原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:52:52 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹🌹
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| 2026/8/7 17:52:53 | 22016 | 【A8-161】49724-邓占梅-湖北枣阳南城清泉巷店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
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亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
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| 2026/8/7 17:52:53 | 22016 | 【A8-86】50088-吴小金-黄冈市罗田区东坡井街店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，两个秤称出来的体重不一样，退货退款
🔖 工单号：TK20260804EC976973
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 17:52:53 | 22016 | 【A8-152】50055-曹树云-高安市独城树云家电维修中心-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
茶皇是买5送1外加马年金钞
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| 2026/8/7 17:52:53 | 22013 | 【33】31189-崔安旭-A大连市沙河口区李家2店-致远-A5 | grace 婷婷 | 文字 |
@柯长文
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| 2026/8/7 17:52:53 | 23001 | 【5】44109-李翻-北京市昌平区回龙观店-红枣-B3 | 🌻 果丹皮🍇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:52:54 | 22015 | 【A7-53】41659-王俊萍-吕梁交城县西营村店2026-大街小巷-A7 | A阳光 | 文字 |
退款
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| 2026/8/7 17:52:54 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:52:54 | 22016 | 【A8-126】49723-田娜娜-天津市红桥区咸阳北街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 17:52:54 | 22017 | 【47】60310-吴丽丽-太原市清徐县文源路店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 17:52:54 | 22016 | 【A8-126】49723-田娜娜-天津市红桥区咸阳北街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:54 | 22017 | 【47】60310-吴丽丽-太原市清徐县文源路店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 17:52:55 | 22013 | 【42】30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 柯长文 | 文字 |
店长 开会了 发下截图哦@胡圆18734861313
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| 2026/8/7 17:52:55 | 22016 | 【A8-89】49720-李当林-开远市当当便利店-陈丹秋-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:55 | 22010 | 【16】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，有开箱视频吗
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| 2026/8/7 17:52:55 | 24001 | 【49】48373-孙文俊-石家庄市平山县北国商城店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长，后续有问题请艾特我哦
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| 2026/8/7 17:52:55 | 22016 | 【A8-89】49720-李当林-开远市当当便利店-陈丹秋-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:55 | 23001 | 【19】44290-廖艳艳-宜春市宜丰县城北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 17:52:55 | 22013 | 【31】30917-张冲-A北京市丰台区宋庄路店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:55 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 麻～～ | 文字 |
快递小哥出具的有重量和运费金额，还不能证明吗
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| 2026/8/7 17:52:56 | 22015 | 【A7-2】35168-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-A7 | 艺 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:52:56 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:56 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:57 | 22016 | 【A8-157】49831-王爱花-河南省焦作市卫校西街店-华中-A8 | 丽影 | 文字 |
已销毁
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| 2026/8/7 17:52:57 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:57 | 22017 | 停业【22】60236-张章-天津市河西区图书大厦店-华北-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:52:57 | 22016 | 【A8-86】50088-吴小金-黄冈市罗田区东坡井街店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/7 17:52:57 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:58 | 24001 | 【47】48393-刘洪刚-吉林市昌邑区辽东小区店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
给您反馈补发了亲
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| 2026/8/7 17:52:58 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:58 | 22016 | 【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 17:52:58 | 24001 | 【49】48374-候淑芳-保定市竞秀区东风路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
寄回厂家也是退回未拆封的您看是退厂家还是退云仓
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| 2026/8/7 17:52:58 | 23001 | 【5】44109-李翻-北京市昌平区回龙观店-红枣-B3 | 🌻 果丹皮🍇 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:52:58 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-俱惠选A1 | 健康平安 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:52:58 | 22013 | 【48】30851-李艳-A宁波市鄞州区童王菜场店-红星-A5 | 李艳 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:52:59 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:52:59 | 24001 | 【45】48418-郑小姐-清远市佛冈县国土南巷店-百合-B4 | 雨后天晴 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:52:59 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22017 | 【27】60017-程强-十堰市郧西县南正街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22016 | 【A8-129】49696-倩倩-无锡华庄街道店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:00 | 23001 | 【5】44814-杨春芳-开封市鼓楼区盛田和园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22013 | 【37】31241-刘杰-A大连市瓦房店市北环路店-致远-A5 | 丹👄 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22015 | 【A7-53】41659-王俊萍-吕梁交城县西营村店2026-大街小巷-A7 | A阳光 | 文字 |
吧
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22016 | 【A8-160】50258-陈世俊-六安市明珠广场店-百合-A8 | 人生路 | 文字 |
她把产品和证书都带着到我们本地老凤祥门店询问，门店经理看了以后告知她是假货，现在不但要退还要门店和公司赔偿
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22016 | 【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096378412-0jvdxilp/image.png
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 民心佳园店 店员～16623492713 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:53:00 | 22013 | 【16】30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 柯长文 | 文字 |
店长 开会了 发下截图哦@胡敏
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| 2026/8/7 17:53:01 | 22016 | 【A8-109】49376-纤纤-三弓路店-华中-A8 | 纤纤 | 文字 |
以前吧，我记得一天好像可以赠送500的，现在一点都不能赠送了，改动有点大，本来是要退的，我把它卖出去多好，他又没有积分，那他来一句我不买了，我到时候线上买，所以还是要根据情况，改善下
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| 2026/8/7 17:53:01 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 文字 |
共4盒已经寄厂签收
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| 2026/8/7 17:53:01 | 22016 | 【A8-97】49693-代星-宁波文化巷店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:01 | 22017 | 【27】60017-程强-十堰市郧西县南正街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:01 | 22016 | 【A8-129】49696-倩倩-无锡华庄街道店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 17:53:01 | 23001 | 【C】【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@马鐿允 店长，这边查询黑金酥非质量是问题不退不换呢，之前上播的时候哦同步在群里面哦，实在抱歉，没能帮助到您
