原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 08:45:48 | 22015 | 【A7-12】35226-项晓婷-台州天台县工人东路店-百合-A7 | 出入口 | 文字 |
这个火山石的烤肠收到货里头全是渗水出汁了
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| 2026/6/23 08:45:49 | 22009 | 【216】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，商品名称:覆钛商务泡茶杯
单号:777412794562588
数量:1单
售后原因和诉求:盖子盖不住，要自动弹开
诉求：能…
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| 2026/6/23 08:45:50 | 22017 | 【44】60464-金风-湘潭市雨湖区广云路店-俱惠选-A9 | 。。。。 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:45:52 | 23001 | 【33】44302-高洪武-威海市威海临港区正气路店-美喃-B3 | A_小高 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:45:53 | 22010 | 【22】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | AO万丈光芒 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:45:54 | 22013 | 【35】31100-韩宗均-A南阳市卧龙区车站路店-百合-A5 | 七一鑫河店长（有事加微信） | 图片 |
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| 2026/6/23 08:45:55 | 22015 | 【A7-18】41035-姜文贺-阜阳界首市夏庄巷店-美喃-A7 | 小陳不爱吃甜 | 文字 |
@售后知甜 能换货吗 换个小号
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| 2026/6/23 08:45:55 | 23001 | 【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 念妳. | 视频 |
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| 2026/6/23 08:45:56 | 22015 | 【A7-12】35226-项晓婷-台州天台县工人东路店-百合-A7 | 出入口 | 文字 |
反应下
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| 2026/6/23 08:45:57 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 斯特克伦堡间金日志石英手表 到手1个 1个，表进水珠了，要求换新
🔖 工单号：TK20260612702D2705
最新进度：间金日志裸表 换货单号 Y…
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| 2026/6/23 08:45:57 | 22011 | 【98】28156-曹朋-济南市历城区百花公园店-康膳堂A4 | 孟孟 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:46:02 | 22017 | 【2】60115-赵春柳-衡水市桃城区人民路南店-大街小巷-A9 | A琦大魔王 | 文字 |
@代玲 @曹琬佳 返货名单发一下
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| 2026/6/23 08:46:06 | 22015 | 【A7-5】35047-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-A7 | 源 曦 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:46:06 | 23001 | 【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 念妳. | 文字 |
开箱监控
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| 2026/6/23 08:46:08 | 22017 | 【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 胡萝卜不糊💐 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:46:10 | 22010 | 【56】24109-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-A3 | 店长赵志聪 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 3XL（140-160斤），顾客昨天取走的，今天打开一看，里面有一个洞，要换货 白色上衣3XL
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/6/23 08:46:12 | 22011 | 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 祖雪 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:46:17 | 22017 | 【43】60248-石燕珍-天津市河北区富强道盛宇里店-华北-A9 | 🌻᷆小梅子犟 | 文字 |
JDVD10225653142
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| 2026/6/23 08:46:22 | 22017 | 【12】58335-白秀波-齐齐哈尔市讷河市东北街店-悦享家-A9 | 小波 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:46:24 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 景鸿鸿 | 文字 |
@小悦助手41 ：亲顾客要这款，好用
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| 2026/6/23 08:46:24 | 22009 | 【208】18073-林鹤-吉林市舒兰市保平小区店-美喃A2 | A🐱 招财猫🐱 的小铃铛🐱 | 文字 |
@售后菲菲 杀虫剂怎么说了给我地址啊。
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| 2026/6/23 08:46:26 | 22010 | 【22】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | AO万丈光芒 | 文字 |
@售后莹莹 垃圾桶没有补发单号你就不跟踪了，
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| 2026/6/23 08:46:30 | 22017 | 【12】58335-白秀波-齐齐哈尔市讷河市东北街店-悦享家-A9 | 小波 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:46:30 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 康和堂 | 文字 |
商品名称:李时珍消暑贴
应到数量:
实到数量:6盒
缺货数量:
破损数量：
后面都需要这样发′
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| 2026/6/23 08:46:32 | 22013 | 【35】31100-韩宗均-A南阳市卧龙区车站路店-百合-A5 | 七一鑫河店长（有事加微信） | 文字 |
@唐杨 上班了给我们查一下这个商品，一直没有收到货
