原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:07:03 | 22016 | 【A8-83】49601-余晓波-大同市安益街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:03 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 陈银芝13569166608 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:07:04 | 22017 | 【11】60124-王菲-太原市清徐县湖东二街店-大街小巷-A9 | 王菲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:07:04 | 22017 | 【23】58280-亓安增-济南槐荫区德馨康店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:04 | 24001 | 【5】48943-何秋梅-北京市海淀区北洼路店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
没有咱门店呀
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| 2026/8/8 17:07:04 | 22017 | 【23】58280-亓安增-济南槐荫区德馨康店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:04 | 22015 | 【A7-75】40037-王玉梅-遂宁市船山区幸福街店-五龙-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:04 | 23001 | 【19】44893-杜玉曼-石家庄市藁城区北街社区店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@shan 这个是那个商品亲
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| 2026/8/8 17:07:04 | 22016 | 【A8-133】49600-周店长-济南平阴2店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:05 | 22015 | 【A7-64】40092-朱文辉-汉寿县符家巷店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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二次进线反馈没有收到ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 核实补发
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| 2026/8/8 17:07:05 | 22015 | 【A7-75】40037-王玉梅-遂宁市船山区幸福街店-五龙-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:05 | 22016 | 【A8-133】49600-周店长-济南平阴2店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:05 | 22011 | 【A】【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
销毁视频给一下店长
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| 2026/8/8 17:07:05 | 22017 | 【16】58279-沈小丫-沧州市任丘市世纪商贸城店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:05 | 24001 | 【67】48101-马连顺-北京市朝阳区甘露园店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
辛苦提供一下
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| 2026/8/8 17:07:06 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 17:07:06 | 22015 | 【A7-18】40035-方尼-衢州市柯城区道贯巷店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:06 | 22016 | 【A8-132】49599-宋雨倩-无锡惠麓苑店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:06 | 22016 | 【A8-132】49599-宋雨倩-无锡惠麓苑店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:06 | 22013 | 【52】30942-陈建-A宁波市象山县来薰路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 萃华金店金风玉露足金镶和田玉转运珠（赠小马挂坠） 到手1件 1件，顾客购买的萃华金店金风玉露足金镶和田玉转运珠，两别的金属扣有一边脱落，看一下怎么处理 换货…
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| 2026/8/8 17:07:06 | 22013 | 【52】30942-陈建-A宁波市象山县来薰路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180027258-zrdkl28n/f186bb3b-6d37-4634-84f7-ffa…
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| 2026/8/8 17:07:06 | 22015 | 【A7-18】40035-方尼-衢州市柯城区道贯巷店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:06 | 22017 | 【16】58279-沈小丫-沧州市任丘市世纪商贸城店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:07 | 22015 | 【A7-55】40352-吴家凤-荆门市掇刀区南京路店-华中-A7 | 小助手 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:07:07 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
运费截图，收款码都发一下店长
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| 2026/8/8 17:07:07 | 22017 | 【64】58278-陈正-长沙市岳麓区天顶街道店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:07 | 22015 | 【C】【A7-9】35126-李美宣-黑河五大连池市二道街店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
❤️好的
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| 2026/8/8 17:07:07 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:07 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:07 | 22017 | 【64】58278-陈正-长沙市岳麓区天顶街道店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:08 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:08 | 24001 | 【53】48327-梁小英-上海市静安区平型关路店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/8 17:07:08 | 22017 | 【C】【9】58047-韩莉莉-鸡西市鸡冠区健康街中心店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
这边反馈厂家
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| 2026/8/8 17:07:08 | 22010 | 【闭店】26645-周涛-桂林市全州县万景时代店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
南瓜仔 未查询到有返货
