原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:19:05 | 22017 | 【69】58008-吴燕青-太原市杏花岭区柏杨北二巷店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:06 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:06 | 22017 | 【48】58006-郑双印-霸州胜芳镇杨家道口店-美喃-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:06 | 22015 | 【A7-40】35590-苗珊珊-石家庄桥西区天佑家园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:06 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:06 | 22015 | 【A7-14】35588-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:06 | 22015 | 【A7-57】35491-李先森1-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-A7 | 管家章 | 文字 |
@售后沐晴
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| 2026/8/8 10:19:06 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 哈哈 | 文字 |
@售后欣欣 百花哥开箱视频
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| 2026/8/8 10:19:07 | 22015 | 【A7-37】35583-李文伟-南阳市方城县电视路店-百合-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:07 | 22016 | 【A8-134】49562-曾梓涵-泸州吉福路店-八方-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:07 | 22016 | 【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:07 | 23001 | 【C】【74】44860-陈晓飞-泸州市纳溪区云溪东路二段店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:07 | 22015 | 【A7-41】35577-秦燕华-平凉崆峒区西景园小区店-俱惠选-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:07 | 22015 | 【A7-43】35578-刘菊梅-武威武南镇二马路店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:08 | 22016 | 【A8-167】49561-张学文-怀仁市天合街店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:08 | 24001 | 【60】48199-马壮-北京市丰台区马家堡店-红枣-B4 | 金汇源百货超市 | 文字 |
@售后洋洋 你看多长时间了，这顾客很大意见呢
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| 2026/8/8 10:19:08 | 22016 | 【A8-130】49744-张浩-淮安清江浦化工新村店-百合-A8 | 淮安化工新村店长 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:19:08 | 22015 | 【A7-43】35560-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:08 | 22016 | 【A8-161】49558-杨斌-河南三门峡泰山路狂口社区店-欢喜-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:08 | 22016 | 【A8-158】50322-杜琳-枣庄市中区立新店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，外箱破损少4袋，要求补发
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| 2026/8/8 10:19:08 | 22015 | 【A7-8】35573-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:08 | 22016 | 【A8-134】49559-李剑才-十堰市张湾区花果街店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:09 | 24001 | 【65】48126-阳有菊-襄阳市襄城区国豫堂艾灸店-悦爱生活-B4 | 售后洋洋 | bot |
等接到通知了第一时间同步门店哈，咱们领的券越多福利越多哦
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| 2026/8/8 10:19:09 | 22015 | 【A7-40】35557-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:09 | 22016 | 【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:09 | 22015 | 【A7-2】35551-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:09 | 22015 | 【A7-9】35554-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:09 | 22016 | 【A8-88】49556-张艳-大同市迎泽南街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22015 | 【A7-58】35549-王蓓-昆明盘龙区新兴路店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22017 | 【42】60205-吴欢欢-绵阳市涪城区金兴市场店-大街小巷-A9 | 售后甜甜 | bot |
@欢欢旅游13308113890 已反馈
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22013 | 【81】30535-钟红飞-长沙市岳麓区郡辉路店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的店长，马上帮您反馈
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22016 | 【A8-158】49551-颜爱华-娄底南苑上和店-悦爱生活-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:10 | 23001 | 【50】44872-尹文静-廊坊市霸州市星光商城店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22015 | 【A7-59】35550-杨桂枝-新密市米村镇米村街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:10 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 简洁 | 文字 |
不影响
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| 2026/8/8 10:19:11 | 22016 | 【A8-111】49545-莎莎-重庆万州龙宝店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:11 | 22015 | 【A7-61】35538-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:11 | 22016 | 【A8-100】49549-胡香梅-杭州市萧山区临浦店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:11 | 23001 | 【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到亲亲
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| 2026/8/8 10:19:11 | 22009 | 【144】18956-王秀萍-南平市延平区中山路店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲商品的具体名称是什么呢，这边看一下哈
