原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:41:55 | 22011 | 【29】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 秦祥13934582762 | 文字 |
@王小磊 请问牛奶兑换，需要多少个券？店里不断有人追问我
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| 2026/6/23 09:41:55 | 22013 | 【30】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 往事如烟 | 文字 |
@售后乐乐 五粮液丝路雨礼盒袋装，顺洁雅纸巾损坏2提，随变少发2提损坏 7 提，还有洗衣液也没有处理。这些都是顾客急需要的
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| 2026/6/23 09:41:55 | 22017 | 【28】58193-吴政达-吉林市船营区永红小区店-悦享家-A9 | 风无痕 | 文字 |
你只需要给我出需要售后返货的明细，别的不用给我发，没时间看，按你们的单子一天就只能干你家这一件事了，别的都不干啦
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| 2026/6/23 09:41:55 | 22011 | 【B】【72】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
收到视频，这边有问题店长填写模板反馈我们哈
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| 2026/6/23 09:41:55 | 22008 | 【17】18386-张晓雄-邢台市宁晋县黄儿营村店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图电饭煲 到手1套（电饭煲+钛釜内胆+沥糖内胆+饭勺+量杯） 电饭煲+钛釜内胆+沥糖内胆+饭勺+量杯，*反馈日期：2026.6.22号
*收货单号：4…
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| 2026/6/23 09:41:55 | 22010 | 闭店【82】26293-颜和平-十堰市茅箭区郧西路店-菠萝-A3 | 小悦助手24 | bot |
A3 直播间 第8次退货：
【返货时间】
系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点
最晚寄出时间：2026年6月26号（周五）
⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
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| 2026/6/23 09:41:56 | 22009 | 【C】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 这个是抽纸的所有单号 您可以通过单号查询物流更新情况
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| 2026/6/23 09:41:56 | 22015 | 【A7-21】40107-王凤琴-佳木斯向阳区宽慧巷店-百合-A7 | 馬超 | 文字 |
@王旭 到账一定通知
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| 2026/6/23 09:41:56 | 22016 | 【A8-147】49191-陈家福-台州经中路店-正阳-A8 | 方老师 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 09:41:56 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 文字 |
@李扬
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| 2026/6/23 09:41:56 | 22015 | 【A7-19】40974-李虎-上海宝山区长逸路店-华东正阳-A7 | 喜财乐己 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/6/23 09:41:56 | 22015 | 【A7-75】40024-罗传梅-荆州沙市区北京东路店-华中-A7 | 罗冬梅 | 文字 |
@售后白桃(售后白桃) 辛苦回复一下噢
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| 2026/6/23 09:41:56 | 22015 | 【A7-30】40246-杨绍浦-平顶山新华西环北路店-百合-A7 | 绍浦 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/6/23 09:41:57 | 22010 | 【116】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 立秋 | 文字 |
你们这个悦龄生活要怎么着啊
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| 2026/6/23 09:41:57 | 22010 | 【104】26123-宋海云-邯郸市肥乡区广安路店-俱惠选-A3 | 济春堂宋氏非遗18634142960 | 文字 |
@售后彬彬
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| 2026/6/23 09:41:57 | 22015 | 【A7-65】40229-陈金珍-厦门思明区莲花南路店-百合-A7 | 普罗旺店长 琳达 | 文字 |
@王曲古 端午节直播间中奖的名单都发一下好吗 谢谢
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| 2026/6/23 09:41:57 | 22016 | 【A8-165】49707-颜昌玲-射洪柳树店-八方-A8 | Yovoew | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 09:41:58 | 22008 | 【A+】【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@兰妞 好的，不客气呢
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| 2026/6/23 09:41:58 | 23001 | 【7】44224-岁月静好-临汾市尧都区秦蜀南路店-红星-B3 | 奥诺康 | 文字 |
桂皮。香叶。花椒大料，可以做个福利，
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| 2026/6/23 09:41:58 | 22015 | 【A7-38】35067-王远喜-西安市临潼区桃源路店-好物优选-A7 | 优 | 文字 |
@售后沐晴 不影响二销，只拆箱拍了收货视频，
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22015 | 【A7-19】40974-李虎-上海宝山区长逸路店-华东正阳-A7 | 喜财乐己 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22011 | 【85】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这两个快递的事情什么时候能处理好了？
