原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 14:17:15 | 22017 | 【5】60104-刘晓东-朝阳市双塔区早市步行街店-致远-A9 | 聚品优小李 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:15 | 22017 | 【49】60323-杨增江-青岛城阳区普瑞惠品城阳店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:16 | 22017 | 【49】60323-杨增江-青岛城阳区普瑞惠品城阳店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:17:16 | 22016 | 【A8-111】50335-任桂芳-内蒙古牙克石中央街口七道街店-欢喜-A8 | 七道街百货线上超市 | 文字 |
[爱心]
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| 2026/8/7 14:17:16 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:16 | 22010 | 【C】【闭店】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹、
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| 2026/8/7 14:17:16 | 22016 | 【B】【A8-90】49205-黄荷冰-玉山县三清山大道店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长，请问还有其他问题需要小悦助手帮助您的吗
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| 2026/8/7 14:17:16 | 22017 | 【49】60323-杨增江-青岛城阳区普瑞惠品城阳店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
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| 2026/8/7 14:17:16 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:17 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:17:17 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:17 | 22017 | 【9】60321-姚建玲-郑州市新密市金三角店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:17 | 22016 | 【A】【A8-105】49745-陈小红-渝北高岩路店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
@高岩路店小陈 店长 辛苦再跟顾客解释一下 这边再加急催促处理 有结果了立刻给您同步
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| 2026/8/7 14:17:17 | 22017 | 【9】60321-姚建玲-郑州市新密市金三角店-百合-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:18 | 22015 | 【A7-76】40635-高美-四平市双辽市金鼎胡同店-好物优选-A7 | 小悦助手32 | bot |
茶皇的店长 满5单才送一个的赠送马年纪念金钞一张
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| 2026/8/7 14:17:18 | 22017 | 【9】60321-姚建玲-郑州市新密市金三角店-百合-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
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| 2026/8/7 14:17:18 | 22017 | 【D】【59】60136-李双龙-忻州市五台海创电商台城镇店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
🤝
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| 2026/8/7 14:17:18 | 22016 | 【A+】【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
分包裹哈
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| 2026/8/7 14:17:18 | 22017 | 【9】60321-姚建玲-郑州市新密市金三角店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:18 | 22013 | 【39】30492-亢鑫-西安市莲湖区冶金社区-百合-A5 | 康桑思米达 | 文字 |
服了，你们每天发都不行，都还要人天天要，天天光说减轻复杂程度，天天把这破流程整的不必要的复杂
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| 2026/8/7 14:17:19 | 22017 | 【53】60320-彭坤-南通市崇川区新华店-文化-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:19 | 22017 | 【53】60320-彭坤-南通市崇川区新华店-文化-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
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| 2026/8/7 14:17:19 | 22017 | 【53】60320-彭坤-南通市崇川区新华店-文化-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:19 | 22017 | 【53】60320-彭坤-南通市崇川区新华店-文化-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:20 | 22017 | 【26】60318-钟雨明-玉林陆川县皇氏乳业店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:20 | 22016 | 【A8-120】49510-高林燕-蕲春店-华中-A8 | 开心就好 | 文字 |
@蒋林宏 收款码
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| 2026/8/7 14:17:20 | 22017 | 【26】60318-钟雨明-玉林陆川县皇氏乳业店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
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| 2026/8/7 14:17:20 | 22017 | 【26】60318-钟雨明-玉林陆川县皇氏乳业店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:20 | 22017 | 【26】60318-钟雨明-玉林陆川县皇氏乳业店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:20 | 24001 | 【U】【22】48729-吕青-六盘水市钟山区松坪南路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 14:17:20 | 24001 | 【U】【71】48060-谢兵-潍坊市诸城市枫香小镇店-家家悦-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:17:20 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 面 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 14:17:21 | 22017 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:21 | 22013 | 【B】【49】30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
@侯庆忠18610081172 777426557156505