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| 2026/8/8 10:19:11 | 22015 | 【A7-42】35539-杨代英-成都龙泉驿皇冠国际店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:11 | 22015 | 【A7-5】35548-辛瑜琳-昆明安宁金屯小区南区店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:12 | 22016 | 【A8-83】49544-韩晶-太原市尖草坪区新钢苑店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:12 | 22016 | 【A8-128】50587-向女士-常德市武陵大道博物馆店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈厂家哈
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| 2026/8/8 10:19:12 | 22016 | 【A8-169】49543-吕晓欢-石家庄市栾城区宏远路店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:12 | 22009 | 【212】19768-王珂-上海市虹口区凉城路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
@归期何夕🐌 好的店长收到，我这边立马反馈，有新进展会第一时间告知您的
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| 2026/8/8 10:19:12 | 22015 | 【A7-38】35534-章芬-昆明西山区佳湖新城北二门店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 10:19:12 | 22015 | 【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:13 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
应该的呢 店长
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| 2026/8/8 10:19:13 | 22015 | 【A7-39】35530-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
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| 2026/8/8 10:19:13 | 22016 | 【A8-105】49612-李英菊-万州龙都广场店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:13 | 22013 | 【30】30906-成晓文-A盐城市阜宁县彩虹路店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
@时光 店长，这边 核实没有少哦，或者咱们门店有没有监控呀
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| 2026/8/8 10:19:13 | 22015 | 【A7-30】40054-张婷-衢州柯城区府东街店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:13 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:13 | 22016 | 【A8-127】49195-熊文军-南宁市西乡塘区北湖街道店-菠萝-A8 | 小熊您好²⁰²⁶ | 文字 |
搞定了，位置没打开
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| 2026/8/8 10:19:14 | 22013 | 【35】31100-韩宗均-A南阳市卧龙区车站路店-百合-A5 | 魏 | 文字 |
@售后欣欣 酒到了赠品啥时候能到
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| 2026/8/8 10:19:14 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:19:14 | 23001 | 【闭】44162-吕树雨-济南市天桥区吉祥家园店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
@吴明攀 店长，云仓还没有收货哈，辛苦耐心等待哦
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| 2026/8/8 10:19:15 | 24001 | 【45】48417-马丽霞-烟台市芝罘区海悦花园店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
非质量问题退换货运费自理哦
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| 2026/8/8 10:19:15 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@售后清恬
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| 2026/8/8 10:19:16 | 23001 | 【3】44004-韩祥荣-潍坊市青州同济花园店-美喃-B3 | 售后小七 | bot |
没什么事我这边先下了 可以了我会艾特你的
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| 2026/8/8 10:19:16 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:19:17 | 22017 | 【6】58277-白荣-沧州市任丘市供应阳光菜市场店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
@🌹任丘供应店 分开发货的
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| 2026/8/8 10:19:18 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | Txc | 文字 |
知道了
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| 2026/8/8 10:19:18 | 22013 | 【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
@琳琅🍬 这边核实催促
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| 2026/8/8 10:19:18 | 22016 | 【A8-158】50322-杜琳-枣庄市中区立新店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，外箱破损少4袋，要求补发
🔖 工单号：TK20260807FD934780
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/8 10:19:19 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@章恒13556267218 店长亲亲 您指的是哪个报道呢？
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| 2026/8/8 10:19:19 | 22010 | 【51】26061-王莜-宜宾市屏山镇金沙江大道店-好物优选-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边反馈核实
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| 2026/8/8 10:19:19 | 22013 | 【41】30465-李宽-蚌埠市蚌山区工农路店-华中-A5 | 秀秀 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:19:20 | 22015 | 【A7-57】35491-李先森1-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-A7 | 管家章 | 文字 |
还有一个紫色的手串呢？@售后沐晴
