
中国珠宝足金和田玉弥勒佛吊坠ZZS250335C（赠红玛瑙手串）一单
中国珠宝足金和田玉观世音吊坠ZZS250334…
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| 2026/5/8 15:29:04 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 15:29:06 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
已经在看了
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| 2026/5/8 15:29:06 | 22000 | A37-1610-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-D1 | 廉邦佩佩 | 文字 |
@李应福 显示授权失败
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| 2026/5/8 15:29:06 | 22009 | 【75】18595-陈林娜-郑州市金水区龙湖花园店-华中A2 | NANA | 文字 |
我还用在后台提交吗？
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| 2026/5/8 15:29:06 | 22008 | 【46】18053-刘议思-西安市鄠邑区余下街道店-京津冀A1 | 俺拉凡凡 | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿
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| 2026/5/8 15:29:06 | 22009 | 【134】19624-吴更新-唐山乐亭县海港开发区店-悦享家A2 | 小悦助手58 | bot |
没有
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好的，稍等
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| 2026/5/8 15:29:07 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 小悦助手19 | bot |
我核实下，辛苦稍等
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| 2026/5/8 15:29:07 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
这里
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| 2026/5/8 15:29:07 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
必须单独返回吗？
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| 2026/5/8 15:29:07 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 76876 | 文字 |
@小悦助手 不是 这个是欠我的 里面东西不够
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| 2026/5/8 15:29:08 | 22010 | 【26】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小阳百货店长 | 文字 |
好的👌🏻
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| 2026/5/8 15:29:08 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:29:08 | 22013 | 【80】30872-曹萍萍-A包头市青山区呼得木林大街店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
店长们看过来🥳！咱们门店出幸运儿啦🎊！大家可以在客户群内发放专属红包，传递这份好运～
重点说明✅：本次中奖活动真实有效，无任何套路！到店的中奖顾客，可拍摄中奖视频，有机会登上直播间展示哦📹！
以下是中奖视频话术
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| 2026/5/8 15:29:09 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 一生感解 | 文字 |
@李扬 这个镯子有没有大码的？
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| 2026/5/8 15:29:09 | 22000 | A7-1340-鞠登茂-重庆江北区建新西路280号店-大街小巷-D1 | 涂先生【乡村土货】北岸江山北区 | 文字 |
我切换不了直播间
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| 2026/5/8 15:29:09 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 小悦助手26 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:29:09 | 22009 | 【99】18302-蔡建国-南通市如东县精雀眼生活458号店-精雀新生活A2 | 小悦助手62 | bot |
顾客这边是只有这一盒这个情况对吗？
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| 2026/5/8 15:29:09 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:29:10 | 22013 | 【80】30872-曹萍萍-A包头市青山区呼得木林大街店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
@心智青南雪霏霏꧂
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| 2026/5/8 15:29:10 | 22000 | A21-1039-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"黄晓云：
@杨梅 晚上几点开播？"
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@黄晓云 13号码？
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| 2026/5/8 15:29:10 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 微笑着掩饰 | 文字 |
@廖鑫 好的
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| 2026/5/8 15:29:11 | 22013 | 【35】-30779-王女士-北京市朝阳区万象新天-红枣-A5 | 慧 | 文字 |
你们什么领导？
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| 2026/5/8 15:29:11 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 15:29:11 | 22009 | 【90】19994-黄运红-南昌市东湖区弘福世家子固路店-悦享家A2 | 黄美红 | 文字 |
@郭佳梅 ，后台数据售后返款加是什么数据
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| 2026/5/8 15:29:12 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
填写正确的系统名字给我核实
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| 2026/5/8 15:29:12 | 22009 | 【135】18622-何慧-成都市武侯区云影路店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
补录吗？统计一下需补录的商品名称和数量呢
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| 2026/5/8 15:29:12 | 22009 | 【74】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 小鱼儿 | 文字 |
@赵海龙
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| 2026/5/8 15:29:12 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"Min.：
店长的手机怎么切换A7"
------
@Min. 店长，这个手机，直接用APP扫咱们门店码就可以了哦
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| 2026/5/8 15:29:13 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 百善孝为先 | 文字 |
@小悦助手19 这个订单还差2瓶
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| 2026/5/8 15:29:13 | 22010 | 【59】26206-杜志涛-北京丰台区源生活店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:29:13 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 15:29:13 | 22008 | 【57】19307-赵梓佟-连云港市海州区心孔南路店-百合A1 | 海州青年公园店长 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 15:29:14 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 76876 | 文字 |