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| 2026/8/7 14:17:21 | 22017 | 【63】60514-徐艳谋-上海市宝山区新二路店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 14:17:21 | 22017 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:21 | 23001 | 【76】44835-杨晓东-青岛市市南区吴兴路店-百合-B3 | 晓东 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/7 14:17:21 | 22017 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:21 | 22017 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
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| 2026/8/7 14:17:22 | 22017 | 停业【22】60236-张章-天津市河西区图书大厦店-华北-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的
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| 2026/8/7 14:17:22 | 22017 | 【13】60311-栾永凤-辽阳市弓长岭区九院店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:22 | 22017 | 【13】60311-栾永凤-辽阳市弓长岭区九院店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:23 | 22017 | 【47】60310-吴丽丽-太原市清徐县文源路店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:23 | 22017 | 【47】60310-吴丽丽-太原市清徐县文源路店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:24 | 22017 | 【17】60308-赵燕-北京市丰台区芳城园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
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| 2026/8/7 14:17:24 | 22017 | 【17】60308-赵燕-北京市丰台区芳城园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:24 | 22017 | 【17】60308-赵燕-北京市丰台区芳城园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:24 | 22017 | 【17】60308-赵燕-北京市丰台区芳城园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:24 | 22009 | 【208】18073-林鹤-吉林市舒兰市保平小区店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
可以把快递单号给我，我这边帮您看看
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| 2026/8/7 14:17:25 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:25 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO沐朵足贴 到手6包 10片，沐朵足贴拆开少2贴，诉求补发
🔖 工单号：TK20260730FE4AEBB1
售后数量：2
最新进度：店长，顾客拿…
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| 2026/8/7 14:17:25 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:25 | 22017 | 【69】58240-韩旗中-楚雄永仁县永仁古城店-陈丹秋-A9 | 幽兰 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/7 14:17:25 | 22016 | 【A8-156】49152-徐兰云-商丘雎阳北海路店-百合-A8 | 张静 | 文字 |
我中午11点左右
就联系上了就快递员
他下午3点左右来店取货@唐鹏
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| 2026/8/7 14:17:26 | 22017 | 【46】60306-闫力新-廊坊市香河县香汐花园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:26 | 22017 | 【46】60306-闫力新-廊坊市香河县香汐花园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:26 | 22017 | 【46】60306-闫力新-廊坊市香河县香汐花园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:17:26 | 22017 | 【46】60306-闫力新-廊坊市香河县香汐花园店-红枣-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
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| 2026/8/7 14:17:27 | 22017 | 【12】60305-孙佳佳-烟台市福山区凯旋花园店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
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| 2026/8/7 14:17:27 | 22017 | 【12】60305-孙佳佳-烟台市福山区凯旋花园店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:27 | 23001 | 【2】44265-张建坤-滁州市琅琊区泰鑫现代店-菠萝-B3 | 悦龄客服 | 文字 |
净水机寄件单号：JT3172883241913
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| 2026/8/7 14:17:27 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 莹好运 | 文字 |
@售后小海 麻烦6号晚上出来，再看看
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| 2026/8/7 14:17:27 | 22017 | 【12】60305-孙佳佳-烟台市福山区凯旋花园店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:27 | 22013 | 【B】【49】30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083446874-h2l384zx/image.png
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| 2026/8/7 14:17:27 | 22017 | 【12】60305-孙佳佳-烟台市福山区凯旋花园店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:28 | 23001 | 【66】44105-幸福人生小丁-青岛市黄岛区志翔路店-致远-B3 | 幸福人生，小丁18153222308 | 文字 |
我不同意
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| 2026/8/7 14:17:28 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 14:17:28 | 22017 | 停业【22】60236-张章-天津市河西区图书大厦店-华北-A9 | 售后甜甜 | bot |
寄出单号是多少
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| 2026/8/7 14:17:29 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 14:17:29 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:17:29 | 22017 | 【5】60104-刘晓东-朝阳市双塔区早市步行街店-致远-A9 | 聚品优小李 | 文字 |
@张子期 这个是你们哪个产品的赠品吗？
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| 2026/8/7 14:17:29 | 22010 | 【118】24163-赵玲-抚顺市顺城区益佳商贸店-万家灯火-A3 | 十五 | 文字 |
拆了保鲜膜的还能退不啊