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| 2026/6/23 08:46:34 | 22015 | 【A7-39】35290-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A7 | 董。 | 文字 |
中奖名单受累给发下
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| 2026/6/23 08:46:37 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅火山石烤肠（原味） 到手1袋 250g，商品名称：食妃雅火山烤肠
单号：982414540
数量：3根
售后原因和诉求： 应到53，实收50，差三…
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| 2026/6/23 08:46:38 | 22013 | 【14】30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 小何店长13131037256 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:46:42 | 22010 | 【84】24079-郭威-鸡西市鸡冠区培新小区店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康手持蒸汽熨斗 到手1套 （1个蒸汽熨斗+2个刷头) 套，漏水，待回复诉求
🔖 工单号：TK20260615DD09A495
最新进度：序康电熨斗（蒸…
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| 2026/6/23 08:46:43 | 22015 | 【A7-34】40193-小羽-安阳市北关区金田苑店-百合-A7 | Y | 文字 |
@王琪翔 中奖名单发一下
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| 2026/6/23 08:46:46 | 22011 | 【108】28339-刘晓艳-石家庄市桥西区时光街店-俱惠选A4 | 大谢晓青 | 文字 |
@宋圻
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| 2026/6/23 08:46:47 | 22010 | 【56】24109-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-A3 | 店长赵志聪 | 文字 |
两个运费没有给
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| 2026/6/23 08:46:48 | 22016 | 【A8-84】49109-赵雅倩-河北省邯郸市达康街店-百合-A8 | 🌬zZ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:46:49 | 22013 | 【34】30944-邓凯杰-A唐山市路北区老阳光店-百合-A5 | 唐山韩城店百分百(小高）) | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:46:50 | 22017 | 【44】60464-金风-湘潭市雨湖区广云路店-俱惠选-A9 | 。。。。 | 文字 |
@曹琬佳 这个能量壶都下单10天了，怎么还没有物流信息啊
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| 2026/6/23 08:46:52 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 08:46:53 | 22011 | 【108】28339-刘晓艳-石家庄市桥西区时光街店-俱惠选A4 | 大谢晓青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:46:55 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 08:46:55 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 景鸿鸿 | 文字 |
@小悦助手41 ：亲这款不好用
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| 2026/6/23 08:46:59 | 22011 | 【108】28339-刘晓艳-石家庄市桥西区时光街店-俱惠选A4 | 大谢晓青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:00 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 丫丫 | 文字 |
@胡曼 兑换券鸡蛋是查看客户的手机里的鸡蛋劵吗
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| 2026/6/23 08:47:02 | 22010 | 【84】24079-郭威-鸡西市鸡冠区培新小区店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康手持蒸汽熨斗 到手1套 （1个蒸汽熨斗+2个刷头) 套，漏水，待回复诉求
🔖 工单号：TK20260615DD09A495
最新进度：店长，请问熨斗…
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| 2026/6/23 08:47:02 | 22013 | 【34】30944-邓凯杰-A唐山市路北区老阳光店-百合-A5 | 唐山韩城店百分百(小高）) | 文字 |
植萃舒缓喷雾应到8实到7盒，差一盒，补货或者减数
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| 2026/6/23 08:47:06 | 22013 | 【50】30748-马书芳-山东省聊城市莘县中央华府店-康膳堂-A5 | 谢琴 | 文字 |
店长您好：
请问您D7系统门店的售后问题是否处理完毕，货物是否到齐，如有未处理完毕的问题，请于6.23号下午4点前反馈⏰
售后问题都解决的也辛苦回复一下，这边好走下一步闭店流程
超时或未回复均默认为门店无异议，所有售后问题视作全部完结✅
…
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| 2026/6/23 08:47:08 | 22015 | 【A7-35】40590-肖晓燕-赣州定南县金桥广场店-美喃-A7 | 晓燕 | 文字 |
熊猫迷你电饭煲煲饭会糊
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| 2026/6/23 08:47:13 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 芳 | 文字 |
店长，辛苦您填写一下您发出视频的模板，我好统计
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/6/23 08:47:16 | 22015 | 【A7-34】40193-小羽-安阳市北关区金田苑店-百合-A7 | Y | 文字 |
@售后晚禾 ✅ **帝柏图10L可视化空气炸锅** —这款锅的使用视频
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| 2026/6/23 08:47:17 | 22015 | 【A7-35】40590-肖晓燕-赣州定南县金桥广场店-美喃-A7 | 晓燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:19 | 22010 | 【56】24109-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-A3 | 店长赵志聪 | 文字 |
换的上衣一直没收到