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22017 | 【32】60198-孔劲栓-扬州市仪征市万年北路店-红星-A9 | ^_^ | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22015 | 【A7-6】35407-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-A7 | 心妈 | 文字 |
奶贝
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22017 | 【32】60198-孔劲栓-扬州市仪征市万年北路店-红星-A9 | ^_^ | 文字 |
这次的返货时间太匆忙，很多件我们还没有收到呢。客户还没有来得及来拿就安排返货 了？ @曹琬佳 @熊城
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| 2026/6/23 09:41:59 | A117-7253-赵福洲-淮安涟水县观澜路店-天瑞-D3 | 王旭 | 文字 |
您好店长：
1、D 系统门店钱包可正常提现了，请尽快完成提现
2、D系统即将永久关闭，关闭后不再开启
到账后麻烦回复告知，感谢配合。@和和 @阳月 @赵福洲
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22009 | 【129】18055-宋凤-哈尔滨市宾县小学家属楼店-悦享家A2 | 宋蕾 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 09:41:59 | 22015 | 【A7-55】40220-吴双燕-恩施舞阳坝东风大道店-华中-A7 | 吴双燕18672244405 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 09:41:59 | 22015 | 【A7-58】35055-刘芳-重庆市永川区盛世棠城店-荷花-A7 | juju | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22016 | 【A8-146】49569-侯倩-东莞万江店-百合-A8 | 侯倩倩 | 文字 |
碗怎么解决
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22009 | 【161】18933-吴晓苑-桂林市龙胜县庆新路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 boocce超长懒人便携数据线F18 到手1条 Type-C口，boocce超长懒人便携数据线F18 客户反馈一个月用坏了
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22011 | 【A+】【17】28718-张翠-三河市燕郊蓝湾商业街店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
@感恩 好的店长，这边反馈到厂家，稍后发您退货地址
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| 2026/6/23 09:41:59 | 22013 | 【A】【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
@琳琅🍬 收款码，辛苦一起发一下，店长
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22016 | 【A+】【A8-125】49140-陈晓云-柳州市柳北区跃进路店-五龙-A8 | 小悦助手4 | bot |
烤肠这边核实一下呢，有消息反馈您呢
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22016 | 【A8-122】49366-吴清华-广东东莞金沙店-华中-A8 | 时代暜众-邓火志 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
山楂丸多一袋，金丝枣差一袋
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22009 | 【89】19932-史改梅-太原市小店区汾东北路店-华中A2 | 尹亮 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22008 | 【35】19185-李小丽-邯郸市涉县龙山大街店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
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非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22008 | 【17】19833-宋存垒-聊城市冠县冠宜春路店-万家灯火A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22009 | 【79】18492-杨丹-重庆市潼南区建设路店-大街小巷A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22008 | 【21】18322-李雅珍-大兴安岭加格达奇区西峰苑店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22009 | 【83】19999-葛思彤-鞍山市铁东区爱国街店-美喃A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22009 | 【116】19270-尹文静-廊坊市永清县会昌街店-大街小巷A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22008 | 【57】19307-赵梓佟-连云港市海州区心孔南路店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22016 | 【A8-142】50227-胡贝莉-汉阳区汉桥路店-华中-A8 | 林 | 文字 |
@唐鹏
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22015 | 【A7-23】41665-刘慧叶-太原五一路机车宿舍店2026-大街小巷-A7 | 韩先生 | 文字 |
@售后香果
6月以后的中奖明细给我发一下
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22009 | 【B】【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
👌
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22017 | 【U】【12】60276-高晓坤-威海市威海区新都花园店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | bot |
@威海新都店店长～芹芹15606305001 锅的运费到时候给您报销在这个二维码哈
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| 2026/6/23 09:42:00 | 22010 | 【C】【104】24157-刘天娇-抚顺市望花区雷锋店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的店长，不影响二次销售的情况下，非质量问题的退货，运费需自理哦，我这边去反馈厂家，有结果回复您
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| 2026/6/23 09:42:01 | 22008 | 【A+】【67】19636-小彭-泸州江阳区前进下路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@桢粒儿 店长这边是清单是只写包裹里面的商品哦
