原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:56:38 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:56:38 | 24001 | 【69】48083-马登敞-沙河市冶金路二高西门店-俱惠选-B4 | 闪亮登敞 | 文字 |
快一个月了 才给我打了两批 四千块钱
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| 2026/8/8 09:56:39 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 章鱼妈妈电解水清洗剂（赠泵头*2）+多功能清洗器 到手1套 400毫升，发一下这个的使用视频，什么东西可以清洗，什么东西不能清洗
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/8 09:56:39 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 鑫光熠熠 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:56:39 | 24001 | 【32】48589-郝晓辉-开封市顺河区新宋路店-百合-B4 | 小爽 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:56:39 | 22015 | 【A7-66】40582-张伟-浦东新区新场镇包桥街店-华东正阳-A7 | 怪人友 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:56:40 | 23001 | 【40】44285-B3齐心-济南市槐荫区营市东街店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:56:40 | 22015 | 【A7-70】41218-芦易-邯郸丛台区新兴大街店-华北-A7 | 一个易 | 文字 |
我肯定想让客户换呀，我还能有利润，但是客户不同意我也没法啊，不给退要投诉监督管理局
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| 2026/8/8 09:56:41 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 文字 |
那就再补发15套加一个单支
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| 2026/8/8 09:56:41 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 渠道公司怎么填
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| 2026/8/8 09:56:42 | 22016 | 【A8-79】49990-于凤凯-大连旅顺黄河路店-荷花-A | 凤知秋 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 09:56:42 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@美丽人生
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| 2026/8/8 09:56:42 | 22016 | 【A8-171】49747-小明明-大连市沙河口区台山街店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
@台山街生鲜超市 店长，放心，我们收到您的诉求了，但是为了能更好的和厂家协商沟通，加大成功比例，能麻烦引用一下完整的开箱点货视频以及面单吗？
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| 2026/8/8 09:56:42 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 自定义 | 文字 |
@售后沐晴 同意补偿
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| 2026/8/8 09:56:43 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154196366-g2urq0u0/video_1786075144.mp4
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| 2026/8/8 09:56:44 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@U.mi🎀 亲，厂家回复非质量问题，客户自己承担来回换货运费的
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| 2026/8/8 09:56:44 | 22011 | 【30】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
@钰容 好滴
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| 2026/8/8 09:56:44 | 22017 | 【42】60205-吴欢欢-绵阳市涪城区金兴市场店-大街小巷-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 09:56:45 | 24001 | 【69】48085-于秀兰-扬中市扬子东路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 田埂记口腔抑菌膏 到手1支 120g，反馈日期：2026.8.7
商品名称： 田埂记口腔抑菌膏
单号： 73720711345499
数量： 田埂记口腔抑…
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| 2026/8/8 09:56:45 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@柠檬🍋 辛苦提供一下开箱视频和快递面单 这边反馈补发哦
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| 2026/8/8 09:56:45 | 22016 | 【A8-171】49747-小明明-大连市沙河口区台山街店-正阳-A8 | 台山街生鲜超市 | 文字 |
对发错了
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| 2026/8/8 09:56:46 | 23001 | 【74】44860-陈晓飞-泸州市纳溪区云溪东路二段店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:56:47 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 文字 |
你让百花哥每家都去查物流，他整乱的就他自己去整理，再反馈状况
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| 2026/8/8 09:56:47 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | Txc | 文字 |
@售后希月 到货39码只有女款的这种盒子，厂家发错了？
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| 2026/8/8 09:56:47 | 23001 | 【45】44378-赵飞-天津市滨海新区解放路邻里惠店-万家灯火-B3 | 邻里惠（飞哥） | 视频 |
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| 2026/8/8 09:56:47 | 22010 | 【49】24281-张志中-重庆市渝中区金汤街店-百合-A3 | A小张 | 文字 |
这个
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| 2026/8/8 09:56:47 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154196367-3bo34rlr/video_1786075143.mp4
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| 2026/8/8 09:56:48 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@🏞金泠🌊 亲亲都是可以分开插的哦
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| 2026/8/8 09:56:48 | 23001 | 【78】44307-王黎华-南宁市兴宁区金源悦府店-大街小巷-B3 | 🧸多多🧸 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:56:48 | 23001 | 【40】44285-B3齐心-济南市槐荫区营市东街店-俱惠选-B3 | 米粒 | 文字 |
买五包送什么亲
