原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:11:12 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:12 | 22017 | 【53】60086-刘娜-成都市新都区桂湖东街店-广电优选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:12 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:12 | 22015 | 【A7-66】40582-张伟-浦东新区新场镇包桥街店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22015 | 【A7-6】35012-张欣-丹东市振安区和经街店-华东正阳-A7 | 贾姐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:11:13 | 23001 | 【28】44074-黄瑞其-广州市海珠区金碧花园店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22016 | 【A8-118】49901-李文玲-太原市小店区水总店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22015 | 【A7-24】40579-刘慧慧-上海市嘉定区新成路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22017 | 【58】60083-郭世才-原市小店区并州南路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22016 | 【A8-91】49903-张红娟-无锡前洲店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 23001 | 【28】44984-赵月楠-晋城市高平市丹河南路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22015 | 【A7-65】40577-张晓鹏-运城盐湖区北相市场店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22017 | 【12】60082-张凯-大连市甘井子区千山路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22013 | 【C】【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
你好店长，这边就是人工督导回复哦
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| 2026/8/8 09:11:13 | 22015 | 【A7-45】40014-扬美荣-大同平城区南新华里店-菠萝-A7 | 扬美荣 | 文字 |
@售后香果 啄木鸟磁吸短款发错了，在换成咖色M吗
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| 2026/8/8 09:11:14 | 22017 | 【41】60080-王溢-烟台市莱州市古城街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
只看福利券 不是一共的
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| 2026/8/8 09:11:14 | 23001 | 【29】44061-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 22015 | 【A7-18】40575-谭春辉-重庆渝北区龙塔街道店-荷花-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 22015 | 【A7-47】40576-谢灿峰-无锡经济开发区华庄店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 22017 | 【37】60081-王男为-芜湖市镜湖区张家山领秀城店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 23001 | 【29】44833-周姣梅-鄂州市鄂城区黄龙路店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 22016 | 【A8-136】49899-王业鑫-宽甸北市场店-华北-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:14 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长咱们这边有时间可以进行跟播的，听下直播间的产品讲解
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22010 | 【86】24018-栗子-枣庄市市中区幸福老市场店-百合-A3 | 栗子 | 文字 |
@售后顺心 发一下安装视频，老太太不会安装
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22016 | 【A8-153】49895-黄萍-娄底市上梅镇人民路店-文化-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 秋子 | 文字 |
没收齐
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22016 | 【A8-85】49888-迟艳丹-河北三河新村店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22017 | 【70】60079-杨帆-白山市江源区汽服商贸城店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22017 | 【43】60078-林晶-福州市仓山区桔园一路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22015 | 【A7-16】40571-李必桂-綦江区电力街店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 23001 | 【29】44201-王墨臣-北京市朝阳区康营家园店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22015 | 【A7-44】40570-彭红-长沙开福区双拥路店-悦爱生活-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22013 | 【47】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | ♡.上弦月 | 文字 |
这个运费报销吗，这是质量问题，都是第二个了@售后乐乐
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| 2026/8/8 09:11:15 | 23001 | 【29】44876-杨晓妹-上海市浦东新区听潮六村店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22017 | 【14】60142-胡利娟-淮安市清江浦区承德北路店-百合-A9 | 培原堂 | 文字 |
等今天看看
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| 2026/8/8 09:11:15 | 22009 | 【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空黄芪铁皮石斛饮 到手1盒 10ml*10支，客户不想要退货5盒
🔖 工单号：TK2026080558627682
售后数量：5
最新进度：退款…
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22017 | 【23】60077-姜梅-烟台莱州市莱州北路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22015 | 【A7-47】40558-张勇-扬州广陵区运河尚美店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:16 | 24001 | 【42】48450-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火-B4 | 群管 | 文字 |
有时间吗
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22016 | 【A8-148】49886-范孝英-新都木兰店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22016 | 【A8-102】49887-龙文英-柳州市柳城城中路店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 卍🐔郭红🐍191413 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22015 | 【A7-45】40561-陈丹-丹东振兴区体育馆路店-华北-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:16 | 23001 | 【29】44879-宸霖-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22017 | 【25】60076-许怀恒-江门市蓬江区朝江路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:16 | 22015 | 【A7-45】40014-扬美荣-大同平城区南新华里店-菠萝-A7 | 小悦助手31 | bot |
@扬美荣 什么款换成咖色M号呢店长，小悦这边为您备注反馈，辛苦店长提供一下开箱视频哦，是只有一件吗
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| 2026/8/8 09:11:16 | 23001 | 【29】44152-檀童浩-湖州市吴兴区西门下塘店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:17 | 23001 | 【53】44902-曹雪梅-德阳市绵竹市桂圆路店-大街小巷-B3 | 售后悠悠 | bot |
@ALex 店长，不影响二次销售可以哦
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| 2026/8/8 09:11:17 | 23001 | 【62】44900-李霞-常德市武陵区滨江府山店-华中-B3 | 售后悠悠 | bot |
@霞霞 你好店长，查到百消丹集团艾草叮叮喷雾的快递单号9831772726329，显示正在运输中，上次更新时间是4号，可能是物流异常了，我这边反馈厂家核实，请稍等