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| 2026/8/8 17:07:08 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
稍等售后对接厂家后回复您哦
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| 2026/8/8 17:07:08 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:08 | 22017 | 【6】58277-白荣-沧州市任丘市供应阳光菜市场店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:09 | 22016 | 【A8-163】49597-韩禹-于洪区白山路店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:09 | 22017 | 【6】58277-白荣-沧州市任丘市供应阳光菜市场店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:09 | 22015 | 【A7-29】40030-黄梅琳-百色田东县百通世界店-荷花-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:09 | 22016 | 【A8-163】49597-韩禹-于洪区白山路店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:09 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣 @A5-售后主管-吴微微 @A5-售后主管-袁佳 @A5-运营督导-刘梅梅 @程方 @邓远浪 @廖鑫 @李鑫蕾 @李妍洁 @售后欣欣 @唐诗怡 @唐杨 @王琴 @游人懿 @张俊 @张琪
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| 2026/8/8 17:07:09 | 22010 | 【101】24287-朱婷-南阳市淅川县健康路店-大街小巷-A3 | 用smile无视一切i° | 文字 |
商品名称：蜂疗贴
单号：465550335047344
数量：5
售后原因和诉求：1个包装盒子严重破损，提前报备
客户姓名/电话/地址：南阳市淅川县健康路店
联系人：朱婷
电话：17603778251
售后照片/视频：
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| 2026/8/8 17:07:09 | 24001 | 【75】48010-李德强-牡丹江市海林市林中公寓店-悦享家-B4 | 糖果🍬 | 文字 |
山东临沂刚发啊@售后洋洋 [尴尬]
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| 2026/8/8 17:07:10 | 22015 | 【A7-29】40030-黄梅琳-百色田东县百通世界店-荷花-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:10 | 22017 | 【69】58276-高梁兵-成都市金牛区兴盛世家店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:10 | 22017 | 【69】58276-高梁兵-成都市金牛区兴盛世家店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:11 | 22016 | 【A8-85】49595-独艳颖-徐州市泉山区民有理路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:11 | 22015 | 【A7-75】40028-张恩瑞-营口鲅鱼圈区富贵园店-华北-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:11 | 22015 | 【A7-23】41665-刘慧叶-太原五一路机车宿舍店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，这个四叶草链，只到了1条，还差8单，补发
🔖 工单号：TK2026080619F18755
售…
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| 2026/8/8 17:07:11 | 22015 | 【A7-75】40028-张恩瑞-营口鲅鱼圈区富贵园店-华北-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:11 | 22016 | 【A8-85】49595-独艳颖-徐州市泉山区民有理路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:12 | 24001 | 【U】【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/8 17:07:12 | 22017 | 【59】58275-王永先-宜宾市兴文县大龙城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:12 | 22015 | 【A7-62】40026-董安荣-广州白云区天云街店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:12 | 22017 | 【59】58275-王永先-宜宾市兴文县大龙城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:12 | 22016 | 【C】【A8-152】50226-伊紫絮-龙泉悦龙山店-蓝谷地-A8 | 小悦助手73 | bot |
有回复给您同步 亲
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| 2026/8/8 17:07:12 | 22016 | 【A8-114】49594-钟春-成都武侯双楠店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:12 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
拿茶皇不对，送的没有来啊。
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| 2026/8/8 17:07:12 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 对阳光 \微笑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:07:13 | 22016 | 【A8-81】50301-章小兵-无锡市江阴城江街道店-华中-A8 | Mr. 章15852631611 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：
卤烤鹅蛋
单号：
73720522770366
数量：4个
售后原因和诉求：
外包装破损，应到20实收16个，缺4个
尽快补发
门店：无锡市江阴城江街道店
客户姓名/电话/地址：章小兵 13861647977江苏江…
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| 2026/8/8 17:07:13 | 22015 | 【A7-62】40026-董安荣-广州白云区天云街店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:13 | 22016 | 【A8-114】49594-钟春-成都武侯双楠店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
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📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
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| 2026/8/8 17:07:13 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 逐礼凝时焕采精华乳2瓶+逐礼亮肤抗皱滚珠精华液2瓶+葫芦吊坠1个 到手1套 1个，葫芦吊坠1个 漏发
🔖 工单号：TK202608045DF81870
售后…
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| 2026/8/8 17:07:13 | 22017 | 【48】58274-刘凤林-长沙市雨花区天韵家园店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22015 | 【A7-23】41665-刘慧叶-太原五一路机车宿舍店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，这个四叶草链，只到了1条，还差8单，补发
🔖 工单号：TK2026080619F18755