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| 2026/6/23 08:47:19 | 22015 | 【A7-35】40590-肖晓燕-赣州定南县金桥广场店-美喃-A7 | 晓燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:21 | 22011 | 【108】28339-刘晓艳-石家庄市桥西区时光街店-俱惠选A4 | 大谢晓青 | 文字 |
有一个胀包了
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| 2026/6/23 08:47:25 | 22011 | 【108】28339-刘晓艳-石家庄市桥西区时光街店-俱惠选A4 | 大谢晓青 | 文字 |
怎么处理
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| 2026/6/23 08:47:26 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 店长于祥艳18971892852 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:47:27 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 JEEPSPIRIT男士小冰皮速干微孔透气圆领T恤36006 到手1件 黑色 6XL【190-210斤】，差一个6xl，补发
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/6/23 08:47:28 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 景鸿鸿 | 文字 |
@小悦助手41 ：建议卖这款
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| 2026/6/23 08:47:30 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 孙鑫 | 文字 |
@店长于祥艳18971892852 您在后台查一下订单
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| 2026/6/23 08:47:31 | 22016 | 【A8-170】49950-关甜甜-滨州棣丰街道店-文化-A8 | 山东悠悠国旅（无棣新区店) | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:31 | 22016 | 【A8-84】50181-王立铭-南阳七一路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 丸得开原肉整切牛排*6袋+香煎鸡排*6袋 到手共12袋 100g，门店进线表示丸得开原肉整切牛排*6袋+香煎鸡排*6袋的牛排少一袋，要求补发。
🔖 工单…
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| 2026/6/23 08:47:35 | 22017 | 【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 清清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:36 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 不舟山 | 文字 |
@售后清恬 昨天卖的祛疤膏怎么不能下单
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| 2026/6/23 08:47:37 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 文字 |
@售后晚禾 你好这个酒直播间说过要是不要了，顾客寄回去的运费你们承担，麻烦查证一下。
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| 2026/6/23 08:47:38 | 22015 | 【A7-34】40193-小羽-安阳市北关区金田苑店-百合-A7 | Y | 文字 |
@售后晚禾 最近5天的中奖名单
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| 2026/6/23 08:47:38 | 22015 | 【A7-35】40590-肖晓燕-赣州定南县金桥广场店-美喃-A7 | 晓燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:38 | 22013 | 【40】30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 🐮¹⁹₉₇高处不胜韩℘࿐ | 文字 |
这个换错了吧
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| 2026/6/23 08:47:39 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源-小杜 | 文字 |
@售后曼曼 第13批返货解决好了吗
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| 2026/6/23 08:47:40 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:47:40 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:47:41 | 22015 | 【A7-35】40590-肖晓燕-赣州定南县金桥广场店-美喃-A7 | 晓燕 | 文字 |
@舒馨
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| 2026/6/23 08:47:41 | 22015 | 【A7-66】41231-万嘉超市-伊春乌翠区红旗街店-美喃-A7 | 昊 | 文字 |
@黄忠
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| 2026/6/23 08:47:41 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 墨雪 | 图片 |
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| 2026/6/23 08:47:42 | 22017 | 【57】60425-罗锋-杭州市桐庐县康惠年百货超市-悦享家-A9 | 王滔 | 文字 |
@福太子-老板 仓库那边还要清货核对哦
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| 2026/6/23 08:47:43 | 23001 | 【3】44070-骞文-淮南市田家庵区美食城店-百合-B3 | 小磊（店长） | 图片 |
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| 2026/6/23 08:47:44 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | · Fanᴗg·ᰔᩚ | 文字 |
他显示仓库已签收
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| 2026/6/23 08:47:45 | 22015 | 【A7-66】41231-万嘉超市-伊春乌翠区红旗街店-美喃-A7 | 昊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:48 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 欣宜邻钟祥店 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/6/23 08:47:48 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | · Fanᴗg·ᰔᩚ | 图片 |