不是物流的事
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| 2026/5/8 15:29:14 | 22013 | 【21】-30463-姚瑶-成都市锦江区海桐菜市店-蓝谷地-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:29:14 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
收款码发一下店长 凉感T恤 运费 报销
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| 2026/5/8 15:29:14 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:29:15 | 22008 | 【71】20188-王友兴-北京平谷区乐园西店-百合A1 | 徐某某🐾🐼🐾 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:29:15 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
亲亲 手工调差呢
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| 2026/5/8 15:29:15 | 22010 | 【30】26390-王剑-赤峰市松山区松北家园店-陈丹秋-A3 | এ ꦿ᭄米粒ꦿ | 文字 |
那运费呢？
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| 2026/5/8 15:29:16 | 22000 | A15-1597-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
运营老师麻烦看一下
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| 2026/5/8 15:29:16 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
对，她截图了给我看
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| 2026/5/8 15:29:17 | 22013 | 【12】-30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:29:17 | 22013 | 【12】-30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:29:17 | 22013 | 【15】-30277-夏建军-株洲市渌口区黄金西路店-百合-A5 | 茹兮 | 文字 |
下午红包中奖名单
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| 2026/5/8 15:29:18 | 22013 | 【23】-30124-李木春-云南昆明安宁太平店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，是60袋吗
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| 2026/5/8 15:29:18 | 22013 | 【12】-30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 王婷 | 文字 |
店长这是咱们门店流失的老顾客，最近没有看播，联系给拉回来看播，还有一个就是开业到现在上播人数下降厉害，需要联系顾客给拉回来看播，联系后的情况群里回复下我，艾特我[抱拳]
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| 2026/5/8 15:29:19 | 22011 | 【34】28422-燕子-乌兰察布市集宁区建设路店-悦享家A4 | 符莎 | 文字 |
第8次(260421)
老凤祥碧玉耳坠 咱们这边寄回去一套吗？如果寄回的话幸苦发一下装箱视频，这边反馈云仓@小冀
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| 2026/5/8 15:29:19 | 22011 | 【18】28678-吉润平-山西省吕梁市离石区交口街道-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
好的，有问题随时反馈，祝您生活愉快🌹
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| 2026/5/8 15:29:19 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
周期较长
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| 2026/5/8 15:29:19 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小悦助手 | 文字 |
@吴微微 我们收到这个包裹里面只有擀面杖没有勺子上次已经反馈给你们了的
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哪个包裹
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| 2026/5/8 15:29:19 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:29:20 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长 我非常理解您的心情呢 现在已经过了30天的售后期，厂家那边不予处理了呢
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| 2026/5/8 15:29:20 | 22011 | 【11】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 这边先核实一下
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| 2026/5/8 15:29:20 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 微 | 文字 |
@小悦助手23 也就是说这一期的返货时间过了是吧。要等你通知再发出来是吗？
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| 2026/5/8 15:29:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
上午已经给你们发过了
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| 2026/5/8 15:29:21 | 22013 | 【15】-30277-夏建军-株洲市渌口区黄金西路店-百合-A5 | 茹兮 | 文字 |
@罗晓慧
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| 2026/5/8 15:29:22 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 赵然 | 文字 |
@刘露露 查一下这个单号，少了2盒
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| 2026/5/8 15:29:24 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
质量问题为什么不发给厂家？还得我们店长承担运费？
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| 2026/5/8 15:29:24 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
确实是有龙
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| 2026/5/8 15:29:24 | 22009 | 【75】18595-陈林娜-郑州市金水区龙湖花园店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
您提交不了
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| 2026/5/8 15:29:25 | 22010 | 【30】26005-徐丽丽-抚顺市清原县东园小区店-美喃-A3 | 方宗洋 | 文字 |
@李建刚(A3运营督导-李建刚)
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| 2026/5/8 15:29:25 | 22013 | 【15】-30277-夏建军-株洲市渌口区黄金西路店-百合-A5 | 茹兮 | 文字 |
@林灵
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| 2026/5/8 15:29:25 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
这边核实反馈
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| 2026/5/8 15:29:25 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲亲，不好意思，确实没有理解到位，辛苦您这边及时寄出，寄出后给一下单号
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