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| 2026/8/8 09:56:48 | 22013 | 【43】30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 心淡然如菊っ | 文字 |
商品名称：艾可熊电动研磨机
门店名称：重庆市九龙坡区科园三路
店长：张建华
数量：1件
原发件单号：772073698148115
售后原因和诉求：坏的，退货
联系人/电话/地址：张建华 / 13696465022 / 重庆市九龙坡区科园三…
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| 2026/8/8 09:56:49 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，苹果吊坠有4个包装破损 需要补发
🔖 工单号：TK202608071D44E2E6
售后数量：4
最新进度：…
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| 2026/8/8 09:56:49 | 22009 | 【212】18658-晏米-成都市金堂县金堂滨江路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
店长稍等，这边有视频就发给您
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| 2026/8/8 09:56:49 | 22017 | 【24】60384-吴莲芬-衢州市柯城区衢化黄莺路店-悦享家-A9 | 江郎红13867002877 | 文字 |
我的订单查不到，这个人号码
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| 2026/8/8 09:56:50 | 23001 | 【3】44423-段拥军-北京市房山区燕山东风店-红枣-B3 | 有时🌸 天晴 | 文字 |
序康折叠风扇单号
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| 2026/8/8 09:56:50 | 22015 | 【A7-26】40464-小黄店长-宁波市北仑区新碶街道横河路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，少1（诉求未明）
🔖 工单号：TK20260806ACDB6A50
售后数量：1
最新进度：亲亲，…
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| 2026/8/8 09:56:51 | 22015 | 【A7-71】41676-朱铭-大同平城区惠民西城店2026-大街小巷-A7 | someone | 图片 |
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| 2026/8/8 09:56:51 | 24001 | 【21】48741-陈艳-蚌埠市蚌山区丽都园店-红枣-B4 | 陈艳 | 文字 |
补发
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| 2026/8/8 09:56:51 | 22017 | 【39】58113-唐亮平-佛山市三水区健力宝北路店-三好-A9 | apple | 文字 |
@张子期 还有那个龟苓膏退货退款的地址呢
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| 2026/8/8 09:56:51 | 22016 | 【A8-158】49551-颜爱华-娄底南苑上和店-悦爱生活-A8 | ღZ.y | 视频 |
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| 2026/8/8 09:56:52 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:56:52 | 22016 | 【A8-171】49747-小明明-大连市沙河口区台山街店-正阳-A8 | 台山街生鲜超市 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:56:52 | 22009 | 【217】19942-杨金楠-南通市崇川区赵家巷小郭来了店-文化A2 | 小杨店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:56:52 | 22017 | 【50】60551-李冬博-天津市河北区元吉里店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:52 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
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| 2026/8/8 09:56:52 | 23001 | 【59】44017-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:52 | 22017 | 【55】60550-李士杰-天津市河东区成林道店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:52 | 22017 | 【32】58091-黄立军-天津静海区鲜韵天骄店-邻里直选-A9 | 售后安心 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 09:56:53 | 22015 | 【A7-66】40582-张伟-浦东新区新场镇包桥街店-华东正阳-A7 | 怪人友 | 文字 |
这锅一看就是底下的涂层很差
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| 2026/8/8 09:56:53 | 23001 | 【33】44302-高洪武-威海市威海临港区正气路店-美喃-B3 | 小幀心dê承諾 | 文字 |
@江攀 一个鹅蛋的钱是直接退到客户手机上吗
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| 2026/8/8 09:56:53 | 23001 | 【50】45094-苗庆松-天津市宁河区幸福商业广场店-悦爱生活-B3 | 依梦 | 文字 |
问一下这两种产品还能退吗
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| 2026/8/8 09:56:53 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | LM | 文字 |
商品名称：VOODOO青草膏
单号：A1bho202606281506123
数量：2盒
售后原因：客户不要了
诉求：退货
客户姓名/电话/地址：刘鸣 18259293562 厦门市思明区龙翔路17-101普罗旺生活超市
售后照片/视频：
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| 2026/8/8 09:56:53 | 22010 | 【83】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 无悔 | 文字 |
@售后莹莹 ，又是这种情况拨不动，刷新了三次，还是这？
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| 2026/8/8 09:56:53 | 23001 | 【78】44307-王黎华-南宁市兴宁区金源悦府店-大街小巷-B3 | 🧸多多🧸 | 文字 |
这个地址给我一下
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| 2026/8/8 09:56:53 | 22017 | 【57】60546-谢成芳-成都市武侯区盛华北路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:53 | 22015 | 【A7-13】35144-李青-嘉定区丰庄西路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
应该是系统的问题，工单上是更新好了的
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| 2026/8/8 09:56:53 | 22017 | 【24】60543-张丽丽-临沂市沂南县西山小区店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:53 | 23001 | 【59】45043-王珂-新乡市红旗区科隆大道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:53 | 23001 | 【59】45001-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:54 | 23001 | 【59】44327-朱保中-开封市兰考县中山路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:54 | 22017 | 【69】60542-杨晓梅-重庆市沙坪坝区金色悦城店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:54 | 23001 | 【59】44995-卢琳莎-运城市盐湖区黄河夜市店-华中-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:54 | 23001 | 【60】44040-王彩英-苏州市太仓市隆福寺店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:54 | 22017 | 【55】60534-吕卢艺-泸州市江阳区景坡路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:54 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
