原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 12:29:16 | 23001 | 【51】44504-王秋燕-绵阳市涪城区西山东路店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
都差不多，您都可以看一下
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| 2026/8/7 12:29:16 | 22016 | 【A8-137】49135-刘家-重庆市渝北区加州百合园店-荷花-A8 | 小刘 | 文字 |
1克咋分
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| 2026/8/7 12:29:18 | 22016 | 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 | loveme | 文字 |
@程方 你看是不是三单发了俩单
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| 2026/8/7 12:29:19 | 22017 | 【7】60044-尚凤云-英德市英城和平中路店-万家灯火-A9 | 顺意安然 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 12:29:20 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边单号这边没查到信息
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| 2026/8/7 12:29:20 | 22016 | 【A8-143】50128-童新红-南昌市建设西路莱茵半岛店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
已上传；
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| 2026/8/7 12:29:21 | 22010 | 【16】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
@倩倩 当时店长的手机号给我下店长，有吗
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| 2026/8/7 12:29:22 | 23001 | 【51】44504-王秋燕-绵阳市涪城区西山东路店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076957000-1dno8yz9/video_1786076869.mp4
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| 2026/8/7 12:29:23 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | ℯ⃝半糖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:29:23 | 23001 | 【56】44188-蔡奇-丹江口市武当山民营东街店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长，这边核实处理哦
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| 2026/8/7 12:29:23 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 售后青苺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 12:29:24 | 23001 | 【45】44347-费安栋-杭州市上城区丁群街店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长还有什么需要帮助的吗
有问题随时艾特我 我这边就先下了
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| 2026/8/7 12:29:25 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 丁～丁 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/7 12:29:25 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，您那个连接不了体脂秤的截图有没有呢，我看一下
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| 2026/8/7 12:29:26 | 22016 | 【A8-142】49112-何淑云-湖北黄冈黄州碧桂园中央公馆店-悦爱生活-A8 | 小悦助手75 | bot |
@一飞 店长 现在全部都更改为1000了 。门店没有异常订单，说明门店一直都做的很好，很规范👍
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| 2026/8/7 12:29:26 | 22010 | 【57】24027-刘凯-天津市滨海新区八仙里店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 1套，普洱茶和字画都到了，就差百福碗了，差两套
🔖 工单号：TK20260807BD65D91F
…
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| 2026/8/7 12:29:27 | 22016 | 【A8-97】49326-秦长安-宜昌西陵店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/7 12:29:28 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 带刺的💘玫瑰💃💃 | 文字 |
少一瓶
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| 2026/8/7 12:29:28 | 23001 | 【62】44532-悦龄芳芳-上海市徐汇区浦北路店-百合-B3 | 杨志芳 | 文字 |
筷子消毒机是不是也是退回这个地址？
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| 2026/8/7 12:29:29 | 22009 | 【213】18816-苏浩杰-杭州市拱墅区东粮泊巷店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/8/7 12:29:29 | 22017 | 【2】58175-刘继耍-吕梁市汾阳市鹅西街店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
不是送现金红包哦，是直接抵扣现价，就相当300元的商品抵扣200现金，售价只要100元
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| 2026/8/7 12:29:29 | 22010 | 【64】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:29:31 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
@磁灸中医养生 在素材库哦🌹
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| 2026/8/7 12:29:31 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 不发脾气💞只发财💰 | 文字 |
有什么区别吗？一千块钱提不出来，不是扣是啥
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| 2026/8/7 12:29:32 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:29:32 | 22011 | 【39】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
@雨之歌 这边核实没有说发错呢 这边 壹品印象花洒套装 安装视频试一下还是无法正常使用嘛
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| 2026/8/7 12:29:32 | 22009 | 【213】18816-苏浩杰-杭州市拱墅区东粮泊巷店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 12:29:33 | 22017 | 【2】58175-刘继耍-吕梁市汾阳市鹅西街店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
🤝
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| 2026/8/7 12:29:35 | 22016 | 【B】【A8-130】50237-甘春丽-湖北荆州迎宾路店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的店长，这边登记反馈
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| 2026/8/7 12:29:36 | 22016 | 【C】【A8-160】49059-史珉洁-蚌埠市蚌山区太平街店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
@*๓璐璐๓🎀 店长，之前兑换的在A8系统噢
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| 2026/8/7 12:29:37 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 带刺的💘玫瑰💃💃 | 文字 |
这个发回来查不到
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| 2026/8/7 12:29:38 | 23001 | 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 | 🇬 🇾 ²⁰²⁶ | 文字 |
我不同意这个
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| 2026/8/7 12:29:38 | 22009 | 【211】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A1 | 小悦助手58 | bot |