请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22015 | 【A7-50】40025-马海燕-南部县新世纪广场路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22017 | 【48】58274-刘凤林-长沙市雨花区天韵家园店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22015 | 【A7-50】40025-马海燕-南部县新世纪广场路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22015 | 【A7-14】35490-赵川-绵阳盐亭县凤灵街道店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，一个插头陷里面了 无法使用，换货
🔖 工单号：TK20260806F2597C08
售后数量：1
最新进度：店长，ai智能…
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| 2026/8/8 17:07:14 | 23001 | 【B】【75】44029-唐本河-柳州市鹿寨县金鹿店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
@国夏金鹿店 亲已经退款了哦 辛苦在店长钱包明细核实查询哦
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22016 | 【A8-158】49593-徐小敏-埇桥区中华园店-欢喜-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22016 | 【A8-158】49593-徐小敏-埇桥区中华园店-欢喜-A8 | 小悦助手75 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 武林盟主 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:07:14 | 22011 | 【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 郭燕婷 | 文字 |
@售后安然 客户反馈这样偷工减料，没有信用。对平台的信任度降低，后期不敢再购买了。
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| 2026/8/8 17:07:15 | 22017 | 【4】58273-陶永丽-晋中市介休市建设街店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:15 | 22017 | 【53】60114-杨老板-芜湖市弋江区中央城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@小客服（团购 旅游 中医馆） 无理由退货需要运费自理，不得影响二次销售哦
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| 2026/8/8 17:07:15 | 22016 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:15 | 22017 | 【4】58273-陶永丽-晋中市介休市建设街店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:15 | 22010 | 【101】24287-朱婷-南阳市淅川县健康路店-大街小巷-A3 | 用smile无视一切i° | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/8/8 17:07:15 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
稍等，这边看下
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| 2026/8/8 17:07:15 | 22010 | 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 17:07:16 | 22016 | 【A8-154】50071-王秋利-濮阳古城路店-菠萝-A8 | 丽丽～ | 文字 |
@张正鸿 你那图片上有正方形了，有长方形了，收到货就只有长方形的
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| 2026/8/8 17:07:16 | 22013 | 【31】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 南洋珍珠胸针 到手1件 1件，这个胸针成这个样子了，咋处理
🔖 工单号：TK20260806A5C77C35
售后数量：1
最新进度：【收件地址】江西省南昌…
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| 2026/8/8 17:07:16 | 22015 | 【A7-75】40024-罗传梅-荆州沙市区北京东路店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:16 | 22015 | 【A7-75】40024-罗传梅-荆州沙市区北京东路店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:16 | 24001 | 【67】48101-马连顺-北京市朝阳区甘露园店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
本批次有返货吗
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| 2026/8/8 17:07:16 | 22017 | 【56】58271-乔军先-七台河市新兴区北岸商贸店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:16 | 22009 | 【214】19289-任方圆-合肥市蜀山区黄山路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
不客气的亲
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| 2026/8/8 17:07:16 | 22016 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:17 | 22016 | 【A8-132】49591-张译元-广安武胜沿口镇店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:17 | 22013 | 【B】【53】30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
那这边我就完结此单了哈，后续有问题及时@小悦
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| 2026/8/8 17:07:17 | 22015 | 【A7-20】40022-中国奥巴马-上海崇明区堡镇石岛店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:07:17 | 22017 | 【56】58271-乔军先-七台河市新兴区北岸商贸店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:17 | 22016 | 【A8-132】49591-张译元-广安武胜沿口镇店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:17 | 22015 | 【A7-39】35613-小赵-南阳唐河县花园西路店-百合-A7 | 群管理(三里庄店） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:07:18 | 22015 | 【A7-21】40387-黄英-邵阳恒大店-天瑞-A7 | 黄英13607478988 | 文字 |
@售后白桃 老凤祥的快递单号
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| 2026/8/8 17:07:18 | 23001 | 【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 高大千 | 文字 |
联辉匠到手6瓶
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| 2026/8/8 17:07:18 | 22015 | 【A7-20】40022-中国奥巴马-上海崇明区堡镇石岛店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:18 | 22015 | 【A7-64】40092-朱文辉-汉寿县符家巷店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，没收到赠品吊坠 补发
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