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| 2026/8/8 10:19:20 | 22009 | 【144】18956-王秀萍-南平市延平区中山路店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:19:20 | 22015 | 【A7-8】35239-大飞-上海金山区万安街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小雪 好的为您备注
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| 2026/8/8 10:19:21 | 22013 | 【47】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指1个+盒子1个 到手1套 1个，损坏，需要退货
🔖 工单号：TK2026080767886B8C
售后数量：1
最新进度：亲，只退货这一个是吗
有任何问…
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| 2026/8/8 10:19:21 | 22017 | 【58】60083-郭世才-原市小店区并州南路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 湘雅康尔福血脂通口服液 到手6盒 100毫升，加购2单
🔖 工单号：TK2026080583F7D374
售后数量：12
最新进度：发货单号79023892…
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| 2026/8/8 10:19:21 | 23001 | 【85】45117-许春洪-锦州市凌河区龙江南里店-百合-B3 | 洋洋 | 文字 |
那咱那油啥时候上啊？那有的人不想兑鞋，想兑油，那等那个油来了，那券儿给他作废了。
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| 2026/8/8 10:19:21 | 22016 | 【A8-130】49744-张浩-淮安清江浦化工新村店-百合-A8 | 淮安化工新村店长 | 文字 |
@程方
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| 2026/8/8 10:19:22 | 22016 | 【A8-141】49731-刘宝琴-十堰市郧阳区东岭店-华中-A8 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:19:22 | 22009 | 【211】19968-王春生-上海浦东区三林环林东路店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，售后数量：1个
售后原因：顾客用几天就坏了
客户诉求：补发一个
🔖 工单号：TK2026080751FE7877
售后数量…
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| 2026/8/8 10:19:22 | 22017 | 【58】60083-郭世才-原市小店区并州南路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:22 | 22013 | 【54】30861-杨玉红-A胶州市李哥庄镇王庄集店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，需要退款9跟，火腿肠坏了
🔖 工单号：TK2026080668413252
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| 2026/8/8 10:19:23 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
平安扣链子
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| 2026/8/8 10:19:23 | 22010 | 【C】【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
您确定是B3的商品吗？
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| 2026/8/8 10:19:23 | 22016 | 【A8-109】49027-王丽娜-安徽亳州和平路店-蓝宝石-A8 | 小悦助手18 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:19:25 | 22016 | 【B】【A8-111】49733-刘博文-重庆市北碚区泽京Ta时代店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
下载好了记得绑定手机号码哦
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| 2026/8/8 10:19:25 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
@售后顺心 昨天说了按摩仪退的不止三个，怎么又发退三个呢
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| 2026/8/8 10:19:26 | 23001 | 【20】44428-闫鹏飞-太原市古交市桃园小区店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
JT4297188899194，在代收点店长~
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| 2026/8/8 10:19:26 | 24001 | 【45】48417-马丽霞-烟台市芝罘区海悦花园店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
稍后给您同步地址亲
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| 2026/8/8 10:19:27 | 22017 | 【58】60083-郭世才-原市小店区并州南路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 10:19:27 | 22016 | 【D】【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
@宋宋 好的这边催一下
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| 2026/8/8 10:19:27 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:28 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
Dr.Curara黄芪抗皱霜 已经补发了哈，单号已经通过小悦助手同步了
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| 2026/8/8 10:19:29 | 23001 | 【20】44428-闫鹏飞-太原市古交市桃园小区店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 10:19:29 | 22017 | 【51】60525-李固梅-自贡自流井区福旺家超市-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 彩石皇后天然水晶老花镜 到手1套 1，这个眼镜盒，有压坏的痕迹；补偿
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店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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该诉求 ：寄回换新1盒
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能换换了
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| 2026/8/8 10:19:31 | 22013 | 【闭店中】30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 陈杰 | 文字 |
@A5-运营督导-刘梅梅 @A5-售后主管-袁佳 @A5赔付审核-吴微微 @A9赔付审核-吴楠
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| 2026/8/8 10:19:31 | 24001 | 【45】48417-马丽霞-烟台市芝罘区海悦花园店-大街小巷-B4 | 快乐 | 文字 |
好的
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