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| 2026/6/23 08:47:50 | 22017 | 【61】58264-何正莎-武汉市汉阳区四新街道店-华中-A9 | 小糖🍬🍬 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 08:47:50 | 22017 | 【46】60306-闫力新-廊坊市香河县香汐花园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara新上海硫磺皂 到手1个 85克，Dr.Curara新上海硫磺皂，应收63，实收50，补发13个
🔖 工单号：TK20260622A99…
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| 2026/6/23 08:47:52 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 店长于祥艳18971892852 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:47:53 | 22017 | 【61】58264-何正莎-武汉市汉阳区四新街道店-华中-A9 | 小糖🍬🍬 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/6/23 08:47:53 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 孙鑫 | 文字 |
是付咯两份的钱吗
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| 2026/6/23 08:47:53 | 22009 | 【208】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 张婷. | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:手口湿巾
单号:82613082333
数量:21包
售后原因和诉求:破了两包补发
客户姓名/电话/地址:张志强 17671210786 浙江省杭州市临平区 绿荫街480号新疆名优特产直供店
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| 2026/6/23 08:47:53 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | · Fanᴗg·ᰔᩚ | 文字 |
@张子期
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| 2026/6/23 08:47:53 | 23001 | 【3】44070-骞文-淮南市田家庵区美食城店-百合-B3 | 小磊（店长） | 文字 |
@何制燕 抓紧迁移一下
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| 2026/6/23 08:47:54 | 22013 | 【34】30944-邓凯杰-A唐山市路北区老阳光店-百合-A5 | 唐山韩城店百分百(小高）) | 文字 |
补货吧
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| 2026/6/23 08:47:57 | 23001 | 【3】44070-骞文-淮南市田家庵区美食城店-百合-B3 | 小磊（店长） | 文字 |
客户在这
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| 2026/6/23 08:47:58 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
这个帮我查下到哪里了
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| 2026/6/23 08:47:58 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源-小杜 | 视频 |
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| 2026/6/23 08:48:00 | 22017 | 【61】58264-何正莎-武汉市汉阳区四新街道店-华中-A9 | 小糖🍬🍬 | 文字 |
最大是什么尺码
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| 2026/6/23 08:48:00 | 22013 | 【40】30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 🐮¹⁹₉₇高处不胜韩℘࿐ | 图片 |
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| 2026/6/23 08:48:01 | 22015 | 【A7-66】41231-万嘉超市-伊春乌翠区红旗街店-美喃-A7 | 昊 | 文字 |
我这个待结算的金额怎么给他结算
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| 2026/6/23 08:48:01 | 22015 | 【A7-2】35168-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-A7 | 香香℡₁₅₉₆₀₇₀₃₉₄₀ | 视频 |
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| 2026/6/23 08:48:02 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
发货了没
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| 2026/6/23 08:48:02 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 文字 |
加今天这袋一共12袋
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| 2026/6/23 08:48:04 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 店长于祥艳18971892852 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 08:48:04 | 22015 | 【A7-22】40623-戴晓红-宜昌西陵区东山大道店-华中-A7 | 乐昌含笑 | 文字 |
@售后亦恬 没有大码鞋子
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| 2026/6/23 08:48:05 | 22017 | 【16】60071-刘晶-大连市中山区解放路店-百合-A9 | 飞（时艺） | 文字 |
@何汶霞 油，鞋兑换规则给我一下
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| 2026/6/23 08:48:06 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 芬享生活蔓越莓干 到手5袋 100g，商品名称：分享生活蔓越莓干
单号：
数量：1
售后原因和诉求： 破损一袋，补发
🔖 工单号：TK202606222…
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| 2026/6/23 08:48:07 | 23001 | 【71】45110-贾桂贤-青岛市即墨区盛兴路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 香亿圆老卤鸭翅 到手50个 12-15g，500271692062，用户反馈还缺3箱没有收到，辛苦核实一下呢
🔖 工单号：TK2026062238AAB…
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| 2026/6/23 08:48:07 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小吕 | 文字 |
@刘思琢 白玉圆满福套的圈口是怎么回事
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