亲亲，退回云仓商品需要不影响二次销售未拆封哈亲亲
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| 2026/8/7 12:29:38 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这个单号这边没查到信息
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| 2026/8/7 12:29:39 | 22017 | 【5】60430-李昊聪-沧州市新华区北环东路店-邻里直选-A9 | 售后小艺 | bot |
@专业台泥更换球杆维修 店长，你截图一下我看一下不能退款原因
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| 2026/8/7 12:29:41 | 22015 | 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@梅花 时光稻留寒地留胚鲜米 这边反馈
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| 2026/8/7 12:29:41 | 22010 | 【64】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 文字 |
@售后平平 我这边看显示配送异常
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| 2026/8/7 12:29:42 | 22016 | 【A8-87】49740-卢方芳-宜昌夷陵夷兴二巷店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九制熟地黄 到手1套（赠怀府农友麸炒山药片） 100±5克，盒子破损2个 补偿
🔖 工单号：TK20260803D4AC029E
售后数量：2
最新进度：…
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| 2026/8/7 12:29:43 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@A楠楠 店长，督导这边也没有接到相关的具体兑换数量，有消息了会提前在群里面通知的呢，您那边先安抚一下用户呢。
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| 2026/8/7 12:29:48 | 23001 | 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 | 🇬 🇾 ²⁰²⁶ | 文字 |
你们没有和店长沟通商议
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| 2026/8/7 12:29:49 | 22013 | 【53】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
🍀
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| 2026/8/7 12:29:49 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:29:49 | 24001 | 【17】48781-赵春柳-衡水市桃城区衡水百货店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
UID 21094100
把这个id从48781迁移到48782
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| 2026/8/7 12:29:50 | 22016 | 【A+】【A8-78】49389-许仙女-重庆民主村店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@阿~美 已经正常开播了哦
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| 2026/8/7 12:29:50 | 22016 | 【A8-129】50338-刘少华-天顺园店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
@少年中华 店长 辛苦发一下面单呢 这边反馈厂家核实补发
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| 2026/8/7 12:29:50 | 22009 | 【211】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A2 | 悦龄生活温馨花园店 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 12:29:50 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | ℯ⃝半糖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:29:51 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
不是扣除哦 店长 后面还是可以提出来的
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| 2026/8/7 12:29:51 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，医谷航天维酚糖素耐力片
不想要，退货退款
🔖 工单号：TK202608055…
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| 2026/8/7 12:29:52 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@Moon_尐尗 好的店长
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| 2026/8/7 12:29:53 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
到账有什么用
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| 2026/8/7 12:29:53 | 23001 | 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 | 🇬 🇾 ²⁰²⁶ | 文字 |
擅自改计划
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| 2026/8/7 12:29:54 | 22010 | 【98】24063-田元凤-怀化市芷江火江百货店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 12:29:54 | 22016 | 【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@小唐 后台能看到
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| 2026/8/7 12:29:55 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 12:29:56 | 22016 | 【A8-100】50044-乔启红-宁波联盛广场店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
或者您看一下客户之前是否绑定过其他的体脂秤设备，把设备解除绑定然后再重新连接试一下
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| 2026/8/7 12:29:56 | 24001 | 【17】48781-赵春柳-衡水市桃城区衡水百货店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
@田敬灏
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| 2026/8/7 12:29:57 | 22009 | 【78】18730-戚伟婷-上海市嘉定区胜竹路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
收到店长，辛苦了🌹
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| 2026/8/7 12:29:57 | 23001 | 【43】44070-骞文-淮南市田家庵区美食城店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:29:57 | 22016 | 【A8-144】50427-赵君宝-远津风景店-欢喜-A8 | 小悦助手75 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 12:29:57 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
还不是提不了
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| 2026/8/7 12:29:57 | 22016 | 【A8-78】49389-许仙女-重庆民主村店-大河-A8 | 阿~美 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 12:29:58 | 22010 | 【57】24027-刘凯-天津市滨海新区八仙里店-百合-A3 | 生鲜百货超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:29:58 | 22010 | 【57】24027-刘凯-天津市滨海新区八仙里店-百合-A3 | 生鲜百货超市 | 文字 |
商品名称：冰岛普洱茶+百福碗+字画
快递单号：79022396399416
数量：应到2，实到2，缺货百福碗2个，实物和面单不符
售后原因和诉求：要求补发2个百福碗
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| 2026/8/7 12:29:59 | 22010 | 【57】24027-刘凯-天津市滨海新区八仙里店-百合-A3 | 生鲜百货超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 12:29:59 | 22016 | 【A8-79】49990-于凤凯-大连旅顺黄河路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总限时秒杀】时光稻留有机五常大米 到手1袋 2.5kg，大米的单号 里面是一盒牛奶YT7635373021468