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| 2026/8/7 14:17:29 | 22017 | 【53】60302-麻丁豪-汝南县生鲜百货驿站店-红枣-A9 | 售后贝贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:17:29 | 22017 | 【53】60302-麻丁豪-汝南县生鲜百货驿站店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:30 | 22017 | 【53】60302-麻丁豪-汝南县生鲜百货驿站店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:17:30 | 22016 | 【A8-95】49407-胡文娟-大理店-陈丹秋-A8 | 小悦助手14 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 14:17:30 | 22016 | 【A+】【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
这3个都收到了吗
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| 2026/8/7 14:17:30 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 售后贝贝 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:17:30 | 22017 | 【53】60302-麻丁豪-汝南县生鲜百货驿站店-红枣-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:17:31 | 22015 | 【A7-20】40022-中国奥巴马-上海崇明区堡镇石岛店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图护目偏光益视眼镜 到手1套 1套，退货，数量不明
🔖 工单号：TK20260806162480CA
最新进度：帝柏图护目偏光益视眼镜
本周云仓返货有安…
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| 2026/8/7 14:17:31 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 售后贝贝 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:17:32 | 22016 | 【A8-160】49734-王鹏-菏泽唐塔广场店-菠萝-A8 | (^_^)王鹏 | 文字 |
规定制定出来，是规范动作的，不能一错就让我们门店损失，希望能反应下
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| 2026/8/7 14:17:33 | 22013 | 【B】【49】30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边看已经签收了店长
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| 2026/8/7 14:17:33 | 22013 | 【3】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
顾客订单截图界面发一下这边去查询一下
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| 2026/8/7 14:17:34 | 23001 | 【46】44202-柳涛-天津市西青区依丽园店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，金丝玉多彩手串到货珠子上有裂痕，包邮换货
🔖 工单号：TK2026080783D1865C
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/7 14:17:34 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，商品名称：季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋
订单时间：8月2号
单号：
数量：4
售后原因：破损
客户诉求：补发
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/7 14:17:34 | 24001 | 【22】48729-吕青-六盘水市钟山区松坪南路店-百合-B4 | 唐树涛 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/7 14:17:35 | 22017 | 【C】【69】58240-韩旗中-楚雄永仁县永仁古城店-陈丹秋-A9 | 售后甜甜 | bot |
@幽兰 好的，这边反馈厂家哦
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| 2026/8/7 14:17:35 | 22016 | 【A8-98】50259-刘青兰-长沙市雨花区洞井街道万家园店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 14:17:36 | 22009 | 【169】19109-徐佳洪-广州市番禺区骏新路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
@低调 店长稍等，我这边看看什么情况
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| 2026/8/7 14:17:36 | 22015 | 【A7-36】35604-李海艳-秦皇岛北戴河区明珠苑店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长， 戒指给您反馈补发可以吗
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| 2026/8/7 14:17:36 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定缎感贵妇打底背心 黑色 2XL115-130，数量：1件
售后原因：顾客送老伴的，老伴旅游回来试穿的不满意
客户诉求：退货退款
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/7 14:17:36 | 22016 | 【A】【A8-100】50044-乔启红-宁波联盛广场店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
好的 运费支付了辛苦同步一下哦
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| 2026/8/7 14:17:36 | 22015 | 【A7-14】35498-余学芬-宜宾市南溪区文兴街店-佳佳-A7 | 燕子 | 文字 |
@李鑫蕾 麻烦反馈一下近期很多客人都在反馈主播在直播间老是哭，都没有心情看下去了。偶尔哭一下是性情，经常哭就烦人了
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| 2026/8/7 14:17:37 | 24001 | 【23】48710-胡占宝-北京通州潞苑南里店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷金盾复合白蛋白肽 到手1瓶 0.8g*30粒，这个顾客退款咋退不了单
🔖 工单号：TK20260806FDE342E5
售后数量：1
最新进度：店长，您…
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| 2026/8/7 14:17:37 | 22017 | 【12】58335-白秀波-齐齐哈尔市讷河市东北街店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 14:17:37 | 22017 | 停业【22】60236-张章-天津市河西区图书大厦店-华北-A9 | 售后甜甜 | bot |
封箱视频发群内
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| 2026/8/7 14:17:37 | 22015 | 【A7-13】35296-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东正阳-A7 | 阿诚（益诚） | 文字 |
杏仁七白饮
胶原蛋白虾青素2罐，
搅拌杯1个
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| 2026/8/7 14:17:38 | 22008 | 【D】【8】19359-刘诚-商丘市睢阳区香君路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:17:38 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 文字 |
@蒋林宏 才发出几个，已经有一个反映褪色了，还有十几个还没领，怎么办？[捂脸][捂脸][捂脸]
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