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| 2026/6/23 09:42:01 | 22013 | 【C】【15】30401-刘晖-晋中市左权县民政大厦店-好物优选-A5 | 小悦助手8 | bot |
稍等店长 我确认一下
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| 2026/6/23 09:42:01 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 唐宇 | 聊天记录 |
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| 2026/6/23 09:42:02 | 22015 | 【A7-75】40495-小叶店长-扬州开发区邗江中路店-天瑞-A7 | 孔雀 | 文字 |
@售后香果 导致买的蛋白粉直接退货
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| 2026/6/23 09:42:02 | 22009 | 【B】【81】18422-刘云义-佳木斯市桦南县金泰铭苑店-天瑞A2 | 小悦助手61 | bot |
5月14兑换的吗
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| 2026/6/23 09:42:02 | 22016 | 【A8-131】49064-李明伟-济南明湖店-菠萝-A8 | 天开 | 文字 |
@程方 已寄回YT2589982012629
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| 2026/6/23 09:42:02 | 22009 | 【104】18228-李劲松-铁岭市西丰县红旗街店-美喃A2 | 夏艳梅 | 文字 |
"糖炒李子🦊：
@夏艳梅 这个券都在个人中心吗？怎么给他们查呢"
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客户下单购买【黄金搭档有机纯羊奶粉+黄金搭档乳铁蛋白羊乳】赠送 60 张鸡蛋劵，门店订单查询一下哪些顾客购买了没有核销的
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| 2026/6/23 09:42:03 | 22013 | 【A】【45】30504-张伟-西安市未央区五龙汤小区店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的 店长 这边给您查询
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| 2026/6/23 09:42:03 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 文字 |
@蒋林宏 那换货地址还是那个吧，不变吧？
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| 2026/6/23 09:42:03 | 23001 | 【55】44999-鲜月-射洪市广电文化路店-广电优选-B3 | 🌻🈷🐰 | 文字 |
啷个一天都得换督导哦[捂脸]
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| 2026/6/23 09:42:03 | 22016 | 【A8-105】49745-陈小红-渝北高岩路店-荷花-A8 | 高岩路店小陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:42:03 | 22009 | 【149】19884-贺群鹏-台州市椒江区下洋陈小区店-红星A2 | 陈心如意18767438649 | 文字 |
鸡蛋卷在那里体现
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| 2026/6/23 09:42:04 | 22010 | 【29】26277-刘洪生-北京市朝阳区金泽家园店-红枣-A3 | 無心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:42:04 | 23001 | 【62】44573-滕玉华-成都市双流区静园路店-青青-B3 | 昔晏 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 09:42:04 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 唐宇 | 文字 |
按提示操作，
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| 2026/6/23 09:42:04 | 22015 | 【B】【A7-73】40557-崔小坦-周口市金岭广场顺河路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小坦 开箱视频和快递面单发一下
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| 2026/6/23 09:42:04 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:42:04 | 22001 | 【闭店中】4127-小宋-武汉市黄陂区前川街道店-悦爱生活-D2 | ～小宋～ | 文字 |
@郑於枋 上午好，请问有没有登录后台的登录链接呀？以前的老系统都是可以的，都是售后督导跟我做的一个登录链接，然后我登录老板账号，直接提现到老板的账户，因为老板不一定有时间及时提现[抱拳][抱拳]
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| 2026/6/23 09:42:04 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 叶子 | 文字 |
@售后沐晴 这个物流信息查到了吗
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| 2026/6/23 09:42:05 | 22013 | 【60】31120-孟亨群-A宁波市鄞州区下应北路店-红星-A5 | 孟亨群 | 文字 |
@罗洋
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| 2026/6/23 09:42:05 | 22017 | 【35】58227-喻贵红-乐山市犍为县南街店-玲悦-A9 | 彭学红 | 文字 |
没有收到
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| 2026/6/23 09:42:05 | 22016 | 【A8-136】49904-李悦-恩施航空路店-华中-A8 | 恩悦百货小周 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/6/23 09:42:05 | 22015 | 【A7-21】40107-王凤琴-佳木斯向阳区宽慧巷店-百合-A7 | 王旭 | 文字 |
[握手]
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| 2026/6/23 09:42:05 | 22011 | 【B】【57】28437-茉莉-晋中市榆次区经纬二区店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
好的 店长
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| 2026/6/23 09:42:05 | 22010 | 【A】【38】26162-贺晓龙-朔州市开发区怀元帅专卖店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
@花花吖~ 🌼 店长，大米补偿您一元可以吗