🔖 工单号：TK20260805378…
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| 2026/8/7 12:29:59 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:30:00 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:30:01 | 23001 | 【闭】45081-黄馨瑶-上海市普陀区武威东路店-华中-B3 | 售后悠悠 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 12:30:02 | 22013 | 【B】【55】30867-周福显-A苏州市太仓市中心南街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长 有需要随时联系小悦助手哦
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| 2026/8/7 12:30:03 | 22016 | 【A8-165】49394-赵姗姗-文山市马关县广环路店-悦爱生活-A8 | 泡泡妈👩 | 文字 |
返货单号忘记填
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| 2026/8/7 12:30:04 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长，还有什么问题记得@我哦，这边就先退下啦
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| 2026/8/7 12:30:04 | 22011 | 【32】28580-李群芳-长沙市岳麓区中海国际店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 美迪吉小分子多功能泡沫清洗剂 到手1瓶 450毫升，产品数量:共7瓶（实际到）6瓶
售后原因:漏发需补发1瓶
🔖 工单号：TK20260806509FB63…
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| 2026/8/7 12:30:05 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@小周 已为您补录，寄出后提供单号，留存装箱视频哈
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| 2026/8/7 12:30:05 | 22017 | 【5】60430-李昊聪-沧州市新华区北环东路店-邻里直选-A9 | 售后小艺 | bot |
线上申请售后时间30天内哦，超过30天只有线下退款给顾客哦
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| 2026/8/7 12:30:05 | 22013 | 【45】30746-田波-济南市长清区乐天小区店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
@晓彤（天天）老师-注意力体质调理 这边查询一下哈，亲
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| 2026/8/7 12:30:05 | 22010 | 【75】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
发一下发错的鞋码，应到男款女款什么码多少双，实到男款女款什么码多少双？？
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| 2026/8/7 12:30:05 | 22010 | 【57】24027-刘凯-天津市滨海新区八仙里店-百合-A3 | 生鲜百货超市 | 文字 |
@售后彬彬
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| 2026/8/7 12:30:06 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 应应 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:30:07 | 22008 | 【38】18087-吴丹丹-保定市高碑店市文明北路店-俱惠选A1 | 丹丹（乐龄） | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 12:30:07 | 22017 | 【64】60448-王承兰-武汉市汉阳区世纪龙城一期店-百合-A9 | 语涵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:30:07 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786077006549-loyxw88w/image.png
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| 2026/8/7 12:30:08 | 23001 | 【18】44588-徐爱利-郑州市中原区养蜂人家店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 12:30:09 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | ℯ⃝半糖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:30:09 | 22008 | 【38】18087-吴丹丹-保定市高碑店市文明北路店-俱惠选A1 | 丹丹（乐龄） | 文字 |
@售后锦甜
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| 2026/8/7 12:30:09 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 不发脾气💞只发财💰 | 文字 |
什么时候能提出来？
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| 2026/8/7 12:30:09 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 带刺的💘玫瑰💃💃 | 文字 |
我这边没有
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| 2026/8/7 12:30:10 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
还不是挂在那里的数字
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| 2026/8/7 12:30:12 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 50克，ZHULI逐礼沉香精油晚安霜膜+葫芦吊坠 赠品还没到，顾客要退货，一瓶，不影响二次销售
🔖 工…
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| 2026/8/7 12:30:12 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的店长稍等一下，这边看一下
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| 2026/8/7 12:30:12 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 小青 | 文字 |
@张子期 这个订单是不是货没发完
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| 2026/8/7 12:30:13 | 23001 | 【28】44761-黄小丹-南平市建瓯市管葡街店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 12:30:13 | 22015 | 【A7-2】35551-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 12:30:14 | 22013 | 【B】【35】30965-赵小红-A烟台市牟平区东关路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长 有需要随时联系小悦助手哦
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| 2026/8/7 12:30:15 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 应应 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:30:15 | 22016 | 【A】【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
收到
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| 2026/8/7 12:30:16 | 22010 | 【22】26609-祁桂文-包头市东河区和平路店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 芬享生活原味青豌豆 到手7袋 50g，有色素
2单，拆封1袋,要求退货退款
🔖 工单号：TK2026072975CA6698
售后数量：14
最新进度：很抱…
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| 2026/8/7 12:30:16 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 带刺的💘玫瑰💃💃 | 文字 |
就少一瓶五黑酱油
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| 2026/8/7 12:30:17 | 22016 | 【B】【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
已经反馈了，店长您稍等
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| 2026/8/7 12:30:18 | 24001 | 【37】48527-缪伟建-北京市大兴区林校路店-华北-B4 | MWJ | 文字 |
DPK202792454270
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