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| 2026/8/7 17:53:01 | 22008 | 【13】18894-张亮-宿迁市沭阳县中央城市店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（15g*3瓶/盒） 15g*3瓶，VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（15g*3瓶/盒
阿姨用这个按摩膏严重过敏，来店里找，要…
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| 2026/8/7 17:53:02 | 22008 | 【13】18894-张亮-宿迁市沭阳县中央城市店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096377369-6qcaza8l/2e02228d-2e19-4f8f-9911-3f9…
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| 2026/8/7 17:53:02 | 22016 | 【A8-97】49693-代星-宁波文化巷店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:03 | 22016 | 【A8-98】49692-韩红霞-颍河店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:03 | 22016 | 【A8-98】49692-韩红霞-颍河店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:03 | 22016 | 【A8-128】49347-夏渝-无锡沁园新村店-正阳-A8 | 夏渝 | 文字 |
@程方 茶饼什么时候解决
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| 2026/8/7 17:53:04 | 22016 | 【A8-162】49573-李红恩-武汉新洲区香榭花都店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
@香榭花都店 店长 非质量问题运费需要自理哦
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| 2026/8/7 17:53:04 | 22017 | 【8】58223-郭萍-南充市营山县新城路店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
@爱家优选燕子 可以的店长，等顾客拿完您再统计有多少坏的
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| 2026/8/7 17:53:04 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:04 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 17:53:05 | 22017 | 【51】60108-吴婷婷-上海市闵行区莘谭路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，如过要查询分佣明细，在老板管理-分佣明细，点击查看，里面有一个小问号标识。
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| 2026/8/7 17:53:05 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 芸芸众生 | 文字 |
12盒
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| 2026/8/7 17:53:05 | 22016 | 【A8-79】49688-王柳红-梁平鲁班路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:05 | 22016 | 【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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🔖 工单号：TK2026080577A0EEF…
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| 2026/8/7 17:53:06 | 23001 | 【C】【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长你确认一下盒子是否能使用 可以的货 给你补偿3元 你看可以吗 可以的话发一下收款码
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| 2026/8/7 17:53:06 | 22016 | 【A8-79】49688-王柳红-梁平鲁班路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 17:53:06 | 22010 | 【28】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 17:53:06 | 22016 | 【A8-166】49687-王莉-济宁市马驿桥路公园店-文化-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 17:53:07 | 22016 | 【A8-166】49687-王莉-济宁市马驿桥路公园店-文化-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:07 | 23001 | 【5】44109-李翻-北京市昌平区回龙观店-红枣-B3 | 🌻 果丹皮🍇 | 文字 |
这个是不是没来够
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| 2026/8/7 17:53:07 | 24001 | 【46】48407-苗苗-成都市武侯区华时珍大药房店-菠萝-B4 | 售后小海 | bot |
@华时珍大药房--小唐 要自行寄回吗
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| 2026/8/7 17:53:07 | 22016 | 【A8-136】49685-戚建-广东上水花园店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:07 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:53:08 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:53:08 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 鑫光熠熠 | 文字 |
是最新版的，都开了的就是连接不了
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| 2026/8/7 17:53:08 | 22016 | 【A8-136】49685-戚建-广东上水花园店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:09 | 22016 | 【A8-168】49684-郎杏芳-杭州三墩店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:09 | 22017 | 【51】60108-吴婷婷-上海市闵行区莘谭路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
🤝
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| 2026/8/7 17:53:09 | 22016 | 【A8-168】49684-郎杏芳-杭州三墩店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:09 | 22013 | 【50】30748-马书芳-山东省聊城市莘县中央华府店-康膳堂-A5 | 柯长文 | 文字 |
店长 开会了 发下截图哦@七田阳光马老师 @七田阳光全脑开发、机器人编程 @阳光线上百货（莘县店）
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| 2026/8/7 17:53:10 | 22016 | 【A8-111】49683-汪田-珠山区陶阳南路店-大河-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:10 | 22016 | 【A】【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
确实抱歉呢，季膳丰香栗仁已反馈厂家了，有进度同步您
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| 2026/8/7 17:53:10 | 22016 | 【A8-111】49683-汪田-珠山区陶阳南路店-大河-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:10 | 22013 | 【17】30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 赵丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:53:11 | 22016 | 【A8-96】49681-向梅-吉首市武陵山店-大河-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:11 | 22016 | 【A8-96】49681-向梅-吉首市武陵山店-大河-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:11 | 22017 | 【53】60521-李胜平-重庆市沙坪坝区融汇温泉城店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雪中飞男士羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑灰色 L（80-115斤），客户开封比了一下 不合适 小了 要求退货退款2件
🔖 工单号：TK2026080576…
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| 2026/8/7 17:53:11 | 24001 | 【45】48418-郑小姐-清远市佛冈县国土南巷店-百合-B4 | 雨后天晴 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 17:53:12 | 22016 | 【A8-115】49678-周多宝-上海市闵行区安宁路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:12 | 22016 | 【A8-115】49678-周多宝-上海市闵行区安宁路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:12 | 22013 | 【17】30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 赵丽 | 文字 |
@柯长文
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| 2026/8/7 17:53:13 | 22016 | 【A8-112】49674-马鼎-宁波西门店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:13 | 24001 | 【U】【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
好的收到店长，这边反馈哈
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| 2026/8/7 17:53:14 | 22016 | 【A8-112】49671-张娟-平旺公园南门店-菠萝-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 17:53:14 | 22009 | 【S】【211】19968-王春生-上海浦东区三林环林东路店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
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