都是些 七十多的老年人🧓 怎么会录屏呢
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| 2026/8/8 09:56:54 | 22017 | 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 | 晓丽 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:56:54 | 24001 | 【69】48083-马登敞-沙河市冶金路二高西门店-俱惠选-B4 | 闪亮登敞 | 文字 |
根本就不符
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| 2026/8/8 09:56:55 | 22017 | 【65】60526-毛红玉-自贡市沿滩区龙湖时代店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:55 | 23001 | 【60】44003-邱宇航-成都双流区西二横街店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:55 | 23001 | 【60】44960-马佳-葫芦岛市绥中县工业医院店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:55 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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最新进度：店长，已为…
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| 2026/8/8 09:56:55 | 23001 | 【40】44285-B3齐心-济南市槐荫区营市东街店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
朱砂手串
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| 2026/8/8 09:56:55 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您看，有质量问题和错发等都是有告知报销运费的，只有无理由退换是自行承担运费的哈
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| 2026/8/8 09:56:55 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:55 | 22017 | 【44】60530-杨莉-重庆市九龙坡区红狮大道店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:55 | 22013 | 【53】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店发了两个照片，未提问题诉求商品名称
🔖 工单号：TK20260807F0819A70
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最新进度：店长，这个鞋子有什…
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| 2026/8/8 09:56:56 | 23001 | 【61】44527-耿梦园-上海市徐汇区田林东路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@田林客服 店长 这是赠品
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| 2026/8/8 09:56:56 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:56 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:56 | 22017 | 【51】60525-李固梅-自贡自流井区福旺家超市-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:56 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦亲亲回复回复一下，这边反馈厂家核实
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| 2026/8/8 09:56:56 | 22016 | 【A8-92】49390-潘婷-武汉大东门店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:56 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:56 | 23001 | 【60】44389-苏娟梅-雅安市汉源县富林桃坪路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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没动过
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| 2026/8/8 09:56:56 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 陈银芝13569166608 | 文字 |
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| 2026/8/8 09:56:57 | 23001 | 【60】44923-罗林-巴中市巴州区东城营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:57 | 23001 | 【60】44019-马凤银-唐山市路北区万都国际店-明月-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:57 | 22017 | 【53】60521-李胜平-重庆市沙坪坝区融汇温泉城店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:57 | 22017 | 【57】60522-王任强-重庆市巴南区鱼胡路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:57 | 23001 | 【60】44862-刘殿文-菏泽市东明县和平旅行社店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:58 | 23001 | 【60】44427-翁兴华-沈阳市辽中区印刷巷店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:58 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:58 | 22017 | 【38】60516-纪学武-长春市九台区工农街店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:58 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边看单号已经签收了呢，面单和开箱视频发一下呢
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| 2026/8/8 09:56:58 | 23001 | 【61】44046-韩伟玲-焦作市沁阳市罗庄社区店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:56:58 | 24001 | 【73】48038-王园园-洛阳市西工区汉康路店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，7.15和7.19的中奖名单（7.20没有中奖名单哦）
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| 2026/8/8 09:56:58 | 22017 | 【60】60520-小李-重庆市沙坪坝嘴上零食店（天马支路嘴上零食店）-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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