原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:20:43 | 23001 | 【35】44051-郑永刚-新密市长乐路京华丰家具店-百合-B3 | 郑好 | 文字 |
顾客不认可公司的回复！如果不能处理，她就去市场监督管理局投诉！东西虽说少，这样也能算是欺诈！
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| 2026/8/8 10:20:44 | 23001 | 【34】44333-朱保中-郑州市金水区客文二街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 M （90-120斤），收到商品发错一件，用户是 杏色M码，厂家多发一件咖色M码
要求换货一件，…
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| 2026/8/8 10:20:45 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 景鸿鸿 | 文字 |
货收到了
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| 2026/8/8 10:20:45 | 23001 | 【80】44698-宫丽波-天津市河东区大直沽中路店-美喃-B3 | 好普 | 文字 |
还没发货吧
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| 2026/8/8 10:20:46 | 22013 | 【35】31044-彭晓逸-A宁波市江北区翠柏路店-红星-A5 | 🌈 | 文字 |
鳕鱼丸
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| 2026/8/8 10:20:46 | 22015 | 【A7-57】35491-李先森1-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
板栗豆干买五单送的紫水晶手链
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| 2026/8/8 10:20:47 | 23001 | 【7】44284-豆嘉-银川市贺兰县海亮五号店-大街小巷-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 10:20:47 | 22015 | 【A7-23】40162-刘同考-成都郫都区龙吟路店-荷花-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单12 1，门店反馈物流外箱破损，待确认内物是否破损，确认诉求
🔖 工单号：TK20260807930168EA
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/8 10:20:47 | 22013 | 【14】30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | 乐当及时军民街客服 | 文字 |
还有这个产品
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| 2026/8/8 10:20:48 | 22011 | 【11】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 靓荣珠宝路路通转运珍珠手链+证书礼盒 到手1套 1条，*收货单号：
*商品名称:靓荣珠宝路路通转运手链
*数量：1
*售后原因:客户反映这珍珠手链货不对板，跟直播间说的不一…
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| 2026/8/8 10:20:48 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
9822798649075
9822798672323
9822798672321
9822794480986
JT3169037121697
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| 2026/8/8 10:20:48 | 23001 | 【77】44332-肖新丽-桂林市兴安县兴桂路店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
@L 尐梨梨 ぃ 店长，可以退回未拆封的，非质量问题退换货需运费自理且不影响二次销售哦亲亲，请问需要退几瓶呢
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| 2026/8/8 10:20:48 | 24001 | 【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:20:48 | 22013 | 【51】30599-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合-A5 | 淮安（杨巧梅） | 文字 |
操作视频我已经下载
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| 2026/8/8 10:20:48 | 22016 | 【A8-136】49899-王业鑫-宽甸北市场店-华北-A8 | 炘炘耀途 小王 | 文字 |
@程方 帮我查一下，茶皇买五送一的赠品是什么？
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| 2026/8/8 10:20:49 | 22013 | 【35】31044-彭晓逸-A宁波市江北区翠柏路店-红星-A5 | 🌈 | 文字 |
分量不够
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| 2026/8/8 10:20:49 | 22017 | 【13】58019-肖欢乐-北京市通州神龙潼关一区店-红枣-A9 | 薯片不脆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:20:49 | 23001 | 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 丫丫 | 文字 |
@江攀 就两个茯苓七白沙琪玛都挤扁了
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| 2026/8/8 10:20:49 | 24001 | 【69】48078-赵苗苗-宝鸡市岐山县西二路店-百合-B4 | 小赵 | 文字 |
产品名称：
季膳丰五香卤皮烤鹅蛋
订单数量：40个
到货数量：38个
补发数量：2个
补发原因：漏发货
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| 2026/8/8 10:20:50 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 星空 | 文字 |
这又寄过来一个是干嘛的
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| 2026/8/8 10:20:50 | 24001 | 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
@仙子（旅游联系我） 快递面单拍下亲
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| 2026/8/8 10:20:50 | 24001 | 【U】【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
不是 是您收到的开箱视频
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| 2026/8/8 10:20:50 | 24001 | 【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 武功客服 | 文字 |
客户把空盒子拿来了
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| 2026/8/8 10:20:50 | 24001 | 【56】48269-尤昌锦-福州市仓山区正祥滨江店-百业汇-B4 | 招募萝卜Ai~社区团购店 | 文字 |
送过来里面没有
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| 2026/8/8 10:20:51 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 麻～～ | 文字 |
你在胡说八道