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| 2026/8/8 09:11:17 | 23001 | 【29】44491-籍鹏飞-天津市河西区广东路店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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| 2026/8/8 09:11:17 | 22017 | 【47】60075-何璐-中山市第一城建华路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:17 | 22016 | 【A8-92】49884-张强-资阳店-八方-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:17 | 22009 | 【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2 | 白芷（zhi）娜娜 | 文字 |
这些都有，垃圾袋为什么搜不出来呢？
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| 2026/8/8 09:11:17 | 22015 | 【A7-73】40557-崔小坦-周口市金岭广场顺河路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22015 | 【A7-28】40550-衡素芹-扬州宝应县阳光锦城店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22013 | 【15】30087-陈芷-重庆市沙坪坝区摩卡广场店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
悦龄生活，很高兴为您服务
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| 2026/8/8 09:11:18 | 23001 | 【29】44393-张育龙-洛阳市涧西区太原路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 23001 | 【29】44360-李正君-北京市丰台区卢沟桥南里店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22016 | 【A8-139】49660-孟令飞-北京市石景山区乐康鑫盛店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
@飞 @飞翔 @宋雁 @杨桂芬lks1 @悦儿💫. 店长，咱们门店这位客户投诉，说买的柏宴防风裤一直没收到，辛苦核实一下产品到没到哦，到了的话，通知这为客户到点取货
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22016 | 【A8-89】49883-杨佩苒-崇州市春熙里店-欢喜-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22016 | 【A8-104】49882-蔡天君-台州黄岩店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22015 | 【A7-34】40551-张名林-海州区新孔南路店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22017 | 【25】60072-周广军-烟台市芝罘区向阳店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:18 | 22010 | 【56】24279-邓光远-贵阳市白云区泉湖街道店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦督导老师处理一下谢谢
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| 2026/8/8 09:11:19 | 23001 | 【30】44344-张炜涛-运城市闻喜县华康店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22015 | 【A7-19】40549-高颖-舟山市定海区金塘镇店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22017 | 【10】60070-黄鏊-遵义市红花岗区飞天店-丽进-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22009 | 【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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🔖 工单号：TK2026080558627682
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22015 | 【A7-1】40548-刘宁-河北唐山林西街道店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 23001 | 【30】44941-王洪武-眉山市东坡区琼海路店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22017 | 【16】60071-刘晶-大连市中山区解放路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22010 | 【86】24018-栗子-枣庄市市中区幸福老市场店-百合-A3 | 栗子 | 文字 |
[抱拳][玫瑰]
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22016 | 【A8-95】49880-黄靖-湖南省常德市武陵区紫桥店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:19 | 22015 | 【A7-35】41086-徐文兰-扬州江都区丰收新村店-天瑞-A7 | 霍霍（文兰） | 文字 |
@售后白桃 皮衣颜色发错了，顾客要的黑色的，清单上也是黑色的，但是收到的货是酒红色的
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22009 | 【214】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
店长，雪中飞的运费不是现结的哟
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22016 | 【A8-105】49877-杨家强-宁波长兴东路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:20 | 24001 | 【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
辛苦告知具体的商品全称呢
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22016 | 【A8-161】49879-郭静-唐山市丰南区第二批发店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:20 | 23001 | 【24】44081-潘晓东-威海市荣成市石岛阳光店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:20 | 23001 | 【25】44075-蒋志强-桂林市灵川县九龙花园店-悦爱生活-B3 | 🌈好运加满🌈 | 文字 |
上次好像没转过去
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22017 | 【46】60069-于骞-烟台市莱州市文昌路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，鲍汁蚝油3破损申请补偿
🔖 工单号：TK2026080643077B3A
售后数量：3
最新进度：…
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 售后小艺 | bot |
这边看一下哈，有回复第一时间同步给您哈
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
@带刺的💘玫瑰💃💃 返货单号记得上传系统
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| 2026/8/8 09:11:20 | 22015 | 【A7-19】40688-程赵杰-运城闻喜紫金苑小区店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:21 | 23001 | 【闭】44297-周孝深-嘉兴市南湖区凌公塘店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决
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| 2026/8/8 09:11:21 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | 售后小艺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:11:21 | 22016 | 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:11:21 | 22009 | 【A】【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
@磊磊 好的店长收到
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| 2026/8/8 09:11:22 | 23001 | 【36】44338-大树悦龄-南宁市西乡塘区北大南路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹、
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| 2026/8/8 09:11:22 | 22009 | 【201】18728-白俊英-淄博市张店区房家农贸市场店-华中A2 | 廉邦群主 小王（请添加我的微信） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:11:23 | 22017 | 【51】60108-吴婷婷-上海市闵行区莘谭路店-百合-A9 | 🤖 | 文字 |
大米是不是下架了
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| 2026/8/8 09:11:23 | 22016 | 【A8-158】49166-孙润卓-咸阳市康乐路店-好物优选-A8 | 线上超市杨凌店 | 文字 |
@唐鹏
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| 2026/8/8 09:11:23 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 售后退款只显示今天下单退款的订单，之前下单的在今天选择退款的，会在净成交额中扣除
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