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| 2026/6/23 09:42:05 | 22003 | 【U】【闭35】-8741-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/6/23 09:42:06 | 22017 | 【U】【60】60252-尚作戬-龙口市诸由观镇丛林小区店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
好的店长 已反馈厂家 有结果第一时间告知
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| 2026/6/23 09:42:06 | 22009 | 【211】19886-吕沭坤-乌海市乌达区银泰商城店-华东正阳A2 | 农夫山泉 | 文字 |
@胡少青 麻烦问一下这个分佣具体怎么算的
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| 2026/6/23 09:42:06 | 22015 | 【A+】【A7-50】40703-张荣明-无锡新吴区江溪街道店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@红叶🍁 店长 晚点会发哦 辛苦等下
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| 2026/6/23 09:42:06 | 22010 | 【B】【71】26357-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，这个裙子返货没有的话建议退回厂家
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| 2026/6/23 09:42:07 | 22015 | 【A7-57】35424-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-A7 | 胡燕🍓 | 文字 |
白云山烟胺焕肤次抛精华液应到28、实到29（多1）
雷允上草本焕甲精华液应到113、实到113
雷允上植萃舒缓喷雾应到应到13、实到13
雷允上黄芪草本洗脚部液应到58、实到56（差2）
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| 2026/6/23 09:42:07 | 22015 | 【A7-2】35168-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-A7 | 艺 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/6/23 09:42:07 | 22017 | 【69】60542-杨晓梅-重庆市沙坪坝区金色悦城店-大街小巷-A9 | 小太阳🌞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:42:07 | 22015 | 【A7-36】40214-胥荣辉-上海市嘉定区福海路店-华东正阳-A7 | Live | 文字 |
不影响
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22015 | 【A7-57】35424-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-A7 | 胡燕🍓 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22009 | 【207】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | A | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22017 | 【55】60550-李士杰-天津市河东区成林道店-菠萝-A9 | 时光李 | 文字 |
@曹琬佳 今天周二有退货单子吗
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22017 | 【61】60386-张莉-遂宁市大英县督学街30店-大街小巷-A9 | 真惠选糖糖 | 文字 |
客户退货退款，原因是本来不怎么想要，又因为直接少了一套刀，所以退货退款，菜板已经寄回厂家，没有刀是因为本来就没收到
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22016 | 【A8-105】49745-陈小红-渝北高岩路店-荷花-A8 | 高岩路店小陈 | 文字 |
这个人的
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22015 | 【A7-58】35055-刘芳-重庆市永川区盛世棠城店-荷花-A7 | juju | 文字 |
给我查一下
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| 2026/6/23 09:42:08 | 23001 | 【55】44999-鲜月-射洪市广电文化路店-广电优选-B3 | 🌻🈷🐰 | 文字 |
我到底联系哪个啊
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22010 | 【C】【99】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 | 小悦助手19 | bot |
抱歉让您久等了，我们肯定是站在咱们店长这边的，您稍等，我这边联系厂家了，内边没有回复，我帮您催一下
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22008 | 【A】【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@W.💗 我的-店铺管理-我的订单内看看呢
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22003 | 【U】【闭35】-8741-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
@游人懿
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22008 | 【73】18437-刘佳禄-威海市荣成市荷塘北区店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
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非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22008 | 【7】19593-何温馨-渭南韩城人民路店-京津冀A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22009 | 【168】19100-石治慧-重庆市垫江县陵园路店-邻里直选A2 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22008 | 【63】18759-刘汶园-资阳市乐至县川鄂东路店-百合A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22008 | 【47】18570-乔军先-七台河市新兴区北岸商贸店-京津冀A1 | 尹亮 | 文字 |
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| 2026/6/23 09:42:08 | 22009 | 【85】19868-张照片-邢台市柏乡县槐北路店-大街小巷A2 | 尹亮 | 文字 |
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