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| 2026/8/8 10:20:52 | 22011 | 【61】28004-宋秀玲-绵阳市游仙区中经北路店-吉多安A4 | 极兔吉多安 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:20:52 | 22015 | 【A7-11】35528-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:52 | 22016 | 【A8-162】49536-张秀梅-山西太原嘉隆明城店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:52 | 22013 | 【35】31044-彭晓逸-A宁波市江北区翠柏路店-红星-A5 | 🌈 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/8 10:20:52 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 店长小付13331239267 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/8 10:20:52 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 店长小付13331239267 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:20:53 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 初夏那么浅蓝 | 文字 |
对
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| 2026/8/8 10:20:53 | 22016 | 【A8-100】49531-康利-杭州中路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:53 | 22016 | 【A8-109】49535-许涛-武湖店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:53 | 22015 | 【A7-4】35523-张亮-红河市蒙自市锦华路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:53 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，少了8包香栗仁，要求补发
🔖 工单号：TK2026080756F2C94F
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/8 10:20:53 | 22015 | 【A7-61】35524-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:53 | 22016 | 【A8-167】50179-范文辉-湖南省常宁市水口山镇常青路-百合-A8 | 初夏@小刘 | 文字 |
@彭婷婷 麻烦发一下燕窝的食用方法
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| 2026/8/8 10:20:54 | 22015 | 【A7-12】35519-范小轩-绵阳涪城区雅馨花园店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:54 | 22016 | 【A8-93】49529-江美兰-濮阳华龙天筑达园店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:54 | 22016 | 【A】【A8-127】49195-熊文军-南宁市西乡塘区北湖街道店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的
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| 2026/8/8 10:20:54 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:54 | 22016 | 【A8-166】49526-张丽珍-呼和浩特市赛罕区祥瑞家园店-蓝宝石-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:54 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | 东门口小张 | 文字 |
好物清单发我一下
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| 2026/8/8 10:20:55 | 22016 | 【A8-160】49522-唐小茹-绵阳华兴店-四石-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:55 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:55 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
好的店长 收到
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| 2026/8/8 10:20:55 | 22010 | 【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 李芸 | 文字 |
A3对的啊
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| 2026/8/8 10:20:56 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 快乐D9 | 文字 |
这个图片是第23批（260804）返货视频
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| 2026/8/8 10:20:56 | 22015 | 【A7-11】35082-潘潘-资阳市安岳县乐西巷店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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📦 臻印象晶体砂龙凤呈祥手镯+朱砂百福摆件 到手1套 大圈（130斤以上），臻印象晶体砂龙凤呈祥手镯太小了，要求换货（未明确尺寸）
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| 2026/8/8 10:20:56 | 22015 | 【A7-43】35499-宋召琼-雅安市雨城区百步街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:56 | 22016 | 【A8-81】49518-王雪晴-内江和都店-八方-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:56 | 23001 | 【18】44588-徐爱利-郑州市中原区养蜂人家店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:56 | 22015 | 【A7-42】35510-程玲-宜宾屏山县鸿正国际店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:56 | 22016 | 【A8-166】49519-丁新珍-山东济南平阴贵华店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:56 | 22016 | 【A8-153】50141-孙艳-平顶山团结路店-百合-A8 | 百货超市团结路店燕子 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:20:57 | 24001 | 【44】48428-陈献-太原市尖草坪区南一巷店-三好-B4 | 迎新街店小李店长 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/8 10:20:57 | 22015 | 【A7-43】35497-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:57 | 22015 | 【A7-14】35498-余学芬-宜宾市南溪区文兴街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:57 | 24001 | 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
这边查询还有在运输的
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| 2026/8/8 10:20:57 | 22016 | 【A8-169】49514-魏延龙-淄博市淄川区泉龙北路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:57 | 22016 | 【A8-145】49512-王小波-杭州市桐庐分水店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:57 | 22016 | 【A8-139】49832-陆庭伟-大足武圣路店-荷花-A8 | 西门家家乐生活超市13271964578 | 文字 |
退货地址
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| 2026/8/8 10:20:58 | 23001 | 【25】44826-张新健-北海市海城区北京路祥和店-百合-B3 | 小张 | 文字 |
开你吗傻逼
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| 2026/8/8 10:20:58 | 22017 | 【25】60290-王富洋-杭州市拱墅区凤起路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 10:20:58 | 22016 | 【A8-120】49510-高林燕-蕲春店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:58 | 24001 | 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:58 | 22017 | 【29】58071-牛秀伟-安丘市兴安街道华安路店-康膳堂-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海发菜 到手5包 150克，质量不行，要求退货，运费厂家承担
🔖 工单号：TK20260807C8E7195E
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最新进度：店长，这边给您补发1…
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| 2026/8/8 10:20:58 | 22015 | 【A7-59】35495-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:59 | 22008 | 【B】【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@星辰 派送中了亲，注意查收哦
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| 2026/8/8 10:20:59 | 22016 | 【A8-170】49508-姚其成-武汉市洪山区巡司河西路店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:59 | 22015 | 【A7-12】35493-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:59 | 22016 | 【A8-132】49506-朱玲-锦绣路店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:20:59 | 22015 | 【A7-57】35491-李先森1-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:00 | 23001 | 【25】44826-张新健-北海市海城区北京路祥和店-百合-B3 | 小张 | 文字 |
滚
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| 2026/8/8 10:21:00 | 22017 | 【23】58348-欧阳颖妍-永州市零陵区南津北路店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 10:21:00 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:00 | 22010 | 【33】26168-李晓海-北京市朝阳区芍药居北里店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:00 | 22015 | 【A7-5】35488-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:00 | 22015 | 【A7-14】35490-赵川-绵阳盐亭县凤灵街道店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:00 | 22016 | 【A8-138】49504-罗旭-锦江区经天路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:01 | 22015 | 【A7-2】35487-曾丹-苏州张家港梁丰路店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:01 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:01 | 22016 | 【A8-119】49502-韦桂琦-博白朝阳西路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:01 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
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📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，应到40个，实到39个，漏发1个漏气2个，要求补发3个
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| 2026/8/8 10:21:02 | 22010 | 【54】26389-汤子龙-滁州定远县小黄庄店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 饭大嫂灵芝卤鸭胗 到手20袋/箱 (五香味) 20袋，饭大嫂灵芝卤鸭胗 退货19袋
🔖 工单号：TK202608013554B9F8
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| 2026/8/8 10:21:02 | 22015 | 【A7-6】35485-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:02 | 22015 | 【A7-58】35483-李先森-保定市清苑区育红路店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:02 | 23001 | 【20】44428-闫鹏飞-太原市古交市桃园小区店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您围裙是返云仓对吧？还是寄回厂家啊？
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| 2026/8/8 10:21:02 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:02 | 22016 | 【A8-135】49500-王小波-杭州桐庐桐君街道店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:03 | 22015 | 【A7-11】35478-张艳群-广州白云区南烽大厦店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:03 | 22015 | 【A7-60】35479-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:03 | 22016 | 【A8-82】49496-俞剑军-舟山市定海区蕲艾养生馆店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:03 | 22016 | 【A8-143】49495-彭卫先-新洲阳逻店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:03 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉压坏了，补发
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| 2026/8/8 10:21:03 | 22013 | 【46】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 文字 |
@售后欣欣
这个是那个水机漏水60吨的水费，
现在也没有处理这个水费，请问你们怎么处理
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| 2026/8/8 10:21:04 | 22016 | 【A8-147】49493-严家群-二台子店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:04 | 22015 | 【A7-7】35477-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:21:05 | 22015 | 【A7-8】35475-陈启-长沙望城区联诚国际店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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